初涉职场，难免会碰到一些不喜欢的人、一些不如意的事。对这些你大可不必介意太多。杜拉拉升职的秘诀告诉我们：要想成为职场精英，就要和谐地与他人相处，并出色地完成自己的工作。因此要入乡随俗，迅速地融入工作环境中，让同事和上司体会到你对工作的激情，以自己的勤奋感动人，以自己的学识和能力征服人，用真诚打开与人沟通的大门。
1别忽视“老资格”的能量
所谓单位里的“老资格”，通常都是年资够久、经验丰富，却升不上去的人。他们手中往往都握有筹码，敢倚老卖老，喜欢对刚进入职场的新人事事指导、处处干涉。他们虽然不是领袖人物，但在实务操作上都称得上师父，甚至是师爷级别，在团队里有根基很深的影响力。作为一个新人，对这种“老资格”要加倍尊重，才能减少自己的麻烦事儿。
李辉来到这家公司已经有几个月了。根据观察，部门的同事老王年过40，是个一丝不苟的人。早上谁迟到了5分钟，谁的办公桌没有打扫干净，他都一清二楚。这天，他慢条斯理地走近李辉身边开口了：“李辉，你写的这份宣传资料我看了，你看看，标点符号用错了多少？这样的东西如果拿给总经理看，他对你会是什么印象？标点符号跟汉字一样，是我们从小到大都在用的东西，这都用不好……”老王滔滔不绝地批评李辉使用“标点”的不当，李辉只有听着的份儿。
从那以后，李辉做事分外小心。早上第一个到，下班最后一个走，写每一份资料都仔细地斟酌，打每一个电话都用心揣摩，力求做到最好。久而久之，在几个一同进公司的年轻人当中，老王对李辉特别欣赏，经常在业务上对他进行指点，小至一份合同的撰写，大到跟客户打交道的技巧。除此之外，老王把公司的一些人际关系也向他说明，避免李辉无意中卷入“派系”斗争中去。
李辉感叹：姜还是老的辣！如果自己自恃能力强，不愿意认真对待每一件小事，不把老员工放在眼里，那么倒霉的很可能是自己！
像老王这样的老员工在每个公司里都有，他们年纪相对较大，对公司忠诚，做事认真，严于律人律己，力求做到完美。这样的人对刚进公司的新员工抱有很高的期望，希望新员工能够给公司带来新气象和活力。要想获得这种老员工的好感，不用奉承，不用套近乎，只要兢兢业业地做好自己的本职工作就行了。
也有一些“老资格”，他们尽管德不高、望不重，但在新人面前却异常地喜欢倚老卖老，他们很需要得到新人的尊重。如果在这一点上得不到满足，他们就会鄙夷新人，贬低新人，甚至恶意地扭曲新人的成绩，破坏新人的名誉。
吴晖进入这家公司不久，发现公司管后勤的刘小姐只比自己大几岁，却牙尖嘴利，很难相处。刘小姐负责派车，每当各部门人员要外出工作，就得向她赔笑脸。一开始，吴晖很看不惯刘小姐一副趾高气扬的样子。然而，目睹了一些和她同样想法的年轻气盛的同事在刘小姐面前纷纷“落马”，吴晖认识到：改变环境是不可能的，你只能主动地适应环境。
于是，吴晖向刘小姐定车后，并不像其他人那样立刻放下电话，而是在电话里和她闲聊几句；工作之余，到办公室找刘小姐闲话家常，感叹后勤工作的辛苦，说起服装、逛街等，两人更是“心有戚戚焉”……慢慢地，吴晖和刘小姐熟了，也聊起了工作，倾吐各自的苦水。她们成了好朋友，吴晖再也没有为定车这些琐碎的事情烦恼过。刘小姐比她在公司待的时间长，她经常就吴晖遇到的一些问题发表看法，讨论吴晖的处理方式是否妥当，让初来乍到的吴晖感到受益匪浅。
吴晖想：来到陌生的城市，能交到一个好朋友，得到一份友谊，也算是幸运的了。自己对刘小姐这样的老员工采取“怀柔”政策是对的！
像刘小姐这样的老员工通常是女性，她们在节奏紧张的工作中养成了精明强悍的作风。其实这种职业女性的内心是孤独的，是渴望友情的。针对这种“牙尖嘴利”类型的“老资格”，如果能够适时地伸出自己的“友谊之手”，主动地进行交流，你就一定能够在竞争激烈的社会中获得她们的友谊。
老员工、老资格，甚至老油条，其实并不难相处，只要找准他们的“穴位”，即使是刚出道的初生牛犊们也能与其融洽地相处，迅速地适应环境。尊重他们，成为他们的“自己人”，你就顺利地通过考验期，成了新的“老资格”了！
第一，虚心地向“老资格”请教。“我走的桥比你见的路都多。”——这样的话，是“老资格”教训新人的口头禅，它不仅反映了一些“老资格”爱倚老卖老的通病，更反映了当今社会难以调和的代际冲突。这类冲突若是出现在与个人利益休戚相关的团队竞逐中时，“老资格”永远是雷打不动的胜者，而新人则很可能因此成了一些“老资格”的垫背。客观地讲，在“老资格”身上也确实有很多值得新人学习的优点，虚心地向“老资格”请教，并从他们不同角度的思考与判断能力中找到共同点，那么无论是对“老资格”还是对新人而言都会形成一种潜在的激励。能够达到这种境界，对新人安全地度过工作的初始阶段更是助莫大焉。
