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第3章 自动自发:敬业精神的真谛

世界上有两种人肯定会一无所成,一种是从来不按要求做事的人,另一种则是只按要求做事的人。因此,要想跨出成功的第一步,就必须时时处处做到自动自发。任何公司都需要那些主动寻求任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。

1.自动自发,成功的第一步

什么是自动自发?自动自发就是不用别人吩咐,不用别人要求,就能主动而且出色地完成工作。只要你是一个在工作中自动自发的人,你就会获得巨大的回报,包括金钱和荣誉。

老板不在身边也卖力工作的人,将会获得更多的奖赏。如果只在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。严格的做事标准应该是自己设定的,而不是由别人要求。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高,那么你就无需担心会不会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。

如果想登上成功之梯的最高阶,你得永远保持主动率先的精神,即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,也能获得回报。当你养成自动自发的习惯时,你就有机会成为一个重要的人。那些位高权重的人,是因为他们以行动证明了自己勇于承担责任,做得比别人好,值得信赖。

自动自发地做事,同时为自己的所作所为承担责任,是那些成就大业之人和无所事事的人之间的最根本的区别。

下面我们来看看一位成功人士王先生的经历:

中学到大学期间做过许多工作,卖过菜,挨家挨户推销过小商品,做过家庭教师、书店收银员、出纳和夏令营童子军导游,甚至为了读完大学,还替别人打扫院子、整理房间和船舱。

这些工作大部分很简单,王先生一度认为它们都是下贱而廉价的工作。后来,他意识到自己错了。这些工作潜移默化地给予了他许多教诲和经验,让他明白了赚钱的艰辛,增长了人际关系的处理能力,看到了自己的优势和不足,明确了努力的方向,学会了珍惜时间和学习机会,懂得了如何去管理自己的精力,赢得了与同龄人相比更多的发展优势。

比如,在商店的工作经历让王先生学到了不少东西。他的工作就是负责记录顾客的购物款。他自认为自己是一个好雇员,清清楚楚地做好了每一笔款的记录。然而有一天,当他做完工作正和一个同事闲聊时,经理走了进来,他环顾四周,然后示意王先生跟着他。经理一句话也没说就开始动手整理那些订出去的商品。然后他走到食品区,开始清理柜台,将购物车清空整理好。

王先生看着这一切,非常吃惊,过了很久才醒悟过来。原来经理希望他在工作之余能多做一些事情!王先生之所以惊诧万分,不是因为这是一项新任务,而是这意味着他要不断地寻找新的事情做。可是,从前没有人告诉他要做这些事--其实现在也没有人说过。

此事使王先生受益匪浅。这不仅使他成为了一名更优秀的雇员,还让他从每一项工作中学到了更多的教益。

这个教益就是,我们要对自己的工作负责,要更上一层楼,而不仅仅是做别人安排的事情。

一旦获得了这个教益,以前王先生认为低俗的工作开始变得有意思起来。越是专注自己的工作,学到的东西和克服的困难也就越多。这种经验对人生和事业的影响是深远的,它让王先生从一个旁观者变成了一个认真负责的人。

今天的王先生已是一位成功的管理者,但是他依然一如既往地发现并做好那些需要做的事情--哪怕并不是分内的事。在各种各样的工作中,都有超越他人的机会--这种自动自发,不仅让王先生的公司与众不同,也使得他本人出人头地了。

每一位雇员在每一项工作中都要倾听和相信这一点:你可以使自己的生活好转起来,就从今天开始,就从现在的工作开始,而不必等到遥远的未来的某一天,你找到理想的工作再去行动。

因此,我们要随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,拥有"为了完成任务,必要时不惜打破常规"的智能和判断力。一个优秀的管理者应该努力培养员工的主动性,培养员工的自主性。自主性的高低往往影响工作时的表现。那些自主性低的员工,墨守成规、避免犯错,凡事只求得过且过,老板没让做的事,绝不会插手;而工作自主性高的员工,则勇于负责,有独立思考的能力和创意,能够出色地完成任务。

2.主动性--自动自发的实质

自动自发,强调的就是主动性。任何公司都喜欢那些主动寻求任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。主动性就是不用别人说就能出色地完成任务。主动是出色完成任务的必要前提。在工作中,我们只有主动接受任务,主动想办法,尽一切可能使任务完成得更好,我们才会取得长足发展。

