凉亭内,周颖和凌小璐皱眉沉思,陷入了漫长的沉默。
杨铭静静地品着茶,并没有开口提醒什么,而是等待着周颖和凌小璐相同。
“你是不是想要改变贵宾制度?”
大约过了二十多分钟,周颖突然抬起头来,轻声询问了一句。
一旁,凌小璐的眼睛也是随之一亮,跟着点了点头。
“没错!”
杨铭的脸上露出了一抹淡淡的微笑,帮周颖和凌小璐换了杯茶,等待两人继续说下去。
“难道你不准备采用现在的贵宾制度?还是说你不满意?”
凌小璐试探着问了一句,心中还是不明白杨铭到底有什么解决的办法。
贵宾制度,几乎是任何一个服务性场所都有的特殊制度,就是为了把消费能力较高的一群人和普通的客人区分开来,采用不同的服务方式,赚取不同的收入。
一般情况下,这种贵宾制度都是根据客人的消费能力来决定的。
就像是面对一个千万富翁和一个普通的客人的时候,肯定是千万富翁能够成为贵宾,得到服务场所最好的服务。
这种情况非常普遍,甚至已经成了常识性的东西,基本上只要是一个消费者,都懂得这个道理。
如果想要改变这种制度,使用一种新的贵宾制度的话,就显得有些不太可能了。
毕竟对于任何服务性场所来说,真正拥有资本消费的客人,才能成为贵宾。普通人就算是成了贵宾,只怕也没有办法给任何一个服务性场所带来足够的收益。
“你们还没有想明白?”
杨铭忍不住摇了摇头,没有再浪费时间,而是直接把自己的想法说了出来。
诚然,普通贵宾制度适合大多数的服务性场所,是服务性场所经过漫长时间的发展所演变出来的一种特殊制度,对于那些拥有高消费能力的人群来说,有着巨大的好处。
当然,服务性场所也能从中得到不菲的收入。
可在杨铭看来,只是看消费能力,而不去看个人品行,是一个非常错误的漏洞,甚至可能会致命。
就像是这一次,西装男无非就是仗着自己的身份不凡,背后有着足够的靠山,才敢在碧山农庄做出偷拍的事情,肆意侵害了其他客人的人身权益,差点闹出大麻烦来。
如果放在普通的服务性场所里面,只怕就是大事化小,小事化了,最后不了了之。
如此一来,普通客人就会受到巨大的伤害,甚至是对服务性场所产生一定的怨念。
一个客人,一起案例,或许对服务性场所来说还没有什么大问题。
但只要事情的数量增多,累加起来,绝对会给服务性场所带来致命的伤害,甚至可能会让服务性场所直接破产!
也正是因为如此,杨铭想要在这种制度上增加一些条件,让本来相对宽松的贵宾制度变得更加严谨,从而减少类似的情况发生。
毕竟对于他来说,客人的满意度才是最重要的,如果因为一点点钱就伤害了大部分客人的利益,根本就不值得。
要知道在这个世界上,拥有强大消费能力的并不是那些贵宾,而是更多的普通人。
或许,一个普通客人能够带来的消费额很有限,但他们的数量却是最多的,累加起来,最终能够带来的收入也将是非常可观的。
最重要的是,杨铭的主要目的是赚取声望值,而不是纯粹为了钱。
而想要以最快的速度获取更多的声望值,唯一的办法就是让更多的客人满意。
种种因素叠加在一起,怎么选择已经是一目了然了。
当然,他虽然要选择对于普通客人有利的计划,却也不会把所有的贵宾都拒之门外。
毕竟对于他和碧山农庄来说,贵宾能够带来的是大笔的消费,能够让他尽快地给已经在修建的学校筹足资金,让学校能够正常的运转下去。
唯一有些变化的是,以后的贵宾都需要一定程度的考核,一旦拥有贵宾身份的客人在碧山农庄内乱来,就会根据一定的标准进行扣分,反之则是奖励积分。
如果客人的积分减少到一定的程度,就会直接取消他的贵宾身份,甚至都可能会直接把其列入黑名单,永远不会接待。
如果客人的积分持续增加,并且达到一定的程度,就会对客人的贵宾身份进行升级,白银升级到黄金,黄金升级到白金,白金升级到钻石。
“杨铭,你这样做的话,有考虑过客人们的感受吗?他们会愿意答应吗?”
