要知道，在闲聊中说错话不等于出丑，也不等于失败，更不会给我们带来什么麻烦（除非你的话伤害到了对方）。
闲聊与工作会议或者讨论时的发言完全不一样，它是为了缓和气氛，其内容往往没什么实质意义。没有人会对它斤斤计较，没有人会将闲聊的内容记录下来，然后找我们理论，所以我们自己也完全没有必要背负过多过重的责任和负担。
在闲聊中，如果我们愿意与他人聊天，即使我们说话有些逻辑混乱，他人也会给予我们正面的评价。因为正是我们的配合，他人才享受到了愉快的闲聊时光，毕竟如果只有自己，谁也无法进行一场轻松而愉悦的闲聊。
简单地说，只要我们与他人闲聊了，就能够得到他人的认同；反之，则会被他人视为无礼，他人会对我们产生负面看法。
闲聊是一件相当容易的事情。它既不需要让国学家都赞不绝口的美妙言语，也不需要让所有人都笑个不停的幽默感，更不需要一针见血的深刻评语，只需要说话，就可以了。
因此，只要不会触犯法律或对他人造成伤害，我们大可将自己的感受、想法等坦率地说出来，与他人聊一聊；而不要让过强的自我意识控制自己，逞强地认为“我要表现得最好”，进而因担扰表现不好而退却。从此刻开始，将“不知道对方会怎么看待说这种话的我”“如果我说的话导致了冷场，怎么办”“我会因为紧张而磕磕巴巴吧”等想法统统抛掉，我们的脑海中只需要记住一件事情——开口与他人聊天，以此来与他人建立好交情。
此外，自我意识过强的人在闲聊中容易表现得过于强势，进而让彼此的交往不甚愉快，这也是需要我们注意的。
在闲聊中，自我意识过强的人喜欢支配话题，喜欢表现自己。这样一来，势必会让他人觉得自己被忽视了，觉得自己的自我价值、自我存在受到威胁。因此，如果我们的自我意识感过强，那么在闲聊时就要有意识地提醒自己注意，有意识地多倾听他人的话，多跟随他人的话题。
当然，在这个过程中，我们的自我意识很容易不受控，有时会不自觉地与他人抢夺话题。那么，等到发现气氛不对，意识到自己的错误以后，我们要主动地、坦然地道歉。
比如，我们可以对大家说：“不好意思哦！不知道是遗传还是性格原因，一聊起来，我就容易激动。我正在改正。对了，你们有什么好方法或建议吗？”这样一来，我们不仅轻易地化解了人际危机，也丰富了彼此闲聊的话题。
总的来说，自我意识过强的人，要么过于自信，要么过于自卑。过于自信者容易一聊就“激动”，而过于自卑者容易回避闲聊。无论前者还是后者都是失礼的，不利于我们通过闲聊获得他人的认可，进而与他人建立好交情。为了彻底解决问题，我们要有意识地调整自我意识，让它处于适当地强度！
聊什么，也别聊他人的是非
聊他人的是非，似乎是“传统”，是一种普遍现象。当人们以不在场的人的是非为话题，闲聊的气氛就会迅速地热烈起来，每个人都会聊得很起劲儿。
但是，以他人的是非为话题来聊天是一种相当没有修养的表现。从长远来说，这种损人并不利己的自私的做法不利于我们建立和谐而美好的人际关系。
闲聊是为了消除隔阂，活跃交往的气氛。以他人的是非为话题，固然会让参与闲聊的人有一种类似于“共同做了某件不被允许的事”的感觉，会让人觉得彼此是属于同一个群体的、拥有同样的立场，从而以惊人的速度亲密起来。然而，这也为我们埋下了巨大的人际交往隐患。这个隐患一旦爆发，后果将是我们难以承受的。
因此，我们应该避免类似于下面这样的闲聊。