主动性是优秀员工与普通员工的重要区别。著名的贝尔实验室和微软公司围绕着"是什么样的特质使优秀员工创造出10倍于普通员工的成绩"进行了10年的研究,终于发现了一个令人吃惊的结论,那就是要成为一名优秀员工,你无需拥有非常高的智商,只需改进工作策略,发挥出自己巨大的潜能,你就能成为一名优秀员工。在需要改进的工作策略中,"主动性"最能体现出优秀员工和普通员工的差异。

贝尔实验室和微软公司的研究告诉我们,任何一个具有专业技能,有竞争力的新员工,都必须在最初的6至12个月证明自己的主动性,否则,就意味着你和别人毫无区别。所有公司不得不开始裁员时,首选的都是那些缺乏主动性的员工。一位聪明的员工具备了主动性,他就能采取直接的、重要的行动,为公司获得收益和赢得市场。

那么,怎样做到主动呢?

首先,要做到主动学习,了解老板的用意。向老板学习,跟你的上司学习,就能够得到他们的器重,能够获得他们的好感。老板之所以能够当老板,一定有许多值得你学习的地方,你要有意识地向他学习。阿尔伯特·哈伯德在其巅峰之作《自动自发》一书中提到:"我向老板学习,不是因为他是老板,而是因为他很优秀……然而,往往因为他是我们的老板,我们并不能十分容易做到这一点。他之所以成为我们的老板,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。"这是一段非常富有哲理的话,它直接深入到人们的内心,击中了人们的人性弱点。因为人似乎天生就有一种除强扶弱、劫富济贫的心态。对那些超越我们、管理我们的人天生有一种抵触情绪。很多人会不自觉地认为,富人之所以富有,是因为对穷人的剥削。在今天,我们虽然跨过了那个极端的年代,但是,这种财富的原罪观始终没有从人们的头脑中消除。也许我们的确应该同情那些无家可归的弱者,但是,我们却不应该将责任全部归咎于老板。从表面看,他们拥有巨大可支配的财富,但是他们能享受和消费的并不比我们多,相反,他们却付出了比普通人多得多的心力。从某种意义上说,他们是更值得我们同情的人--同情他们即使下班铃声响过很久,他们都无法放下手上的工作;同情他们因为努力管理好那些漠不关心、偷懒被动、没有良心的员工而日增白发;同情他们忍受社会及员工不公正的评价和议论。那些指责老板的人并没有意识到,如果没有老板的辛勤努力,许多人的命运会更为悲惨。当你为他人工作时,往往会认为老板太苛刻;而一旦自己成为老板时,就发现员工太懒,太缺乏主动性。其实,什么都没有改变,改变的只是看待问题的角度。成功守则中最伟大的一条定律是:待人如己,也就是凡事为他人着想,站在他人的立场思考问题。当你是一名雇员时,应该多考虑老板的难处,多给老板一些同情和理解;而当自己成为一名老板时,则需要多多考虑雇员的利益,对员工多一些支持和鼓励。经营和管理一家公司是一件复杂的工作,会面临种种繁琐的问题,以及来自客户、来自公司内部的巨大压力,这些都会给老板带来种种困扰。老板也是普通人,有自己的喜怒哀乐,有自己的缺陷,他之所以成为老板,并不是因为完美无缺,而是因为有特殊的才能或思想,他比你经历更多的磨难,承担更多的痛苦,付出更多的艰辛和汗水。老板的经营管理能力,老板的敬业精神,难道不值得你去好好学习吗?

其次,要对自己的业务主动提出改进计划。在自己的业务领域里,你可能就是专家,即使再优秀的老板也不可能做到样样精通,因此,你要经常自主地钻研业务,思考业务能不能有所创新、有没有什么地方可以进一步改善。大家都知道,业务流程上往往做一点点改进就可以为公司增加一大笔利润。你要注意,如果每次都是老板提出改进意见,那就意味着你的不称职。

其三,要主动报告你的工作进度。老板有时会陷入一种困惑中,就是不知道员工在做些什么。因此,我们要积极主动地配合老板的询问检查,养成主动报告工作的习惯,这样既能让老板了解我们的工作情况,有利于老板的管理,也使我们自己获得了更多的展现自我的机会,并且容易得到老板的重视和重用。

