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第2章

每天傍晚六点半就得出门,大概花上十五至二十分钟骑单车到达超市,再用两三分钟换上工作服和整理头发,走进前端的休息室时勉勉强强算是提前十分钟到达,在七点上机前必须开会和领袋子。如果倒霉一点,刚好蓝坤和毛玫这两位领班已经在那里了,说不定会扣半个小时的工钱,就因为这样几乎所有兼职都讨厌他们,我还算幸运,虽然偶尔也会晚到,但是最多就是被唧唧歪歪的说教几句,大概是因为我不像其他人会去反驳他们的话,其实只是我懒得说话而已。这让我想起不久前,因为下班时间已经到了,蓝坤却迟迟不叫下班时,我自行收拾机台准备下班被他骂时狠狠地回击了他一事,结果把他气得只会一直重复着“这是规矩”这句莫名其妙的话。

人一旦安静,就总是会被不当一回事,一旦开口又会被当做有问题。结果隔天上班时晓令就来找我谈话,故作温柔地对我说,有什么事情要说出来,不要憋在心里。我知道在这里不管是什么事情,都会被拿出来说事,之前已经有所听说了,所以有时候我觉得他们领班之间的开会不过是一场八卦消息的互相告知,每个人只会说对自己有利的话。不管是哪里,总有出奇相识的地方。

上机之前必须先领各自要用的购物袋,一般是大小各五十个,有时客流量比较少时会拿三十个,拿了袋子之后最好数一下,确定了数量再登记,下班时再把剩下的数量记在后面,因为剩下的袋子都会写上名字,隔天清点的时候就会对照电脑里卖出多少做对比,多了少了都必须扣钱,然后月结时交钱。虽然我每次都数的很认真,但是一个月下来在袋子的钱上还是得赔上几块钱。

问题就出在询问顾客是否要袋子上,要不要袋子这是很容易就决定的事情吧,可是有些客人你明明已经问了好几次要不要袋子,他们愣是不回答你,其实不是听不见,只是不愿意回答,这点我怎么也无法理解。或者自带购物袋也不是一件难事啊,然后在我结算好了之后,他们看着一堆的商品,会来上一句,为什么没有给我装起来?唉,没袋子我怎么给你装起来呢?这样我本来已经开始准备下一单了,却得回过头来向他们收取袋子钱并装东西,接着麻烦又来了,他们会说没有两毛或者三毛,这有什么关系?没有你就拿来给我找啊,五毛一块都可以,然后他们就会说你们超市怎么这么小气,买这么多东西送个袋子会怎样?我只能好声好气的解释每个超市都是这样的,心里却非常的不耐烦,超市又不是我开的。有些客人会故意拿五十块或者一百出来,起先我真的很生气,有时候客人太多我干脆不收了就送了,这样累积起来在下班时就很可能少钱,少多少差不多就得赔多少的,这还不是赔袋子的钱,而是收益总数的差额。人多时总是想着,收完这一单就把刚才的袋子扫进系统,不过常会忘记,忘记了余数就不会记对了。

超市到底是从几年前起开始收袋子的费用的?好像是零八年六月一日,我记得这还是有关部门规定的,旨在提高环保的指数,到底提高了多少这个不好说,但至少让本来就忙得要死的收银员稍微轻松了一点,毕竟还是有少数顾客会自己带购物袋,然后会帮忙一起装东西。曼慧说,以前不收袋子钱时,就是买一根牙刷都会被要求装袋子。曼慧就是之前帮我和雀姐的隔壁收银,一开始我对她印象不太好,不过相处久了,发现她和这里的许多人不太一样,就算升为副班了也不会变成蓝坤、晓令或者毛玫那样,虽然只是个小小升迁,但与她同期一起升为副班的人还是不一样,人好像很容易因为职位不同而性情大变,我不喜欢这样的人。

有时候,我会希望自己能站在人比较少的机台,这样子会比较轻松一点,不过相对的有时候麻烦的事情就会增多,也许会被叫去收拾掉顾客不要的商品,被戏称为“拾孤儿”,在每个机台的左手边下面有个箱子就是专门放顾客突然决定不要的商品,这可是一项力气与技巧结合的活,在人多的时候你要突破人墙把箱子里的东西带出来是非常费劲的;或者也可能被叫去擦货架,两人一起,这个还不错,因为可以慢慢擦。在我看来最糟糕的情况是,由于客人不多,反而该说的话却变多了,像几乎每个客人都会问各种问题,而每一个都得耐心回答,这些问题大都千篇一律,无非就是最近有什么活动、买这么多有送东西吗、优惠劵该怎么用、某某商品质量如何、为什么找我硬币、怎么不找一毛等等,活动的话就算没有拿快讯去看,进了超市里也有超大的海报和电视在广告,几乎随处可见,送不送东西这是促销员和服务台的人才知道,优惠劵的话上面都有写字看了就知道吧?商品质量好不好我没用过怎么知道呢?硬币也是钱怎么就不能找给你?再说都是没有纸币才找硬币的,一毛现在就算是超市也超稀有的东西,几乎只出不进不可能用不完,而且多出一毛也没向顾客收,所以说超市的商品定价就不能定成整数吗?定个小数点就会看起来便宜?才怪。每次都要向顾客道歉,真的好烦啊!还总遇到一些人死活也要一毛的,更麻烦,还口出狂言,就算给乞丐也不给我,唉、我总不能说就算是乞丐也不要吧,其实这个要求不能算是过分,本来一毛就是人家的。

