公司管理职能是管理者实施管理的功能或程序。它是管理系统功能的体现，是管理系统运行的表现形式。作为总经理，首先要了解这些职能。
1、领导职能
领导的本质是一种影响力，是对组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
领导职能的具体内容是指导人们的行为，协调各种关系，激励每个成员自觉地为实现组织目标而努力。协调，包括对内协调和对外协调两个方面。对内协调的目的是形成和谐的人际关系，对外协调的目的是帮助公司树立良好的形象。
2、决策职能
市场经济是一个开放的系统，市场需求的迅速变化和竞争的加剧，使决策成为管理的核心和首要职能。
决策是针对未来的行动制定的。未来的行动往往受到行动者所处环境的影响，包括内部环境和外部环境。由于任何决策都是在预测的基础上进行的，而预测是以概率为前提的，因此很难做到完全准确，这就使得决策必然具有一定的风险。为了提高预测和决策的准确性，一般要依据一定的数学方法和计算机进行计算和模拟。由于决策时还会受到决策者的价值前提、决策者追求的决策目标、决策者态度以及决策方法的影响，因此面对同样的事实，不同的决策者可能会做出不同的决策。
3、计划职能
计划是一种结果，是对未来行动方案的一种说明，它告诉管理者和执行者：未来的目标是什么，要采取什么样的活动来达到目标，要在什么时间范围内达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。
计划职能是一个非常重要的职能。计划是管理者进行指挥的依据；计划是降低风险、掌握主动的手段；计划还是减少浪费、提高效益的方法。计划能够预先对未来的组织活动进行认真研究，从而消除不必要的活动所带来的浪费，选择最有效的方案来达到组织的目标。计划是管理者进行控制的标准。计划中的目标和指标，可以作为控制职能中的标准；控制中所有的标准都源于计划。
4、控制职能
控制职能是按照预定的决策目标、计划和标准，对管理活动的各个方面的实际情况进行检查，发现问题，分析原因，采取措施，予以纠正；使管理活动能按计划进行，保证预定决策目标的实现。
决策和计划是控制的前提，为控制职能提供目标和标准。管理者必须及时取得决策和计划执行情况的信息，并将有关信息与决策目标和计划进行比较，发现实践活动中存在的问题，分析原因并采取措施；因此，没有决策以及在决策基础上制订的计划，就不存在控制。同时，控制又是实现决策目标和计划的手段。从管理活动的纵向看，各级管理层次都要重视控制职能；从管理活动的横向看，各项管理活动、各个管理对象都要进行控制。没有控制工作，决策目标和预先制订的计划就不可能实现。
5、组织职能
组织职能实施的目的，是发挥整体大于部分之和的优势，使有限的人力资源形成最佳的综合效果。
组织职能，就是根据工作的要求和人员的特点来设计岗位；通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上；用制度规定各个成员的职务、责任和权力，以及各成员之间的相互关系，并形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转。可见，管理的组织职能，实质上就是要设计和维持一套职位系统，使人们在从事集体活动中合理分工与合作，以完成预定的决策目标。
管理的原理及方法
管理对象从较早认为包括人、财、物三大要素，发展到包括人、财、物、信息、时间、士气和方法的七大要素。这种变化，一方面反映了管理本身的复杂性，另一方面也反映了人们对管理的认识是逐步深化的。
一、管理的原理
公司管理的原理，是管理理论的核心和基本原则。它对管理活动的基本规律进行了高度概括和总结。它是以管理实践为基础、科学理论为指导，并被实践所验证的、具有普遍指导意义的理论。现代公司管理的基本原理内容广泛，其中主要有动态原理、系统原理、效益原理、人本原理等。
1、动态原理
事物的运动是永恒的，不动则是相对的。一切事物都处于不断地变化与发展之中，公司亦如此。管理环境是不断变化的，就要求管理方法、手段和管理观念也必须进行调整。
2、系统原理
系统是指由事物间相互依赖、相互作用的各种要素（信息、人力、财力、设备、材料、能源、任务等）组合而成的具有特定功能的有机整体。凡是客观存在的、由诸要素组成的各种独立事物，都可看作一个系统。管理的系统原理要求把管理对象看成是一个复杂的人造系统，树立整体观念，了解事物的组成要素、结构、功能等，以达到优化管理的目的。