其四,要主动接受任务。当公司有一些没有明确授予谁来做的工作时,我们要主动请缨,毫无怨言地接受新任务。我们完全不必要担心自己的付出是无用的,也不要计较个人所得所失,上司对员工的额外付出总会铭记在心,充满感激的,这也为日后自己被委以重任积累了资本。同时,我们也要主动帮助他人,因为我们处在团队中,离不开团队,今天我们帮助了别人,以后也会获得别人的帮助。而且,在这种互相帮助的过程中,我们的团队会更加有力量。

其五,要主动解决问题,不要把问题推给老板。日本和美国的企业的员工都不喜欢常常麻烦老板。在日本,解决问题被认为是自己的职责,麻烦老板就意味着工作不力。在美国,问题被看成是自己的机会和空间,自己要在解决问题中努力地体现自己的价值,展现自己的才能。

最后,我们要无条件地支持自己的老板,向老板学习,成为老板的左膀右臂。这样,在老板发展的时候,我们也就自然而然地跟着发展了。

3.勤奋--成功的基石

不要为薪水而工作

一些年轻人,总对自己抱有很高的期望值,认为自己一开始工作就应该得到重用,就应该得到相当丰厚的报酬。他们在工资上喜欢相互攀比,似乎工资成了他们衡量一切的标准。但事实上,有些年轻人缺乏工作经验,薪水自然也不可能很高,于是他们就有了许多怨言。他们会认为,我为公司干活,公司付我一份报酬,等价交换,仅此而已。工作时总是采取一种应付的态度,能少做就少做,能躲避就躲避,敷衍了事,以报复他们的雇主。他们只想对得起自己挣的工资,从未想过是否对得起自己的前途,是否对得起家人和朋友的期待。

之所以出现这种状况,原因在于人们对于薪水缺乏更深入的认识和理解。大多数人因为自己目前所得的薪水太微薄,而将比薪水更重要的东西也放弃了,实在太可惜。

不要为薪水而工作,因为薪水只是工作的一种报偿方式,虽然是最直接的一种,但也是最短视的。一个人如果只为薪水而工作,没有更高尚的目标,并不是一种好的人生选择,受害最深的不是别人,而是他自己。

一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的,也从来不会有真正的成就感。虽然工资应该成为工作目的之一,但是从工作中能真正获得的更多的东西却不是装在信封中的钞票。

不要为薪水而工作。工作固然是为了生计,但是比生计更可贵的,就是在工作中充分发掘自己的潜能,发挥自己的才干,做正直而纯正的事情。如果工作仅仅是为了面包,那么生命的价值也未免太廉价了。

人生的追求不仅仅只有满足生存需要,还有更高层次的需求,有更高层次的动力驱使。不要麻痹自己,告诉自己工作就是为赚钱--人应该有比薪水更高的目标。

工作的质量决定生活的质量。无论薪水高低,工作中尽心尽力、积极进取,能使自己得到内心的平安,这往往是事业成功者与失败者之间的不同之处。工作过分轻松随意的人,无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功。将工作仅仅当作赚钱谋生的工具,这种想法本身就会让人蔑视。

不必过分考虑薪水的多少,而应该注意工作本身带给你的报酬。譬如发展自己的技能,增加自己的社会经验,提升个人的人格魅力……与你在工作中获得的技能与经验相比,微薄的工资会显得不那么重要了。老板支付给你的是金钱,你自己赋予自己的是可以令你终身受益的才能。

不为薪水而工作,工作所给予你的要比你为它付出的更多。如果你一直努力工作,一直在进步,你就会有一个良好的、没有污点的人生记录,使你在公司甚至整个行业拥有一个好名声,良好的声誉将陪伴你一生。

有许多人上班时总喜欢"忙里偷闲",他们要么上班迟到、早退,要么在办公室与人闲聊,要么借出差之名游山玩水……这些人也许并没有因此被开除或扣减工资,但他们会落得一个不好的名声,也就很难有晋升的机会。如果他们想转换门庭,也不会有其他公司对他们感兴趣。

一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而大伤脑筋的话,他又怎么能看到工资背后可能获得的成长机会呢?他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验,对自己的未来将会产生多么大的影响呢?这样的人只会无形中将自己困在装着工资的信封里,永远也不懂自己真正需要什么。

能力比金钱重要万倍,因为它不会遗失也不会被偷。如果你有机会去研究那些成功人士,就会发现他们并非始终高居事业的顶峰。在他们的一生中,曾多次攀上顶峰又坠落谷底,虽起伏跌宕,但是有一种东西永远伴随着他们,那就是能力。能力能帮助他们重返巅峰,俯瞰人生。

