管理没有大小之分，聪明的领导善于细节管理。一些糊涂的领导则恰恰相反，因无视细节而带来不可弥补的损失。
大观园时装有限公司出口的3000套唐装被外商退了货，并且要求索赔。原因是外商在那匹服装中发现了好些缝纫针，卖时扎伤了顾客，外国公司还因此给顾客道了歉赔了款，这样的服装又怎能销售给顾客，后来赶紧把没有卖出去的衣服收回，剩下的2800多套唐装退回给大观园时装有限公司，而且要求他们赔偿经济损失。
近来大观园真是够背的了，绊倒了葫芦甩了油——背到家了。
真是一波未平一波又起，这事立刻在大观园时装有限公司引起了巨大的轰动，董事会不得不召开紧急会议商量对策。
宝钗认为，应先派有关人员与外商洽谈，看是否有其他挽回的余地。
黛玉则认为，事已至此，哪还有什么挽回的余地，还是狠抓生产质量问题要紧！
王熙凤则说：“我认为主要原因是外商太挑剔了，故意没事找茬，一根缝纫针有什么大不了的。拿出来不就完了吗，再说扎伤人又能扎到什么程度，外商小题大做。”
探春说：“这是咱们的不对了，难道你们没听说过《一根钉子》的寓言吗？”
“不太明白你的意思？”惜春道。
探春在征得大家的同意后，讲开了。
一个商人在市场上赶上好生意，所有的货物都卖完了，钱包里装满了金子和银子。他现在要回去，想在天黑之前赶到家。他把钱包装在旅行袋里，放在马上，骑着马走了。
中午，他在一个城里休息，他又要走的时候，家仆把马牵到他面前说：“主人，马的左后脚的铁掌缺了一个钉子。”
商人回答说：“让它缺着吧。我只要再走6个钟头，铁掌一定不会掉的，我很忙。”
下午他又下了马，叫仆人把饲料给马的时候，仆人到栈房里来说：“主人，你的马左后脚缺一块铁掌。我要不要把它牵到铁匠铺里去钉一只？”
主人回答说：“让它缺着吧，还剩不几个钟头，马一定能够坚持住。我很忙。”
他骑着走了。没多久，马开始跛行；跛行未久，就开始颠仆；颠仆未久，就倒下去，折断了一条腿。商人只得让马躺在那里，解下旅行袋，扛在肩上，步行回家，夜里很晚才到家。他自言自语地说：“所有的不幸都是可恶的钉子搞出来的。”
大家听完寓言，纷纷点头表示赞成。
最后贾董事长总结道：“看来细节万万不可忽视。否则会给整个企业带来危机。最好的办法就是注重细节，将危机消失在萌芽状态。”
不用说，贾董事长为了企业声誉，只能掉牙自吞，收回了那批唐装。
