送礼的目的
看世界经济的发展,全球经济出现了一体化的格局。我们对外交往也日益频繁。面对着此种局势,掌握一些必要的涉外习俗及礼仪是很重要的。本章所介绍的内容将有助于你在涉外交往中得到进一步的发展。
送礼的方式
1.涉外送礼礼仪
在涉外交往中,交往双方往往会遇上对方以礼相赠的情况。
在许多场合,“礼尚往来”也是十分必要的。在涉外交往中,赠送给外国友人的礼品,意在表达我方对对方的尊敬友好之意。而要争取做到这一点,就不能不遵守有关赠送礼品的礼仪规范。
外国人初访日本或再次造访日本友人,入乡随俗,互赠礼品。
一般而言,赠送礼品的礼仪主要包含礼品的挑选、馈赠的人、礼品的接受等三个方面的内容。
(1)礼品的挑选
挑选原则。选赠送给外国友人的礼品时,一般在指导思想上必须恪守四条基本原则。
其一要突出礼品的纪念性。在涉外交往中,送礼依然要讲究“礼轻情义重”。有时,“江南无所有,馈赠一枝梅”,往往更受对方的欢迎。因为在许多国家里,都不时兴赠送过于贵重的礼品。反之,则很可能会让受礼者产生受贿之感。
其二,要体现礼品的民族性。有人曾说:“最有民族特色的东西,往往就是最好的。”向外宾赠送礼品,其实也是一样。中国人司空见惯的风筝、二胡、笛子、剪纸、筷子、图章、书画、茶叶,一旦到了外国人手里,往往便会备受青睐,身价倍增。
阿拉伯人对送礼有独特的见解,初次见面时送礼可能会被认为是在行贿。
其三,要明确礼品的针对性。送礼的针对性,是指挑选礼品应当因人、因事而异。因人而异,指的是选择礼品时,务必要充分了解受礼人的性格、爱好、修养与品位,尽量使礼品受到受礼人的欢迎。
因事而异,则指的是在不同的情况下,向受礼人所赠送的礼品应当有所不同。
比方说,在国务活动中,宜向国宾赠送鲜花、艺术品。出席家宴时,宜向女主人赠送鲜花、土特产和工艺品,或是向主人的孩子赠送糖果、玩具。探视病人时,则宜向对方赠送鲜花、水果、书刊、CD,等等。
其四,要重视礼品的差异性。向外国人赠送礼品,是绝对不能有悖对方的风俗习惯的,因此务必要将此视为送礼之时的头等大事,此即涉外礼品的差异性问题。要解决好这一问题,就要通过对受礼人所在国风俗习惯的了解,在挑选礼品时,主动回避对方有可能存在的下述六个方面的禁忌。一是与礼品品种有关的禁忌;在接受礼物时,韩国人不遵守什么特殊的习俗,但一般常说些客套话。
二是与礼品色彩有关的禁忌;三是与礼品图案有关的禁忌;四是与礼品形状有关的禁忌;五是与礼品数目有关的禁忌;六是与礼品包装有关的禁忌。这六个方面的禁忌,有时亦称“择礼六忌”。
涉外交往八不送。为外国友人挑选礼品时,除了应当严守以上四项基本原则之外,还应当了解下列八类物品一般不宜被选作送给外国人的礼品。
第一类,是一定数额的现金、有价证券。不少国家规定,在对外交往中拒收现金与有价证券,因为人们普遍认为,这么做的人,难免有行贿受贿之嫌。
第二类,是天然珠宝与贵金属首饰。究其原因,与前者大体相似。
第三类,是药品与营养品。在国外,身体健康状况乃属“不可告人”的个人隐私。因此将药品与营养品赠送给外国人,通常都是不受对方欢迎的。
第四类,是广告性、宣传性物品。将带有广告词、宣传用语或明显的公司标志的物品送给外国人,往往会适得其反,在俄罗斯,他们送的礼物既不奢华也不一本正经,而且通常是在亲戚朋友之间送礼。小巧而又有新意的礼物是最受欢迎的。
被对方误解为是在利用对方,或是借机进行宣传。
第五类,是易于引起异性误会的物品。向关系普通的异性送礼时,千万不要弄巧成拙,误送示爱的物品或对对方不恭的物品。
第六类,是为受礼人所忌讳的物品。在送礼时,若礼品有违受礼人的宗教禁忌、民族禁忌或个人禁忌,也会功亏一篑。