一个真正高尚有为的员工,是懂得企业发展之不易,愿与企业共存共生的,他们甚至愿意多付出而少求回报,在企业艰难的时候,主动要求减薪加班,帮助企业走出困境。这样的员工表面上是损失了短期利益,但企业怎么会漠视这种优秀的员工呢,这种员工最终会得到企业的重任,其物质回报也会随着企业的发展而逐步上升。

与企业共命运,同呼吸,多付出,多努力,不要只为了薪水而工作,抛开简单的物质追求,往更深更远的地方看,尽可能发挥自己最大的功效,为企业发展而竭尽全力。这样的员工,才是真正优秀的员工,最终会达到物质追求和精神追求的高度统一,获得最大的幸福感。

做好每一件事

很多人对自己的期望比较高,也很自信,有时候他们会产生这种想法:这种工作太简单了,我可以做更重要的事情,这种小事不值得我用心去做,随便做做就好了。还有些人认为自己能力很强,不愿意做一些平常之事,老希望成就一番大事业,最后验证了那句俗言,"大事做不来,小事不想做",眼高手低,最终导致一事无成。

其实,对事情本身来说,是没有大小之分的,每件事情每份工作,都是很重要的。作为一个清洁工,让他所负责的区域干干净净,井井有条,整洁卫生,他就是一个称职的员工;对于一个财务人员,记录好每一份账目,严格把关结算程序,定期向有关主管呈报相关财务报表,给企业出些开源节流的建议,他也是一个称职的员工。反过来,如果一个人处在中层管理职位,但他做事不用心,常出差错,得过且过,这种员工尽管身居要职,做着所谓的"大事",但相对于前者,他就是一个不合格的员工。

工作中每一件事,每一个细节,都和公司的发展息息相关。所以,工作中的每一件事都值得我们去认真思考,认真去做,做到位,做出色。有些事对个人虽是小事,但对公司来说却是大事,因此,小事不能小看,真正做好一件小事就是不简单、不平凡。小事做好了,才有利于对大事件的成功把握。一步一个脚印向上攀登,便不会轻易跌落。认真地对待每一件小事,能使你养成一丝不苟,认真负责的作风,同样也能使人思路开阔,充满热忱。干好了每一件事,能使你获取经验和知识,充满自信,你就会不由自主地想到我能干什么?我该怎样干?这样,自动自发的习惯自然形成。这样,你就会把工作当成人生的乐趣,把公司当成温馨的家园,把老板当成学习的榜样。

做人要老实、实在,对公司、对老板要有感恩之心,对同事要推心置腹,对自己要有正确的认识,发现自己的不足,时刻严格要求自己,全心全意地投入到自己的工作中去。

如果你想做好每一件事,你就要好好干。决定每一件事做得好与坏的人是你,而不应该让好事或者坏事来左右你。记住,你把每一件事干得漂漂亮亮不是为了别人,而是为了你自己。

一位老板找不到自己心爱的手表,自己怎么也找不着。无奈之下,他只好下通告:无论谁找到了他的手表,都奖励他100美元。有许多人来尝试,却都没找到,最后,竟被一位小男孩找到了。当那位老板问他是怎么找到的时,小男孩坚定地说:"我只是认真做好每一件事!"是啊,小男孩说得多好,我们有时不正是没有用心、半途而废了?或者,成功正在不远处向我们招手,只是我们没有用心而失败了。其实,只要认真做好每一件事,做生活中的有心人,那么,谁都会成为生活中的强者!

爱上你的工作

有些人经常对自己的工作挑三拣四,抱怨不已,这种人是享受不到工作的乐趣的,也不可能获得成功。只有当你热情地投入工作,对工作像对恋人一样,爱上它,你才会享受到其中的乐趣,才会有所成就。

人生最有意义的就是工作,与同事相处是一种缘分,与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。虽然在工作中我们会遇到各种挫折,各种麻烦,但在问题得到解决的时候,你会感到一种由内而外的全身心的轻松和快乐。再说,与困难做斗争的本身,就是使我们得到成长和锻炼的过程。经历过这种磨炼,我们才会坚不可摧。

人可以通过工作来学习,可以通过工作来获取经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。当你抱有这样的热情时,上班就不再是一件苦差事,工作就变成一种乐趣,就会有许多人愿意聘请你来做你所喜欢的事。工作是为了自己更快乐!如果你每天工作八小时,你就等于在快乐地游泳,这是一个多么合算的事情啊!

