情态者，神之余，常佐神之不足。
久注观人精神，乍见观人情态。
大旨亦辨清浊，细处兼论取舍。
弱而不媚，狂而不哗，疏懒而真诚，周旋而健举，皆能成器。
一、情态是人精神的流韵
对于每一个高明的观察者来说，每个人脸上的表情，就是一张反映他生理和精神状态的“海报”。狄德罗在他的《绘画论》一书中说过：“一个人他心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得非常清晰和明显。”
曾国藩在鉴人的时候同样很注意对于情态的观察，认为“情态者，神之余，常佐神之不足。”比起难以捉摸的“神”而言，情态更为直观。细细区分起来，神隐含于内，情态显露于外，一个抽象，一个具体，前者容易识别，后者易于识别；神以静止态为主，情以运动态为主；神是持久性的内在力量，贵在充沛，隐隐有形，情通常以瞬间表现为单位，贵在自然纯朴。
如果说神是一种虚无缥缈的东西，不易理解，那么情态的具体性则能够作为神的补充。在考察人物时，通过各种情态来发现人物的真性情，这是相对容易办到的事。所谓“久注观人精神，乍见观人情态”。情态因其直观性而成为窥视他人内心的重要依据之一。
1912诺贝尔奖获得者、法国生理学家科瑞尔在他的《人，神秘莫测者》一书中论述道：“我们会见到许多陌生的面孔，这些面孔反映出了人们的心理状态，而且随着年龄的增长，反映得将越来越清楚。”
4—1—1
战国时期的梁惠王雄心勃勃，广纳天下贤才。有人多次向他推荐淳于髠，因此梁惠王频频召见淳于髠。每一次都屏退左右与他倾心密谈。但前两次淳于髠都沉默不语，弄得梁惠王很难堪。事后梁惠王责问推荐人：“你说淳于髠有管仲、晏婴的才能，我怎么没有看出来，他只是沉默不语，我看你是言过其实。”推荐人以此言问淳于髠，他听了只是笑笑，回答道：“确实如此，前两次我都沉默不语，但我不是故意的，而是另有原因。我也很想和梁惠王倾心交谈。但第一次，梁惠王脸上有驱驰之色，想着驱驰奔跑一类的娱乐之事，所以我就没说话。第二次，我见他脸上有享乐之色，是想着声色一类的娱乐之事，所以我也就没有说话。”推荐人将此话告诉梁惠王，梁惠王回忆当时的情景，果然不出淳于髠所言。至此他不禁佩服淳于髠的识人之能，也终于相信推荐人所言，开始重用淳于髠。
4—1—2
这个故事听起来很玄，似乎有后人加工的成分在里面。但对一个察言观色的老手来说，也并不是不可能的事情。现代传播学认为，表情属于人际交流之中的非语言信息传播系统，并且是其核心组成部分。因此相对于举止而言，表情更为直观，更为形象，更易被人们觉察和理解。
因为情态是人精神的外在流露，所以也就作为了气质的另一载体。对于有气质的人来说，纵然是一喜一怒，一动一静之间，脸上的表情也总是温润平和的。所以曾国藩说“大家举止，羞涩亦佳”。就算是做出了小儿女的娇羞之态，仍然落落大方，不会显得扭捏。
大家风范不是装出来的，而是由内在气质表现出来的外在风度。这不仅需要长时间的文化积累，也与个人经历有关。英国有句老话：“培养一个贵族需要三代人”。这是因为贵族血脉的形成，是要一代又一代贵族去积淀，去丰富，去升华。你可以教会一个暴发户待人接物的姿态，但你绝对无法在短时间内让他学会脸上挂着一份贵族似的表情。不管他如何急于表现，甚至大喊大叫以示自己的豪迈，看上去也不过是像个想要引人注意孩子一样。这就叫“小儿行藏，跳叫愈失”。
前面一种人往往学养深厚渊博，举止庄穆大方，属于难得的人才。而后一种人也未必就是无能之辈，只是太放纵自己了。这样的人一般私心比较重，就算在工作时心里也会存下别的念头，管理者一定要注意把握好这一点。