第七类,是涉及国家机密或商业秘密的物品。若将此类物品随意赠予外国人,不管自己有意还是无意,都有损于国家利益,而且还有可能触犯法律。
第八类,是不道德的物品。将不道德的物品送给别人,不但坑人,而且害己,因而是绝对应当禁止的。
(2)送礼的方法
向外籍人士赠送礼品,不仅要重视具体品种的选择,而且一定要注意赠送礼品时的方式方法。
美国人送礼很讲究实用性。但要注意,送礼要送单数,且讲究包装。
根据礼仪惯例,注意涉外交往中馈赠的方法,具体是指在礼品的包装、送礼的时机等两个方面,必须表现得中规中矩,不乱章法。
第一,是要重视礼品的包装。以前,中国人送礼,是只重货色、不重包装的。不管多么高档的礼品,大都“赤条条来去无牵挂”,或者顶多用报纸一包,硬纸盒一装了事。这种作法,是不符合国际惯例的。
在国际交往中,礼品的包装是礼品的有机组成部分之一。它被视为礼品的外衣,送礼时不可或缺。否则,就会被视为随意应付受礼人,甚至还会导致礼品自身因此而“贬值”。
有鉴于此,送给外国友人的礼品,一定要在事先进行精心的包装。对包装时所用一切材料,都要尽量择优而用。与此同时,送给外国人的礼品的外包装,在其色彩、图案、形状乃至缎带结法等方面,都要与尊重受礼人的风俗习惯联系在一起考虑。
在德国,生意谈成后可以互赠礼品。除非你有十足的把握,一般不要送葡萄酒,因为德国人对葡萄酒很内行。
第二,是要把握送礼的时机。在涉外交往中,由于宾主双方关系不同,具体所处的时间、地点以及送礼的目的不同,送礼的具体时机自然也不能以不变应万变,千篇一律。
依照国际惯例,把握送礼的最佳时机,最重要的,是要对具体情况进行具体的分析。
在会见或会谈时,如果准备向主人赠送礼品,一般应当选择在起身告辞之时。
向交往对象道喜、道贺时,如拟定向对方赠送礼品,通常应当在双方见面之初相赠。
出席宴会时向主人赠送礼品,可在起身辞行时进行,也可选择餐后吃水果之时。
观看文艺演出时,可酌情为主要演员预备一些礼品;并且在演出结束后登台祝贺时当面赠送。
游览观光时,上门拜访时,意大利人一般不带礼品,他们往往在第二天甚至更晚一点的时候才送去。
如果参观单位向自己赠送了礼品,最好在当时向对方适当地回赠一些礼品。
为专门的接待人员、工作人员准备的礼品,一般应当在抵达当地后尽早赠送给对方。
作为东道主接待外国来宾时,如欲赠送一些礼品,可在来宾向自己赠送礼品之后进行回赠。也可以在外宾临行的前一天,在前往其下榻之处进行探访时相赠。
(3)区分送礼的途径
送礼的途径,此处是指如何将礼品送交受礼人。在涉外交往中,送礼的途径,主要被区分为两种:一种是当面亲自赠送,另一种则是委托他人转送。这两种送礼的途径往往适用于不同的情况。有时,它们各自往往还有某些特殊的要求。
在一般情况下,送给外国友人的礼品,大都可以由送礼人亲自当面交给受礼人。
有些时候,例如向外国友人赠送贺礼、喜礼,或者向重要的外籍人士赠送礼品,亦可专程派遣礼宾人员前往转交,或者通过外交渠道转送。
在选择、赠送礼品上,法国人的高雅、文明、别具一格等特性得到了体现。赠送笨重、铺张的礼物被看作是不善交际的。
如果有必要,礼品可以被提前送达受礼人的手中。
通常,送给外国人礼品时,尤其是委托他人转送给外国人礼品时,应附上一枚送礼人的名片。它既可以放在礼品盒之内,也可以放在一枚写有受礼人姓名的信封里,然后再设法将这枚信封固定在礼品的外包装之上。有可能的话尽量不要采用邮寄的途径向外国人赠送礼品。
(4)礼品的接受
在涉外交往中接受外国友人赠送的礼品,大致上有如下四个方面的问题需要注意。