在唐骏的“4+1”成功定律中,有一项是智慧,唐骏说:“光有知识就是智慧吗?不是!具备运用知识的能力才叫智慧。大学里的学习绝不只是简单地把书本读会。读什么专业固然重要,但是比这更重要的是培养自己的学习能力。”面对瞬息万变的现代社会,我们如何利用众多的信息来赢得自己的发展空间呢?当然要学习,一个不懂学习、不会学习的人,必然是一个落伍的人,这样的人也绝不会成功。如果唐骏没有苦学英语的经历,如果唐骏没有日本留学的经历,如果唐骏没有在微软学习的经历,那么他绝不会成为职业经理人标杆,更不会有10亿元的身价!
流利的外语让唐骏如鱼得水
我离开日本已经18年了,日语还是讲得和以前一样好。我看日本的电视电影和看中文片没有差别,日语几乎成为我的第二母语。这都要归功于在日本的打工经历。
作为一个职业经理人,唐骏深深懂得学习力重要性。他说,如何在有限的时间内最大限度地摄取知识、创造知识,并把知识转化为现实生产力,即如何提升学习力,是现代职业经理人适应新商业发展要求的硬性标准。众所周知,学习力即学习能力。站在现代市场经济发展的角度看,唐骏认为学习力是软生产力,是创新的源动力。从信息学的角度看,职业经理人的学习过程说到底是不断接受并与外界交换信息的过程,像电脑不断升级换代一样,大脑接受外界信息的过程,实际上是大脑不断“升级换代”的过程。学习不仅有一个方法问题,而且有一个应用问题。唐骏认为,在信息爆炸的社会背景下,职业经理人培养自己的学习力,即学会如何学习,如何提升自己学习力显得尤为重要。唐骏之所以能从一个普通的打工者变成著名的第一职业经理人,他出色的学历能力起着重要的作用。凭着出色的学习力,唐骏对外语非常精通,其中包括英语和日语。
在北京邮电大学的前三年,怨天尤人、自暴自弃的心理交织在一起,唐骏根本不肯用功读书。虽说上课能给老师纠错,考前为同学个别辅导,但那不过是卖弄一点小聪明而已,三年里唐骏的专业成绩其实一直位居中等偏下。三年中,唐骏唯一下过苦功的科目只有英语。
高考时,唐骏的英文成绩只有40分。但那时因为恢复高考才4年,全国高中的外语教学水平普遍较低,因此教育部规定外语只按百分制的30%计算,总分上唐骏才没有受到大的影响。而北京同学的外语学习条件相对优越,高考分数一般都在七八十分以上。唐骏入校后,全校新生按英文水平高低分成A、B、C三个大班教授英语课,他就被分在C班。和唐骏一起上C班的同学,要么是因为地处偏远省份没老师教英语,要么中学学的是俄语如今要从英文字母开始学起。这对唐骏来说,又是一个极大的耻辱。
唐骏上大一时,哥哥唐政已经是浙江大学四年级的学生。暑假回家,唐骏看见他每天都在学英语。南方的夏天很热,他一个人待在房间,拿个大蒲扇就在那里看托福教材。那时大学里英语只要修两年,大三起就已经不上英语课了。唐骏很奇怪,问哥哥为什么还要看英语。哥哥告诉唐骏说,英文是唯一一门很难靠短时间突击的学科,要想学得好只能靠累积。未来的工作中去作研究时,好多最新的论文全是英语写的。要想比别人做得好,就得能看原文,等到翻译过来再去读就已经太晚了。唐骏大二时,哥哥从浙大毕业,考入清华大学念研究生。周末时唐骏常骑车去哥哥的宿舍里玩,哥哥也多次跟唐骏强调英语的重要性。
哥哥的话对唐骏影响很大。当时唐骏的愿望是大学毕业去当老师,作研究。因此英文是非常重要的一项工具。虽然高考英语成绩很差,但唐骏给自己立下目标,大学4年一定要把它学好。大学里唐骏没有午睡的习惯。中午12点半吃完饭,1点钟唐骏就去图书馆租一盘英文磁带,戴上耳机,坐在图书馆的录音机前听英语。磁带内容通常都极为单调枯燥,有时听着听着唐骏就睡着了,磁带到头时被“咔”的一声惊醒,再倒回去继续听。