3、效益原理
效益是有效产出与其投入之间的一种比例关系。通过管理为公司创造更多更好的经济效益和社会效益，这就是效益原理。管理必须追求效益，提高管理效益和公司经济效益是公司永恒的追求目标，也是管理的出发点和归宿，效率高低和效益好坏是管理成败的试金石。因此，管理者应把提高管理效率和公司经济效益放在首位，同时要正确地处理好直接效益和间接效益、经济效益和社会效益、短期效益与长期效益之间的关系，保证各方面的均衡发展。管理的目的就是充分利用公司的各种要素，借助一定的经济手段，运用一定的方法，为公司创造经营成果。这种成果，有的表现为数量、比例、利润的增加，有的表现为质的提高、技术的进步，或者为社会贡献的大小等。
4、人本原理
管理主要是人的管理和以人为对象的管理，即一切管理活动要以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就要求管理者必须以人为中心来开展工作，反对和防止那种见物不见人、见钱不见人、重技术不重人、靠权力不靠群众的行为。
二、管理的方法
公司管理的方法主要有：经济方法、教育方法、行政方法、法律方法、科技方法等，由于各种方法都有一定的局限性，一般在不同的情况下各种方法相互结合使用。
1、经济方法
经济方法是指按照客观经济规律的要求，正确运用经济手段和经济责任制管理公司的方法。它与行政方法不同的是，不用强制性的手段，而是应用经济杠杆和价值工具，正确处理国家、公司、员工三者之间的经济利益，调节三者之间的经济关系，从而调控公司的经济活动。
经济方法的实质是按照物质利益原则实行按劳分配，用经济利益来激发员工的积极性。因此，经济方法的运用必须以经济利益关系的存在和人们对物质利益的追求为前提，在运用时要注意其限度。但经济方法不能直接控制人们的行为，无法解决公司中许多需要严格规定或立即采取措施的问题，单纯的经济方法容易导致盲目追求物质利益的倾向，从而偏离统一的目标，阻碍生产经营活动协调顺利地发展。在运用经济方法时，要注意综合使用其他方法，加强思想教育。
2、教育方法
教育方法是指管理者运用现代教育思想和方法，通过对公司员工进行思想、科学文化、生产技能和经营管理等方面的教育，提高职工素质，从而增强公司的生存和发展能力的管理公司的方法。
教育方法是公司管理中最重要的基本方法之一，其实质是用社会主义精神文明建设来促进和保证公司物质文明建设。运用教育方法，必须掌握管理活动中团体和个人的社会心理特点，按照不同特点采取不同的教育方式，使教育有的放矢。同时，要营造良好的教育环境，如公司文化建设等，以便更有效地实现教育与管理的目标。
3、行政方法
行政方法是指公司各级行政组织机构运用其权力，通过发布命令和指示、颁布规章制度、制定和贯彻公司计划等手段管理公司的方法。行政领导人要注重深入实际，注重与下级的沟通，按照客观规律办事，切忌主观主义的瞎指挥。行政方法有一定的限度和范围，不要夸大行政方法的作用。单纯依靠行政权力和行政手段，是不利于调动员工积极性的，因而行政方法要与其他管理方法结合使用。
4、法律方法
法律方法是指根据法律规范，运用国家法律维护公司利益和管理公司的方法。法律方法比其他管理方法具有更大的权威性和强制性。法律、法规一经制定和实施，任何组织和个人都必须严格遵守和认真执行。
用法律方法进行管理，要求公司的一切活动都必须贯彻法制原则，在法律许可的范围内从事生产经营活动，融法律于公司规章制度之中，依法调解和解决公司内部经济纠纷，运用法律手段维护公司的合法权益等。对员工进行广泛的法律宣传教育，是法律方法所采取的一种重要形式。通过法律宣传教育，使员工提高守法、执法的自觉性，会使法律方法在管理中发挥更大的作用。法律方法也有其局限性，它只能在有限的范围内调整和控制人们的行为，故不能代替其他管理方法的运用。
5、科技方法
现代科技方法是管理者将现代科学技术的成果应用于管理活动，以提高公司经营管理水平和效率的方法。现代科技方法可以使公司管理定量化、精确化、系统化和科学化，可以对公司生产经营活动各种因素的影响进行定量控制，使许多复杂问题的处理变得简单、快捷。现代科技方法的运用是公司管理现代化的标志。
科技方法具有规范性、系统性和发展性的特点。运用科技方法进行管理，要求公司：一是要加强培训工作，提高全体职工素质；二是要克服重物不重人的偏向，应看到公司管理的主体是人；三是必须加强公司管理的基础工作，这是科学技术方法运用的前提条件。
管理的观念
