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第32章 日常心理调整(2)

这种类型的“心理奴隶”缺乏自我意识,认为自己很渺小,无法真正看清自己。他们经常抱怨“我没有好机会”、“我将会失败”、“周围的人都在跟我作对”、“领导没有看重我”……其实,思考本身就能左右事情发展,当一个人想要怎样时,他就真会变成那样。

对策:

①经常使用良好的、积极的、建设性的词汇暗示自己,就会增强自信心。平时尽量从“为什么能做到”方面着想,而不应围绕“为什么无法做到”打转。

②脑子里经常想着“我将要成功”、“我是一位胜利者”,这会增强必胜的信念,并努力寻找各种“有助于成功”的方法。

“为时太晚”的奴隶

这种“心理奴隶”通常认为在某一年龄阶段时就应当做某事情。比如有的认为自己错过了一个很好的机会,现在进退维谷、骑虎难下,只得听天由命。有的认为自己26岁已经太大了无法再进大学深造,有的认为自己40岁了,无法再婚。

对策:

①不要理会年龄的限制,并从生活中寻找鲜活的榜样。

②不能苟且偷安。要有计划、有步骤地向着自己的理想努力。

“安全感”的奴隶

许多人宁愿吃“大锅饭”也不愿改革,这就是典型的“安全感”奴隶。缺乏想象能力是“安全感”奴隶共同的心理特征。其实风险是客观存在的,人类生存、发展,就是一个不断奋斗、不断消除不安全感的过程。

对策:

①使生活变得丰富多彩、有声有色。

②因为有风险才会有攀登,有困难才会有突破,有压力才会有奋起,有风浪才会有搏击。因此要学会面对种种困难和罕见、未知的事物。

“过去错误”的奴隶

心灵被过去的失败创伤所控制,害怕任何新的尝试是其主要特征,一朝被蛇咬,十年怕井绳。他们因失败而灰心丧气,不懂得从失败中总结经验教训。“过去错误”的奴隶会损害人的探索能力,让人裹足不前。

对策:

①将失败看成一种投资,就不觉得是损失了。有人说爱迪生为了造出第一个实用的电灯泡失败了9999次,但他本人则认为自己发现了9999种无法适用的方法。

②如果能及时觉察出错误,那根本就不能算是错误。

追求财富常会失望,追求权力常会落空。追求工作的乐趣正如追求知识一样,既不会失望,也不会落空:它是现代人的权利,也是现代人的义务。

人的一生中,可以没有很大的名望,也可以没有很多的财富,但不可以没有工作的乐趣。

工作是人生中不可或缺的一部分。如果从工作中只得到厌倦、紧张与失望,人的一生将会多么痛苦;令自己厌倦的工作即使带来了名与利,这种光彩又是何等的虚浮!

要从工作中得到乐趣,那么首先不要让自己变成工作的奴隶,而要让自己变成工作的主人。无止境地日夜工作正如无止境地追逐玩乐一样不可取。工作不是为了生存,而是为了给个人的生活赋予意义,给生命赋予光彩。

带给自己工作乐趣的不是最后达到的终点,而应当是工作的历程。一个演员的快乐要来自演戏的过程,正如一个老师要在教学中得到快乐一样,也正如一个待产的母亲,她的快乐不只是来自婴儿的诞生,同样地要来自怀孕中的期待。

大部分的工作都可以靠训练来胜任,有些工作则非要靠天赋不可,比如做一个出色的音乐家、文学家、运动员;但是没有一项成就不需要经过苦练。

世间有形形色色的人,从事形形色色的工作,产生了形形色色的结果。有人羡慕明星的风采,但掌声后面有多少辛酸?有人羡慕首长的地位,但权威后面有多少牺牲?有人羡慕文学家的才华,但传世之作后面又有多少挣扎?有人羡慕企业家的财富,但投资后面又有多少风险?

一般人都只是看到一举成名的荣耀,而漠视了为此付出的代价。被社会公认成功的人几乎都有一个共同的特征:他们对工作的目标执著,他们从工作中得到乐趣,如地位、冒险的报酬及理想的实现。

以大家较熟悉的名字为例,在美国如当初创设苹果电脑的乔布斯,反败为胜的艾科卡;在日本如松下电器的创办人松下幸之助,丰田汽车的会长丰田英二;在台湾如台塑企业的王永庆。在他们的生活中,工作就是乐趣。

