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第16章 情商风度,魅力超群

天下令人最难抵挡的、也是最能俘获人心的,便是一个“情”字。情深似海,情比天大。人类本就是情感动物。所以,在为人处世中,具有情感魅力,在某种程度上远比具有美貌与才华更难得,更管用。因而,最深沉的风度是情感魅力,情商高者,魅力无敌。

情感魅力,远比美貌重要

相貌在恋爱场中作用很大,尽管世人皆知以貌取人的危险和愚昧,然而爱情的天平往往却会倾向俊美容颜这一边。其实这也不是绝对的,内在的情感魅力同样发出诱人的光彩,赢得美好的爱情。

美丑没有一定的标准,每个人的品味也不尽相同,你可以试着找自己的魅力点,突破外型,创造新的流行美感。歌手林忆莲初出道时,曾被讥为丑小鸭,未料在她找出自己的型并重塑“型”象后,“眯眯眼”反倒让她成为香港人心中最性感的偶像。因此,你不必老盯着镜里的自己发飙,塌鼻、小眼、厚唇,只要型抓对了,味道出来了,也许都可以变成魅力的象征。

除了外表,魅力也蕴于内在的情感特质。吸引人的内在美,会像好酒一样,愈陈愈香。有一首歌叫《我很丑,可是我很温柔》,对一些五官长得交代不清的人来说,不啻为一贴兴奋剂。长得丑是没有办法的事,充实内在特色和才华却是可以努力的,温柔、善解人意、幽默风趣、饱读诗书、勤俭,都可以是你的情感魅力吸引人的地方,而这些内在的情感魅力不会像外貌随时间而褪色,反而会随着年岁增长,愈加散发出诱人的光彩。

著名的女舞蹈家邓肯,曾和支持她办舞蹈学校的富豪男友在一起。

这位富豪不仅占有欲很强,而且醋劲很大。当邓肯要求一名钢琴师为她做舞蹈伴奏的时候,富豪帮她找来了一位其丑无比的音乐家。这位音乐家长得实在太丑了,致使邓肯十分残酷地要求,他在为她伴奏的时候,须在旁边拉起一道帘幕来,以免破坏她的情绪。

有趣的是,某日两人有缘共乘一辆马车,率性的邓肯无意中却发现到眼前这名丑男的超凡才华,竟然大为倾心,并疯狂地爱上了他!

这则事例告诉我们,假如你长得英俊潇洒,这最好不过,你只要再充实些内涵,添些内在的魅力,你就会好得让人无法抗拒。如果你万一长得很“夸张”,也不必怨天尤人。首先,你可以肯定地认为,与你交往的人绝对不是看上你的外貌才与你交往,其次,交往后,你会让对方慢慢体会出你的内在神韵,像吃甘蔗一样,渐入佳境,断无中途分手的可能。

相貌是父母给的,我们没有太多的办法去改变——除非你去做美容手术。但情感的魅力是你可以培养和制造的,更何况这能让你更长久地拥有你的爱情呢!

听到别人称赞自己:“你是一个有情有义的人”,“你真有男人(或是女人)味儿。”相信没有人不感到衷心喜悦!

世间之人,有些魅力十足,有些索然无味。非常有魅力的人,往往最会专情用情,这就会使人不知不觉地被吸引住。

是不是所有俊男靓女全都具有魅力呢?事实不然!有些俊男靓女谈吐肤浅,兴趣乏味,令人敬而远之;有些并非俊男靓女,却有吸引人的地方。

有的人,即使在满头银丝的老年,依然具有魅力。这甚至和年龄、容貌无关,是从他的整个人格与情感散发出来的。

作为一名有情感魅力的人,天生的本质的确相当重要,但也可以由后天的努力培养出来。因此,从现在开始用心培养自己的情感魅力,应该不是徒劳无功的事。

情商风度,男人的特别魅力

一个人吸引人的地方,我们称之为魅力。女人有女人的魅力,男人有男人的魅力,各不相扰。男性的情感魅力,突出表现在热忱、诚实、开朗、意志、老练、自信亲切上。

(1)热忱的魅力

弗烈得利克·威廉森曾经说过:“我活得愈久,便愈确定热忱是所有特性或质性中最重要的。”通常,一个成功者和一个失败者的技艺、能力和才智差异并不很大。假如有两个人,以同等的能力、才智、体力开始奋斗,会出人头地的是那个满腔热忱的人。更让人惊讶的是,一个能力平平却保持着热忱的人,往往能超越一个能力很强却毫无热忱的人。

一个人成功的因素很多,而居于这些因素之首的就是热忱。没有它,不论你有什么能力,都发挥不出来。

让人们了解你对工作的热忱,对生活的热忱。因为,如果你内心里充满要做一件事或帮助一个人的热望,你就会兴奋,你的兴奋会从你的眼睛、你的面孔以及你的整个为人方面辐射出来。

