答：病人的心理状态对疾病的发生、发展及预后有密切关系，良好的心理会促进疾病的康复，不良的心理将影响疾病的康复。因此，临床上，护理人员应针对老年人住院病人的心理特点，设计与其相应的心理护理方案，关注一些影响心理健康的重要问题。
1 入院时的心理护理。由于病房环境陌生、安静，使病人感到焦虑、恐惧、不安，因此，病人进入病房时，责任护士就应主动热情接待病人，搀扶病人到病床，帮助整理用物，亲切介绍病房环境、作息时间，介绍同病室病友，帮助病人建立病友关系。同时向家属了解病人生活习惯、心理特征、性格、爱好等，为病人住院后的心理护理打好基础。并使病人感受到尊重、重视，消除忧虑恐惧心理。
2 密切护患关系，满足病人的感情寄托及心理需求。由于病人离开家庭、亲人，感到孤独、失落，护理人员应以热情关怀的态度，对病人进行护理，使他们得到慰藉，在感情上得到一定的满足。用礼貌得体的语言，做好家属的思想工作，动员家属经常陪伴，探视病人，避免病人产生被遗弃感。并适时组织老年患者进行力所能及的文体活动，转移情绪，活跃精神生活。
3 满足病人了解对自身疾病及相关知识的需求。患病后病人最关心的是疾病的转归及预后，在遵守保护性医疗原则下，根据病人个人承受能力，向老人解释说明，同时介绍同种疾病病人恢复较好的情况，消除思想顾虑，并及时告诉病人治疗效果及身体恢复情况，使他们看到疾病治愈的希望，增强战胜疾病的信心。
4 注重生活护理。护士对老人应主动问寒问暖，在生活上提供方便，对痴呆、健忘病人应加强生活护理，不应急于求成和粗暴地督促。应协助完成特殊检查和服药，日常生活用品，如手纸、眼镜、水杯等，随时准备妥当，放在伸手可取的地方。对能自理的病人，鼓励适当活动，提高自我护理能力，避免产生依赖心理。
5 注重环境因素对病人心理的影响。环境是支持生命活动的重要因素，在注意病室清洁幽静的基础上，注意病房人员的安排，尽量将同一社会层次的病人安排在同一病室，使他们之间有共同的语言，心灵沟通，保持心情舒。在力所能及的情况下，尽量把病房布置成家庭模样，使病人有住在家里的感觉。
6 注重病人对护理工作的反馈调查，修正具体措施。护士必须注意护理的效果，才能真正体现护理的价值。应收集病人对护理工作的反馈信息，采用上级部门下查、不记名问卷、听取家属意见等，找出护理工作中的不足，以及老年人对护理人员的要求，改进护理计划，完善护理工作。
7 注重出院心理护理。根据老年病人不同疾病和文化层次讲解治疗和康复保健知识，并向家属交待老人住院期间心理活动及护理效果，以及出院后护理措施，使心理护理不间断，有助于老年患者的康复。
