从1957年或许更早的时候起，麦克纳马拉就和莱特一起提倡小型车，但是却遇到相当大的阻力。不过，麦克纳马拉在4年之内下令进行了14次市场研究，终于搜集到足够的事实和数据，能够说服决策层，在1958年3月批准他和莱特生产一款小型车。
“猎鹰”就是一部他设计构想出的只求实用的代步工具。猎鹰是一部概念车，设计构想多半来自麦克纳马拉针对外国车买主、经销商和消费者所做的市场研究结果。福特公司上上下下甚至叫它“纸上汽车”，因为整部车可以说是福特部门的设计师访问过成千上万美国民众之后，从研究报告里堆砌出来的成果。他们调查民众对汽车的各种意见，从汽缸数目、车身长度、乘客人数到耗油量，再根据所得的事实来做决策，而不再凭借直觉，研究结果也非常符合麦克纳马拉的经济观念。
1959年秋天，猎鹰正式问世，车子总重量只有1074公斤，比标准的福特少了将近700公斤，车长也比中型的福特短了1尺多，任何人的车库都可以放得下。猎鹰推出后一炮走红，成为1959年三大汽车公司推出的经济车中最畅销的车款，单是在第一年，猎鹰就卖出417000辆，公司获得了十分可观的利润。
猎鹰的成功暂时阻挡了来势汹汹的进口车，它受欢迎的程度与利斯的大道巡弋或是艾德瑟形成强烈的对比。
十一、小商品做成大生意
对于小商品、小“玩意”是没有多少人注意的，事实证明，最不起眼的“小玩意”，如经营得法，也能招财进宝，财源滚滚而来。“刷子大王”即是一很好的例证。
在美国，艾富雷德·福勒被人们称为“刷子大王”。
18岁，福勒中学毕业后，孤身去波士顿闯天下。一天，福勒看见一家小工厂门前扔着一堆破旧的扫帚。拖把、刷子之类的清洁用具。他眼睛一亮：扫帚和刷子之类的小用具是每个家庭、每个工厂都少不了的，如果波士顿每户人家都买我一把刷子，那我就成富翁啦。
福勒背起批发来的扫把和刷子，开始沿街每家每户推销。当他以8美分卖掉第一把刷子时，也就开始了他一生最伟大的事业。
后来，他发现许多批发商本身就是小作坊主，自己生产产品、自己推销。福勒于是决定自己生产刷子。他利用姐妹家的一个空地窖做厂房，买来了必需设备，经过几个月的努力，终于成功造出了一架手摇制刷机。生产出各种新式样的刷子，因为是自产自销，善于听取顾客的意见，从而改进或生产新品种。
等到波士顿的生意做得差不多时，他把“工厂”迁往哈特福特市。在与波士顿的老客户保持联系的同时，又争取新的顾客。他租下了一个旧车库作工厂，雇了一个工人开机器，自己则把全部时间放在销售产品上。
福勒不断扩大他的事业，加大生产规模，生产大量各种各样的刷子，又聘请了许多的销售员，新的客户不断增加，几乎每个城市他都开展了业务。
二战初期，福勒发现美国士兵仍用布条擦枪，既费时又费力，他向军方有关领导说，他可以制作一种擦枪的刷子，可以把枪擦得又快又好。于是军方同他签订了3400万把刷子的合同。从此，更奠定了他刷子王国的地位。
福勒终于从一个没有技术特长的打工仔，一跃而成为美国著名人物。
十二、价格在销售中的作用
销售作为企业家们的最后一个环节，对企业的命运影响巨大，所有其他环节的风险也聚集到这儿，稍一不慎，便有可能被风浪吞噬，仔细研究销售中可能遇到的风险，认真对待，是企业家称心如意地“嫁”出“美娇娘”的保证。尤其是价格问题，价格是任何一个消费者在决定是否购买某产品时会考虑到的因素，它是构成一个好的营销计划的重要的一环。
在哈佛商学院市场营销管理学课程中，要经常讨论不同的价格策略，使其最佳地适应成本结构和长期销售，以实现利润目标。在讨论确定产品最优价格的问题之前，学生们必须考虑可能的价格范围。最低定价选择是公司制造某种产品的最低成本。如果为了具有竞争力而必须进一步降价，那该产品就应退出市场。最高的可能价格是目标消费者对某项产品的“可接受价格”，比这更高的价格将会导致低的销售额。
美国太姆手表公司以生产廉价表而著称于世，虽然是实行低价销售，但也创造了丰厚的利润。许多消费者这样认为：价廉而物美。
对于一些价格低的商品，有消费者认为，便宜无好货。当您戴上太姆公司生产的手表时，准保会惊叹物美价廉。
美国太姆公司1950年开始生产手表，当时手表市场激战正酣，强手如林，像这样一个名不见经传的小公司要在竞争中杀出一条生路，开辟和扩大自己的市场，想来确实不易。但是，太姆公司成功了。
由于手表的需求弹性大，市场潜力也较大，市场上高档表多而低价表少，如果能采取较低的价格，相信容易进入市场，扩大销路。因此，公司在长达几十年的经营中，一直坚定不移地对新产品采取低价策略，不断以低价向市场推出自己的新产品。
产品创新的目的，就是要进入市场，扩大市场。因此，产品如何定价十分关键，多数企业都为产品订以低价，去促使多销、快销。有的甚至在开始不惜不要一分盈利，也要以惊人的低价去争取消费者击败竞争对手，在市场对其产品了解之后，再恢复其盈利价格。一般说来，新产品刚进入市场，消费者对其了解信任不够，持观望、谨慎态度，工厂除了大力宣传促销之外，以低廉的价格去吸引消费者购买，销量会大增。