当你在乐趣中工作,如愿以偿的时候,就该爱你所选,不轻言变动。如果你开始觉得压力越来越大,情绪越来越紧张,在工作中感受不到乐趣,没有喜悦的满足感,就说明有些事情不对劲了。如果我们不从心理上调整自己,即使换一万份工作,也不会有所改观。

一个人工作时,如果能以精益求精的态度,火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么不论做什么样的工作,都不会觉得辛劳。如果我们能以满腔的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精巧的艺术家;如果以冷淡的态度去做最不平凡的工作,也绝不可能成为艺术家。各行各业都有发展才能的机会,实在没有哪一项工作是可以藐视的。

如果一个人鄙视、厌恶自己的工作,那么他必遭失败。引导成功者的磁石,不是对工作的鄙视与厌恶,而是真挚、乐观的精神和百折不挠的毅力。

不管你的工作是怎样的卑微,都当付之以艺术家的精神,当有十二分的热忱。这样,你就可以从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,厌恶的感觉也自然会烟消云散。

如果你掌握了这样一条积极的法则,如果你将个人兴趣和自己的工作结合在一起,那么,你的工作将不会显得辛苦和单调。兴趣会使你的整个身体充满活力,使你在睡眠时间不到平时的一半、工作量增加两三倍的情况下,不会觉得疲劳。

工作不仅是为了满足生存的需要,同时也是实现个人人生价值的需要,一个人总不能无所事事地终老一生,应该试着将自己的爱好与所从事的工作结合起来,无论做什么,都要乐在其中,而且要真心热爱自己所做的事。

一句话,当你爱上自己的工作的时候,没有什么可以阻止你成功。

4.每个人都能有所作为

有所作为的前提是,必须积极主动、热情饱满地对待生活和工作。如果你希望自己对他人、对公司、对社会有所贡献,那就要调整好自己的状态,发挥自己的潜能,战胜自己,努力奋斗,精彩过好每一天,做好每一份工作。

有一本畅销书叫《邮差弗雷德》,是美国杰出的励志大师马克·桑布恩的大作。整本书围绕着邮差弗雷德的故事进行阐述。故事的主要内容是这样的:

马克·桑布恩在丹佛的华盛顿公园附近买了一栋房子。乔迁新居几天后,有人来敲门,马克·桑布恩打开门一看,是一位邮差。邮差很真诚地主动自我介绍道:"我的名字是弗雷德,是这里的邮差。今天顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,也希望能对您有所了解,比如你所从事的行业。"马克·桑布恩感到很惊讶,因为从来没有见到工作这么主动的邮差,于是他告诉邮差,自己是职业演说家。弗雷德接着说,"职业演说家肯定要经常出差,希望您能够提供您的日程表,在您不在家的时候可以把您的信件暂时代为保管,打包放好,等您在家的时候再送过来。"马克·桑布恩是一个走南闯北的职业演说家,但还是头一次碰到这么负责的邮差,他深为感动,并给了弗雷德自己的日程表。

结果,马克·桑布恩的信件从来没有遗失过,也不用担心会被延误,而以前邮箱里信件被塞得乱糟糟的现象再也没有出现过,因为有了弗雷德,一位在平凡的岗位上干出不平凡成绩的邮差,他用自己额外的劳动,为他的顾客提供了最优质、最富有人情味的服务。弗雷德明白,冷淡的人提供服务时总是公事公办的态度。只有在服务人员和顾客之间建立某种关系和交往,服务才能人性化。弗雷德花时间认识马克·桑布恩,了解他的需要和爱好,然后利用这些信息为桑布恩提供了前所未有的人性化优质服务。

那么我们或许会想,费雷德的工作动力来自何处呢?它额外的优质服务并没有给他带来更多的收入,也没有因此而得到雇主的特别赞赏。但是,我们可以肯定,弗雷德自动自发的工作方式,是任何一家企业所推崇的工作方式。对于21世纪任何想有所成就、脱颖而出的员工来说,这都是一个最适用的工作原则。

这个故事很平淡,但是,它告诉我们一个很简单的道理,只要你愿意付出,只要你积极主动地去工作,不问职业、不问身份、不问工作单位,你都能够有所作为。

这样,在每一天结束之际,弗雷德都击败了一个竞争者,这个竞争者就是平庸,就是一种甘于平凡、得过且过的心态。尽管平庸不一定会影响你升职,也似乎不会影响公司的发展,但它必然会降低你的工作质量,削弱你可能从工作中获得的满足感和快乐。

