【改革创新】 根据业务发展导向和计划完成情况，灵活调整产品买单价格，加大对负债业务和重点产品的倾斜力度。认真制订、修改绩效考评办法，逐步建立、完善以岗位价值和关键业绩指标为核心的绩效考核激励体系。积极成立信用卡、资金结算、电子银行、POS机等任务型团队，对重点营销团队配置专项营销费用，明确考核目标和激励措施，加大对重点项目、重点客户的营销。进一步加强部门、产品之间的联动，通过考核激励和利益补偿机制，促进全行员工主动营销客户的积极性。积极推进网点“三综合”进程及“新一代”系统上线工作。（张 颖）
【风险防控和案件治理】 加强操作风险管理。将内控与操作风险治理作为重要工作来抓，认真做好基层机构关键风险点检查。对贷后风险进行监测、预警、跟踪管理和风险分类，及时防范化解风险。加强会计核算管理。认真组织柜面业务检查、专项检查和突击检查，对审计及各项检查出的问题进行认真整改，对违规行为人严格实行积分、罚款处理。巩固和深化案防工作联动协作机制建设。定期召开风险防范、案件排查分析会，加强员工行为管理，深入开展案件专项治理工作，做到防微杜渐，警钟长鸣。严防不良贷款反弹。严把贷款客户准入关，对部分逾期贷款逐户分析，针对每笔不良贷款客户的形成特点及客户现状制定一户一策的催收方案。（张 颖）
【员工队伍和企业文化建设】 认真组织各类业务培训12次，培训人次达到800人以上。共有15人参加总分行组织的短期脱产培训班；各网点利用晨会、内部短信平台传递新知识、新政策。提升业务素质和履岗能力。深入推进“践行核心价值观、促进科学发展”主题活动，积极倡导、践行价值理念，规范职业操守，努力使践行价值理念和行为规范转化为员工的自觉行动和职业习惯；认真落实“建行宁夏区分行2012年营业网点五件实事”要求，关心员工生活，为基层和员工办实事。增加网点人员岗位津贴、误餐补助标准；积极落实员工休假制度和奖励旅游制度；积极开展“金秋助学”活动，为考入高校的7名员工子女提供奖学金1.2万元；对生活上有困难的13名员工发放了困难补助金。按照打造区域内首选银行服务品牌标准，加强服务文化和品牌形象建设，利用报纸、电视、电台等宣传我行的产品、服务、文化；积极履行国有银行的社会责任，积极支持地方经济建设，做好扶贫济困工作，打造“好银行”品牌和“善银行”口碑。
（张 颖）
宁夏银行中卫分行
【概况】 宁夏银行中卫分行前身为银川市商业银行中卫支行，成立于2003年4月。分行先后在四任支部书记、行长的带领下，全行员工团结拼搏，艰苦创业，历经了从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程。2007年12月更名为宁夏银行中卫支行；十年磨一剑，2013年4月又荣升为宁夏银行中卫分行。分行成立10多年来，人员从最初的12人发展壮大到目前的71人，存款、贷款和资产规模较2003年增长幅度均超过7倍。分行按照“开拓创新、突出特色、强化内控、科学发展”的总体思路，实现内控管理规范、行业窗口形象一流、队伍整体素质过硬、业务经营绩效显著的工作目标，取得物质文明和精神文明的双丰收。
（冯福军）
【调整结构】 按照总行“限额管理”的要求，分行坚持“把握节奏、及早见效，调整结构、择优扶持”原则，将执行“贷款新规”和“内控建设”贯彻信贷业务全过程。对宁夏钢铁集团、宁夏红等支柱企业采取“维持现状，适度增加”授信原则，确保基础客户的稳定。集中上报9户硅铁企业评级授信，业务类型上加大银行承兑汇票业务比重，不但有效解决了投放有限的问题还增加了保证金存款。（冯福军）
【优化服务】 采取计件工资，调整绩效考核比重充分调动全员工作积极性和主动性；推行弹性工作制，根据业务量的高低分布情况，灵活调整窗口设置；挖掘柜面人员的工作潜力，遇到周末节假日，临时增设窗口，增强营业窗口的服务能力；设置业务时段提示牌，提示客户合理安排时间办理业务；对缴款客户制定特定方案，方便随时缴款；业务高峰期，对群体客户提供专柜，释放窗口；尽可能维系客户，减缓客户排队现象。（冯福军）