工作的乐趣要来自对工作的胜任、工作中付出的代价以及工作产生的实效。而这三点可以用三项基本经济原则来说明。

第一是比较利益原则。正如一个国家选择经济发展策略一样,一个人要选择自己最擅长的工作也就是在与别人相比较时,自己的专长是最有比较利益的。要诗人改行变成会计师,或者要会计师变成诗人,都是违反这一原则的。如果选择了自己的比较利益,就会减少羡慕他人的痛苦,因为别人的专长不一定是自己的专长。做自己所擅长的事,才会在工作中胜任、愉快。

第二是机会成本原则。当自己选择甲工作时,就不得不放弃其他工作。两者之间的取舍就反映出从事此工作的机会成本。了解到从事此工作的机会成本,就容易减少对工作的厌倦或相对增加对工作的专注与认真。

第三是效率原则。工作有无成果不在于自己工作时间有多长,而在于自己工作是否有效率,附加价值有多高。

大多数人不甘于平凡社会上已不再称赞一个人的“苦劳”,而是强调一个人的“功劳”。提高工作效率,就在增加工作的成效;在工作成效中,自己才不会有努力白费的失望,也才有努力得到报酬的鼓舞。

大多数人都是平凡的,但大多数平凡的人都想变成不平凡的人。这不是一个坏现象,事实上,社会的进步需要靠这股力量。可是,就当事人来说,就产生了心理上的压力与情绪上的挣扎。不论是否能变成一个不平凡的人,一个人都应当从工作中得到乐趣。工作的乐趣如健康一样珍贵,但有时候比名与利更难得到。

工作的乐趣不是天生而来的,需要靠工作的自信、毅力、谦虚、坚持……工作乐趣完全系于一念之间。

所以,追求财富常会失望,追求权力常会落空。而追求工作的乐趣正如追求知识一样,既不会失望,也不会落空,它是现代人的权利,也是现代人的义务。

与上司相处的艺术

要学会与上司相处的艺术,首先要懂得与上司相处的礼仪,这些东西简而易懂,把它作为你应该做的一种日常规范,那会有利于你不断进取。如果不懂得与上司相处,叫上司怎么能信任你呢?

见到上司,便应该趋前打招呼。如果距离远,不便呼叫,可注视之,目光相遇,点头示意就可以。近距离相处则用礼貌用语招呼。

遇到上司时,应注意修整一下自己的衣冠,有章证者,则应别好,以示尊重。

在公众场合遇见上司,不要表示出特别热情,礼貌地道声“您好!”就可以了。特别不要问寒问暖跟着说个没完。

途中碰到上司,佯装看不见而避开,或自觉矮人半截,或自命秉性傲岸,都是有损于人际交往精神的,上下级无意于人之平等与价值,而人的才智必于群体中才可充分发挥的,避而不见,显得鬼鬼祟祟而欠大方。

不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与上司谈家常,特别是上司的家事。无论在公司内或公司外,只要上司在场,离开的时候你一定要跟上司招呼一下“对不起,我先走一步了,”或者说“再见”。

无论你与上司私底下是多好的朋友,在工作场合说话与办事都要掌握分寸,随时把他当作上司对待,保持他的权威感。更不要当着其他员工的面讨论你们的私事,或者勾肩搭背,拍头拍膀的。

当上司坐着时,从上司身前经过,一定要说“对不起”、“不好意思”表示歉意。

前夜如果上司请客吃饭或喝茶什么的,第二天一早见到上司时一定要再次致谢。

如果上司受邀并参加了你的派对或你举办的活动,一定要当面致谢,并应送个小纪念品以示谢意,哪怕是一张卡。

在工作中的酒会、宴会中一定要等到上司举杯了,你才能举杯,或者你可以举杯敬上司。可千万不要拿起杯一句话不说一饮而尽,那上司会以为你对工作有不满情绪,更不要在上司面前喝醉失态。

在公共汽车或地铁遇见上司,要主动招呼并让位,下车时说“再见”。但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到上司,请一定巧妙躲开,让他认为你没有看见他。

偶尔碰到上司的隐私时,应装作没看见或看不清或看不懂,不要触及上司隐私,更不要再次提醒,或在公共场合在公司同事间传播。

进上司办公室应敲门,报上名字,并在门外等待一会再进去,可让上司有准备见你。

不要盯着女性上司那张偶尔没化妆的脸看,更不要告诉她“您化了妆是多么的美”。迟到、早退与请假都应该自己写假条或打电话与上司本人报告,不要请家人或同事传话。

理解上司的命令和要求的意图,切莫机械行事。出了错,不要找借口,更不能说“是您叫我这样做的呀”等,上司说话时不要插嘴更不要在挨批的时候插嘴。要学会自我检讨,不能推责任。

与上司一起出差,绝对不要订同一个客房,上司入房间后,宾馆客房成了上司暂时的私人空间,如果要找上司谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门。