如果你能够以这样一种积极向上的心态对待工作,那么,不论你从事什么工作,在何种行业,也不论你在哪家公司就职,每天早晨醒来,你都是一个全新的人,一个精神焕发、生机勃勃的人,你可以按照自己的方式,发挥自己的主动创新精神,来塑造自己的工作和生活,在为他人创造更大价值的过程中,收获内心的满足与快乐。工作是一种责任,是一个机会,是一种快乐。只有理解了其中的真谛,才能做到发自内心的自动自发和忠诚敬业,才算是敬业、乐业的最高境界。

每个人都可以有所作为,都渴望实现自身的价值。从来没有谁希望自己人生渺小、微不足道。每个人都希望自己被看重,都希望自己每天所做的一切不仅仅是为了生存,而是为了创造价值和过得有意义,那么,我们就要让工作成为我们的快乐所在。这就是弗雷德的与众不同,邮差成千上万,对于大多数邮差来说,投信只是"一份工作",对于某些邮差来说,它可能是一个让人喜欢的职业,但对于少数的"弗雷德"式的邮差来说,送信就成为了一种崇高的使命。因此,工作的平凡或伟大,取决于我们是不是能够做到自动自发。

5.养成"每天多干一点"的好习惯

积土成山,风雨兴焉;积水成渊,蛟龙生焉。

从前,两座相邻的山上各住着一个小和尚--甲和尚、乙和尚,他们每天同一时间到山下同一地点去挑水。时光飞逝,转眼四五年过去了。一天,甲和尚发现乙和尚没有下山挑水,感到很奇怪;又过了好多天,仍不见乙和尚下山挑水。于是,他就到乙和尚住的山上看个究竟,发现乙和尚的后院里有了一口井。乙和尚指着井说:"这几年我每天做完功课后都会到这儿挖上两锹土,一天挖一点,每天进步一点,这井就出水了。"

爱因斯坦有句名言:"人的差异在于业余时间。"对于牛顿、伽利略、哥白尼这些科学家的名字,你大概并不会陌生,但你是否知道他们毕生的创造生涯大都遵循这样一个事实:他们的伟大成就多半来自于"正业"之外的业余研究。

事业有成者和碌碌无为者的差别往往仅在于:是否怀有一个理想并坚持每天多做一点,每天进步一点。那些科学家们和乙和尚都是聪明人,他们完成了所有该完成的工作,但他们做得比别人多一点儿。鲁迅说过这样一句话,"巨大的建筑,总是由一木一石叠起来的,我们又何妨做这一木一石呢?我时常做些碎事,就是如此。"

每天多干一点,如此的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客都会关注你、信赖你,从而给你更多的机会。我们为什么应该养成"每天多干一点"的习惯?其中两个原因是最主要的:

第一,在建立了"每天多干一点"的好习惯后,与周围那些尚未养成这种习惯的人相比,你已经具有了优势。这种习惯使你无论从事什么行业,都会有更多的人指名道姓地要求你提供服务。

第二,多做工作会让自己找到一种充实平衡感,同时,也会让自己获得更多的发展机会。谁不喜欢多干点事的人呢?哪个企业不希望拥有更多的努力工作的员工呢?

"每天多干一点"是勤奋精神的重要体现,也是每一个企业所推崇的员工可贵的品质。其实,推动企业发展的并不是那些天资卓越、才华横溢的少数天才人物,而是那些无论在哪一个行业、哪一个部门都勤勤恳恳、劳作不息、埋头苦干的大多数员工。

任何企业都欣赏那些领导不在身边也能卖力工作的员工。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。

为公司"每天多干一点",并不意味着你能够得到更多的报酬,但是,通过你的付出,你可以得到很多意想不到的财富,比如机会、信任、赞赏、升迁等。你给予的越多,收获的也就越多,这是一条永恒的自然规律。况且,多干一点,我们并不会因此而损失什么,比如身上少一块肉,对健康不利,因此,与其我们处在一个岗位混日子,不如全力以赴、自动自发地努力工作。

每天多做一点是对自己负责、对公司负责。只有每天多学习、多观察,才能够熟悉工作流程,才能进一步精益求精。假如只做分内的活,从不多做一点,你将永远不能提高自己的执行能力。实际上你只是被动地应付工作,为了工作而工作,不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。只是在机械地完成任务,而不是去创造性地、自动自发地去工作。