晓月：“唉，你们看见萧然今天穿的裙子了吗？可真漂亮啊！”
若昕：“看见了，红色的，对不对？一般人可穿不起，我在王府井百货见过，4000多呢！”
嘉琪：“她工资每个月好像也就三四千的样子，买得起这么贵的裙子？”
若昕：“也不一定是她自己买的啊，或许是追她的男人送的。”
晓月：“是啊，她追求者很多的。每次我看到她时，她都和不同的男人在一起，而且个个男人都身价不凡，像楼上公司的销售总监，还有那个和我们公司合作过的广告公司的设计总监……”
嘉琪：“你一说，我就想起来了。有一天晚上加完班，我还看见我们总经理开车送她回家呢！”
若昕：“不会吧？总经理也是她的裙下之臣？”
……
后来，随着晓月、若昕、嘉琪三人分别与其他同事聊起这个话题，她们闲聊的内容被传播开来，并且内容越传越离谱。最后传到总经理与萧然耳朵里，事情竟然变成了“萧然是总经理的小蜜，没看总经理时常开车去她那里过夜吗”。
已有妻室的总经理为了避免这样的谣言影响到自己的事业和生活，只得将萧然辞退。
离开公司的那天，萧然找到晓月、若昕、嘉琪三人，流着泪说：“我不知道你们为什么要传出那样的谣言，可是，我真的很喜欢这份工作，你们让我失去了它，我永远也不会原谅你们！”
没多久，晓月、若昕、嘉琪三人，相继被总经理发配到偏远城市的分公司工作。本来在总公司工作、前途一片光明的她们就此失去了事业发展的机会。
晓月、若昕、嘉琪三人只是闲聊，并没有什么歹意，但是这种以他人的是非为话题的闲聊，却给他人造成了巨大的伤害。且不论她们是否会遭遇他人的报复，只说因此而产生的愧疚感也会让她们在接下来的很长一段时间内无法心安。当然，也可能她们会觉得很委屈，内心充满怨恨，毕竟她们并没有说萧然与总经理有染，但她们的内心在煎熬着，是肯定的。同时，她们的前途也受此影响，其后果不可谓不严重。
有鉴于此，无论我们多么迫切地想要消除与他人之间的隔阂，多么缺少话题，都不能以他人的是非为闲聊的话题。
现实中，尽管我们自己不以他人的是非为话题，他人也会主动聊这样的话题。这时，我们应该怎么办呢？
如果我们一本正经地说：“不要说别人是非啦，这样不好！”那么，闲聊的气氛会立刻被破坏殆尽，更甚者还可能被他人视为故意找茬的对立者。也就是说，面对这种情况，用结论或大道理的方式来中断话题是不行的。
其实，我们可以换一种比较委婉、不动声色的办法——引导闲聊方向，用一个大家都觉得有趣或好笑的新话题来替换它，让闲聊不再聚焦于某人的是非。
比如，下班后，和同事一起去酒吧放松。大家聊得很高兴，但不知怎么的，聊着聊着，某个同事就开始数落起某位上司，很快其他人积极响应，闲聊变成了“批斗大会”。“不负责任”“不明事理”“没人性”等各种帽子都被扣到了那位上司的头上。
有人说：“前几天早上，我因为堵车迟到了2分钟，他竟然要辞退我，我低声下气地求了好久，才保住工作。”这时，不管其他同事如何热烈地响应、气愤地鸣不平，我们都不能回应：“他真不配做领导”“真是气死人了”等。因为，这样的附和是火上浇油。
我们可以这样说：“前几天我看了一本书，书上有个人也遇到了和你一样的情况，不过他没有低声下气地求上司哦！他笑着走到上司面前说‘你好！听说贵部门有一个职位刚刚出缺，我来应聘。我有丰富的工作经验，业务非常熟练’，听完后，他的上司既好气又好笑，就没有与他计较了。那本书里面还有很多有意思的例子，改天我带来给你们看！”