【企业文化】 分行于年初成立多个兴趣小组，如体育运动小组，增加每位员工对生活的热情和工作的激情，定期举办篮球赛等众多体育活动，引导员工进行体育锻炼。4月份，举办分行成立10周年行庆活动，不铺张浪费，利用足球赛、钓鱼野炊等多种活动丰富员工生活。7月全行参与中卫银监分局举办的运动会，参加广播体操、集体跳绳、接力赛等众多比赛项目。重视爱心捐助活动，全行员工向雅安地震灾区捐款，向中卫市贫困大学生捐款。10月份，分行举办成立挂牌仪式时，总行向中卫市慈善基金会捐款50万，以特殊的形式为分行成立揭牌，体现出企业高度的社会责任感。（冯福军）
中卫农村商业银行
【概况】 宁夏中卫农村商业银行股份有限公司是在原中卫市农村信用合作联社基础上改制的股份制农村商业银行，于2011年12月20日盛大开业，注册资本1.1亿元。内设职能部室15个，下设支行20个，遍布沙坡头区9镇1乡，服务总人口40.33万人，其中农业人口25.06万143241户。截至2013年12月末，在职员工298人，其中大中专及以上学历279人，占92.2%。资产总额62.94亿元，比年初增加8.8亿元，增长16.26%；各项存款余额44.54亿元，比年初增加6.57亿元，增长17.31%，各项贷款余额为40.47亿元，比年初增加7.31亿元，增加22.03%。存款存量、增量均居沙坡头区金融机构第一。实现经营利润2.87亿元，同比增加3995万元；利润总额2.07亿元，同比增加5246万元，增长34.01%；净利润1.55亿元，同比增加4120万元，增长36.23%，人均净利润89.1万元，同比增加8.39万元。贷款损失准备充足率379.79%，较年初上升132.2个百分点；拨备覆盖率达到465.78%，较年初上升223.56个百分点，资本充足率达到15.51%，高于监管标准7.5个百分点；核心资本充足率达到14.47%，高于监管标准10个百分点；资产流动性比例103%。抗御风险能力进一步增强，压力测试显示风险可控。（石巍山）
【业务营销】 深入开展进村入社区宣传和产品营销。制定下发《中卫农村商业银行2013年市场营销活动方案》《关于开展赢在春天旺季营销活动的通知》和《中卫农村商业银行2013年电子银行营销活动实施方案》，制作主街道广告宣传牌、春节拜年街道横幅、利用中卫交通广播电台播放宣传广告、发送业务及春节祝福短信等方式为活动造势，支行通过龙虎榜竞赛、“争红旗”比赛、揽储标兵争夺赛的方式在全辖形成“比、学、赶、超”的良好氛围。完善资金组织考核奖励办法，加大对抓存增效工作做出突出贡献人员和网点、部门的奖励力度，提高全员参与抓存增效工作的积极性和主动性。培育优秀吸储明星，对具备较强业务拓展能力、客户资源丰厚和社会人脉关系广泛的员工，除了通过考核的正向激励外，通过外派学习建立更为全面的激励机制，引导和鼓励全员向好的学、高的攀、优的争。加大对公存款力度，开展银企合作、银政对接，将对公客户对应在各营业网点，实行支行行长负责制，各支行在落实好系统大户存款和项目资金“营销、维护、管理”责任的基础上，对其申报及匹配的对公客户主动对接、结合方案逐步营销，拓展水务局、税务局等一批财政客户，与市社会保障局密切沟通，全力做好全市的农村医保资金收缴，提高对公存款市场份额，调整优化负债结构，降低筹资成本。培育优质客户的忠诚度，邀请专家为企业老总进行“媒体应对与危机管理”等专题讲座，与企业建立长期稳定合作关系。截至2013年12月末，各项存款余额44.54亿元，较年初增加6.57亿元，增幅17.31%，存量、增量均居沙坡头区金融机构第一。（石巍山）
