（2）借助广告等促销手段表现品牌形象 品牌形象的树立，还需借助广告媒介作长期努力的宣传。广告是树立品牌形象最重要的手段之一。
著名的万宝路香烟广告，就是成功的典范，多年以来，它一直以一个粗犷的牛仔形象走遍天下，满足消费者自由奔放、无拘无束的精神需求，成为美国及世界上众多消费者追逐的“挡不住的感觉”。奔驰汽车以高贵、典雅、性能优越、安全系数高而树立事业成功者之驾车形象，等等。
当然，广告对品牌形象的塑造是不能凭空想象的，它必须在研究商品的特性、消费者的利益、企业形象、市场竞争和消费者角度等方面因素之后，通过广告手段加以强化。品牌形象是消费者对品牌的看法，而非企业对品牌的看法。所以，不但要研究自己，还要研究竞争者的品牌形象及其树立品牌形象的手段，这样才能做到知己知彼，塑造有自己特色的品牌形象。
品牌形象的表现，亦可借助公关、媒介宣传等手段加以表现。品牌形象应始终如一，但形象表现却可以各异。只有如此，才能积淀出鲜明而具有个性的品牌形象来。
3.关系营销
关系营销是依赖交换这块土壤而形成的一种营销关系。当代经济理论的突破性进展是将生产过程人为地分割开来，但是越是专业化的分工，就越是要扩大与他人交往的范围，更何况消费活动所具有的综合性质决定了交换的必然性，因为个人或企业可以专业化地生产手表，但无法专业化地消费手表。因此，分工的结果必然产生交换，而营销活动即产生于通过交换的方式来满足需要和欲望的过程中。因此，在社会生活中，无论是个人还是组织都有可能发生许多不同类型的交换，其中有两种最基本的类型：经济交换和社会交换。
营销学中所讨论的交换通常是指经济交换，从经济学的角度，我们可以这样来理解交换：交换是一种价值创造的过程，在这一过程中，必然存在着利益冲突。因此，交换实际是否会发生，取决于双方是否都有被对方认为有价值的东西，并通过交换使价值增值；也就是说，交换通常应使交换双方变得比交换前更好。但是，由于现代经济的复杂性，交换所显现出的社会特征越来越受到重视，值得注意的变化之一是人际关系的契约作为保证或恢复买卖关系的力量日益强大，对交换究竟是经济交换还是社会交换的区分还不是十分清晰。因此，营销中我们不能片面地研究经济交换，而必须对社会交换所产生的影响进行考察。
在交换发展的历史过程中，有以下三种原则曾在经济领域中被加以运用，即收益原则、对等原则和得失原则：①收益原则，又称成本收益原则，是指在通常情况下，交换行为的发生总是希望付出小的代价而获得更多的利益。②对等原则认为，虽然一般人把以小的代价换取高的报酬作为交换准则，但是在经济交往中，往往是不现实的。交换能否正常发生，关系是否能建立和维持，常以相等为标准，不能平等交换的关系就会恶化乃至中断。③得失原则认为，交换过程中的得失是不可避免的，要承认这种眼前的不平等，着眼于长远利益，在更大的范围和更长的时期中获取自身利益。在未来经济社会，任何急功近利的作法都会适得其反，建立信赖比获取市场份额更为重要，因此企业的目标应当是建立长期的关系，而非追求短期内的利润增加。正因为如此，交换更多地体现为社会交换，从而深化了关系营销的角色、地位与内涵。
关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解。传统营销对关系的理解仅仅限于向顾客出售产品，完成交易，把顾客看作产品的最终使用者。关系营销把顾客看作是有着多重利益关系、多重需求、存在潜在价值的人。关系的内涵发展到了不断发现和满足顾客的需求、帮助顾客实现和扩大其价值、并建成一种长期的良好的关系基础的阶段。
随着市场的快速扩张和深化，企业的不断发展，产品极大的丰富了，这使顾客选择余地大大拓展。一个企业若是不能及时了解、发现、满足顾客的需求，无异于将顾客送入竞争对手的怀中，自断财路。而技术条件的改善使得关系营销变得比以往任何时候都更加现实。技术飞速发展，引起了信息大爆炸，信息媒体不断地增加，在一定程度上加快了媒体的专业化，单一媒体功能被弱化了。这意味着一个企业，必须在电视、电台、杂志、报纸……多种媒介中大量作广告，才能使信息尽量多地传递到消费者身边。因此，许多企业纷纷开始建立与顾客之间的更为直接的关系。
关系营销的优势使它的发展成了21世纪不可逆转的趋势，成了企业家们的“新宠”。关系营销更有效地运用了成本，因为时问与财物都花在了最有潜力的顾客身上，而且影响又极其深远——针对顾客目前与未来的需要，做持续性的交流，让顾客永远成为企业的客户、朋友与合作伙伴。不可否认，关系营销目前来看是高成本的。但我们相信，随着技术的进一步发展，营销网络的进一步健全，关系营销所需的成本会不断地减少，但其魅力却会不断扩大。
4.文化营销
传统的营销理论发展体系基本上是以有形产品为中心的，而文化营销是有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标（经济的、社会的、环境的）的一种营销方式。
