听完阿圆的叙述，宇文健不置可否，又随意问了一些不相关的问题，随即话题一转：“阿圆姑娘，听得出你是个很理智的人，相信也知道事情的轻重。那么你能不能告诉我，今晚你负责的楼层里，有没有不太寻常的顾客？”
“不太寻常？”阿圆有些不明白。
宇文健顿了顿说道：“比方说，表情，神态，行为，甚至是带的行李，说话的语气和方式等等。”
“这……”阿圆回忆了片刻，接着摇摇头：“没有。哦对了，真要说有些奇怪的，就数刚才那个房客。”
锋锐精神一振：“说说看，他怎么个奇怪法？”
“怎么说呢？”阿圆一边想一边措辞，“他似乎对酒店里发生的事情很感兴趣，见到我总是问个不停，尤其是刚才十一楼出事，他一直跟在我们后面打听。”
“还有呢？”宇文健接着问道。
阿圆摇摇头：“别的就没有什么了。”
锋锐一双眼睛紧紧盯着她：“据我所知，酒店客房部每晚至少有两个人值班，可是今晚为何只有你一个人呢？难道说，你们酒店就安排了你一个人吗？”
阿圆心里“咯噔”一下，心说坏了。她一直想避开这件事，不希望自己的同事加好友被经理知道后受罚，可是眼见已经没法再隐瞒，只好老老实实地把事情经过说了一遍。
听完她的叙述，锋锐和宇文健对视一眼，似乎发现了什么问题。随即，他们向阿圆问清了那名服务员的家庭地址和联系电话，便起身离开。临走前，锋锐要阿圆留在休息室里不要外出，不得将他们的谈话对任何人泄露。
天还没亮，一直听话地留在休息室里的阿圆又见到了锋锐和宇文健。不过这次二人的脸色异常难看，一进门就问起了那名服务员的基本情况，重点是了解她的人际交往，这让阿圆心里有一种不好的预感。
果然，等两人离开不久，值班经理就将阿圆和所有夜班人员集中到了十楼，告诉大家出事了，那名私自离店外出的女服务员被人杀死在离酒店不远的一个小巷里。不等大家伤心，经理又宣布了一条纪律：任何人不得对外透露此事，否则将会被酒店辞退，并承担因此给酒店带来的一切损失！
虽然酒店下了封口令，但酒店闹鬼服务员被杀的消息还是偷偷传了出来，并且迅速扩大，在当地引起了恐慌。尽管酒店方面矢口否认，但警方还是对此事做了有限度的披露，也是为了避免再次出现相同的恶性事件。
从那以后，酒店连续多次出现闹鬼之事，而且都是入住酒店的客人传出来的，这也让刚刚恢复了一些生气的酒店再次陷入绝境。鉴于生意难以为继，酒店高层做出了一个决定：将大部分员工遣散，只留下少数人值班，袁枚静便是其中之一。
讲到这里的时候，袁枚静的脸色开始有些不对劲，一会儿红一会儿青一会儿白，头上也开始渗出冷汗。不过奇怪的是，她自己似乎并没有什么反应，也没有不舒服的感觉，依然是那么平静，那么淡然。
龙飞有些担心，但更关心那个年轻的房客，于是抓紧时间问道：“袁姑娘，自从出事以后，那个住店的年轻人是不是还留在店里？”
袁枚静笑着说道：“龙先生还真是料事如神！不错，那个年轻人一直住了半个多月，才于大前天结账离开。”
越晴睁着大眼睛，有些不可思议地说道：“难道他就不怕那个……那个半夜出现的人头吗？”
“谁说不是呢？我们都觉得这人忒也胆大，而且他还专门住在高山曾经住过的总统套房里，真是奇怪极了。”袁枚静说道。
“还有一点，你们酒店内部的人是不是都没有见过那个人头？”龙飞突然问道。
“见过了，而且不是一次两次。”袁枚静惊恐地说道。
据她所说，不仅是楼层服务员，大堂值班的，后厨工作人员，几乎所有人都遇到过恐怖的事情。有的是看到会飞的人头，有的是遇到无头的黑影，还有的遇到了更诡异的事情。比如说十五楼的清洁工刘嫂，在一大早清洁楼道的时候，曾不止一次看到电梯自动上上下下，里面还传出凄惨的哭声，每次都被吓得落荒而逃。要不是实在找不到好的工作，她早就辞职不干了。还有，后厨孙胖子，前厅的阿香，都被一个无头厉鬼吓昏过，而且醒来以后竟然躺在后门外面的垃圾车上！
“叮铃铃！叮铃铃！”一阵急促的电话铃声打断了袁枚静的讲述。
她打开随身带着的小包，掏出一部红色的诺基亚手机，打开翻盖接听起来：
“喂，哪位？”
“……”
“是我。请问您是？”
“……”
“哦，您是公安局的？不知找我有什么事情？”
“……”
“嗯，好吧，我马上就过去。”
挂掉电话，袁枚静抱歉地一笑：“越晴龙先生对不起，市局要我去协助调查，今天恐怕没时间陪二位了。如果你们暂时不走的话，等我办完事就回来找你们，到时候请二位吃饭。对了，这是我的电话，有事打电话。”
袁枚静将一张小巧的名片递给越晴，打了声招呼就离开了包间，随即高跟鞋的“哒哒哒”声渐渐远去。
龙飞凝目沉思，片刻后立刻站了起来：“不好！快走越晴，袁枚静有危险！”说完拉着越晴的手就冲了出去，三步并作两步冲下楼梯，用最快的速度跑出门去，正好看到袁枚静站在不远处的站牌下面等公交车。
龙飞刚刚松了一口气，却看到一辆黑色的轿车突然驶到袁枚静身边，车没停稳就下来两个年轻人，一左一右夹着袁枚静钻进了后座。不等车门关好，轿车已经在众目睽睽之下加速驶离，转眼便汇入密集的车流之中。
站台处等车的人不少，都被这突如其来的情况弄蒙了，不知道究竟是怎么回事，只顾望着越来越远的轿车发呆。