曾国藩对情态是十分重视的，因为他认为神态难以把握，而通过情态可以窥见神态的秘密。两者关系十分密切。总的来说，“神”是情之源，“情”是“神”之流，有什么样的神才会产生什么样的情。但是，由于两者之间关系的复杂性，由神而产生出来的情或许正好让人感知到其反面。神是情之里，情是神之表，里所具有的本质性的东西决定着表所呈现出来的东西。但是，由于表的丰富多彩，所以，通过表去认识里，应该有一个去粗取精，去伪存真的过程。神与情之间还具有动与静的关系。神具有很强的稳定性，呈现出一种静态的特性；情具有比较突出的临时性特点，呈现出一种动态的特性。
我们知道，人的心性与情态之间是有联系的，如：心性忠诚正直的人，会呈现出刚正不阿的情态；心性善良的人，会呈现出不断进取的情态；心性有条理的人，定会呈现出泰然自若的情态。正直的人一般都是威武不屈；品德高尚的人一定严肃认真，气势高昂；心地诚仁的人，一定会表现出温和可爱的情态。当然，人的情态与他的神之间也经常不一致。
情态的特征之一就是变动不定，在对人物进行鉴别的时候，只能把情态作为考察内容之一，只能将其当作一个局部。如果局部不足，整体还过得去，就应该予以考虑，因为金无足赤，人无完人。如果整体已坏，即使某一个局部尚佳，也难当大用。
二、大旨辨清浊，恒态常见
曾国藩将人的情态分为两种：恒态和时态。恒态是恒定时的情态，具体指人的形体相貌、精神气质、言谈举止等在恒定状态时的表现，这是一个人心性品质的必然，因而是鉴人察性时必须考察的方面。时态是人瞬间状态中的情态，与环境关系十分密切，对于考察人物的微观内心世界具有重要意义，与恒态的宏观考察互为补充。
人的心性品质个体差异很大，很难归纳出一套比较完整的方法，但曾国藩抓住恒态、时态这两个方面，可算是提其纲，挈其领，以简驭繁。这是因为人的心性品质个体差异虽然很大，但基本趋势变化不大，表象的时代差异是难免的，但其本质是变不了的。具体地说，《冰鉴》将恒态分为弱态、狂态、疏懒态和周旋态，古人今人少有差别。
曾国藩对“弱”的描述很有意思——“飞鸟依人，情致婉转”，以女儿的情态来描述“弱态”的人。弱态的人一般性格温柔和善、慈爱近人，内心细腻、感觉敏锐。能注意到常人注意不到的细节。精明干练的心思周密，叫人放心。缺点是流于优柔寡断，信心不足，少果敢独立之气，不能坚持个人意见，缺乏主心骨。豪气不足，不适合做独当一面开创性工作，适合从事文学艺术和慈善事业。
需要特别注意的是另有一种人的“弱”是“柔”，是中国古人处世智慧中很重要的一点。要保全自己不受伤害和攻击，最好的办法是以退为进，隐于无形，即把自己放在一个永远弱小的位置上，不引人注意，要区分两种弱态的真假，在于考察其前后的一贯行为表现。周文王在诸侯中素有贤名，但是被商纣王监禁了之后，却终日昏钝，若无能之态。就连民间传说的文王神算都不灵了，竟与庸人无异。这种弱态自然不是出于真心，而是有计谋的精心策划。当纣王被文王麻痹，放文王归国后，文王立即偃文修武，大整军马，为将来灭商大计打下了坚实的基础。这种弱态是一种大勇气、大智慧，与女儿情态的弱态实有天壤之别。
狂态与委婉柔弱的弱态相对，现与人看的形象是“不衫不履，旁若无人”，以狂放不羁、恃才傲物、旁若无人为个性特征。为人行事自成一格，狂傲的人多半都对自己极有自信，做起事来雷厉风行，能够我行我素地充分发挥自己的才智。
4—2—2
