有一次，蔺相如坐车出门，正巧碰到了廉颇骑着高头大马迎面而来。蔺相如瞧见，立马让车夫把车往回赶。他的仆人很是不解地问：“为什么您见到他像老鼠见到猫呢？他有什么好怕的？”蔺相如不回答，而是反问：“廉颇将军和秦国的君王相比较，谁厉害一些？”仆人说：“当然是秦国的君王。”蔺相如说：“这不就对了，我连秦国的君王都不害怕，难道会怕他廉颇将军吗？我绕开，不是因为怕他，而是为了大局考虑。大家都知道，秦国不敢攻打我国，就因为武有廉颇将军，文有我蔺相如。如果我们两个闹不和，秦国必定会乘机来攻打我们，我们的国家可就面临危险了。”
后来，蔺相如的这番话传到了廉颇的耳朵里，廉颇这才明白自己的错误：为了争一口气，而没有把国家的利益放在首位，真是不应该。于是，他脱下战袍，背上荆条，到蔺相如府上请罪。蔺相如见廉颇前来请罪，连忙出来迎接。此后，他们成了好朋友，齐心协力保护着国家。
如果蔺相如不懂谦让，让秦国钻了空子，赵国社稷不保，他也难以容身。
工作中，我们会与同事打交道。懂得谦让，以团队大局为重，不去做无谓的争执，既能获得同事的好感，又能得到领导的认可。
保全他人面子，把事情简单化
俗话说“人怕没脸，树怕没皮”，说的就是面子问题。什么是面子呢？简单来说，就是要让外人看来自己显得体面，最起码不至于难堪。特别是在公开的场合，面子显得特别重要。因为一个人在众人面前失去了颜面，通常都会觉得人们会对他投以异样的眼光或是瞧不起他，会明显产生低人一等的感觉。如果周围有认识的人，他恨不得找个地缝钻进去，毕竟以后还要交往，即使别人不说，自己也过不了心里这道槛儿。
面子既然如此重要，我们在说话的时候就得注意了，千万不要伤及他人的面子。在有些时候，我们还要尽量帮人去维护他们的面子。这不但能赢得对方的好感，当我们身陷难堪的时候，对方如果在场自然不会袖手旁观，因为你曾经为了他一向重视的面子伸出了援手。
有人说了，当对方侵害了自己的利益，还要去维护对方的面子吗？当然。因为对方虽然侵害了自己的利益，但是否造成损失尚无定论。
美国经济大萧条时期，找份工作是很困难的。有位小女孩很幸运，在一家高级珠宝店找到了一份销售珠宝的工作。
一天，珠宝店里来了一位衣衫褴褛的青年人。此人满脸悲愁，双眼紧盯着柜台里的宝石首饰。这时，电话铃响了，女孩去接电话时不小心碰翻了一个碟子，六枚宝石戒指掉在地上。她慌忙拾起其中的五枚，但却怎么也找不到第六枚。此时，她看到那位青年正惶恐地向门口走去，顿时明白了第六枚戒指的去向。
正在青年刚要跨出门口时，女孩叫住了他：“对不起，先生！”青年转过身来，问她有什么事。女孩看着他微红的脸，一声不吭，青年又补问了一句：“什么事？”女孩这才神色黯淡地说：“先生，这是我的第一份工作，现在找工作很难，是不是？”青年很紧张地看了女孩一眼，泛红的脸上浮出—丝笑意，回答说：“是的，的确如此。”女孩说：“如果把我换成你，你在这里会干得很不错。”青年退了回来，把手伸给她：“我可以祝福你吗？”女孩立即伸出手来迎接他的“祝福”，然后以十分柔和的声音说：“也祝你好运！”
女孩以温婉的语气和尊敬的语言保全了这位潦倒青年人的面子，像朋友一样将自己的境况说给青年人听，使得青年人产生了同感，非但没造成损失，也给了青年人一次重新做人的机会。如果女孩当时就喊“抓小偷”，或横眉冷对，或破口大骂，或采取像报警这样的极端方式来处理问题，势必会将问题复杂化。
谁都有犯错的时候，如果一个有意悔过的人因为我们没能保全他的面子而导致他误入歧途或给他以后的生活造成阴影，虽然我们对他的人生不必负责，但人都有感情，难免会愧疚。与其如此，不如学学故事中的女孩，换一种方式来处理问题，既能在保全对方面子的情况下达到挽回损失的目的，还能有个好心情。如果以后有机会见面，想交个朋友也不难。
一位外宾在一家星级酒店里吃完一道茶点后，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄地“插入”自己的西装内层口袋里。服务员看到后并没有声张，而是不露声色地迎上前去，双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说：“我发现先生在用餐时，对我国景泰蓝食筷爱不释手，非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表本店，将这双图案最为精美且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您，并按照酒店的‘优惠价格’记在您的账簿上，您看好吗？”
外宾自然明白弦外之音，表示谢意后解释说自己多喝了几杯酒，误将食筷放入了口袋，并借此下台：“既然这双食筷需要消毒，我就‘以旧换新’吧！”接着，他取出食筷，恭敬地放回餐桌上，然后接过服务员给他的小匣，不失风度地向收银台走去。
外宾有意得到精美的景泰蓝筷子，说明筷子还是有纪念意义的。既然如此，服务员顺水推舟，用绸面小匣子保全了外宾的面子，不能不说是个高招。
特别是在经商过程中，如果仅因为客户的小过失而不给客户留面子，只会给生意带来更大的损失，可谓“有百害而无一利”。
一天，超市收银员艾森与一位女顾客发生了争执。女顾客十分和善地对他说：“小伙子，我已将100美元交给了您啊！”艾森辩解道：“尊敬的女士，我并没收到您给的钱啊！”
女顾客有点生气，与艾森争执了几句。艾森理直气壮地说：“我们一起去看看现场录像，这样，谁是谁非就很清楚了。”
随后，女顾客跟着艾森走进了监控室。原来，女顾客放在收银台上的钱被前面的一位顾客拿走了。艾森见矛盾已解开，于是说道：“女士，对于您的遭遇我们很同情。可是按照我们的规定，您的钱只有在交到我们的手上时，我们才承担责任。现在，请您付款吧。”
女顾客被他的话气得满脸通红，临走前甩下一句话：“我绝对不会再来这个超市了！”
超市总经理得知此事后，当即作出了辞退艾森的决定。艾森心口都不服，经理向他解释道：“据专家统计，每位顾客的身后大约有250名亲朋好友，而这些人又有同样多的各种关系。经营者得罪了一名顾客，就相当于得罪了几十名乃至更多的潜在顾客。保守地计算，假如一个人每周到超市里购买20美元的商品，那么，失去一个顾客，一年之中会有几十万甚至上百万美元的损失，这样算起来可不是个小数字。虽然这种推测与实际运作时必然会有一定的出入，但任何一个精明的商家都不会犯这种得罪顾客的低级错误。那位顾客被我们气走了，可是至今我们还不知道她的真实姓名、家住哪里，所以即使我们想向她说声‘对不起’也没有机会了，更不必说挽回这一损失。所以，我决定辞退你，请你不要以为我的这一决定是在小题大做。其实，你完全没有必要采取这种极端的方法。你可以这样说：‘尊敬的女士，我可能忘了把您交给我的钱放到哪里去了，这是我的过错，咱们一起去看一下录像好吗？’顾客看到你把‘过错’揽到自己身上，既觉得保住了面子，也不会做出过激的反应。在你弄清事实真相后，再向她说明，我想她不会怨恨超市或者你个人的。”
