德国人有的窗户饰物用白纸为材料，折叠和糊制成形状各异的几何状。背景类似一块白布，在上面随意泼洒红黄颜色，色彩相互交错和渗透，构成热烈活泼的画面，极富动感。这种“抽象派”的窗饰花费不多，却能给人以丰富的视觉感受，激发人的想象力。
在城市和工业区的住宅中，淡绿色的窗帘十分常见，看上去如同片片绿叶，色彩鲜艳的花朵和动物徽章等小饰物点缀其间，充满着乡村风味，给人以静谧安逸的感觉。窗上饰物往往选用一排原木树皮，茂密的枝叶布满在上面，一条白纱巾悬挂在滑轮上，随风飘动，酷似一条小溪穿过芳草地，向远方流去。说它是“田园派”窗饰，可谓恰如其分，因为它会让人联想到返璞归真，重返大自然。在喧嚣的现代化都市里，这种装饰使人不安定的心趋于平稳，成为人们心田中的“绿洲”。
年轻人和新婚夫妇，则选用网格状或薄纱类织物作为窗帘的衬底，力求烘托出一种宁静、淡雅的居室氛围，图案则大多采用玩具、风铃、鲜花、树叶和树枝。由于其造型明快，色彩鲜艳，因此看上去赏心悦目。在德国，有六成以上的窗饰属于这种“青春派”设计。一些心情较压抑的人会以荒凉、凄惨和衰落作为窗饰的主题，使用的饰物大多为废旧碎布和皮革、剪纸及金属饰物，映入人们眼帘的是地震、洪水、台风等自然灾害袭击后剩下的颓垣断壁以及战争留下的一片废墟，它们在小聚光灯和反射灯具的照射下更显得恐怖和悲凉。
怎样减少同客户之间的矛盾
目前，家庭装修可以说是比较火爆的行业之一。此行业空前的繁荣而又没有统一规范，因此装修公司很容易同客户之间产生不必要的矛盾和纠纷，而这些往往都是由一些小事引起的，装修公司同客户之间纠缠不清，公说公有理，婆说婆有理，致使“清官难断”。为避免装修公司同客户之间产生不必要的矛盾，要做到以下几点。
一、签订一份公平的合同
根据双方的意愿达成一致协议，签订一份平等详细的合同，这一点十分重要。有的客户不认真审核合同轻率签字，到后来遇到纠纷往往叫苦不迭，而装修公司方面由于制作合同不严密、不详尽也往往自食苦果。
户来说其重要性并不亚于合同。报？砩嫌兴谐邪钅俊？
单价、单位及金额，还应标明哪些材料是装修公司购买，哪些是客户自购，大至灯具、洁具、空调，小至拉手、门锁，有了这样一份详尽的报？恚？自会减少很多烦恼。
三、施工中同客户相处融洽，尽量尊重客户的意见有的装修公司在签合同前后两副嘴脸，前恭后倨，不尊重客户合理的意见及要求。当客户提出修改图纸时，甚至讥笑客户外行或无知，出言不逊，大谈设计风格等专业术语，搞得客户很难堪，当施工中出现错误时百般狡辩。其实这些做法都是作为装修公司的大忌。装修公司既要虚心听取客户的意见，也要勇于承认并改正存在的缺点和错误，及时向客户说明，建立一种融洽的关系。
四、增大透明度
增大透明度，有了问题坦诚向客户说明，反而会更增加客户对你的信任感。
案例镇江飞鸟家庭装潢公司
个性化经营的镇江飞鸟家庭装潢公司成立于1996年9月，系镇江地区最早从事家庭装潢的专业公司，成立几年来为镇江市区及邻近郊县数百个家庭及单位提供过装修服务，深受客户的青睐。
公司硬件设施齐全，有宽敞的办工用房、现代化的办公设施，为材料管理上配套，特附设材料配置厂及家具生产工厂进行配套流水线施工。软件技术力量更是强大，服务周到的业务接待员，拥有多年从事装潢经验丰富的上好设计师及建筑院校毕业的一批年轻的设计人员，工程由经过培训的专业人员施工、多年从事工程管理的技术人员管理。体制上建立了家庭装潢经理室，下属包括业务销售部、设计部、财务预算部、工程管理部、材料供应部、售后服务部。
公司本着“服务第一，技艺求精”的宗旨，对装潢客户实行免费上门测量，免费参观样板房，免费设计的“三免服务”。在全市率先推出工料分开的报价模式，可包工包料、包工包辅料或单包服务，价格合理。公司从自身技术实力衡量，首家推出（包工包料）免费保修一年，质量终身跟踪的服务承诺。