唐骏的英语词汇量也很少。每天早上起来唐骏就读英语课本,一个一个单词背。晚上则拿一本《新概念英语》去上自习课。唐骏给自己定下一个目标,每天必须背一篇文章,就这么一册册地背完了三册《新概念》。唐骏后来说:“很少有哪个学生看到复杂的方程式或者密密麻麻的英文词汇书会眼睛发光、心情兴奋的。这是人之常情。那还该不该学?要学!也许那不是你的兴趣所在,但你必须强迫自己,培养自己的毅力和学习能力。”
后来唐骏到日本留学,在名古屋大学就读电气电子专业,唐骏凭借着出色的学习力,很快就精通了日语。唐骏能说一口流利的日语对他的人生产生了巨大的影响。在日本留学期间,唐骏边上学边打工,他在刷了几个月的盘子后,又开始寻找新的工作。日本是应试社会,有很多私塾学校,大多是为4~6年级的小学生开的。唐骏去私塾学校应聘数学老师。私塾学校一般很难招到名古屋大学的学生来做老师,一听唐骏是名大的,都很愿意他去面试。日本人一般不愿意聘用中国人做教师,他们听唐骏说一口标准流利的日语,判断不出他是哪里人。再加上他讲课比较好,即使后来知道唐骏是中国人他们也不介意了。从私塾里的小学生到初中学生,再到高中学生,唐骏一路教过来。那时唐骏有一句“名言”:“只要给我一个星期的准备时间,我可以教任何东西。”唐骏不断换工作的结果是时薪从洗盘子时的620日元涨到教私塾的1500日元,再从教初中的2000日元涨到教高中的2500日元。最后唐骏去应聘名古屋一所名为HAL的计算机学院当教师。学校的名字非常有趣,因为美国有大名鼎鼎的IBM公司,他们各取I、B、M的前一个字母就是HAL,意即在计算机领域领先于IBM。这是一所专科学校,相当于中国的大专。唐骏在那里教了两年,时薪上升到4000日元,在日本属于金领一族。唐骏在HAL教了半年后,才告诉学生说自己是中国人,他们都不相信。日语可以好到这种程度,也出乎唐骏自己的意料。学校方面后来也慢慢知道唐骏是中国人,但因为唐骏课上得不错,学生反馈也很好,就没有追究了。后来唐骏回忆说:“我离开日本已经18年了,日语还是讲得和以前一样好。我看日本的电视电影和看中文片没有差别,日语几乎成为我的第二母语。这都要归功于在日本的打工经历。”后来在1997年,唐骏还是微软总部的一个部门经理时,开发了一套操作系统,去日本做产品发布会。当时是由比尔·盖茨亲自做了发布演说。此前盖茨对唐骏的个人情况一无所知。发布会的间隙,盖茨正好跟唐骏及微软日本区总裁坐在一起。唐骏因为有在日本留学的根基,一直用日语与微软日本区总裁交流。日本区总裁特别高兴,和唐骏说个不停。见唐骏的日语说得如此流利,比尔·盖茨特吃惊地问:“JunTang不像一个日本名字啊。”唐骏就跟盖茨开玩笑:“I%am%not%an%American,ethier。”(我也不是美国人。)言下之意是唐骏也会说英语。这一下,给盖茨留下了很深的印象。
的确,正如唐骏自己所说的那样,出色的外语能力成就了自己,让自己如鱼得水,这一切都要归功于出色的学习力。所以唐骏认为,年轻人要在大学阶段起就逐步培养自己的学习力。虽然这是一个相当痛苦的过程,但要想在竞争激烈的环境下生存和发展,就不得不如此。因为年轻人可以通过学习可以提升自己,形成自己的核心竞争力。要想在竞争激烈的现代社会发展,年轻人如果没有出色的竞争力肯定是不行的!