虽然狂傲的人很多都有才可恃，但这一性情毕竟是为人处事的重大缺陷。狂傲的人总觉得别人都不如自己，这种想法就很容易吃大亏。三国时期的关羽是蜀中名将，威震华夏，但是他的致命弱点就是太过骄傲，对于当时蜀汉的同盟吴国非常轻视。结果在与魏国交战的时候，被吴国在背后捅了刀子，不但失了荆州，自己也兵败身亡。
还有一种狂人属志大才疏、自命不凡、眼高手低。这一种人很显然是没有认清自己的能力，毫无道理地狂妄。作为管理者一定要看到“狂态”的本质，实际上就是要看清一个人的能力然后加以运用。，宁可选择有名有实的傲，不要错爱有名无实的骄。
弱态和狂态都比较容易分辨的，还有一种情态很难分辨，称为“疏懒态”，这种人“坐止自如，问答随意”，感觉对什么事情都像提不起兴趣来，说话做事都很随便。多数用人公司都很排斥这种随便的作风。
4—2—1
但疏懒态也要详细分析，到底什么是导致他们“疏懒”的根本原因。有的人的“疏懒”只表现在他不感兴趣的事情上，如果有什么事情提起了他们的兴趣，他们反而会一反常态，做得很好很认真。三国时庞统投奔刘备的时候，刘备没有看到他的才能，只给了他一个县令的小官。庞统到任之后终日饮酒，不问政事。刘备听到这种情况之后大怒，命张飞去捉拿庞统治罪，结果庞统当着张飞的面，只用半天时间把一百天的政事处理的明明白白。刘备闻听之后大吃一惊，诸葛亮对刘备说：“大贤若处小任，往往以酒糊涂，倦于视事。”刘备这才知道是自己屈待了贤才。
有才之疏懒与无能之疏懒形似的实质相去千里，作为领导者应该动态地把握这类人的状态。想办法找到他们的兴趣所在，那里才是真让能够使其一展才华的领域。无能的人事事皆懒、一无所成。有才的人则可能在一个合适的位置上突然大放异彩。还要注意的是这一类人通常具有文人的气质，所担当的职务时间不宜过长，以免使他们觉得工作乏味，再起疏懒之心。
具备“周旋态”会是四种恒态表现中最会做人的人。这种人“饰其中机，不苟言笑，察言观色，趋吉避凶”，既善于控制自己的感情，又懂得随机应变。
周旋态是交际和官场上的佼佼者，这种人不仅智商高，智慧深，而且灵巧机警，善于控制自己的感情，随遇而安的本事很好，待人接物应付自如，游刃有余，不仅在书海中有遨游的天才，也能在交际、官场中挥洒灵便，甚至有如神助。官商、文武都可找到自己的位置。解决问题能力强，适于独当一面。如果周旋之中别有一股强悍雄健气，则是难得的大人才。蔺相如完璧归赵就是一个典例，属硬派。
人身上明白无误的，以上四种特征都多少具备一些，以某一种为主要特征。从成才角度看，以上四种，各有所长，弱态之人，不媚俗迎众；狂态之人，不哗众取宠；疏懒态的出于真性情，周旋态的举止圆滑中不失中正刚健，都可以有所作为，而被历史铭记。反之，则是败器之人，不足为论。
三、细处论取舍，时态多变
前一章所说的，是在人们生活中经常出现的情态，称之为“恒态”。除此之外，还有几种情态，是不经常出现的，称之为“时态”。时态，瞬间状态中的情态，以前后变化运动为归类标准，与环境有关，是体现人物内心世界的微观考察，与恒态的宏观考察互相补充。恒态的宏观考察与时态的微观考察相结合，对于考察和鉴别人物具有重要意义。以此作为观人利器，人的心性品质很难逃脱训练有素的“伯乐”的火眼金睛。
具体地说什么叫作时态呢？曾国藩举了三种人为例，“不足与论情者”、“不足与论事者”、“不足与谈心者”。
对于“不足与论情者”者的描述是：“方有对谈，神忽他往，众方称言，此独冷笑”。正在谈话的时候，他会突然把注意力转移到别的地方。或许是对话题不感兴趣，或是在考虑别的事情，但不管怎么样，总之是正在交谈的对方不尊重，是没有诚意的表现，也可由此看出这个人心事很重。在大家都在一起说笑的时候，他自己在一旁冷笑，这样的人往往性格孤僻、冷漠寡情。如果一个人表现出来以上的情态，足可以见其城府深沉，居心险恶，像这样的人不能随便与其建立友情。