第二，成为“老资格”们的贴心人，善于借用有真本领的“老资格”的力量。有些团队对新人工作的绩效考评，直接交给在技能上属于“师爷”级别的“老资格”。在这种情况下，“老资格”手里很可能就掌握了新人试用期的生杀大权。如果新人能充分地利用“人和”的微妙定律，与“老资格”和睦相处，并能适度地捧一捧“老资格”，博得“老资格”的欢心，那么“老资格”就会自觉地把你视为他身边难得的贴心人，其他事宜也就不用你太操心了。因为“老资格”最大的成就感，莫过于自己能为团队培养一个爱徒。既然你已是他的爱徒，他就不可能不在考评时为你的“晋升”而奋力一争。
2会说话使你左右逢源
在人际交往中，会说话的人是非常受欢迎的，能轻松地与他人融洽相处，在职场中会如鱼得水。那么，我们该怎样学会说话并赢得他人的喜欢，能迅速地融入工作环境呢？
（1）把话说到别人心里去
如果你与人交谈能投其所好，那么你说的话就能深入人心。相反，那就只会招来对方的厌恶，给自己带来麻烦。
有位汽车推销员，为了推销进口的高级轿车，专程拜访一位企业家。见面时他并不谈买车的事，反而先拿出儿子的集邮册。原来他的儿子与企业家的儿子是同班同学，他知道企业家为了帮儿子搜集邮票，总是不辞辛劳，乐此不疲。
他用集邮当话题，两人很快就有了共同的语言，并且谈得很投机。在快要告辞时，他稍微提了一下车子的事，当然顺利地卖出去了。
说话投其所好其实也是有技巧的，如果只投其表面所好，对自己未必有利。
有位企业家对任何生意都感兴趣，只要可以赚钱。如果有人来为他出点子赚钱，他都十分欢迎。可是到了晚年，他的好利之心突然变化，反而对自己的名誉更感兴趣，然而这种微妙的心理转变根本没有几个人知道。有些他以前的朋友还用老办法来找他，结果扫兴而归不说，还被这位企业家视为“好利之小人”，永远不让他们再登门。
西方有一位哲人说过这样一句话：“世间有一种途径可以使人很快地完成伟业，并获得世人的认可，那就是优秀的口才。”能够把话说到别人的心里，在现代人的交际中是很重要的，能把话说到别人的心里就会运气通、人气畅、财气旺；能把话说到别人的心里就会使你在社交场合中脱颖而出、左右逢源、如鱼得水。
由此可见，能把话说到别人的心里是赢得他人喜爱的首要前提。一个人要想成功，就必须学会说话。怎么样才算是会说话呢？那就是不论你和谁说话，市民也好，官员也罢，你都要把话说到他们的心里面去。只有这样，你的想法、你的观念、你的事业才会得到他人的喜欢、支持与鼓励。
（2）运用幽默赢得爱戴
幽默是一个人智慧的体现。幽默不是凭空而来的，它是人们学识、经历、风度、才华凝结的产物，因而也最能打动人心，赢得别人的爱戴。善于运用幽默技巧的人，总是可以从容地应付一些意想不到的尴尬场面，有时一两句话便能轻巧地消除尴尬的气氛，让双方摆脱困境。在职场中，这样的人当然会如鱼得水。
一次，著名文学家林语堂应邀前往台北的一个学院进行演讲。在林语堂之前有几位颇有身份的演讲者发表了冗长乏味的演讲，令台下的听众昏昏欲睡。轮到林语堂时，台下听众的情绪已经跌到了谷底，在这样的环境下想要获得好的演讲效果实在是太困难了。然而林语堂却胸有成竹，他快步地走上讲台，仅说了一句话：“绅士的演讲应该像女人穿的‘迷你裙’，越短越好。”然后就结束了演讲。他的话一出口，大家先是一愣，几秒钟后，会场上“哗”地响起一片笑声，接着与会者用最热烈的掌声表达他们对这位文学大师的喜爱。在第二天台北各大报纸上均出现了以“幽默大师名不虚传”为题的消息。
（3）幽默法的类型
幽默的话语往往能使场面峰回路转，为你赢得意想不到的收获。幽默之法大体上分以下两种。
①怪问趣答幽默法。有时候我们会遇到别人刁难的问题，你既不能胡乱作答，也不能充耳不闻，拒不回答，最好的办法是用机智有趣的答案“幽默”一下，这样既不得罪对方，又为自己化解了尴尬，还显示出自己的才华，可谓是一举三得。
20世纪60年代初期，我国成功击落一架入侵我国的美制高空侦察机。在记者招待会上，一位外国记者就此询问陈毅外长：“请问外长先生，你们是用何种武器击落如此先进的高空侦察机的？”显然，这样的军事秘密肯定是不能公开的，而板起面孔拒不回答又会让提问者太尴尬。陈毅就势举了举自己手中的拐杖，笑着说：“我可以负责任地告诉你，肯定不是用这玩意儿把它捅下来的。”说着还做了个往上捅的动作。机智幽默的回答赢得了满堂的掌声和笑声。