雀姐走后来了许多新的兼职,这个工作的流动性果然很大。特别寒假和暑假,会来许多学生工,我刚来那会也是临近过年,学生工会优先安排工作,每天几乎都被排满了,要想请假也是比较困难,相反的和我一样的兼职就很清闲了,一个星期有时会放四天休息,毕竟不能放过廉价的劳动力,等学生工一走,就变成我们忙得焦头烂额了。

我认识了许多人,同样也忘记了许多人。还停留在脑海里的不是近期刚来不久的人就是到现在还没走的人,也有些人只知道长相却总记不住名字,因为工作时间不一样。不过这话听起来像是借口吧,为什么别人却总能记住我的名字呢?想来也只能说是我的名字过于普通和常见了。

很长的一段时间,我收钱只是纯靠运气和直觉,我根本就无法区分真假币,虽然培训的时候他们拿给我看的假币经过他们的讲解确实区分得出真假,但真正实际操作的时候还是会觉得完全是两码事,不是有种觉得所有毛爷爷看上去都像假的一样,就是觉得都是真的,所以虽然我看上去是在很认真的辨别,实际上只不过是拿在手上停留的时间比较久一点而已,没想到光靠这样,竟然平安无事的过了一天又一天,真是侥幸。

在此期间,同时间段的燕秋和小云收到过一百的假币、莲枝是二十块、小梅是五块……还有其他人不同程度收到过假币,实在想不起具体名字长相了。当晓令笑着在开会时说,我真是一个很稳实的人,叫大家要多向我学习时,真是非常不好意思,而且我一点也不喜欢被人当面夸奖,因为会给我带来坏运气,对于这点我稍微有一点点小迷信,当然如果是背后说我好话我倒是能接受,不过人这种生物大概只会背后说人坏话吧。结果当天晚上,我收到一张十块钱的假毛爷爷,这是隔天上午晓令打电话给我才知道的,每次出错打电话来总会问知道原因吗?我当然不知道。只能自认倒霉,自掏腰包赔钱,晓令把假币还我,唉、真的是超假啊!瞬间觉得脑门被狠狠地敲了一下。有人把假币带回去,抱着去别的地方把它花了的想法,以挽回自己的损失,不过这种做法在你当了收银员之后还做得出来,在我看来真的是很匪夷所思,心中一定是痛恨着拿假币给你的那个人吧,虽然那人让我只不过蒙受了十块钱的损失,我还是很生气,自己切身体会过的痛苦,是怎么也无法以同样的手段再去加诸在他人身上的。晓令见我要把假币撕了,于是希望我把它给她,可以当培训资料,我同意了,毕竟假币也都不尽相同。

不久的一天晚上,燕秋很得意的说起她收到的那张假币让她脱手了的事,周围的几人都对她感到佩服,怎么说一百块都会看得很细心才收下的,一般不是很倒霉的人不会轻易收下,她选择的倒霉人是晚上路边摆摊的商贩。近几年越来越多的年轻人会在晚上出来摆摊卖衣服、包包之类的东西,关顾的客人不算少,因为他们卖的东西会比店面的便宜一点,这些人有些白天是在公司上班,有些是学生,也有些自己开着店但地段生意比较一般,索性晚上带些出来卖。刚开始还没那么多摊位时,少数的几个摊主生意很是不错,后来长长的一条街上摆摊的越来越多,顾客可以选择的东西变多了,生意就越来越被动了,摊位少的时候人们还没注意,后来一眼望去都是大同小异的东西。

同样收到一百假币的小云把钱拿回家,她说要贴在墙上警醒自己,一直到现在她再也没有收到过假币。在所有佩服燕秋的声音里,其实她也是其中之一,但是当我问她是不是也要如法炮制时,她摇了摇头,表示如果是在没有做过收银员之前自己或许会那么做。我对她的好感于是一下子提升了好多个百分点,虽然自己不算是多么正直的人,但还是喜欢和相对正直的人相处,小云应该算是这样的人吧,虽然我对她不算了解。

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