对于表现出“不足与论情”的人，还应进一步剖析其根本原因。因为还有一种情况是，有的人自感怀才不遇，或心中郁闷，或有意表现与众不同。如《三国演义》中的曹操未得志时，在朝堂之上时而冷眼观人，时而抚掌大笑。都是有意表现的缘故，不能因此忽略他的能力。不过话说回来，像曹操这样的人，也确实无人敢与之论情了。
曾国藩认为的“不足与论事”的人，主要是从品质上来说。在公开场合下，不管别人说的是对的还是错的，就连声附和，在私下里，却会对一个并不了解的人恶意中伤。这样的人“卑庸可耻”，属于趋炎附势的小人，绝对不能跟他们合作共事。
有很多管理者喜欢能说会道的人，在人际关系日益重要的现代社会，这样的人确实能够担当一定的工作。但是还应该看到，这种人对企业往往是一种破坏性的存在。对于团体的稳定，内部的团结都有很不好的影响。利弊权衡，恐怕还是远之为妙。
小人举止易见，生活中还有一种人，遇到一件根本不值得大动感情的事情，他却伤心落泪，大动感情。遇到事情不置可否，当事到临头时就迟疑不决，犹豫不前。这种人属于“妇人之仁”，“不足与谈心”。
“妇人之仁”最早见于《史记·淮阴侯列传》，是韩信评价项羽的话。当时项羽威震天下，打得刘邦没有还手之力。韩信临危拜将，对刘邦说，项羽不过是“匹夫之勇”、“妇人之仁”。
韩信为什么这么说呢？因为他曾经在项羽帐下，清楚项羽的为人。项羽虽然对人“恭敬慈爱”，但是做事却决断不足。别人生了病，他会怜惜地流下泪来，把自己所吃的东西分给病人；但当所任用的人立了功，应该赏封爵位时，他却把刻好的印捏在手里，把玩得磨去了棱角还舍不得授给人家。“此所谓妇人之仁也”。
刘邦听了深以为然。项羽的这个毛病他早在“鸿门宴”的时候就已经领教了。当时范增已经做好了杀刘邦的部署，可项羽却始终心怀迟疑，最后到底放弃了除掉自己毕生最大对手的机会。当刘邦逃走后，范增气得当众大骂：“竖子不足与谋！”
项羽前车之覆应为后人以为鉴，漫无可否，临事迟回。优柔寡断、畏首畏尾是一种气质很差的性情状态，这样的人很可能一事无成，自然就不足与谈心了。
4—3—1
北宋蔡京，得权柄乱朝政之前，有叫陈顼的见蔡京正在看太阳，直视很久而不眨眼，便告诉别人说：“蔡京直视太阳很久而不眨眼，精神意志充沛坚强，定力稳健，将来必能显达富贵。但他自恃天资过人，敢与太阳敌对，心志太高，这种高不是一般的高，将来得志后一定会飞扬跋扈，目中无君，肆意妄为，扰乱朝政。”当陈顼担任专门为皇帝进谏各种事务的官时，就检举蔡京的奸情罪恶，但因蔡京正在给皇上当秘书，奸情尚未显露，众人都认为陈顼无是生非，不以为然。后来蔡京得志，果如陈顼所言，大家才想起陈顼的预见来。可惜，天下有陈顼这样知人才能的少；能知陈顼人之能的人，也少；能相信陈顼预见的人，又少。正因为有才之人少，像蔡京这样天资聪慧、奸心内萌的人才会得志乱天下。
4—3—2
古人说面部是“列百部之灵居， 通脏之神路， 推三才之象， 定一身之得失”，所以人心里的真实想法会从面部表情中流露出来，隐藏得再深的秘密，也能够发现，只要识人者有着敏锐的观察力和强烈的探索精神。
虽然如此，通过情态鉴人毕竟还有很大的局限性，甚至会有个人好恶的感情夹杂在其中，不能确保十分准确。而且一个人的情态，和他当时的经历与心境也有很大关系，就连曾国藩自己也说“三者不必定人终身”。针对这个问题曾国藩提出了一个很好的解决方法，即“反此以求”，以这三种不好的情态为鉴，不让自己成为“不足与论事”、“不足与论情”和“不足与谈心的人”，这样的话，就可以遍交天下之士了。