周颖和凌小璐对视了一眼,脸上都已经写满了震惊。
她们虽然都已经猜到杨铭有一定的想法,却还是没有想到后者的想法竟然如此大胆,甚至是疯狂。
要知道能够成为贵宾的人,必然是拥有一定身份的,无论是背后的权势,还是财势,都是普通人难以企及的。
杨铭如果这样做的话,很有可能就会得罪那些贵宾,给碧山农庄带来难以想象的麻烦。
不要太多,哪怕只有一个贵宾报复碧山农庄,或许就会让杨铭疲于应付。
“你们觉得这个世界上的富人多还是普通人多?我们虽然可以涉足高级市场,却也不能忘本!而且,你们觉得这个消息公布以后,支持我们的人多,还是反对我们的人多呢?”
杨铭哑然失笑,直接开口反问。
刹那间,周颖和凌小璐都目瞪口呆的愣在了原地,她们仔细地反思了杨铭的问题,才发现事情还真的就像他所说的一样,并不是那么难以处理。
别说是对于碧山农庄,就算是对于其他的服务性场所来说,普通客人也永远都是最多的,并且还是主流。
一旦杨铭的决定公布,必然会给普通客人带来巨大的震动,好评如潮已经是显而易见的事情了。
至于那些有高消费能力的客人,他们愿不愿意成为碧山农庄的贵宾也貌似不是一件让人难以猜测的事情。
毕竟在这个世界上,品行恶劣的人还是只有极少一部分,大部分拥有高消费能力的客人,基本上都是有着一定的良好素质。
而且,碧山农庄也有那些拥有高消费能力的客人无法拒绝的诱惑,无论是先有的美食和美景,还是正在修建的林中别墅,都是很多拥有高消费能力的客人所向往的。
要知道贵宾分级可不是单纯的等级不同,还代表着每一个级别的贵宾所能享受到的服务都是不同的。
就像是一些珍贵食材,肯定是要等级高的贵宾才能享用,等级较低的贵宾和普通客人,或许都没有办法知道那些食材!
“这是我未来的种养殖计划,你们可以看看!”
杨铭脸上的笑容变得愈加灿烂了,起身返回小屋,拿了自己的平板电脑出来,从中调取一份计划,递给了周颖和凌小璐,让两人查看。
“我的天啊!”
“杨铭,你疯了吧?”
周颖和凌小璐只是扫了一眼,立刻便控制不住的惊呼了起来。
这倒不是因为她们的心性不够沉稳,而是杨铭的计划实在是太惊人了。
“怎么可能?你们难道不觉得碧山农庄的食材太单调了吗?短时间里,这些东西还没有什么,但时间一长,必然会给人一种普通的感觉。为了丰富碧山农庄的食材品种,吸引更多的客人,也为了能够和那些高档酒店合作,我必须要有一个长远且宏大的计划!”
杨铭笑着摇了摇头,似乎是早已经想到了周颖和凌小璐会有这样的反应。
毕竟他接下来的计划里,有很多东西都不是东江市一带能够轻易种养殖出来的,每一种东西都需要大量的投资。
就像是鲟鱼、鳇鱼和松露,两种鱼的鱼卵都能制成鱼子酱,松露更是直接就能做为高档食材,在全世界都享有极大的名气。
但是,无论是鲟鱼和鳇鱼,还是松露,都不是那么容易能够养殖和种植的。
这一点上面,世界各地都在想办法研究,但真正能够取得惊喜成果的却少之又少。
否则的话,鱼子酱和松露的价格也不会居高不下了。
鲟鱼、鳇鱼和松露还只是杨铭计划中的一部分,其他的一些食材更加难以种养殖,需要的条件都非常苛刻。
也正是因为如此,周颖和凌小璐才会忍不住惊呼,甚至觉得他是不是脑子出问题了。
“杨铭,咱们别开玩笑,好吗?这些东西不仅有重点保护动物,还难以养殖成功,你真的就没有考虑过投资吗?”
“是啊!这些投资都是长期性的,如果中间一个细节管理不好,前期的投入就等于是打水漂了!”
周颖和凌小璐接连叹息,想要劝说杨铭改变想法。
关于贵宾制度的改变,她们倒是没有什么意见,甚至还有些想要尝试一下的冲动。但在未来的种养殖计划上,她们却非常担心。
“你们是不是忘了点什么?碧山水库的水可是超过大部分高级饮用水的,里面的水产质量也是让人向往的,甚至都成了我们碧山农庄的一大特色。如果我在里面稍微放点鲟鱼和鳇鱼,应该不成问题吧?还有一点就是,碧山村的土地基本上都被我们承包了起来,所有的村民都已经入了股,我们能够利用的水域面积就大了!”
杨铭的眉头微微一挑,直接从桌子上拿起平板电脑,把碧山村的地图调了出来,重点划出了碧山村的水域部分。