人与人之间，只有真诚相待，才是真正的朋友。谁要是算计朋友，等于自己欺骗自己。
——（尼）哈吉·阿布巴卡·伊芒
孔子指出，为人处世的五个特征是温、良、恭、俭、让。
所谓的“温”，就是指温和、温顺。现代企业的管理者在与员工相处中，要能做到温顺、和厚，给人一种亲切感、信赖感，要让员工感到你能够和他们共事，没有架子，没有居高临下的感觉。用现代语言来概括，即是应有亲和力。只有这样，员工才会向管理者交流内心的真实想法，包括他们对企业发展的各个方面的意见与建议，从而做到集思广益。了解职工的真实内心以后，管理者方能对症下药，解决他们的具体问题与困难，从而使员工与管理者具有更紧密的关系。反之，态度傲慢粗暴，部下就会害怕管理者，不与管理者接触。这样，管理者与员工的距离就会越来越大，企业也会变得人心散乱。
而所谓的“良”，则是指正直、善良。孔子认为，一个人为人处世，理应心地善良。管理者心地善良的体现就是要处处为员工着想，体察入微，尊重员工，不忽视他们的利益，以一颗良善之心平等对待他们，关心其疾苦，而不能蔑视他们、利用他们、剥削和压榨他们。
“恭”，其意为谦恭。孔子的弟子们在赞美孔子的伟大品德时，常用“恭”字来形容他。“恭”也是孔子主张的“仁政”的一个重要内容，是儒教的精髓之一。我们可以把“恭”看作为“良”的具体体现方式，可以与“温”并列而言。管理者在具体工作中，在待人接物时，必须恭敬有礼貌，有诚恳的态度。这样，才会在企业的内部形成良好的人事氛围。
“俭”，与前面提到的“节用”相通，但也存在着差异。“俭”主要是指与人相处、相交时，应以勤俭为原则，不能浪费别人的钱财，否则会引起别人的反感，从而给行事带来困难。有些人，一到相关单位则要吃要喝，倚仗别人在业务上有求于己，颐指气使。这样的人应该知道，别人当时也许会笑脸相迎，背地里却会蔑视和诅咒你，这还仅在其次，更重要的是，你败坏了你所代表的企业的形象。
“让”，所包含的意思是谦虚、谦让。管理者必须以谦虚待人，以诚恳待人，多看到别人的长处，切忌妄自菲薄、唯我独尊、老子天下第一，或是以己之长量人之短，这样的人，肯定会引起下属的反感，最终落得个孤家寡人的下场。
上述几大方面，是孔子商家艺术与管理艺术的集中体现，它不仅成为中国现代管理者的标准模式，而且在日本和东南亚也被广为尊崇，并和西方一些管理大师的管理思想相通。
现代企业必须靠人与机器整体地配合作业，而经商法则只不过是一种科学化的策略，通过此种有效的运转模式，人类借以达成造福的目标。具创造性的经商法则必须配合上极具效率的人类和机械，方可发挥其效用。
然而，什么样才是具有效率和创意的经理人才呢？基本上他必须富于或者能够发展培养出特定才干的人。
他必须具备足够的意志力，从事企业改进工作，造福公司，并肩负起各种被赋予的职责。
他必须具备足够的勇气，因为在追寻目标的过程中将会出现无数的阻碍难关。
他必须具有弹性韧度，临到挫败之际能够起身再行。他必须具有耐性，因为政策的推展是费时的，不是能够立竿见影的。
他必须严以律己，时时自省。时值变化急剧的时代，他应该不断地翻新自我的行事方法和职责的履行。
他必须心思周密，能够面面俱到。因为，处事不周往往导致不必要的困扰。
他必须能和部属彻底沟通，以期发挥完全效率。
他必须接受专业知识，此处不单指某一局限范围，而是泛指经商上所需要的总体知识。
他必须能知人善任，鼓励属下，并赋予其权责，以助企业之推动。
他必须充分地了解人群心态，因为企业经商不只针对机械运转和经商策略，它还必须面对大众。
英国企业管理协会理事长罗伊·克洛斯在谈到管理者的艺术时时，也曾写道：
管理者意欲追求成功的从业生涯，必须能够充分地了解经商法则，并精通各种技术。他还必须具备雄心热望，善于把握机会、利用机会，具有承担风险的勇气，并且能精确地评估出风险与回收之间的指数比率。
经商能力
这一项很难确切地予以定论，大体上来说，就是能够激发出所有成员的团队精神，共同奋力既定的目标。尤其是，他必须能得到部属的信任并具有管理者的权威性。
正直廉洁
不仅个人作风需保持诚实，在追求目标的过程中，也能够敞开心胸，保持率直与公平、公正的态度。
果断力
处理事务不得唐突轻率，必须经由细心的审视、周密的行动来解决问题、克服难关。
警觉性
必须奋力不懈，时刻留意外在的发展变化，譬如像工业技术、社会情势、经济、法律、政治和国际上的变动等，以防突发的状况打击了现有的企业运转。
除了上述之外，一位成功的管理者还需要能确定下列因素：
——他本身和整个企业职工都能确切掌握消费者的动态与其需求；
——工作组员必须能达成社会大众的需求，并能充分了解企业的政策及目标；
——本身肩负的目标及责任必须详述清楚，也就是说，当问题发生之际，他必须担当一切；
——各工作层面所担负的职权应该划分清晰；
——确切掌握住各部门的业务，并使其充分地配合作业，以推动企业运转；
——在追求企业目标的过程，必须充分利用各种资源，以达到完全性地发挥运用；
——不断地研讨改进现有的作业程序；
——时刻自省，以发展出更为完善的作业经商策略，并视此为份内职责。
