企业促销时,需要发挥广告的作用。广告是一种收费的公告,通过特定的媒体传播商品或劳务的信息,以促进销售产品和服务为目的,因而它是一种大众传播手段。
广告的对象是广大消费者,是大众传播,有广而告之之意;广告是通过特定的媒体将商品或者劳务方面的经济信息传递给消费者。其目的是为了促进商品或劳务的销售,取得利润。
(1)五花八门的广告形式
依广告媒体的形态来分,可分为动态媒体和静态媒体。
动态媒体:电视、录像、电影等,商品通过其活动形态可以表达其性能、动作、速度等,形象化的特性强。
静态媒体:报纸、杂志、橱窗等,是文字、图案和不动的实物。
依媒体的纯度来分,可分为混合媒体和单一媒体。
混合媒体:报纸、杂志、广播、电视等,可同时宣传其他各种商品的广告媒体。
单一媒体:霓虹灯、包装纸等,在单一时间内只宣传一种广告内容的媒体。
依广告媒体的自然状态来分,可分为印刷媒体、电波媒体、邮政媒体和户外媒体。
印刷媒体:报纸、杂志、年鉴等;
电波媒体:电视、广播;
邮政媒体:销售信、订购单、产品目录、说明书等;
户外媒体:霓虹灯、路牌等。
(1)选择广告媒体的原则
选择广告媒体时主要遵循以下原则:
根据商品的性能、特点、使用价值、使用范围选择广告媒体。
根据目标市场、顾客对象、顾客年龄、职业、民族、购买力、形成习惯、购买方式等选择广告媒体。
根据广告媒介的传播方法、数量和质量等,来进行综合分析研究,选择最合适者。
根据经营者的广告预算和支付能力,来选择最有效的广告媒介。这就需要对广告的覆盖面与广告费用之间的关系,以及经营者的支付能力等进行综合分析,来确定出相对效果好的广告媒介。
(2)根据产品生命周期选择不同的广告策略
经营者在制订广告策略的时候,除按常规考虑产品特点和市场背景之外,还必须根据产品生命周期的不同阶段,采取不同的广告策略。
①产品投入期
在新产品投入市场到销量快速增长之前,这段时期一般是属于产品创牌阶段。
在产品投入期,应尽量多做广告,针对顾客的购买动机,积极宣传新产品的特点。使用户尽快熟悉产品,提高产品的知名度。
这个时期的广告宣传重点是产品的基本性能介绍,旨在激起用户的兴趣和关心。
②产品成长期
产品销路已打开,具备了规模经济,质量已稳定,成本也下降,这时会遇到一些新老竞争者。
这个时期的广告宣传重点是品牌和商标;突出介绍产品的独到优点和长处;提高装潢和广告质量,以取得用户的信任;在摸清竞争对手情况后,选择适当时机,形成第二次广告高峰,以争取优势。
③产品成熟期
此时产品在市场上基本饱和,竞争更加激烈。由于产品在市场上的销售趋势已经改变,广告策略也要相应地予以调整。
一般应变换广告形式,挖掘老市场,开拓新市场;更加突出商标,向老市场重点宣传产品用途的广泛性,向新市场着重宣传产品的新用途,加重语气,诱导用户对改进后的产品产生好印象。广告攻势要根据营销策略的变化而加快频率,注意广告形式的变化与组合。不宜过分强调降价,否则顾客会误认为产品已到衰退期。
④产品衰退期
同类新产品陆续出现,原有产品进入衰退期。
这个时期广告费应保持在最低限度,一般不做广告;要积蓄资金,培植新产品;切不可盲目靠广告硬撑下去,否则会给用户留下生产落后的印象;多宣传经营者的信誉,为更新一代产品的问世铺平道路。
(3)根据各种广告媒体的特点来选择广告
广告媒体最常见的有报纸、杂志、广播、电视、邮政、橱窗、霓虹灯、招贴、电影等几种。
①报纸广告媒体
报纸是最确切、最有效的宣传工具,很多国家用报纸作为广告媒体。
报纸读者广泛而稳定,覆盖率高;信息流传迅速;可作长期资料加以保存;说明问题全面;制作简易、灵活,费用低廉等。
报纸广告的缺点:
阅读匆忙,不易引起注意
针对性差;
传递性差;
广告质量差。
②杂志广告媒体
宣传对象明确,只要做到有的放矢,效率就比较高;保存期与阅读时间长;广告版面常可独立一块,较为突出。
杂志广告的缺点:
会产生无效广告;
阅读范围有限;
信息传递速度慢。
③广播广告媒体
利用电波传递声音的工具,无处不及。广播广告媒体一般信息知识生动,效果好。传递及时,范围广,灵活性强;价格便宜(为电视广告的1/4),广播在群众中的威信也高。
广播广告的缺点:
无法用图像表示;
信息转瞬即逝;
难以给听众留下深刻印象;
杂乱喧闹。
④电视广告媒体
我国电视普及率高,电视广告发展速度也较快。电视宣传作用巨大,范围广泛;形式灵活、多样;形象具体;而且可以不断重复放映而加深印象。
电视广告的缺点:
针对性差;
广告信息转瞬即逝;
制作成本高;
可以沟通的信息少。
⑤邮政广告媒体
邮政广告是将广告邮寄给广告对象,使企业与顾客加强联系。邮政广告媒体广告对象明确,选择性强;信息传递快,效果显著;灵活;提供信息全面、准确,有说服力。
邮政广告的缺点:
广告对象选择具有主观性;
接触单位潜在顾客成本高;
容易造成垃圾信件的形象。