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第44章 销售主体

为了太岁集团的生物制药厂有一个好的开头,岩枫确实是下了一番的功夫。他不仅仅是设计了一个脱肛套装,同时他还设计了太岁集团的营销手段。因为他深深地知道,任何一个企业,只要有忠实的消费群体,这个企业就将无往而不胜。而没有稳定的消费群体,即使取得了一定的销售业绩,也不会长久。

所以,这一天的早上,岩枫叫来了营销总监王雪梅,一起向网络运营中心的办公室走去,岩枫是想带着王雪梅总监和扈馨蕊主任共同研究网络销售的方法。

按照岩枫的想法,太岁集团靠的是药到病除的卓越疗效来锁定消费群体。而他所生产的药品做到这一点并不难,而难的是如何找到这些消费者。

就算现在的脱肛套装疗效惊人,但你怎么去找到需要的人呢?而岩枫并不打算完全使用广告的办法,虽然现在各种广告劈天盖地,大多也都能够取得一定的效果,但是岩枫对这样的效果并不满意。所以,岩枫和王雪梅,一起来到了网络运营中心,找到扈馨蕊主任,一起来研究这个问题。

岩枫首先对王雪梅说:“雪梅总监:起草一份太岁集团会员制的加入升级办法,就由你来执笔。我的初步想法是设铜牌会员、银牌会员、和金牌会员三个层次。不同级别的会员在我们太岁集团得到的待遇是不一样的。

只要使用过太岁集团的产品,就是我们的铜牌会员;他推荐一个人使用我们的产品,就可以升级为银牌会员;推荐三个人使用我们的产品,他就可以升级为金牌会员。”

王雪梅说:“嗯,我来起草。我们可以给不同级别的会员提供不同的服务,同时,他们在购买我们的产品时,打的折扣也不一样;这样他们就会有升级的动力。”

扈馨蕊说:“我们好好设计一下,这三种级别的会员,我们都提供什么样的服务。这一点非常重要,一定要搞得清清楚楚。”

岩枫说:“那是当然。我是这样想的,你们看行不行?所有会员,包括铜牌会员,银牌会员和金牌会员都有三个最基本的权利:1、购买太岁集团所有的产品享受六折优惠,2、每个会员都会及时收到集团邮寄的太岁简报,3、终身享受太岁集团的远程网上诊疗服务。”

扈馨蕊高兴地说:“董事长的营销策略很高明啊!这三个优惠真的很有吸引力。而每月邮寄集团简报,更是一个大手笔,即宣传了集团的产品,又拉近了与客户之间的距离,一举两得啊。”

王雪梅也兴奋地说:“每期简报上一定刊载一些用药常识、健康知识、医药方面的小故事,优惠活动信息等,这些内容会员愿意看,有的还会收藏。”

岩枫接着说:“对,除此之外,每期还要刊载一些中奖信息。我们要对邮购我们产品的人,每月进行一次抽奖,把抽奖名单每月在集团简报上发布。”

王雪梅抢着说:“还可以评选一些动态的vip会员,每月公布名单,并提供奖品。”

岩枫说:“嗯,很好,想法不错。只是这个vip会员的评选条件我们要好好研究一下,可以把评选wip会员作为我们开发新客户的重要手段。”

扈馨蕊想了想说:“我认为,评选vip会员的主要条件不宜过多,也不要过于复杂。我们可以这么办:鼓励所有的人,给我们提意见、提建议、或者写各类小文章,包括用药体会、疗效评价、市场反映等。可以不限题材。从中评选出vip会员。”

岩枫说:“可以。我想,这些文章只要是实名的,我们都给他们注册成为铜牌会员;其中比较优秀的再给与一定的奖励。”

扈馨蕊接上说:“这一点我可以抓,我组织有一定能力的会员,经常写一些。”

岩枫接着说:“不仅仅是会员,我们这个评选可以不限范围和身份。我们的目标不是有多少文章登上我们集团的简报,而是有多少消费者关注我们。

为什么我提出一定要实名,就是为了掌握大量的实名消费群体。只要是实名的消费者,他买不买产品不重要,重要的是,我们可以经常给他们介绍产品、灌输健康理念,甚至可以直接赠送产品;即使他暂时不需要我们的产品,只要我们工作到位了,他也会介绍其他人消费我们的产品。”

王雪梅说:“是的。我们要建立完善的消费者信息库,随时掌握消费者的信息。这样就能完成董事长的这个要求。董事长,全体会员的基本待遇是三条,那么银牌会员就享受四条,金牌会员就享受五条,是这样吧?”

岩枫说:“是这样。银牌会员可以增加一条,参加太岁集团定期主办的健康万里行活动;金牌会员在参加健康万里行活动的基础上再赠送重大疾病保险。你们觉得怎么样?”

扈馨蕊说:“我看行。”

王雪梅也说:“行,就这样定。”

三个人很快就商定了太岁集团会员制的运营方法和策略。然后由王雪梅执笔进行最后的定稿。

岩枫接下来说:“这些营销政策容易制定,但如何找到我们的第一批顾客还需要费点心思。你们发现没有?我们的会员制及其奖励办法,都是建立在和消费者互动的基础上的。如果没有消费者,这些办法都变成了纸上谈兵。但只要有第一批顾客使用我们的产品,我们的会员队伍就将迅速扩大。”

王雪梅说:“这就是说,我们最主要的任务就是不断地找到实名的消费者。”

“对,我们就是要实名的消费者。我们为了得到更多的实名消费者,我们可以采用赠送药品的方法。只要是真正的患者,在太岁集团登记了真实的个人信息,我们就赠送药品。这一点,你也搞一个办法。”岩枫说。

王雪梅答应道:“好的。没有问题。”

扈馨蕊问道:“我们赠送药品的话,需要找到真正的消费者。我们怎么去辨别谁是真正的消费者呢?”

岩枫说:“我的初步打算是采取两种办法,一个是搞循环义诊;一个是搞远程义诊。”

扈馨蕊说:“那么就是说,我在家里搞网络远程义诊?我可以保证网络支持,但我不会诊病。”

岩枫笑着说:“你完成网络支持就可以了。诊病的大夫我来解决。”

王雪梅说:“这个会员升级奖励办法,我已经明白了。我现在就开始起草,明天就可以拿出初稿,请董事长审核之后再定稿。”

岩枫说:“好的,辛苦你了。”

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