四、情态识人的应用
《礼记·冠义》中说：“礼仪之始，在于正容体、齐颜色、顺辞令。容体正、颜色齐、辞令顺而后礼仪备，以正君臣、亲父子、和长幼，君臣正、父子亲、长幼和而后礼仪立。”这里对人的仪容、仪态、言谈举止做严格的要求。其中的“颜色”指的是人的神态表情，它在古代礼仪中也占据着很重要的一部分。
神态表情是人的内心的—面镜子，它既能体现出人的精神活动，也能体现出人的内心情感。法国作家罗曼·罗兰曾经说过：“面部表情是多少世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千百倍的语言。”可见神态表情之生动性与多变性。当一个人面对你的时候，不管他是尊重、崇敬、庄严、肃穆，还是不屑、轻慢，都可以从人的神态表情中看出来。
人的表情种类很多，喜怒哀乐是最传统的分类方式，这种分类仅仅是体现在表情变化上，并不能完全涵盖面部表情所体现的含义。实际上，我们分析面部表情，应该从两个方面下手：一个是固化在人脸上的表情显示的个人性格特点；一个是表情细微变化显示的个人心理变化。
固化在人脸上的表情指的是面部的静态表情。一个人的经历对他所造成的影响，是会显示在他的脸上的，这也是古人常说的面相，有时遇到了高明的面相大师，对着初次见面的人侃侃而谈，仅看面相就能说出这个人过去的经历，常常说得人目瞪口呆，其实用的就是观察面部的静态表情的道理。一般来看，面部皱纹较多的人，大多经历坎坷，故而做事踏实求稳，待人态度和蔼可亲，有长者之风；耳朵大的人善于倾听别人的意见，同时不害怕挑战和风险；嘴唇厚的男人比较木讷，但心地善良，情感细腻；眉毛细长的女人则多才多艺，缺点是性格急躁，容易发火；双眉间留有纹路的人，是那种内心不容易感到满足、欲望过多的人，欲望多，但现实又不能满足他，经常皱眉，就容易产生眉间纹；而对待别人刻薄的人，则爱撇嘴，所以嘴角边、脸颊两侧也容易留下皱纹。
曾国藩的相人之术往往被传得神乎其神，被称为“曾文正识人，预卜终身”。其实曾国藩的相人之术就是识人之术，只是他经验丰富，观察细微，《清史稿》称曾国藩为人威重，长着漂亮的胡须，三角眼睛棱角分明。每次接见宾客，注视很长时间却一言不发，被接见者无不精神紧张，悚然不安。宾客走后，曾国藩记其优劣，从没有差错。史稿中称他“尤知人，善任使，所成就荐者，不可胜数。一见辄品目其材，悉当”。
4—4—1
在曾国藩任两江总督的时候，有人给他推荐了两位才子。一个名叫陈兰彬，一个名叫刘锡鸿，这两个都是满腹文藻，下笔千言，善谈天下事，名声也很大。可是接见以后，曾国藩却始终闷闷不乐。有人询问，曾国藩回答说：“刘生满脸不平之气，恐怕不保令终。陈生沉实一些，官可至三四品，但不会有大作为。”
后来刘锡鸿随军郭嵩焘出使西洋，果因其负气使性，与郭嵩焘矛盾不大。闹到李鸿章处，李鸿章又对郭嵩焘有所偏护。刘锡鸿一气之下竟然上疏朝廷奏请“李鸿章有十可杀之罪”。上疏被留中不发，刘锡范更气愤难平，常出语不逊，人人都敬而远之，最后忧郁而终。而陈兰彬虽有君子之风，可惜志端而气不勇，所以一生也没有什么建树。后人将两人的结果与曾国藩的批语相合，不免赞叹曾国藩识人，“真如天算一般”。
4—4—2
话虽如此说，通过固有定的面容识人毕竟失偏颇错很多，稍不留神便落入以貌取人的下乘。如果我们学会从气色变化来读懂人心，就更可靠得多了。气色不同于动作表情，而是由内向外散发出的精神的表象，不容易被伪装。
