在Internet商业中最成功的、优势最明显的莫过于电子商场。它主要有两种形式，一种是独立的商业站点，就是商业企业自己开设的购物站点。另一种是集中在某一购物中心或商业街中的商家网站。
1.网上购物过程
在电子商务活动中利用电子钱包和电子信用卡进行购物交易处理和进行电子商务活动的过程：
（1）参加网上购物活动的主要角色
①顾客（购物者、消费者）；
②销售商店（或电子商务销售商）；
③商业银行（参加电子商务的银行、顾客和销售商店都在银行中有账号或开设账户）；
④信用卡公司（顾客使用的信用卡的服务公司）；
⑤Internet（大众公用网络）；
⑥电子商务服务器。
（2）网上购物活动中的主要工具
①终端（包括顾客使用的计算机、数据交换设备和数据通信设备）；
②电子钱包：电子钱包用保密口令保密；
③国际信用卡：信用卡号码采用保密算法加密；
④货物；
⑤电子订货单：顾客在计算机上输入的购买货物的订货单；
⑥加密电子购货账单：上面有销售商店对顾客的编码；
⑦电子收据：销售商店利用计算机和网络为已经购完货物的顾客发送的电子收据。
（3）电子钱包购物过程
①顾客坐在自己的计算机前，通过Internet查询自己想购买的物品。
②顾客在计算机上输入订货单，包括从哪个销售商店购买什么商品，购买多少，订货单上还注明将此货物在什么时间送到什么地方以及交给何人等信息。
③通过电子商务服务器与有关商店联系并立即得到应答，告诉顾客所购货物的单价、应付款数、交货等信息。
④顾客确认后，用电子钱包付钱，将电子钱包装入系统，单击电子钱包的相应项或电子钱包图标，电子钱包立即打开，输入自己的保密口令，顾客确认是自己的电子钱包并从电子钱包中取出其中的一张电子信用卡来付款。
⑤电子商务服务器对此信用卡号码采用某种保密算法算好并加密后，发送到相应的银行去，同时销售商店也收到了经过加密的购货账单，销售商店将自己的顾客编码加入电子购货账单后，再转送到电子商务服务器上去。这里要注意商店对顾客信用卡上的号码是看不见的，不可能知道，也不应该知道，销售商店无权也无法处理信用卡中的钱款。因此，只能把信用卡送到电子商务服务器上去处理，经过电子商务服务器确认这是一位合法顾客后，将其同时送到信用卡公司和商业银行，在信用卡公司和商业银行之间要进行应收付款钱数和账务往来的电子数据交换和结算处理。信用卡公司将处理请求再送到商业银行请求确认并授权，商业银行确认并授权后送回信用卡公司。
⑥如果经商业银行确认后拒绝并且不予授权，则说明顾客的这张信用卡上的钱不够用了或者是没有钱了，即已经透支。遭到商业银行拒绝后，顾客可以再单击电子钱包的相应项，再打开电子钱包，取出另一张电子信用卡，重复上述操作。
⑦如果经商业银行证明这张信用卡有效并授权后，销售商店就可付货。与此同时，销售商店留下整个交易过程中发生往来的财务数据，并且出示一份电子收据发送给顾客。
⑧上述交易成交后，销售商店就按照顾客提供的电子订货单将货物从发送地点交到顾客在电子订货单中指明的送达地点。
总之，这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式，这是很有效的、保密性十分好的、非常安全保险和可靠的电子购物过程，利用各种电子商务保密服务系统，就可以在Internet上使用自己的信用卡放心大胆地购买自己所需要的物品。从整个购物过程看，购物的顾客也仅仅就是输入电子订货单说明自己购买的物品，调出自己的电子钱包和电子信用卡，只要电子信用卡上钱足够即可完成购物，并得到电子收据。这是一种与传统购物方式根本不同的现代高新技术购物方式。
2.网上购物的主要费用
发生在网上购物系统中的各项主要费用有：
电子信用卡费用：由存取款人支付费用，代替以前的电话费用与有关信用卡操作的花费等；
电子支票费用：由银行账户持有人支付费用，代替以前的支票处理和支票邮寄费等；
销售商店或者销售商人要对为自己开设账户的商业银行和信用卡公司支付少量的服务费用，使自己的商务活动完全成为现代新型电子商务活动；
参加电子商务活动的各方，需要支付很少的网络入网费和网络服务费；
电子商务服务系统中广泛使用的电子商务服务器、电子交易纪录器、电子钱包管理器（Wallet Administration）、电子钱包的软件等通常都是免费提供的，可以直接使用与自己银行账号相连接的电子商务系统服务器上的相关软件，也可以从Internet上直接调出来使用。