服务程序
免费咨询—免费看样板房—免费上门测量客户待装修房屋—免费设计平面图—客户修改定稿装修方案—预算—设计全套图纸—客户再修改定稿—签订施工合同—开工会审—客户项目验收—竣工总验收—提供水电图纸等装修资料给客户—发放售后服务卡—保修一年—终生免费维修。
家装网上选员工
网上演示中心，能让业主直接通过演示中心的电脑查询到设计师、施工队和装饰材料的有关信息，并选择最佳组合来为自己的装修意向服务。因为家装行业的设计师水平参差不齐，设计风格也有所偏向，而在网上演示中心，业主可以根据要装修的户型、面积、结构等实际情况，结合他的职业、兴趣、爱好以及对装修风格的期望，来选择某个设计师。另外，电脑系统里备有多个工程施队的基本资料，供客户选择：包括负责人、施工队伍的水平、工程质量评语、装修过的房屋等信息，业主可以从这些信息中挑选出自己满意的施工队来对其家居进行有质量保证的施工服务。
选好了设计师、施工队，最后就是装饰材料的选择了，如何选购品质保证、价格实在且口碑良好的主材，一直是让装修业主头疼的事情，而在演示中心，业主可以查询到各种装饰材料的信息，包括品牌、规格、价格等，业主可以根据需要，自由选择、灵活搭配，电脑系统会核算出一定的装修成本。这样，业主对为其服务的团队就做到心中有底，选材也明明白白。
飞鸟家装工程质量标准控制：
飞鸟家装工程质量控制制度，是为了保障业主的整个家装程质量全部达到合格，让业主更安心。这项全新的服务举措是：将装修工程分解成若干个质量控制点，在与业主签订装修合同前，飞鸟将主动赠送一本小册子，即《飞鸟家装工程质量标准》，以便业主在装修过程中随时监督施工过程，并在工程完后，以此标准来验收该工程的施工质量。业主在验收过程中，每找出一个不合格点，飞鸟公司立即进行修整，同时还奉送礼金100元，以报答业主对飞鸟工程质量改善工作的帮助。这样业主最关注的装修质量问题就会迎刃而解，做到装修过程和结果都明明白白。
飞鸟家装服务听证会
飞鸟“家装服务听证会”包括装修前的“方案听证会”及装修过程中的“工程听证会”。凡光临飞鸟公司的业主，设计师免费出两套设计方案：一套体现业主的个性化需求，另一套则体现设计师的独特创意。飞鸟特地为业主召开“方案听证会”，由设计师为业主讲解和演示方案。
在装修过程中，只要业主对任何一个环节存在疑问，就可参加“工程听证会”。在会上，业主可直接与公司负责人、设计师、工程部经理、施工主管、客户经理等人员进行沟通，并提出问题或建议，由上述飞鸟人员当场回答80%的问题，剩下20%的问题将在48小时内予以答复。另外，业主每参加一次服务听证会，飞鸟公司将给予1%的工程款让利。“家装服务听证会”拉近了业主与飞鸟之间的距离，使两者的沟通更为顺畅。它是切切实实保障业主利益的一项创新服务。
网上设计服务
只要顾客提供一张家里的尺寸草图，公司可以为顾客设计装修平面布置图、彩色效果图。
网上监理服务
公司为那些不想找装修公司，但是自己又不专业的顾客网上进行装修监理。
网上材料询价服务
飞鸟为那些想自己买材料装修但是并不懂行的顾客提供咨询材料价格和质量检验方法。
网上工人管理咨询服务
如果顾客想找工人做装修，但是不知怎样管工人，怎样和他们订合同，也可以找飞鸟来咨询。
保修卡服务
每年缴纳100元买保修卡，全年免费享受装修后的保修服务。
免费咨询
在大市口和桃花坞分部，每周六和周日下午2：00进行免费的装潢咨询讲座活动。
飞鸟会员卡
飞鸟家庭装潢的客户高达60%是老客户介绍来的。为报答新老客户的惠顾和厚爱，飞鸟家庭装潢会员服务部对新老客户实行长期的会员制的优惠服务。
飞鸟员工网上竞争上岗
顾客可以从网上挑选员工为其服务，打开员工介绍，顾客可以挑选中意的员工直接为自己服务。