一个人要取得职业成功首先要被公司认可。怎样才能被公司认可?唯一方法就是要不断根据职位要求积累相应的知识、技能、工作经验,完善个人的综合素质,从而提升个人的执行能力。这些从哪里来?就是从每天多干一点之中得来的。卡耐基曾经说:"一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。"

美国著名投资学家约翰·坦普尔顿经过大量观察、研究得出了"多一盎司定律"。他指出,取得突出成就的人与取得中等成就的人,几乎做了同样多的工作,不同之处仅在于前者"多加了一盎司",其结果却有天壤之别。"多加一盎司",乃至理名言。学习中,多读一本好书,把学到的知识多整理一遍,工作时就会多一份底气,多一份从容;训练中,多练习一次,就会多几份胜算,少几份遗憾;工作中,多流一滴汗水,就会多一份成功的机会。面对上级交给你的任务,哪怕只是接听一个电话、整理一份小结,多一份精益求精的细致,多加"一盎司"的付出,绝对会获得多于"一盎司"的回报。

做得越多,责任越重,能力越强,成长也就越快。大赢是由小赢不断累积而成。如果你能养成做些额外工作的习惯,老板一定会注意到你的,特别是当下一个工作机遇来临的时候。

随着社会的不断发展,每个员工的工作范围也在不断扩大。不要逃避责任,不要说"这不是我应该做的事情",不要说"这不是我分内的工作",因为,只要你为公司多出一分力,那么,你就多了一片发展的空间。

6.把工作看成自己的事

把工作看成是自己的事,这是一种主人翁的心态。有了这样的心态,你就能够把工作干好,这是由人的本性决定的。

但是,在现实社会中,有很多人认为自己是在为领导工作,为企业工作。他们认为自己没有获得期待的回报,因此心中不平,想借此怠工,或以其他行动来报复,甚至想要轰主管下台。我们平心静气地坐下来想一想,如果你能对工作全力以赴,取得辉煌业绩,领导会亏待你吗?如果你在工作中常常偷懒,表现不佳,领导又怎么敢对你委以重任呢?也许你的表现会对领导产生不同程度的影响,但真正影响最大的是你自己。使你自己不能成长、浪费光阴。

每个人都要敬重自己的工作,以认真负责、尽心尽力、有始有终的态度来对待自己的工作。敬业这种习惯,尽管当初并不能带给你可观的收入,但可以肯定,那些缺乏敬业精神的人,是不可能取得成功的。当一个人以懒散、粗心、没有责任感的态度来对待工作时,工作质量和效率可想而知。

有人经常说,"如果我是老板,我会更加努力"。在这里,我们来看看一个例子。

有一个年轻人叫沃特·华伦,曾经供职于美国美孚石油公司。他很有才华,但工作时总是懒懒散散,朋友们多次提醒他要注意这个问题。他回答朋友们说:"在公司里,不过是为别人打工。如果我自己开公司,一定会更加努力,做得比现在的老板还要好。"

一年以后,他辞去了原来的工作,自己创办了一家事务所。他写信告诉他的朋友说:"我会努力把它做好,因为现在我是老板了,是为自己工作了。"而一年过后,他就关闭了公司,原因是"太麻烦和复杂,一点也不适合自己"。现在,他又回到了谋职的老路上。

很多年轻人在开始创业时,常常会满腔热情地投入。可一旦遭遇困难,就缺乏足够的恒心和毅力坚持下去。创业固然需要激情,但只有长久的、持之以恒的努力才能保证你取得成功。

那些能够把工作当成自己的事的员工,不管老板是否在办公室,不管有没有人监督他的工作,他都能够积极主动、尽责尽职地完成自己的工作,能够主动地思考自己的工作,并向老板及时提出自己的工作设想,主动帮助老板破解工作难题。这样的员工,在任何地方都会做得非常出色,永远都不会被解雇。

7.热忱是工作的最大支柱

成功与其说是取决于人的才能,不如说是取决于人的热忱。这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯,无论出现什么困难,无论前途看起来是多么的暗淡,他们总是相信心目中的理想图景会变成现实。