太姆公司在20世纪50年代还是默默无闻，60年代便在国内市场上站稳了脚跟，70年代已成为世界闻名的手表制造公司，依靠的就是低价销售。
如果您想产品销量大，企业生产扩大，不妨您也学学太姆公司，当然，还得在产品技术过得硬的前提下方可。
十三、捕捉信息出奇招
推销产品就像为自己的闺女找婆家一样，能否为自己的“千金”找到“如意郎君”，从产品的开发开始便困扰着企业家。这一销售关的确难过，如何使消费者见了钟情而慷慨解囊，企业家们在产品的设计、包装、质量乃至宣传公关上费尽心机，力图博得“上帝”的欢心。
企业只要肯花时间浏览、阅读、分析研究和利用出版物，则可以节省大量金钱，并能掌握大量信息，许多企业在这方面受益匪浅。
1981年，英国王子查尔斯和黛安娜在伦敦举行了耗资10亿英镑的婚礼，这是英国各家报纸的热门新闻，不少企业利用此机赚了大钱。比如，英国一家潜望镜公司就抓住人们都想亲眼目睹这场世纪婚礼场面的心理，做了一笔大买卖。在盛典就要到来时，从白金汉宫到圣保罗教堂的路旁站立着近万名观众。正当后排的观众因为无法看清街道上的悬物而急得像热锅上的蚂蚁时，在长长的街道两旁同时出现了数百个兜售潜望镜的儿童，高喊着：“请用潜望镜看盛典，一英镑一只，物美价廉！”顷刻间大批用硬纸板配上镜片做成的简易潜望镜被抢购一空。查尔斯和黛安娜的婚礼，家家报纸都老早地刊登了消息，善于识别，利用信息的企业家抓住了机会，获得了成功。
伊丽莎白经营的书店有一个特怪的名字：“间谍书店”，这在美国华盛顿的同行中是独一无二的，并且处处显出了与众不同，因此，吸引了众多的读者。
西方间谍尤其是经济间谍活动频繁，间谍书籍也应运而生，导致不少读者对此类书籍产生了强烈的兴趣。伊丽莎白女士本人并不从事间谍工作，但她具有远见卓识，经办了这家专业书店，将世界各国出版的间谍书籍汇集起来，进行销售活动。
该店出售的书刊有些传授间谍技巧，如盯梢和反盯梢，怎样跟踪目标或是如何使自己销声匿迹而不被发现。怎样使用现代化工具、药物和武器，怎样藏匿宝贵财物和秘密文件，怎样改名换姓、乔装打扮等等。还有些书籍着重讲述如何进行审讯和逼供的办法，以及如何开展心理战，使用测谎器。有的书详尽地披露美国中央情报局和前苏联克格勃内幕。总之，有关间谍的书，书店都有供应。其中还有不少珍藏本、孤本。书虽不多，却集间谍书籍之大全，而且经营方法灵活，顾客既可来“写字间”洽谈业务，也可到“会议室”交流读书心得，又可在“家庭书房”浏览藏书。所以，尽管书店地处10层高的“深山”里，但入山探宝者甚多。
十四、强化质量意识
在竞争日益激烈的市场中，消费者所注重的质量也正是公司赚钱的路径。倘若品质低劣没有人买，那么还何谈赚钱，更谈不上发展。因此，以质量为导向的管理也越来越为众多的公司、企业所关注。
“质量管理”并非宣传口号。
从厨房里闯出来的美国面包大王凯瑟琳·克拉克，标榜她自己的面包是“最新鲜的食品”，为了取信于消费者，她在包装上特别注明了烘制日期，保证绝不卖存放超过了3天的面包。
起初，这规定给她带来巨大的麻烦。因为一种新产品上市，销路不可能马上好起来。存货一多，要严格执行“不超过3天”的规定就相当困难。尤其是各经销店大都怕麻烦，虽然过期面包由凯瑟琳回收，但他们不愿天天检查，换来调去，而宁愿把过期的面包留在店里卖。
针对经销商方面的问题，凯瑟琳实行了一套新办法。由公司派人把烧好的面包用车直接送给经销商，按地区排了一个循环表，每3天送一次，同时把经销店没卖完的面包收回，如果经销店不到3天就把存货卖完了，可以随时用电话通知，马上就送货上门。
一年秋天，一场大洪水导致了面包的紧缺。一天凯瑟琳公司的外勤人员照常到各经销店回收超过期限的面包。
运货员乘车从几家偏僻商店回收了一批过期面包。返程途中，停在人口稠密区的一家经销店前，立刻被一群抢内购面包者围住了，提出要购买车上的面包。
运货员解释面包是过期的，不能卖给大家，反而被误解为想囤积居奇，人越围越多，几个记者也加入其中。
运货员被逼无奈，只得解释道：“各位先生，各位女士，请相信我，我决不是想囤货而不肯卖，实在是我们规定得太严了。车上面包全是过期的，如果凯瑟琳知道我把过期的面包卖给顾客，我就会被开除。因此请大家原谅。”
由于大家迫切需要面包，这车面包最后还是在双方的“默契”下，很快被“强买”一空。
几家新闻记者将获得的这一独家新闻，着力渲染，登在报上，成为轰动一时的新闻。凯瑟琳公司的面包新鲜，诚实无欺，给消费者留下无比深刻的印象。
凯瑟琳只用了短短十几年工夫，就把一个家庭式的小面包店完全变为现代化大企业，第正气的营业额从2万多美元猛增到400万美元，跻身于世界经济强人之林。