脸色中最常见的是红色。脸上微微泛红，一般是羞涩或激动的表示；脸色发青发白是生气、愤怒或受了惊吓而异常紧张的表示；皱眉一般表示不同意、烦恼，甚至是盛怒；扬眉一般表示兴奋、惊奇等；眉毛闪动一般表示欢迎或加强语气；耸眉的动作比闪动慢，眉毛扬起后短暂停留再降下，表示惊讶或悲伤。我们还可以注意观察一下：当一个人对一件不可知的事情很感兴趣或者吃惊时，他的眉毛会不由自主地高挑，额部会产生横向的额纹；而当他全神贯注专注于某件事情时，自己的眉间会出现纵向的纹路；当人们在痛苦或愤怒时，他的眉毛也会攒聚起来，像一座山峰。
表情透露的不只是一时的情绪波动，管理者应该学会从小的方面推断大的方面，从一时的表情波动推断以后的行为，这才是识才辨才的态度。西汉时期的周亚夫是汉景帝的重臣，在平定七国之乱时，立下了赫赫战功，官至丞相。本来汉景帝有意让周亚夫担任辅佐太子的大任，但就因为周亚夫一时的情态失礼，而失去了这样大好的机会。
一天汉景帝宴请周亚夫，给他准备了一块大肉。但是没有切开，也没有准备筷子。周亚夫面露不悦之色，并且向内侍官员要了双筷子。汉景帝笑着说：“丞相，我赏你这么大块肉吃，你还不满足吗？还向内侍要筷子，很讲究啊！”周亚夫闻言，急忙跪下谢罪。汉景帝说：“既然丞相不习惯不用筷子吃肉，也就算了，宴席到此结束。”于是，周亚夫只能告退，但心理很郁闷。这一切汉景帝都看在眼里，叹息到：“周亚夫连我对他的不礼貌都不能忍受，如何能忍受少主年轻气盛呢”。
汉景帝通过吃肉这件小事，试探出周亚夫不适合做太子的辅政大臣。汉景帝认为，周亚夫应把赏他的肉，用手拿着吃下去，才是一个臣子安守本分的品德。但是周亚夫不但没有按照他所希望的那样做，反而 “其意怏怏”，就是这怏怏之色，葬送了周亚夫的前程。
五、揭开“伪表情”的面具
通过观察表情识人虽然是被证明是切实可行的识人方法，但是还必须注意的是，面部表情的后天学习也占不小的比例，比如新生儿就能够模仿父母的表情。因此表情是可以人为地加以控制的，不一定每一张面孔每一副表情都代表着这个人的真实心理活动。
人类有自我保护的本能，没有人愿意把内心活动完全暴露出来，每个人或多或少地需要自己的“隐私”。某些人在某些场合很担心自己的心理动态被察觉，于是极力隐藏内心活动，表情和内心形成鲜明对比，别人无法从表情看透其内心的真实感情。这样的表情就是“伪表情”。
“伪表情”就像是人给自己戴上了一张假面具，用以掩饰自己的内心。社交高手都很清楚在何种情况该掩饰什么样的表情。最常见的“伪表情”是笑容。在交际应酬的场合，几乎每个人都会在脸上挂着一个模板似的微笑，就算对对方丝毫不感兴趣，或者是有生意上的摩擦，仍然能笑得热情洋溢。
不过这种笑容毕竟是经不起试验证明，喜悦产生的自发笑容和故意收缩面部肌肉引起的伪装笑容是不一样的。真心流露的笑容是自发产生的，不受意识支配，因此，除了反射性地翘起嘴角之外，眼睛也会眯起，这是因为大脑负责处理情感的中枢还会自动指挥眼轮匝肌缩紧，使得眼睛变小，眼角产生皱纹，眉毛微微倾斜。
假笑时只有嘴角上提。伪装的笑容是通过有意识地收缩脸部肌肉、咧开嘴、抬高嘴角产生。与真笑不同，此时眼轮匝肌不会收缩，因为眼部肌肉不受人的意识支配，只有真的有感而发时才会发生变化。有些人假笑时动作很夸张，面部肌肉强烈收缩，整个脸挤成一团，给人造成眼睛眯起来的假象。但注意，此时，眼角的皱纹和倾斜的眉毛是没有办法伪装的。换句话说，遮住一个人面部的其他部位，只露出眉毛和眼睛，若是真笑，依然能看出来他在微笑；若是假笑，就只能看到一双无神的眼睛了。