热忱的魅力在于全身心投入和巨大的感染力量。

(2)诚实的魅力

人们喜欢结交诚实坦荡的人,因为他能给人以安全感。

表现诚实的最有效方式是语言,说话时尽可能放慢速度,吐字清楚,语气诚恳,眼光清澈,目不旁顾,表达直抒胸臆,不吞吞吐吐。

(3)开朗的魅力

开朗常常用来形容性格,然而开朗的性格常常通过开朗的方式表现出来。人们喜欢开朗,尤其希望男性开朗。男性的开朗,意味着宽广、通达、包容。

别人主动向你打招呼,你会感觉舒服,这是因为打招呼本身是对方承认尊重你的表现。如果再加上配合招呼的笑容,那么给人的印象就更加深刻,因为笑容即等于亲切的表现。主动打招呼,露出你自然真诚的笑容可以表现你的开朗的心境。

另外,尽可能地露出你的额头,给人一种开朗的面貌。一位服装界人士说:“即使给人阴沉感的人,只要将头发往后稍稍梳一点,就可使原来的印象完全改变。”因为头发垂下来遮住额头的样子,确实会给人一种“畏缩”的感觉,尤其是头往下垂时,会使对方看不清你的脸,所以会给人一种不知道你在想什么的印象。因此,把自己的脸光明正大地露出来,可说是表现开朗最简单的方法。

(4)意志的魅力

男性的意志魅力是一种较高层次的审美,它往往表现在行为的过程和结果上。在艰难困苦面前是否畏缩,在繁华富贵面前是否贪图安逸,在挫折面前是否气馁,在成就和荣誉面前是否得意忘形,都能表现意志的程度。

在和平环境中最能代表男性意志魅力的是战胜自我。戒烟、戒酒、减肥的过程就是意志魅力的完善过程。当一个人宣布他将戒烟、戒酒,而后永不再拾起,你对他该做怎样的评价?如果他要将自己的体重控制在某一重量之内,而对美味佳肴做某种放弃,你又会怎样看待他?

意志的魅力在于他能控制自己的爱好、感情等,不致使自己沉迷其中。

(5)老练的魅力

老练的魅力在于他的从容不迫,不以物喜,不以物忧,什么事情都能接受,泰然处之。

如何表现老练?以下几点可作参考。

①在报告工作情况时,要先说结论。

一般而言,做上司的人都相当忙碌,而且经常处于紧张的心理状态,所以总希望快点知道结果。这时,做部下的就不需要把工作过程或理由说上一大堆,而应先报告工作的结论——成功或失败,这样才不会让上司感到着急。因为不必要的开场白,只会使上司感到焦躁。尤其是当工作失败时,运用这种方法更有效。即干脆表明工作失败了,然后报告失败的原因,这样上司才不会把失败的责任推到你头上。因此,要说失败,先说后说会产生截然不同的印象。

②要保留供上司和同事发表意见的余地。

在拟定计划或提案时,要听取大家的意见,如果把所有的事项都考虑到位,会使其他人尤其是上司失去参与的机会。这种时候,虽然提案者会觉得满足,但实际上却引起别人反感。最聪明的办法就是给大家留下考虑修正的余地,“我们只能考虑到这些,其他的尚未决定……”这样还可以满足上司的优越感。由于全体员工都参与了意见,提案也容易通过,而提案者本身也会给人一种精明强干的印象。

③不可犹豫不决。

与人共同进餐时,有些人无法决定自己要吃些什么,挑三挑四,犹豫不决,徒然使周围的人为之着急不已。尤其是男士这样,就难免会受在座的人的轻视了,因为这种态度会给人一种优柔寡断的印象。

(6)自信与亲切的魅力

要男性做到自信容易但做到亲切却不易。因为我国有重男轻女的传统。相对于女性来说,男子汉是比较自信的。而亲切对于大多数男性来说却觉得是一种可有可无的举动,特别是当他有一定的职位和社会地位时,就害怕亲切会失去威严。其实在坚毅、刚强、果敢的男子汉气质中,增加一些亲切,会使你在众多的男性中脱颖而出,独具魅力。

许多男人常叹息自己在女性面前缺乏魅力,其实他们不知道,男人的魅力就是具有亲切感和自信心的情感魅力。没有一个女人不屈服于具有亲切感和自信心的男人魅力之下,这两点都是容易做到的。可惜的是,有些男人常常在女人面前将此忘得一干二净。

人格完善,最具情商风度

高情商的一个重要体现就是能够以自身实力赢得他人敬仰。要做到这一点,拥有高贵的品质和完美的人格是必不可少的,弥足珍贵的重要因素。在这方面,我们敬爱的周恩来总理堪称典范。他以人格魅力征服了所有的人,不论是朋友还是敌人,他获得了全国人民乃至整个国际社会的普遍尊重与敬仰,成为当之无愧的世界伟人。