公司管理观念，受一定的政治制度、经济制度、公司环境等因素影响；随着影响因素的变化，公司管理的观念也应不断变化。只有在现代管理观念的指导下，才能更好地解决公司经营与管理中出现的新问题，领导公司迎接挑战，走向成功。
1、创新观念
在信息高度发达的现代社会中，随着技术的不断进步，经济的高速发展，市场和环境的不断变化，我国的短缺经济时代基本结束。公司正面临着知识经济时代的挑战，公司利润来自创新，没有创新就没有效益，公司就无法生存和发展。公司要不断进取，勇于创新，走在时代的前列，迎接各种挑战，才有生存和发展的空间。
公司创新包括管理创新、技术创新和市场创新。公司管理系统是公司神经中枢系统，必须率先创新，实现管理观念、管理制度、管理方法与管理组织的同步创新。技术创新包括公司老产品更新、新产品开发、新工艺采用和新材料采用，它是公司获取利润的主要手段。面对不断变化的市场和竞争日趋激烈的外部环境，公司只有进行市场创新才能维护和扩大市场占有率。市场创新的重要途径包括创造购买力；积极主动促销，增强消费者的购买欲望；为消费者创造尽可能完善的消费条件，增强消费者的购买意愿。
2、效益观念
公司作为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经济实体，必须以效益为中心，以尽可能少的投入或资金占用，生产、销售尽可能多的符合消费者需要的商品或服务。效益是公司生存的需要，是公司发展的需要，是公司资产保值增值的要求，是社会发展的要求。公司的一切行为，必须从效益出发，既要考虑投入，又要考虑产出，还要考虑市场的需要；既要考虑短期利润，又要考虑长期效益，还要兼顾社会责任。
3、信誉观念
公司信誉是公司在市场上的威信和影响，在消费者心目中的形象、地位和知名度。良好的公司信誉和公司形象是公司的无价之宝，它有利于公司筹集资金，有利于寻找合作者，有利于创造“消费信心”，有利于吸收、稳定公司人才，有利于协调各方面的关系，有利于公司新产品的开发。良好的公司形象和信誉，可以为公司长期生存和稳定发展创造有利的条件。树立良好的公司形象并非一时之功，它依赖于公司长期不懈的努力，长期为用户提供优质的产品和服务，与客户公众建立长期的信赖与合作关系，和公众进行双向沟通，巩固和发展公司同公众的良好关系。
4、法制观念
市场经济是法制经济。法律是竞争的裁判。在市场经济条件下，公司自主经营、自负盈亏，是市场竞争的主体。政府管理公司不是直接进行行政干预，而是通过市场，采用法律、法规、经济等手段进行间接管理，维护公司主体的利益。公司自主经营必须以合法经营为前提，违法经营不仅侵害了社会利益、他人利益，而且会使公司在经营和法律上陷于被动，甚至破产。公司要想在市场经济中长期生存和发展下去，必须遵纪守法，依法经营，按章纳税，积极维护社会利益和消费者权益。
5、质量观念
质量不仅是产品的生命，也是公司的生命，产品质量直接关系到公司的长期生存和稳定发展。产品质量是公司创名牌、保品牌的前提；质量不行，产品就难以创名牌；即使创出了名牌，也是昙花一现；只有可靠的质量，才能保证公司和产品的品牌。质量包括产品质量和制造质量。制造质量决定了产品质量和生产过程中的废品率；制造质量差，意味着废品率高，成本提高，效益降低。产品质量好坏，影响着销售成本和售后服务的成本。产品质量好，售后服务成本降低，效益提高。质量是竞争的武器，提高产品质量对公司开拓国内外市场、增加销售有直接作用。产品质量的提高，意味着居民和社会财富的增加。公司树立质量观念，首先，必须提高全体员工的质量意识，使他们认识到质量对公司的重要性。其次，要建立科学的质量责任制，突出质量否决权，定期对员工进行质量技术教育。
6、人才观念
人才是公司最宝贵的财富，是公司的实力核心。现代公司如果没有一批高素质的人才，则什么事情都办不成。人才不是指一般的人，而是将知识、能力和政治素质集于一体的能人。知识经济时代，公司更需要树立人才观念，尊重知识，尊重人才，为人才的培养和使用创造条件，使公司的员工充分发挥其才能。
7、信息观念
信息是公司最重要的资源，信息就是金钱。在当今信息大爆炸的时代，公司必须重视信息对公司的影响，及时、准确、全面地收集信息，科学加工处理信息，并充分开发信息资源。这是公司紧跟时代步伐，把握市场动向，不失时机地抓住商机，进行科学决策的要求。公司领导要树立信息观念，充分发挥信息在决策中的作用；要建立信息管理系统和信息网络，保证公司能及时、准确、全面地收集到所需信息，科学加工和保存信息，还要注重信息资源的开发和利用。
8、时效观念