除了伪装的笑脸外，人们还经常需要控制自己的情绪，当想要发怒或是遇到不愉快的事情，尽量让自己不表露在脸上。可是这个时候人的情绪往往是十分激动的，精神自然紧张，表情也随之僵化。这时候虽然压抑着自己的情绪没有暴发，但是因为肌肉绷得很紧，所以还是会从细节上流露出来。如过分地皱眉、不停地眨眼、不正常的面部抽动、鼻尖出现皱纹等，这都是被压抑的情感在无意识地表露。总之，通过这些不均衡的表情，我们可以初步判断这个人正在隐瞒自己真实的情感。
不排除有这样一种人，喜怒哀乐都不现于言表。既没有伪饰的笑容，也不露按捺的怒气。这样的人城府极深，历史上很多枭雄人物都是这种人，他们用一张无表情的面孔将一切感情隐藏起来，叫人不可捉摸。如三国时期的刘备，就是有名的“喜怒不形于色”。
刘备在建业初期颠沛流离，饱经磨难，但却都能淡然处之，隐而不发。因为情势所迫，刘备投靠于曹操。面对以识人著称的奸雄，刘备仍然能做得滴水不露，不让曹操看出一点破绽。为了掩饰自己的雄心壮志，刘备在自己家后院开了个小菜地，每日种菜自娱，以示胸无大志。但曹操仍是不放心，于是就有了“煮酒论英雄”的故事。
4—5—1
曹操选了一天，青梅煮酒，把刘备请来。先制造了一个推杯换盏的轻松气氛，然后就像饮酒闲谈一样与刘备谈论当时天下谁能称为英雄。可是刘备已经事先知道曹操是有意试探他，于是就胡乱应付，先后列举了袁绍、袁术、刘表等许多当世知名人物，并且称赞他们是英雄。曹操听了哈哈大笑，全不认可。到后来刘备实在没什么人好推举的时候，曹操才用手先指刘备，后指自己，说道“天下英雄，唯使君与操耳”。
刘备大吃了一惊，不觉把手中的筷子掉到了地上。正在这个时候，天上突然打了一个响雷，刘备随即从容地拾起筷子，说道：“一震之威，乃至于此。”曹操笑着说：“大丈夫难道还怕雷？”刘备应道：“古人说‘迅雷风烈必变’，有谁会不怕啊。”曹操一直对刘备颇为忌惮，这时才知道他竟然是一个连打雷都怕的胆小之人，从此对他就放松了戒备。
由此可见，就连刘备这样的伪装高手，也难免有失态的时候。可惜曹操看不见刘备俯身拾箸时的表情，恐怕只有那一瞬间能够看出端倪来。可惜当刘备起身时，立刻又戴上了无表情的面具，又变得难以识别了。
无表情毕竟只是一种假相，不管一个人怎样严格控制自己的表情，一样可以被面部的细微变化所出卖。随着面无表情者心情的变化，脸部的肌肉不变化，必然会呈现不自然的表情，例如会眨眼、皱鼻子、脸部抽动等。看破谎言的关键在于对脸部和手部动作的观察，特别要注意眼和嘴周围肌肉的动作。比如说，当人觉得自己撒谎成功的时候，嘴角会微微上翘。这种被称为“微表情”的表情只持续不到0.05秒。只要善于发现，就能经常注意到这种“微表情”，比如说谎时面目表情不对称、频繁眨眼等。
观察一个人的情态还要注意，现实生活是复杂的，人的情绪也是复杂多变的。仅负面的情绪就包括焦虑、担心、忧虑、悲伤、张狂、悲观、紧张以及恐慌等林林总总。有些负面表情的外在表现形式很相近，很难一眼之下就能够立即辨别清楚。
美国心理学家拜亚曾经做过一项实验：他让一些人表现愤怒、恐怖、诱惑、无动于衷、幸福、悲伤等六种表情，再将这些录制后的表情放映给人看，让他们猜何种表情代表何种感情。结果让人大吃一惊，猜对的平均不到两种。
所以，观察人的情态一定要与当时的场合相结合。如果你对这个人所处的地位，最近遭遇的事情有一定了解，甚至对他当时的心境有一个估摸，那么观情态识人就更容易，更准确了。
