出现业务员卷款潜逃的事件，其主要原因还在于张老板资金管理不严，缺乏有效的控制和防范措施。具体而言，有以下四个原因：
第一，张老板忽略了客户沟通，他应该明确告知客户，公司委托业务员代收货款政策只限于现货结算款（本来原则上应该货款分开，但由于他在当地乡镇经营，必须每天派人送货，只得如此）；一律禁止业务员预收货款。他没有每月抽查拜访客户，并建立不定期对账流程监督业务员，也没有提醒客户付款风险。
第二，缺乏相应的法律意识，不了解处理办法。幸亏他后来打通专家热线，否则如果是野蛮拒绝，后果不堪设想。据笔者了解，类似案例很多，甚至发生过一些流血事件。
第三，没有设定客户监督电话，建立“业务员和司机”的交叉行为约束机制；在出差期间，没有妥善交代其他工作人员，并加强监督管理，对员工缺乏法律意识的培训和教育。
第四，条件成熟的情况下，应该坚决杜绝业务员收取现金，特别对于超市等条件成熟的现代渠道，应该先推行。其他批发流通渠道，则必须经常和客户沟通，申明公司的代收货款政策。同时，建立司机和送货人员相互监督的机制，并定期调换两者的组合。
像张老板这样的事情在销售管理中属于典型的货款（或资金）管理不当案例，这种案例在小规模的经销商身上发生得很多，在企业中发生得也很多。
Y公司这种情况则必须加强内控管理。设立办事处而不是分公司或者子公司，确实有些迫于销售规模的原因，但在没有设立仓库管理员和财务会计人员的前提下，公司应该对业务人员进行职能分工。每个办事处需要有人专门负责货物管理，有人负责领货管理，做库存实物账，还有人负责资金管理，以确保实物和资金账目清晰。办事处必须全部信息化，每人承担相应的责任，会计信息准时录入电脑。公司总部则必须建立不定期、不定区域的对账方式，动态监督各个区域的实际销售情况和回款情况，并经常派人盘查库存，避免出现“内贼”。
客观地说，在广大中、小、微型企业中，这类漏洞很多，关键是企业管理者要清醒地认识到，并掌握管理内控的方法。
