杨浩天在宾馆工作人员的陪同下一起朝着后面的别墅区走去。
眼前的风景美不胜收，老李夫妇很快就把刚才的话题搁置到一边，
享受着海风吹拂过肌肤的惬意和舒爽。
这家宾馆的管理是采用了国外的宾馆管理体系，所以哪怕在忙碌，
训练有素的宾馆工作人员都会有条不紊的、迅速地进行处理。
刚才看着还有七八个人排队，没过多久就轮到李浩娜办理入住手续了。
李浩娜走上前将三张身份证件交给眼前的宾馆接待人员，道：“你好，办理入住，我是通过WW网站预订以李浩娜的名字预订了两件豪华海景房。”
这位接待员胸口的铭牌上印着Lily，是位长相清秀的姑娘。她微笑着接过李浩娜递过来的证件后，随即将姓名输入电脑进行核查。很快抬起头来，
抱歉的口吻回道：“李小姐，你好，因为今天有好几位可客人延期住宿，再加上宾馆的普通客房预订已经爆满了，所以，您订的房间仍然在等候状态。我们在早上联系过您，但是没有联系上你。”
李浩娜一听，不由得动了火气，立即回道：“什么！没有房间，这怎么可能，
早上我在飞机上，我怎么可能在飞行当中还让手机出于可接通状态。我带着家人千里迢迢到这里来度假，你们堂堂五星级宾馆总是有办法帮我弄到房间让我入住吧！”
Lily脸上仍然保持着职业微笑，一边应着李浩娜的发问，一边目光看向站在不远处的一位身着深色西装的中年男子。
当Lily看向那位男子时，
他正好与一位客人交谈好，听到了前台有争执的声音，所以立即三步并作两步的走了过来。
“发生了什么事情？”男子首先看向Lily问道。
“Michael，这位小姐预订了两间豪华海景房，
但是今天有几位客人延期住宿，没有退房，
所以，目前没有空房可以提供给她。您看怎么办呀？”Lily带着一丝焦急地语气问道。
“别急，让我看一下，
今天的客房入住情况表。”Michael说着，就占到了原先Lily站得位置，认真的查看着电脑显示屏上的信息。随后，
抬起头来，面带微笑对李浩娜说道：“李小姐，
你好，我是这家宾馆的大堂经理，我叫Michael，刚才我查了一下，犹豫最近来旅游的客人很多，有些客人临时改变了行程，所以让我们无法腾出那么多空房间来保证预订的需求。”
李浩娜越听越生气，立即打断了Michael，说道：“这时你们宾馆的事情，作为你们的客人，
这个错误不应该由客人来承担。”
Michael不紧不慢地陪着笑脸道：“是的，李小姐您说的完全正确，所以，我门为您将房间从豪华海景房升级到别墅区，您在这里预订了五天四晚的住宿，
您和您的家人现在别墅区住着，等有了豪华海景房有空房出来了，
我们会立即通知您，为您办理移房手续的，您看这样好吗？”
老李夫妇此时早就站在了李浩娜身旁，目睹了这一切。他们夫妻二人虽然没有见过什么世面，但是也是知书达理的，
所以，李浩娜在征求二老意见时，老夫妻两人立即就应允了。
剩下的事情都很顺利，很快，他们一家三口便在闭关工作人员的陪同下来到了宾馆的别墅区。