用一个相关的趣味故事吸引大家的注意力，然后顺水推舟将话题引到其他地方，既缓和了气氛，让闲聊恢复成本该有的样子，又不会因打断大家都“聊味正浓”的话题而被大家排斥。
聊生活中的麻烦时要给予对方一定的安慰
闲聊时，话题如果与自己生活中遇到的麻烦有关，人们往往会很有兴致，会感叹、抱怨、诉苦。这时，是我们通过闲聊迅速拉近彼此距离的最佳时机。当然，这个机会能否抓住，取决于个人的回应方式。
当他人在聊自己遇到的麻烦时，如果我们像下例中的B那样回应，就惨了。
A：“我发现，现在越来越多的场所禁止吸烟了。真痛苦啊！吸烟都找不到地方。”
B：“我倒是没注意到这一点，可能是因为我不吸烟的缘故吧！”
A一阵沉默，内心郁闷地想着：“是啊，你不抽烟，怎么会了解我找不到地方抽烟的痛苦？真是没有共同语言！”
B有些奇怪A怎么不说话了，为了缓解气氛，说道：“公共区域禁止吸烟，是社会的一种主流，我们也只能适应。实在不行，就在家吸够了再出门吧！”
A还是没有回应，脸色变得不怎么好，暗暗地想：“还真不是一般的没有共同语言呢！难道在家吸够了，出门以后就可以不想吸烟了吗？再说很多人都吸烟的，为什么就要禁止吸烟来方便这些不吸烟的人？”
当A与B聊自己生活中遇到的麻烦时，B完全以自己的想法和感受回应对方，丝毫没有给予对方安慰。这让A非常的不舒服，进而排斥与B交往。就这样，B错过了与A建立更进一步的交情的机会。
B的这种回应方式是不符合闲聊中的礼仪规范的，是一种缺少涵养的表现。在闲聊中，当他人聊到自己在生活中遇到的麻烦时，一个有涵养的人，即使没有类似的经历，也会站在对方的立场上去感受和体验，会采用恰当的方式安慰他人。这样的做法会让他们抓住通过闲聊与他人建立好交情的最佳时机，进而扩大自己的人脉。
碰到与B类似的情况时，我们应该像下面例子中的C那样回应对方。
A：“啊——我快疯了，又堵车！昨天晚上就害我快九点才到家，今天早上又害我狂奔1公里才没迟到。”
C：“是啊，公交车最近真的很让人郁闷，昨天我也很晚才到家。”
A：“你也是哦？那我们今天下班不要坐公车了，一起坐地铁吧？”
C的回应表明了自己与A有类似的遭遇，这样的安慰让A瞬间获得了心理平衡，更重要的是，拉近了彼此间的距离。表明自己与对方有相同的立场或者遭遇，这是闲聊中最佳的安慰他人的方式。
一方面，表明自己与对方有相同的立场或者遭遇能够抚慰对方的心。对于对方来说，因为有人和自己碰到了同样的麻烦，心里会相对平衡，坏心情得到缓和，从而对我们的态度也相对友好，彼此间更容易进行轻松而愉快的闲聊。
另一方面，表明自己与对方有相同的立场或者遭遇对彼此间建立好的交情有促进作用。相同的立场或遭遇会让人产生同伴意识，而同伴意识能够快速消除隔阂，让彼此快速地亲密起来。
总的来说，当他人与我们聊生活中遇到的麻烦时，我们要给予对方恰当的安慰，否则就是一种失礼的表现。并且，我们最好能够采用“表明自己与对方有相同的立场或者遭遇”的方式安慰对方，这既能更有效地抚慰他人，也更有利于我们与他人建立起好交情。
相对地，我们也应该有意识地把日常生活中这样或那样的麻烦当成与他人闲聊的契机，试着和身边的人以此为话题来闲聊。这不仅能够锻炼我们的闲聊能力，而且能快速拉近和对方的距离，带给我们惊喜。
