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第7章 你是不会干,还是不愿干

态度决定一切。一个有能力干好工作却不愿付出努力,凡事消极怠工的人,必遭职场唾弃。

小时候读古人的书,曾看过这样一则故事:

有一天,孟子来到齐国,见到了齐宣王。孟子对齐宣王说:"有人说,我的力气能够举起3000斤的东西,却拿不动一根羽毛;我的眼睛能够看清楚鸟羽末端新长出的绒毛,却看不到一大车木柴。大王相信吗?"

"不相信。"齐宣王说。

孟子说:"拿不动羽毛,是因为完全没有用力;看不到一大车木柴,是因为闭上眼睛不去看。不是不能做,而是不去做。"

"不去做和不能做有什么区别呢?"齐宣王问。

孟子回答:"抱起泰山,去跳跃北海,那是不能做;坡上遇到老人走路不便,不愿折枝给他当拄杖,那就是不去做。"

这段故事向我们阐述的,就是能干预愿干的区别和关系。我们的工作中常有这样的博弈关系,面对一项工作或者任务,能不能干或许你决定不了,但愿不愿意干却是你首先要做的选择。

由此想起海尔集团首席执行官张瑞敏先生的精练概括:"想干预不想干,是有没有责任感的问题,是德的问题;会干预不会干,是才的问题。"不会干不要紧,只要努力,就可以通过学习、钻研,达到会干;会干,但不想干,工作肯定做不好。

一个企业最希望拥有的优秀员工,或者人力资源部门一直在费尽心机寻找的员工,是能够胜任这项工作的人。胜任所代表的不仅是能力,还有道德、责任感等职业素养。他们所从事的工作并不需要多么高的职业技能,而是需要热情、努力、朝气蓬勃与尽职尽责。

我与业内的朋友谈人力资源管理方面的问题时,常听到这样的情况:很多学历、技术和能力都很出色的员工,原本能有不错的发展,却因为粗心、懒惰、没有激情、没有做好分内之事而频频遭到解雇。有一位老板就曾经对一位"在公司混日子"的员工提出了严厉的批评:"你是不能干,还是不愿干?"

老板们最不欢迎的就是有能力却不愿努力去干的员工。职场中的确存在一些"会干但不想干"的人,对他们来说,每天的工作可能是一种负担、一种逃避、一种苦役。他们在工作中远离了"工作",不愿意为此多付出一点,更没有将工作看成是获得成功的机会。

社会上众多失业者常抱怨现行的法律、社会福利和老板对自己的不公,他们看不到自己的问题,不珍惜自己的工作,没有用心把本职工作做好,当然也就不会从工作中得到好的回报。一个人即使没有很强的能力,但只要努力,同样会获得人们的尊重;即使能力无人比及,却没有基本的努力,也一定会遭到社会的遗弃。

职场中那种大事干不了、小事不愿干的心理要不得。从小事开始,逐渐增长才干,赢得认可、赢得干大事的机会,日后才能干大事。那些一心想做大事的人如果不改变"简单工作不值得去做"的浮躁心态,是永远干不成大事的。

盛大的总裁陈天桥就曾有过这样的经历。

1993年,陈天桥以优异的成绩从复旦大学提前毕业,并被分配到陆家嘴集团公司。与大部分刚走出高校的优秀毕业生一样,他满怀抱负地希望在新单位开创一番事业。但没想到的是,他的工作竟然是在一个小房间里放映有关集团情况介绍的录像片,而且一放就放了10个月。

这10个月里,陈天桥根本无法去跟别人谈论自己的远大理想,也没办法在简单的放映工作中施展他的才华和抱负。这个时候,他第一次体验到了理想与现实的巨大落差。

陈天桥这样回忆当时的心态:"我从复旦毕业,是跳级生,又是全市优秀学生干部,过来就让我干这个。"在这种情况下,有的年少气盛者也许会马上走人,再找一份不这么"委屈"自己的工作。

但是陈天桥的过人之处在于,他很快就意识到寂寞也是磨炼意志的绝佳机会。于是,出乎大家意料,在这段时间里,他不仅安心完成了所有手头的工作,还潜心研读了很多管理书籍。

"我认识到,无论有怎样的抱负,首先是要社会接受你,而不是你去要求社会来适应你,这是当时一个很大的收获。"陈天桥说,"在我当时这样一个年纪,这样一个背景,我能耐得住10个月的寂寞,躲在一个小房间里放录像,我自己感觉这对后面的年轻人还是有所启示的。很多年轻人觉得自己怎样怎样,要干这个,要干那个,但无论干什么,首先要适应环境,而不是等着环境来适应你。"

10个月后,机会终于来了,当时集团下属的一家企业有个干部挂职锻炼的机会,集团选定陈天桥担任那家有着二百多人企业的副总经理。在挂职锻炼期间,来自复旦大学经济系的教育使他拥有出色的战略眼光,而寂寞中的努力锤炼让他克服了一般年轻人好高骛远、不脚踏实地的缺陷。

在这家企业里,他推行了一系列改革措施,并不断总结管理经验,也正是从那时起,他开始形成自己独特的战术和管理风格。这为他后来创建并管理盛大公司奠定了坚实的基础。

有句格言说:"平凡之中孕育着伟大的种子。"小至个人,大到一个公司、企业,它们的成功发展,正是来源于平凡工作的积累。当你努力对待每一项工作,努力做好每一件事,你会发现自己的人生之路越来越宽广,成功的机遇也会接踵而来。

服装设计大师皮尔·卡丹曾说:"真正的装扮就在于你的内在美。越是不引人注目的地方越是要注意,这才是懂得装扮的人。因为只有美丽而贴身的内衣,才能将外表的华丽装扮更好地表现出来。"皮尔·卡丹的装扮理论用在工作上同样富有哲理,越是不显眼的工作越要努力去做,这才是成功的关键。

我们应把努力做好自己分内的工作当成一种习惯。工作是一个人的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,则看我们能不能认真而努力地对待工作。公司给我们工作,实际上是给我们生存的机会,如果我们能认真而努力对待这个机会,才对得起公司给予的待遇。

职场成功的主要状态之一就是:每天保持对工作的兴趣,能够有持久的热忱,并能将每一天看得同样重要。你热爱工作,努力工作,工作也会眷顾你,回报你。每个人都必须工作,否则在经济上不能独立,其他想法也无法付诸实施。人不能不工作,工作是自己的责任和义务,一个人应为实现自我价值而努力奋斗。工作可以满足个人,让人快乐。人需要在工作中寻找归宿和价值,实现理想。

爱迪生曾说:"在我的一生中,从未感觉在工作,一切都是对我的安慰。"努力工作,每天多做一点事,把额外分配给自己的工作看作是一种机遇,当顾客、同事或者公司交给我们某个难题的时候,也许正在为我们创造一个珍贵的机会。我们不仅能通过这个机会使自己突围而出,还能够从其中领悟到更多的知识,积累更多的经验,能在全身心投入工作的过程中找到快乐。

记住日本松下公司员工守则上的那段话吧:

"如果你有智慧,请你贡献智慧;

如果你没有智慧,请你贡献汗水;

如果你两样都不具备,请你离开公司。"

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