在后来的职场经历中,如果唐骏没有出色的外语水平,他就不可能走进比尔·盖茨的帝国——微软,也不可能在进入盛大,更不可能进入新华都……唐骏:苦读英语成全了我的一生在某种程度上,模板法可以说是我学习英语的经验总结。在我看来,英语的学习模式其实就是一个不断复制的过程。因为,万事万物的运转,大到宇宙,小至一花一果,其实都遵循若干非常简明的规则。语言也是如此。只要掌握这些规则,就可以不断复制,创造出纷繁复杂的内容。
在当初学习英语的时候,唐骏还是有很大的困难的。但是天性不服输的唐骏凭借着顽强的学习毅力,终于成功地跨越了英语这道难关。当然,唐骏学习英语,也有自己的一套方法。唐骏说:“学习英语的过程虽然枯燥,但我心中有很强的信念,这也是自我激励的方法。一方面,我要摆脱因为英语不好而自卑。另一方面,英语可以改变我的人生,改变我的前途,所以我要强迫自己学。这就是所谓负向循环、正向循环的问题。如果进入负循环,我觉得自己英文反正也不好,由自卑变成自弃,我就再也不想碰英文了。倘若进入正循环,我强迫自己去学习英文,然后在学习中找到乐趣,我就会越学越好。”在北京邮电大学上大三的时候,唐骏看见有同学在看英文报纸时有不认识的单词,便告诉他单词的意思。几次之后,大家都对唐骏刮目相看。就这样,唐骏就渐渐地真正喜欢上英文了,学习起来也更有动力。唐骏认为,这和工作一样,绝不能因为不喜欢而敷衍。唐骏说:“告诉自己这是一份伟大的工作,并投入激情,你会发现工作中的乐趣,也会因此受到他人的肯定,然后你就能发现这确实是一份不错的工作。人生也是如此,如果你陷入逆向循环,在某个阶段一定要把它停住。当然,这其中也需要适当的技巧。”
后来,唐骏在上海微软任总经理时,因为技术中心的工作全是为客户提供技术支持方面的服务,工作也不是那么有趣,公司的气氛也比较沉闷。当从大中华区技术支持中心到亚洲技术中心过渡的时候,员工的总体英文水平不够高,无法满足为英语语言国家客户提供服务的要求。唐骏认为人的心理总是在竞争中进发活力,所以特意设立了青铜、白银、黄金、白金一系列工程师等级标准,鼓励大家提高英语水平。如果员工达到某个级别的英语水平,唐骏就给他提升称号标准。如此一来,员工的英语学习热情变得极为高涨。很多人以为练口语最好找找老外聊天,其实不然。唐骏和同学第一次去长城时就碰到一群老外。那时候由于国家的开放程度有限,来中国的老外很少,因此大家都很兴奋,叽里咕噜和他们说了很多。唐骏回来仔细一想,当时和老外聊的内容其实就那么几十个单词,来回在那里倒腾。“你是哪里人,你从哪里来,来中国几次了,你喜欢什么,为什么会喜欢。就这么几句话而已。”唐骏因此发现,除非能找到某个固定对象作持续深入的交流,时间再多的泛泛而谈对提高口语帮助不大。所以唐骏就不去找外国人聊天了。唐骏找到了一个适合自己的方法。他用英语给自己讲故事,每天像写日记一样,用英语讲述生活的点滴细节,对某件事发表自己的看法等等。造句时,唐骏尽量用长一点的句子,和尽量多的单词,反复练习,果然长进很大。
大四时唐骏换专业报考了研究生。等到考研成绩公布时,唐骏的同学们十分惊讶地发现,那个名叫唐骏的“小混混”非但总成绩是全校第一,最难考的研究生英语竟然也是第一。
后来唐骏进微软后,听说比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默在哈佛念大学时还经常玩牌,业余活动丰富多彩。而唐骏在大学里除了偶尔去跳跳舞,几乎没别的爱好,所以唐骏把学英文当做一种爱好培养起来。苍天不负有心人,唐骏没有想到,正是大学里那些苦读英语的日子,日后竟然在某种意义上成全了他的人生。
后来唐骏说:“我把我大学时领悟到的英语学习原则,也应用到上海微软时期对员工的语言培训中去。给客户提供技术服务的时候,需要把做好的技术方案用邮件的方式告诉对方。因此,技术中心工程师的一项主要工作就是写英文邮件。我创造了一种比较科学的方法,叫模板法。一开始我找来10封信的模块,让员工背下来,就像我当初背《新概念》一样。后来经过改良,我让员工做了一个工具,将不同的问题处理类型分类做成20个模块,我们的工程师只需要把具体操作的内容填进这些模块即可。这些模块的文字是我专门让技术中心里来自美国的语言培训专家做了细致处理,每一封信都像是精雕细琢的完美艺术品。通过这种模块,这封信写出来的效果会比正宗美国员工写得还要好,而且效率又高。当时新加坡、马来西亚的那些客户看到我们的员工写的邮件很惊讶,奇怪一个中国工程师居然能写这么好的英文信。”
一篇改了23遍的论文
到日本留学后,在导师板仓文忠的高压之下,拼命熬夜学习或者工作。为了能一周出一个课题成果,我学会了特别讲究速度和效率。因此,无论是我工作时讲究速度的方式,还是对待事情勤勉认真的态度,都是从板仓文忠那里学到的。