国际社会对周恩来的高贵品质、谦逊美德、迷人的魅力和风采,无论政界首脑、达官显贵还是普通百姓,都评价他是举世景仰的世界性伟人,“无论怎样估计,他都是一位伟人。”美国费正清教授指出:“伟人不管在哪里都是伟人,失去他,我们都受到损失……他是国际上的伟人。”巴基斯坦前总理布托和法国前驻华大使马纳克,都把周恩来看成是“完人”。布托说:“如果世界上有完人的话,周恩来是个完人。”马纳克认为“刚刚去世的人(指周恩来——编者注)是一个完人。榜样超出了中国的边界。全世界,特别是贫穷而自豪的人们,都只能为这个朴实而情长谊深的高大形象哭泣。”

世界舆论如此赞誉周恩来,原因有三:

首先是由于他在半个多世纪里,忠心耿耿地为国家、为人民奋斗,表现了无可比拟的献身精神和为国效力的高贵品质。所以有的文章指出:周恩来每个时刻都在为中国革命进行战斗和工作,从他学生时代的峥嵘岁月直到他逝世之日,他总是站在进行着激烈战斗的前线。这一切使他成为本世纪世界伟人之一。尤其是“周恩来从1949年起直到逝世时为止,始终担任着总理的职务,从这一事实就可以看出他对中国建设社会主义作出了多么大的贡献……把一个备受贫穷、饥饿、疾病和痛苦折磨的国家变成了一个由广大人民掌握政治权力并解决了生存和社会发展这两个根本问题的现代化国家,从而提供了社会主义能够创造何等奇迹的活生生的例证,赢得了世界各国人民的尊敬。”因此,周恩来“在中国是一位深得人心的人物,他在世界上几乎每一个国家也都享有巨大的名望”。

其次,周恩来的智慧和才干令世人敬佩。周恩来的光辉业绩来自他的杰出能力。尼克松称赞:“20世纪只有少数人比得上周总理对世界历史的影响。在过去25年里,我有幸会见过的100多位政府首脑中,没有一个在敏锐的才智、哲理的通达和阅历带来的智慧方面超过他,这些使他成为一位伟大的领导人。”《纽约时报》的社论把周恩来称为“组织家、宣传家、行政家、谈判者、军事领袖、调解人”,说他“在使中国变成一个世界政治强国的过程中,差不多没有一种重大任务他没有担当过。他随着历史而移动,他也移动了历史。”有的文章评价周恩来是“行政奇才”,看重他长期担任总理这个事实:“作为总理,他是中国的最高行政官和主管,管理一个8亿人口大国的庞大、复杂的政府机器和国有经济”,“要没有他那样惊人的智力和体质,他肩上的重任——不像西方多数政治家那样只担任一、两个任期,而是担负了几十年——会把任何人都压垮。”而“周恩来在文职政府的管理方面显示了近乎天才的能力。实际上,他掌管了国内经济和政府为他的数以亿计的同胞们所操心的事情,在此同时他还指导对外政策。”的确,中国在发展中面临的困难是相当多、相当大的,周恩来不怕困难,具有解决困难的智慧、知识和能力,这是许多国人说他“是一位极其能干的组织者和最高级的‘解决困难的能手’”的原因。

再次,中西优秀文化的熏陶、丰富的阅历、斗争实践的锻炼和严格的自我修养,在周恩来身上形成了高尚完美的人格。他温文尔雅、风度端凝、衣冠整饬、彬彬有礼、通达人情、待人以诚,给人以才思敏捷、可亲可敬的形象。每一个见过周恩来的外国人士,无不被他的风采和魅力所摄服、所倾倒。例如,曾任联合国秘书长的哈马舍尔德,风度翩翩,人称“世界第一绅士”。然而,他在与周恩来会见后说:“在周总理的面前,竟使我无法不感觉到自己是个野蛮人。”可见周恩来该有怎样的魅力!美国首任驻北京联络处主任布鲁斯曾经说:“除了他在事业上的成就之外,也许周恩来最显著的特点就是他那光辉的品格。访问过他的人对他的不可否认的魅力和渊博的知识,绝大多数人都留下了深刻的印象,即使只同他进行短时间的交谈的人也是如此。”有的文章把周恩来和其他历史人物进行比较,提出“丘吉尔、艾森豪威尔、肯尼迪等人,功业都不小,人格之感人却都远为不及。”日本友人冈崎嘉平太曾经23次会见周恩来,他说:“最初我是怀着会见中国总理的心情会见他的,但后来我却是怀着周总理是我的人生之师的心情会见他的。”因为冈崎嘉平太在中学时就寻求像释迦、孔子那样的伟人以求聆听教诲,第一次会见周恩来就被他“深邃的思想和坦诚之美所打动”,就认定自己所寻求的那个人就是周恩来。1988年冈崎嘉平太已91岁高龄,仍然来中国出席周恩来研究国际学术讨论会并且发言说:“我了解到周总理各种各样的卓越行动,时至今日,我已确信不移,从年轻时我就一直寻求的‘人’正是周恩来先生。我终生的希望业已达到”,“周总理是我的人生之师”。这些事例都说明,周恩来的业绩、思想、精神、人格,世人敬仰,感人至深。