人人都欣赏满腔热情工作的人。生命中最巨大的奖励并不是来自财富的积累,而是由热忱带来的精神上的满足。当你兴致勃勃地工作,并努力使自己的老板和顾客满意时,你所获得的利益就会增加。热忱是一种神奇的要素,它能使你充分发挥自己的才华,使你更容易走近别人,获得更好的人际关系,热忱是成功的基石。

发明家、艺术家、音乐家、诗人、作家、英雄、人类文明的先行者、大企业的创造者--无论他们来自什么种族、什么地区,无论在什么时代--那些引导着人类从野蛮社会走向文明社会的人们,无不是充满热忱的人。

热忱是工作的灵魂,甚至就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣,仅仅是因为要生存才不得不从事工作,仅仅是为了生存才不得不完成职责,这样的人注定是要失败的。

当年轻人以消极状态来工作时,他们一定犯了某种错误,或者错误地选择了人生的奋斗目标,使他们在天性所不适合的职业上艰难跋涉,白白地浪费着精力。他们需要某种内在力量的觉醒,应当被告知,这个世界需要他们做最好的工作,我们应当根据自己的兴趣把各自的才智发挥出来,根据各人的能力,使它增至原来的10倍、20倍、100倍。

从来没有任何时候像今天这样,给满腔热情的年轻人提供了如此多的机会!这是一个年轻人的时代,世界让年轻人成为真与美的阐释者。大自然的秘密,就要由那些准备把生命奉献给工作的人、那些热情洋溢地生活的人来揭开。各种新兴的事物,等待着那些热忱而且有耐心的人去开发。各行各业,人类活动的每一个领域,都在呼唤着满怀热忱的工作者。

热忱是战胜所有困难的强大力量,它使你保持清醒,使全身所有的神经都处于兴奋状态,去从事你内心渴望的事;它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。

著名音乐家亨德尔年幼时,家人不准他去碰乐器,不让他去上学,哪怕是学习一个音符。但这一切又有什么用呢?他在半夜里悄悄地跑到秘密的阁楼里去弹钢琴;莫扎特孩提时,成天要做大量的苦工,但是到了晚上他就偷偷地去教堂聆听风琴演奏,将他的全部身心都融化在音乐之中;巴赫年幼时只能在月光底下抄写学习的东西,连点一支蜡烛的要求也被蛮横地拒绝了。当那些手抄的资料被没收后,他依然没有灰心丧气;同样地,皮鞭和责骂反而使儿童时代充满热忱的奥利·布尔更专注地投入到他的小提琴曲中去。

没有热忱,军队就不能打胜仗,雕塑就不会栩栩如生,音乐就不会如此动人,人类就没有驾驭自然的力量,给人们留下深刻印象的雄伟建筑就不会拔地而起,诗歌就不能打动人的心灵,这个世界上也就不会有慷慨无私的爱。

热忱使人们拔剑而出,为自由而战;热忱使大胆的樵夫举起斧头,开拓出人类文明的道路;热忱使弥尔顿和莎士比亚拿起了笔,在树叶上记下他们燃烧着的思想。

热忱,是所有伟大成就的取得过程中最具有活力的因素。它融入了每一项发明、每一幅书画、每一尊雕塑、每一首伟大的诗、每一部让世人惊叹的小说或文章当中。它是一种精神的力量,它只有在更高级的力量中才会生发出来。在那些为个人的感官享受所支配的人身上,你是不会发现这种热忱的。它的本质就是一种积极向上的力量。

最好的劳动成果总是由头脑聪明并具有工作热情的人完成的。在海尔集团驻南非的一家销售公司,有一位工作非常热情的年轻小伙子经常被那些吊儿郎当的老职员们所嘲笑,因为这个职位低下的年轻人做了许多自己职责范围以外的工作。然而不久,他就被从所有的雇员中挑选出来,当上了部门经理,进入了公司的管理层,令那些嘲笑他的同事瞠目结舌。

热忱,使我们的决心更坚定;热忱,使我们的意志更坚强!它给思想以力量,促使我们立刻行动,直到把可能变成现实。不要畏惧热忱,如果有人愿意以半怜悯半轻视的语调把你称为狂热分子,那么就让他这么说吧。一件事情如果在你看来值得为它付出,如果那是对你的努力的一种挑战,那么,就把你能够发挥的全部热忱都投入到其中去吧,至于那些指手画脚的议论,则大可不必理会。笑到最后的人,才笑得最好。成就最高的人,从来不是那些半途而废、冷嘲热讽、犹豫不决、胆小怕事的人。

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