文化营销必须是有意识地构建核心价值观念的营销活动。由于人类的活动都带有一定的目的性，因此传统的营销可以说都是有意识的营销活动，并可以牵强地解释出一些价值观念来。但由于这些营销活动的出发点与落脚点并不是达到与消费者价值观念的共鸣，所以它们不能被称为文化营销。以往，销售人员的根本目的就在于让消费者了解产品的方便性和经济实惠，并迅即转化为购买行动，以达到销售产品的目的。至于所推销产品与消费者的价值观念有何联系和产品中凝聚有多少价值新因素，销售人员根本没有考虑到或者没有能力去考虑这个问题。
这就不是文化营销或者是没达到文化营销的更高阶段。
文化营销特别注重追求满意度，顾客满意度是文化营销的一个重要概念，不过文化营销是强调通过顺应和创造某种价值观或者价值观念的集合来达到某种程度的满意的，价值观是文化营销的基础，而核心价值观念的构创是文化营销的关键。只有通过发现顾客的价值群，并加以甄别和培养，或是企业顺应需求，努力创造核心价值观念才会使文化营销得以成功。松下电器的“让所有的产品都像自来水那样用之不竭，那样便宜，顺应经济潮流，为广大消费者所接受”，使公司获得了巨大成功。
企业在实施文化营销的过程中表现为以下三个层次：
（1）产品文化营销
从文化营销的角度看，产品仅是价值观的实体化。产品文化营销包括产品的设计、生产、使用等各个方面。哈尔滨三九龙滨酒厂厂长庄玉坤认为，白酒是中国传统的文明象征。喝酒喝的是文明和风格。喝酒讲酒德，敬酒不劝酒，劝酒不逼酒，逼酒不灌酒。他在电台主持了一个很受欢迎的直播节目——《老庄话酒》，以其语重心长地话语在东北酒坛上刮起了一股文明酒风。这一具有现代气息的做法，光大了中国的酒文化，也取得了营销的成功。
（2）品牌文化营销
品牌文化营销是产品文化营销的进一步发展。厂商创名牌的过程，就是不断地去积累品牌文化个性的过程。当品牌竞争在质量、价格、售后服务等物质要素上难以有突破之时，给品牌注入文化内涵，其身份就不仅仅是物质因素的总和，也不是原来意义上的竞争，而是一种更高境界的较量。英国劳斯莱斯的“好的车子无论多少年都会保持下去”的价值观，正表现了该品牌的文化蕴量，迎合了消费者的价值观念。
（3）企业文化营销
企业文化营销的核心就在于寻求为顾客所接受的价值信条作为立业之本，从而促进顾客对整个企业包括其产品的认同。IBM公司经营的宗旨是：尊重人、信任人、为用户提供最优服务及追求卓越的工作业绩。IBM的价值观曾经具体化为IBM的三原则，即为职工利益、为顾客利益、为股东利益。后来“三原则”又发展为以“尊重个人、“竭诚服务”、“一流主义”为内容的三“信条”。这些成为IBM的核心和灵魂，并为公司树立了良好的企业形象。
5.绿色营销
随着20世纪末经济的发展，一场绿色革命的浪潮正在席卷全球，“绿色”将成为21世纪的一个主流，21世纪是“绿色世纪”。人们越来越关注人与自然的共同发展问题，环保成了最时尚的字眼。伴随着这样一个势态发展，“绿色”营销开始崭露头角，成为新世纪营销的一大趋势。
所谓绿色营销，就是指企业在营销过程中充分体现环境意识和社会意识，从产品的设计、生产、制造、废弃物的处理方式，直至产品消费过程中制定的有利于环境保护的市场营销组合策略。即产品在生产过程中少用能源和资源，并且不污染环境；产品使用过程中不污染环境并且低能耗；产品使用后可以易于拆解、回收翻新或能够完全废置并长久无虞。绿色营销作为实现可持续发展战略的有效途径，无疑成为现代企业营销的必然选择。
由于全球环境问题的日趋严重和绿色运动的强烈冲击，引起企业对环境问题的重视，企业逐渐认识到传统的营销理论已无法适应环保时代企业营销的特点和要求，营销绿色化已成为企业营销发展的必然趋势。
①当前人类社会和经济的可持续发展已成为人类发展的基本要求，而人类社会和经济的可持续发展要求人类的消费也是可持续的，但是，传统营销学却要求企业采用各种方式刺激消费无限制扩张，这显然同人类社会和经济可持续发展的基本要求不相一致，因而必然要求企业的营销表现为可持续性。
②传统营销学将满足消费者的需要作为企业营销的最终目标，但消费者的需要有时会损害社会的利益，甚至引起环境问题，因而如何协调消费者的需要，使之具备合理性，也成为环保时代企业营销的新的要求。
③传统营销学主张采用各种营销手法以达到企业的营销的最终目的，然而这些营销方法可能具有污染环境的后果。现代营销在营销管理上强调企业营销必须与自然环境及社会环境和谐、协调，营销必须有利于环境的良性发展。
综上所述，环保时代企业营销观念、营销目标、营销方法、营销管理等许多方面产生的对营销绿色化的要求，推动了企业绿色营销的产生和迅速发展。20世纪80年代末，绿色营销已成为企业营销最重要的内容之一，尤其是发达国家，绿色营销在许多企业的营销中居主导地位。据调查，西欧一些国家绝大多数企业已将环境置于企业战略的核心。我国的部分…n商品，因为没有取得欧洲联盟的绿色标志而难以进入欧盟市场。以上情况，充分说明了绿色营销在人们已对环境问题高度重视的今天出现有其必然性。