作为普通人来说,要想达到总理那样的魅商与影响是不可能的。但我们从中可以得到一个重要启示:只要能不断地提高自己的品德修养,完善自己的人格,那么你的魅商就会不断增长,在与人交往中会赢得他人的尊重。

才华横溢,征服他人的魅力

如果说品质高贵,人格完美是以人的内在魅力,如何在“为人”方面获得他人尊重与敬仰的话,那么才思敏捷则是在如何“处事”中体现高情商,征服他人。在这方面,世界风云人物基辛格是一个很好的例子。

号称世界第一大说客基辛格,不仅是一位富有才华的政治家,也是一位卓越的外交家。他穿梭于世界各国,与政治家、军事家、外交家、记者、工商界人士广泛地进行接触,由于他具有极佳的口才,而且才思敏捷,能针对各种场合表达自己的观点,从未因环境、地点、时间、人物的改变而谈吐有失。

在越南战争期间,美国和越南曾进行秘密谈判。基辛格对这种谈判抱有希望但信心不足。越南代表义正词严地提出:美国从越南撤军是谈判成功的先决条件。基辛格深知这次谈判是极其艰难和复杂的,但仍不失信心地说:

“我们有一条长长的隧道要穿过,但在遥远的尽头,我们可以看到一丝亮光。”

越南外长听到这句话后,也颇为有趣地说:

“如果美从越撤军,谈判进程就会以光的速度穿过这条隧道。”

基辛格得体的话,使美越的谈判没有破裂。

1972年5月,美苏举行最高级会谈。27日凌晨一时,美国国家安全事务特别助理基辛格在莫斯科的一家旅馆里,向随行的美国记者团介绍美苏关于签署限制战略武器的四个协定的会谈情况。基辛格微笑着说:

“苏联生产导弹的速度,大约是每年250枚。先生们,如果在这里把我当成间谍抓起来的话,我们知道该怪谁啊?”这时,无孔不入的美国记者马上敏捷地接过话头,想探问美国的军事秘密:

“我们的情况呢?我们美国有多少潜艇导弹在配置分导式多弹头?有多少‘民兵’导弹在配置分导式多弹头?”

基辛格耸耸肩膀说:“我不确切知道正在配置分导式多弹头的‘民兵’导弹有多少。至于潜艇,我的苦处是,数目我是知道的,但我不知道它们是否是保密的。”

记者说:“不是保密的。”

于是,基辛格反问道:“不是保密的吗?那么,请你告诉我是多少呢?”

这位记者顿时傻了,只得“嘿嘿”一笑了之。

在这种场合中,国家的军事秘密是不能透露的,基辛格设置了一个圈套,使记者中计,于是从容地将军事秘密搁置一边。1972年5月30日,基辛格随尼克松总统访苏结束后,前往德黑兰作短暂停留。当天晚上,伊朗首相胡韦达邀请基辛格去看舞女帕莎表演。帕莎的高超舞艺使基辛格看得出了神,末了,他还和帕莎交谈了一阵子。

第二天,在总统的座机上,美国《纽约时报》记者马克斯·费兰克尔向基辛格打趣地说:“你喜欢她吗?”如此唐突和不怀好意的戏弄,一般人准会窘态百出,而基辛格不加思索,一本正经地回答道:“她是个媚人的姑娘,而且对外交事务有着浓厚的兴趣。”这位记者会意错了,追问道:“这是真的吗?”基辛格更认真地说:“那还有假?我们一起讨论了限制战略武器的会谈,我费了好些时间向她解释怎样把SS-7导弹改装成在V级潜艇上发射……”那记者听到此时,才感到上了当。

基辛格正是充分运用才思敏捷的高情商,赢得了国际上的信任与尊重,使他得以在国际舞台上纵横捭阖,挥洒自如,成为国际政治中的风云人物。

以诚待人,获得更多的朋友

真诚是做人的最基本的要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。只有真诚做人,才能赢得朋友,才能赢得好口碑。

诚实是做人的基本品质,是人们相互信赖和友好交往的基石。每个人都喜欢同诚实正派的人打交道,与诚实正派的人交往。因为这样可使朋友有安全感,不必心存疑虑。

三国时,孙策任用吕范主管东吴财经大权。孙策的弟弟孙权此时年少,总是偷偷地向吕范要钱,吕范则一定要请示孙策,从来没有独自答应孙权。因这事孙权对吕范很有意见。后来孙权任阳羡县令,建立了自己的小金库以备私用。孙策有时来查账,功曹周谷总是为孙权涂改账目,造假单据,使孙策没有理由责怪孙权。孙权这时很感谢周谷。