【支持实体经济发展】 加强调查研究，坚持运用现代经营思维，为实体经济发展做好金融服务。12月末贷款户数8731户，较年初增加1721户，涉农贷款余额28.82亿元，增量5.23亿元，增速22.15%，占比71.22%，涉农贷款实现“两个不低于”监管目标。支持春耕生产促增收。为更好服务“三农”，提早计划、部署春耕生产，重点加大对农机、化肥等农资生产及流通环节的信贷支持力度，客户经理深入田间地头，贴近春耕生产现场，加大PO S机、电话自助结算终端等电子金融产品的布放力度，在各支行设置春耕支农服务窗口，优化办贷流程，承诺办结时限，适时投放2.20亿元信贷资金，确保春耕、备耕生产的顺利进行，为三农增产增收奠定良好的基础。支持特色产业促发展。按照一乡一品，加大涉农信贷投放力度，重点支持硒砂瓜产业、设施蔬菜带建设、高酸苹果等区域优势特色产业的健康、快速发展。同时，对黄河金岸建设、市区改造、新农村建设等相关工程给予信贷支持；为实施新型生态移民工程、建设节水农业示范基地、发展特色旅游等产业提供有力的信贷支持，力促地方经济、农民和农商银行多方共赢发展。其中投放农资贷款8550万元，累计支持小微企业、农户购进化肥、农药、籽种等共计9500多吨，有效地保障特色产业抓住有利时节投入生产；投放设施蔬菜种植贷款3527万元，通过强有力的信贷支持，无公害设施蔬菜基地建设得到持续发展；投放瓜果贷款9404万元，支持中卫辖区的经果林及香山硒砂瓜种植，使沙坡头区形成了9.3万亩经果林、21.33万亩硒砂瓜，成为当地农民的主导产业和增收致富的新兴绿色产业；投放贷款7428万元，用于支持柔远镇的奶牛和迎水镇的渔业发展。支持小微企业促效益。突出服务小微企业信贷支持力度。挖掘存量客户中以小微企业主个人承贷贷款的潜力，依托网点平台，努力打造小微企业信贷业务的专业服务团队，切实将扶持小企业工作做出特色。小微企业贷款余额37.83亿元，占全部贷款的93.48%，比年初增加7.03亿元，增长22.82%，户数比同期增加1657户。完成小微企业“两个不低于”的监管指标。积极支持妇女创业。为切实帮助和扶持农村妇女实现创业，进一步促进农村妇女创业发展，增收致富，我行积极参与自治区妇联、黄河农村商业银行、香港惠明慈善基金会合作开展的妇女创业小额担保贴息贷款活动，主动与当地妇联沟通、协作，及时开展此项工作，覆盖辖区内各乡镇，全力做好妇女创业、贷款，以创业带动就业、发挥信贷资金的倍增效应。截至12月末，共发放妇女创业贷款1396户、金额7846万元，使广大农村妇女通过创业实现致富增收。同时高效的办贷效率和优质的信贷服务，不仅获得市妇联的肯定，也获得广大创业妇女的广泛好评，取得了良好的社会效应。积极与中卫市扶贫办沟通，通过多次洽谈，签订《支持生态移民发展肉牛养殖产业专项贷款合作框架协议》。（石巍山）
【电子银行】 截至2013年12月末，新增黄河福卡34790张，金融IC卡2033张，累计有效开卡88595张。新增网银客户2079户，其中个人网银客户1940户，企业网银客户139户；累计签约网银客户4295户，其中个人网银客户4025户，企业网银客户270户。网上银行年累计交易87985笔，72.13亿元。手机银行新增签约客户4812户，累计签约客户5608户。累计交易笔数44181笔，交易金额6.01亿元。电话银行签约客户234户，累计交易53468笔，交易金额230.51万元。新增短信银行签约客户23276户，客户数46959户；累计有效安装电话自助结算终端572台，累计交易笔数43003笔，交易金额5.02亿元。共发展POS商户180户（220台），新增POS商户146户（185台）。POS本年累计交易笔数80258笔，交易金额2.96亿元。同时借助“普及金融知识万里行”、2013年度“送金融服务进村入社区”工程、“金融知识进万家”金融知识普及月活动，大力推广网上银行、手机银行、电话自助终端、POS机等，让广大农民群众充分享受到方便、快捷、安全的金融服务，形成“无线渠道无限延伸”的服务格局。大力拓展营销金融IC卡，充分利用网点柜台、电子宣传屏、自助演示终端等多种渠道，向客户现场讲解、散发宣传折页、播放电子银行宣传片等多种形式，加强金融IC卡产品宣传，不断提升客户对金融IC卡的认知，开卡进度位居黄河银行系统第一。（石巍山）