不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下,也避免与上司同室淋浴。

上司派利给红包时,应及时拆开看,无论多少立即向上司致谢,不应该把所得派利是多少告诉周围同事,因为上司把红包包起来可能是一种不公开的奖金方式,不要引起不必要的麻烦。可以选择另一个有意义的日子,如节日向上司送上一束花或一张卡。

不重视面子会活得更好

我们从小就得到长辈们的训示:“别丢我们的脸!”将“面子”的观念深植在我们的心中。从此,我们时刻注意自己的面子,时刻牢记千万不能失掉面子,即使为此撑得异常辛苦也在所不惜。

小小的一个面子,尽显众生百态!富人有富人的面子,穷人有穷人的面子;当官的有当官的面子,老百姓有老百姓的面子;长辈有长辈的面子,孩子有孩子的面子;君子有君子的面子,小人有小人的面子……面子简直成了中国人的第二生命。

曾经有这样一个笑话:民国初年,一个曾经风光而又陷于落魄的旗人整日泡在酒肆里跟人吹嘘他是如何养尊处优,锦衣玉食。一天,他边吹牛边津津有味地啃着一个芝麻烧饼。烧饼吃完了,一些芝麻不小心掉在柜台上了。他正思忖该怎样把这些芝麻纳入口中又不招人笑话,一个衣冠不整的姑娘跑进来,是他的女儿找他回家。他忙端着架子斥责女儿:“慌慌张张的干什么?怎么不打扮整齐再出门?”姑娘很惊讶地望着他说:“爸爸,你忘了吗?咱家值钱的东西都当光了,我哪有体面的衣服穿啊?我妈让你赶紧回家,她要出门没裤子,让你把裤子借她穿一会儿!”这旗人一听面红耳赤,想溜出去却没忘刚刚掉落在柜台上的几粒芝麻,便一拍柜台,怒道:“小孩子胡说什么?还不回家去?”借拍柜台之机将几粒芝麻尽粘在手掌上偷偷地吃了下去。

爱面子如斯,真是可气又可笑。

其实,不要面子我们会活得更好。

古代大哲人苏格拉底的生活态度很值得我们效仿。

每个清晨,邻居们都会看见赤着脚的苏格拉底走出家门,踩着晶莹的露水,跳到一块等待雕刻的大石头上,仰起头向远道而来的太阳热情地问候,向正在隐去的星星和月亮挥手告别。他无视众人怪异的眼光,披上他那破旧不堪的袍子,准备到集市上和民众们辩论,行使他“思想助产士”的义务劳动。

这时正为早餐发愁的妻子冲出来,在众人面前厉声责备丈夫,高声发着牢骚,抱怨家里米缸朝天,丈夫却天天游手好闲,不求上进。苏格拉底却不顾众人的窃笑,亲昵地拥抱一下老婆,向外边走边说:“亲爱的,我去工作了,我要帮人们把思想顺利生产下来。”愤怒的妻子把一盆水泼向苏格拉底,他顿时被浇成了落汤鸡。苏格拉底像骑士一样抖抖湿透的袍子,对哈哈大笑的邻居说:“看来我猜对了,电闪雷鸣过后,必有大雨倾盆。”

很多人一定会嘲笑苏格拉底是个“妻管严”,在众人面前被老婆扁很丢面子,殊不知这正是苏格拉底的高明之处。因为他知道自己的老婆是个“河东狮”,既然没法子改变就由她去吧。面子是什么,如果不要面子可以生活得更好,我们又何乐而不为呢?

不要再违心地在众人聚会时充大方争抢着付账单,却见荷包瘪下去而暗暗心疼;也不要花费两三个月的薪水换一身新行头,只求别人的一句“衣服很漂亮”,接下去的两个月却不得不与馒头咸菜为伴。

更无须整天板着面孔,不苟言笑,开怀大笑吧,即使笑得露出了你的小龅牙,也不会没面子。

千万别再不懂装懂了,承认自己也有无知的时候,这没什么丢脸的。

用钱买来的面子,是华而不实的面子,让人一眼就能看穿你内心的贫乏;用权力换来的面子是势力而短暂的,没有一个人可以长久地拥有权力,这样的面子虽然八面威风却没有底气。实力可以说明一切,当你拥有充实的内心,拥有也许并不太聪明但肯踏踏实实汲取营养的大脑,拥有富贵不能淫的骨气以及脚踏实地的干劲,无须你去做作地用假面具来装面子,那由内至外散发出来的气质足以让别人不能轻视你,你也活得更真实、更轻松。

让我们把面子统统扔到太平洋去吧!

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