后来,孙权接替孙策统管东吴大事,因为吕范忠诚,特别受到孙权的信任,而周谷却因为善于欺骗和更改账目,而始终没有得到孙权的重用。

其实,只有真诚,才会使你获得他人的信任,在复杂的人际交往中立于不败之地。诚能动人,至诚可以感天,虽说是老话,但其效力的宏大,古今中外,颇少例外。

那么,怎样才能做一个真诚的人呢?那就是一切都得从平时的小事上做起。

要做到真诚,不能在外表上用工夫。说话表情虽好,而你的内心不诚,至多成为“巧言令色”罢了。对方如不是糊涂之辈,定会看出你的虚伪,因为内心不诚,凭你巧言令色,终有若干破绽,给对方看出,岂不成为心劳术拙吗?相反,内心能诚,即使拙于辞令,拙于表情,却能体现出你的朴。诚且朴,效力更大,只要对方对你素无误会,你的真诚,必能感人。

另外,最忌的是平时好用欺骗手段,欺骗也许能得一时之利,却不能维持长久。如果你的欺骗日久为人察出,那时,即使你真的有诚意,还会被认为是另一种姿态的虚伪,只当你在做作。因此,一生不要有一次欺骗。也许你曾遇过这种人,你以真诚相待,他却以谲诈回报,于是,你便对于诚的效用产生了怀疑。其实,真诚的力量是绝对的。所以会发生例外,只是由于你的真诚还不足以打动对方的心。对一切你要“反求诸己”,不必“求诸人”,这是用真诚动人的惟一原则。

当然,对方倘不是深交之人,你也畅所欲言,以快一时,只能显示你的冒昧和浅薄。真诚本来有三种限制:一是人,二是时,三是地。非其人不必说;非其时,虽得其人,也不必说;得其人与时,而非其地,仍不必说。非其人,你说三分话,已是太多;得其人,你说三分话,正给他一个暗示,看看他的反应;得其人与时,而非其地,你说三分话,可以引起他的注意,如有必要,不妨择地长谈,这并不与真诚相悖。

总之,要想使自己成为真诚的人,第一步要锻炼自己在小事上做到完全诚实。即使是不便讲真话时,也不要编造小小的谎言,不要去重复那些不真实的流言蜚语,更不要夸大其辞。

这些戒律看起来是微不足道的,但是当你真正在寻求真诚并且开始发现它的时候,它本身的力量就会使你着迷。最终,你会明白,几乎任何一件有价值的事,都包含有它本身的不容违背的真诚的内涵。如果你追求它并且发现了它的真谛,你就一定能使自己进一步完善。

真正的朋友,讲求的是心灵的沟通。无论是经常在一起,还是相隔天涯,在交往中都需要将心比心,真诚待人。

要得到朋友,必须首先使自己成为一个易为人欣赏的人,这种欣赏包括的内容很多,最重要的一条就是真诚。

《韩非子》中说:“巧诈不如拙诚。”韩非子的这句话告诉我们,与其运用巧妙的方法来欺瞒他人,不如诚心诚意地来对待别人。巧诈可能一时得逞,但时间一久,就露馅了。相反,拙诚是指真诚地做事,真诚地交友,尽管可能在言行中表现出木讷笨拙,但时间长了会赢得大多数人的爱戴。

为人真诚表现在与朋友交往中,就是以诚相待,说实话,办实事,做老实人,对朋友不可虚情假意,也不可口是心非,切忌对朋友使小心眼,耍小聪明。当朋友真诚地与你交往,关心你,爱护你的时候,你要以同样的真诚,甚至更多的真诚去回报朋友。滴水之恩,当以涌泉相报,这样以心换心,朋友之间的友情必然是根深叶茂。

东汉时期,有一位名叫荀巨伯的人。一日得急信,说一位朋友得了重病。朋友远在千里之外,荀巨伯去看他时,赶了好几天的路程。可是到了朋友所住的郡地时,却发现这里被胡人包围了。他只得潜入城里去看望朋友,朋友看到荀巨伯时非常高兴,但又忧虑地说:“谢谢你在这个时候还来看望我。现在城已被胡人包围了,看样子是守不住了。我是一个快死的人,城破不破,对我来说已无所谓了,可你没有必要留在这里,趁现在能想办法,你赶快走吧!”荀巨伯听后责备朋友说:“你这是说的什么话!朋友有福同享,有难同当,现在大难临头,你却要我扔下你不管,自己去逃命,我怎么能做这样不仁不义的事情呢?”胡人攻破城后,闯进他朋友的院落,见到安坐的荀巨伯,大发威风说:“我们大军所到之处,所向披靡,你是何人,竟敢不望风而逃,难道想阻挡大军不成?”荀巨伯说:“你们误会了,我并不是这城里的人,到这里只是来看望一个住在这里的朋友。现在我的朋友病得很严重,危在旦夕,我不能因为你们来,就丢下朋友不管。你们如果要杀的话,就杀我吧!不要杀死我这位已痛苦不堪,无法自救的朋友。”胡人听了这样的话非常惊奇,半晌无语。过了好大一会儿,有一位头领看了看手中的大刀,说道:“看来,我们是一群根本不懂得道义的人了。我们怎么能在这个崇高道义的国家里胡闯乱荡,为所欲为呢?走吧!”胡人竟因此而收兵,一郡得以保全。

且不说荀巨伯对待朋友的义气感化了胡人,保全了朋友和郡地的安危,单就荀巨伯对待朋友的真诚本身而言,足以令人感动了。

汉代还有一位名叫朱晖的人,在其读书的时候,结识了一位大官名叫张堪,恰好两人是同乡,张堪很器重他。但朱晖认为自己只是一名太学生,不敢与人交往过密。有一次,张堪对朱晖说,“你真是一个自持的人,值得信赖,我愿把身家与妻托付给你。”因为张堪是一位德高望重的前辈,朱晖对此重言不知如何反应,只是恭敬地拱手相应。后来,张堪死了,因为为官清廉,死后没留下什么丰厚的遗产。朱晖其时早已与张堪不通音讯,但知道张堪去世的消息后,感于张堪的知遇之恩,千方百计地对其家济以钱粮,并经常去问寒问暖。朱晖的儿子不解地问:“爸爸,我们以前没有听说过你与张堪有什么深交,你为什么如此厚待他家人?”朱晖说:“张堪生前,曾对我有知己相托之言,我当时已答应了,做人不能欺骗别人,更不能欺骗自己。”朱晖还有一个朋友叫陈揖,两人也十分投机,陈揖过早谢世,留下了一个遗腹子陈友。朱晖在陈揖去世后,尽一切力量帮陈揖尽父责。有一次,南阳太守召朱晖的儿子去当僚属,朱晖却换下了自己的儿子而举荐陈揖的儿子陈友。

朱晖忠诚于朋友可谓达到了极致,为人正直诚恳,言行一致,表里如一,堪称典范。

像这样以真诚的言行对待朋友,好口碑传颂开去,天下还有谁不愿意与其结交呢?朋友之间的友情怎能不深呢?

传播快乐,生活的幸福种子

快乐是根治烦恼的灵药,快乐也是生活的目标所在,有时也是美丽生活的原动力。所以,快乐之人,情商风度往往高于他人。

拿破仑·希尔有一句名言是:“忘却烦恼,学会让自己快乐”。

怎样才能让自己快乐呢?

生活得快乐与否,完全决定于个人对人、事、物的看法,因为生活是由思想造成的。

几年以前,有一个广播节目要人们找出“你所学到的最重要的一课是什么?”其实,这很简单,最重要的一课是:思想的重要性。只要知道你在想些什么,就知道你是怎样的一个人,因为每个人的特性都是由思想造成的。我们的命运完全决定于我们的心理状态。爱默生说:“一个人就是他整天所想的那些”。

可以很确切地说,你所必须面对的最大问题——事实上几乎可以算是我们需要应付的惟一问题,就是如何选择正确的思想。如果我们能做到这一点,就可以解决所有的问题。曾经统治罗马帝国的伟大哲学家马尔卡斯·阿理流士,把这些概括成一句话——决定你命运的一句话:“生活是由思想造成的。”

不错,如果我们想的都是快乐的念头,我们就能快乐;如果我们想的都是悲伤的事情,我们就会悲伤;如果我们想到一些可怕的情况,我们就会害怕;如果我们想的是不好的念头,我们恐怕就不会安心了;如果我们想的净是失败,我们就会失败;如果我们沉浸在自怜里,大家都会有意躲开我们。诺曼·文生·皮尔说:“你并不是你想像中的那样,而你却是你所想的。”

这么说是不是暗示:对于所有的困难,我们都应该用习惯性的乐天态度去看呢?不是的。不幸得很,生命不会这么单纯,不过还是应该鼓励大家要趋向正面的态度,而不要采取反面的态度。换句话说,我们必须关切我们的问题,但是不能忧虑。关切和忧虑之间的分别是什么呢?还是再说明白一点。比如每一次一个人要通过交通拥挤的大街时,他就会很注意他正在做的这件事——可是并不会忧虑。关心的意思就是要了解问题在哪里,然后很镇定地采取各种步办法去解决,而忧虑却是发疯似地在打着小圈子。

一个人可以关心一些很严重的问题,同时在衣襟上插着花昂首阔步。有一次卡耐基协助罗维尔·汤马斯主演一部著名影片。汤马斯那个穿插在电影中的演讲在伦敦和全世界都大为轰动。伦敦的歌剧也因此延后了六个礼拜,让他在卡文花园皇家歌剧院继续讲这些冒险故事,并放映他的影片。他在伦敦得到巨大成功之后,又很成功地游历了好几个国家。然而一连串令人难以相信的倒霉事件接踵而至,不可能的事情发生了——他发现自己破产了。当时,卡耐基正好和他在一起,他们不得不到街口的小饭店去吃很便宜的食物。要不是一位苏格兰人,也是一位知名的画家——詹姆士·麦克贝借给汤马斯钱的话,他们甚至连那点菲薄的食物也吃不到。

下面就是这个故事的要点:当罗维尔·汤马斯面临庞大的债务以及极度失望的时候,他很关心,可是并不忧虑。他知道,如果他被霉运弄得垂头丧气的话,他在人们眼里就会不值一文,尤其是在他的债权人眼里。所以他每天早上出去办事之前,都要买一朵花,插在衣襟上,然后昂首走上牛津街。对他来说,挫折是整个事情的一部分——是你要爬到高峰所必须经过的有益训练。

让自己快乐的另一法宝是施恩勿忘回报,只为施予的快乐而施予。

演讲大师卡耐基曾经讲过这样一段体会:他的父母很乐于帮助别人,但他们家里很穷,老是债台高筑。虽然穷,他的父母仍每年总是尽量想办法送点钱到孤儿院去。那是设在爱荷华州的一座基督教孤儿院。他父亲和母亲从来没有到那里去看过,或许也没有人为他们所捐的钱谢过他们(除了写信),可是他们所得到的报酬却非常丰富,因为他们得到帮助孤儿的乐趣,而并不希望或等着别人来感激。

卡耐基离家之后,每年的圣诞节总会寄一张支票给父母,让他们买一点比较奢侈的东西,可是他们很少这样做。当他每个圣诞节前几天回到家里的时候,父亲就会告诉他又买了一些煤和杂货送给镇上一些“可怜的女人”——那些有一大堆孩子却没有钱去买食物和柴火的人。他们送这些礼物时也得到很多的快乐——就是只有付出,而不希望得到任何回报的快乐。

卡耐基相信他父母有资格做亚里士多德理想中的人——也就是最值得快乐的人。“理想的人”,亚里士多德说,“以施惠于人为乐,但却会因别人施惠于他而感到羞愧。因为能表现仁慈就是高人一等,而接受别人的恩惠却代表低人一等。”

如果我们想培养平安和快乐的心境,下面是规则的第一条:

“有了快乐的思想和行为,你就能感到快乐。”

在快乐中,你的生活会更加丰富多彩;在快乐中,你的生活会更加美丽动人。

微笑魅力,感染他人的艺术

微笑是一种情感语言,它能赢得朋友与你一起分享快乐。微笑也是一种情感力量,它能够解决我们在一般情况下解决不了的困难。

有一位长者,他的生意做得非常好。其中一个很重要的原因是他善于微笑。有一次他谈到自己的成功经验时说:在这个世界上我给别人一个什么表情,别人就回报我一个什么表情。我给对方一个怨恨的表情,对方回报我一个怨恨的表情;我给对方一个善良的微笑,对方回报我一个善良的微笑。

他继续说,我的经验就是,当你把一个微笑面对千百个人的时候,千百个人回报你的是千百个微笑,这样,你的人生就成功了。

老人说得非常好。的确,微笑是上帝赐给人们的一种专利,是美丽生活中的一剂神秘配方,学会微笑,对一个人的生活会有许多益处。

首先,学会微笑对一个人至少有三个好处:

①微笑自然而然地调整了人的身体。

脸一微笑,全身放松,我们全身都会微笑。

请用你的胸口、胃部微笑,当你胃疼的时候,你让胃部微笑一下,胃部放松,疼痛缓解。全身包括四肢都会微笑。微笑在生理上有放松、通畅的作用。

②微笑在使生理放松的同时,还能使心理上得到放松。

人们求学时有学业压力,长大以后要做很多事业,所面临的压力必然更重。在这方面,卡耐基为我们树立了良好的榜样,他在短短的几年里,写了几十部书,共一千多万字,还拍了电视片,做文化宣传。应该说他做的事比较多,但他并没有感到特别的累,更没有生病,这得益于他的自我放松,用微笑的表情对待人生。

③也就是前面那位老先生讲的,一个人在日常生活中善于用微笑来对待周边世界和周边人物,他会得到更多的机会。

其次,一个人的微笑,比高贵的穿着更重要。

笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。

曾有一个获得遗产的纽约妇人,她参加一次宴会时急于留给每一个人良好的印像。她浪费了好多金钱在黑貂皮大衣、钻石和珍珠上面。但是,她对自己的面孔,却没下什么功夫。她的表情尖酸、自私。她并不懂得每一个男人所看重的是:一个女人面孔的表情,比她身上所穿的衣服更重要。

再次,微笑是一种令人愉悦的表情。

每当别人面对你的这种表情,他便会感到你的自信、友好,同时这种自信和友好也会感染他,使他油然而生出自信和友好来,从而使他对你亲切起来。

威廉·史坦是纽约证券股票场外市场的一员,他在给一位朋友的信中曾谈起了一些他的经历:

“我已经结婚18年了,”史坦在信上说,“在这段时间里,从我早上起来,到我要上班的时候,我很少对我太太微笑,或对她说上几句话。我是百老汇最闷闷不乐的人。

“既然你要我以微笑的经验发表一段谈话,我就决定试一个星期看看。因此,第二天早上梳头的时候,我就看看镜中我的满面愁容,对自己说,‘你今天要把脸上的愁容一扫而空。你要微笑起来。你现在就开始微笑。’当我坐下吃早餐的时候,我以‘早安,亲爱的’跟我太太打招呼,同时对她微笑。

“你曾说,她可能大吃一惊。你低估了她的反应。她被搞糊涂了,她惊愕不已。我对她说,她从此以后把我这种态度看成惯常的事情。而我每天早晨这样做,已经有两个月了。

“这种做法改变了我的态度,在这两个月中,我们家所得到的幸福比去年一年还多。

“现在,我要去上班的时候,就会对大楼的电梯管理员微笑着,说一声‘早安’;我以微笑跟大楼门口的警卫打招呼;我对地下火车的出纳小姐微笑,当我跟她换零钱的时候;当我站在交易所时,我对那些以前从没见过我微笑的人微笑。

“我很快就发现,每一个人也对我报以微笑。我以一种愉悦的态度,来对待那些满肚子牢骚的人。我一面听着他们的牢骚,一面微笑着,于是问题就容易解决了。我发现微笑带给我更多的收入,每天都带来更多的钞票。

“我跟另一位经纪人合用一间办公室。他是个很讨人喜欢的年轻人,我告诉他最近我所学到的做人处世哲学,我很为所得到的结果而高兴。他接着承认说,当我最初跟他共用办公室的时候,他认为我是个非常闷闷不乐的人。直到最近,他才改变看法。他说当我微笑的时候,我充满慈祥。

“我也改掉了批评他人的习惯。我现在只赏识和赞美他人,而不蔑视他人。我已经停止谈论我所要的。我现在试着从别人的观点来看事物,而这真的改变着我的人生。我变成一个完全不同的人,一个更快乐的人,一个更富有的人,在友谊和幸福方面很富有——这些也才是真正重要的事物。”

请记住,写这封信的是一位老练的、足迹遍达世界各地的股票经济人。他的事实说明,只要你学会微笑,你就会受到别人的欢迎。

再次,微笑能帮助我们化干戈为玉帛。

成功学家拿破仑·希尔曾讲述过一段他自己的亲身经历:

有一天,我的车停在十字路口的红灯前,突然“砰”的一声,原来是后面那辆车的驾驶员的脚滑开刹车器,他的车撞了我车后的保险杠。我从后视镜看到他下车,也跟着下车,准备痛骂他一顿。

但是很幸运,我还来不及发作,他就走过来对我笑,并以最诚挚的语调对我说:“朋友,我实在不是有意的。”他的笑容和真诚的说明把我融化了。我只有低声说:“没关系,这种事经常发生。”转眼间,我的敌意变成了友善。

但是要记住,我们需要的只是发自内心的真诚的微笑,不真诚的微笑骗不了任何人,相反,它只能使人感到讨厌。而发自内心的、真诚的、温暖的微笑,才能在生活中卖得好价钱。密歇根大学的心理学家詹姆士·麦克奈尔教授谈到他对笑的看法时说,有笑容的人在管理、教导、推销上较会有功效,更可以培养快乐的下一代。笑容比皱眉更能传达你的心意。这就是在教学上要以鼓励代替处罚的原因所在了。一个纽约大百货公司的人事经理告诉希尔,他宁愿雇用一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩,也不愿雇用一个摆着扑克面孔的哲学博士。

对那些整天都皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说,你的笑容就像穿过乌云的太阳;尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人,一个笑容能帮助他们树立这样一种信心,那就是:一切都是有希望的,世界是有欢乐的。

最后,还是让我们记住艾勃·哈巴德这段贤明的忠告吧!

每回你出门的时候,把下巴缩进来,头抬得高高的,肺部充满空气;沐浴在阳光中;微笑着招呼你的朋友们,每一次握手都使出力量。不要担心被误解,不要浪费一分钟去想你的敌人。试着在心里肯定你所喜欢做的是什么;然后,在清楚的方向之下,你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情,然后,当岁月消逝的时候,你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。正如珊瑚虫从潮水中汲取所需要的物质一样。在心中想像着那个你希望成为有办法的、诚恳的、有用的人,而你的思想,每一个小时都会把你转化为那个特殊的人……思想是至高无上的。保持一种正确的人生观,一种勇敢的、坦白的、愉快的态度。思想正确,就等于是创造。一切事情,都来自于希望,而每一个诚恳的祈祷,都会实现。我们心里想什么,就会变成什么。把下巴缩进来,把头高高昂起。我们是明天的神仙。

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