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第19章 巧言加妙语,用巧妙机智打动别人(3)

俗话说:“人在河边走,哪能不湿鞋。”特别是在职场中,人与人打交道,难免会因一时失言而让别人心里不舒服。和你一起工作的同事是你每天接触最多的人。同事之间在办公室面对面、肩并肩、同劳动、同吃喝、同娱乐。如此近距离的接触,难免会产生一些摩擦,因而也难免因为权力纷争、利益冲突或是其他各式各样的原因产生一些误会。当你在别人面前失言了,千万不要慌张,关键在于懂得亡羊补牢,或立即行动,或等待时机以你的“油嘴滑舌”帮别人灭火。如果你发现自己陷入了误会的圈子后,必须及时调整自己,及时采取有效的方式消解误会,使同事之间重归于好。

尹先生去外地出了半年公差,一回到公司,马上就赶着去问候以前提拔他,对他关怀有加的孙科长。尹先生对过去孙科长给自己的教导、帮助和大力支持反复地致谢,可是不知怎么搞的,孙科长的反应似乎出奇的冷淡。

当尹先生正在纳闷的时候,他偶然听到了旁边两名路过的同事的谈话。

“……果然不出所料,这次真的把孙科长提起来了。”

“什么孙科长啊,以后要叫孙处喽!你可得记得改口啊,不然当心得罪人……”

尹先生恍然大悟:“自己出了半年公差,公司里的人事有了变动,孙科长成了孙处长,而自己还一口一个孙科长,人家能不给咱脸色看吗?说不定人家还以为咱是故意去讽刺他的呢!”

找到了原因的尹先生意识到自己失了言,但说错的话已经收不回来,怎么办?他想了想,马上返回到孙处长的办公室,满脸歉意地说:“孙处!真是恭喜您了!您也真是的,刚才也不告诉我一声。我出差半年多,消息难免不灵通。不过再怎么说,漏了您升官的消息,总是我的不是,真是对不起,这样吧,今晚您有时间吗?我请您吃饭,就算是给您赔不是了。”

孙处长听到这番话也换上了笑脸,说道:“也就是这两天的事,不知者不罪,你也不用有什么压力。小尹啊,咱们不是外人,就还跟以前一样。至于吃饭嘛,我这两天真是没有时间,改天吧,我请你,就算是给你接风了。”

尹先生的补救计划相当成功。先是恭喜孙处长一番,再真诚地分析自己的失误,最后表示了由衷的歉意。像这样明白地把事情讲清楚,并把衷心的祝贺表达出来的做法,自然也就化解了孙处长心中的不快,二人于是和好如初。

南朝梁国的开国皇帝梁武帝名叫萧衍。梁武帝有个大臣叫萧琛,能言善辩。在萧衍还没称帝时,萧琛就是他的知交好友。后来萧衍当了皇帝,两个人之间的关系仍然相当亲密。

有一次,梁武帝在宫中大宴群臣,萧琛自然也在其中。酒过三巡,已有六分醉的萧琛趴在桌子上小憩。武帝见了,童心大起,于是就抓起一颗枣子来投他,不偏不倚正好打中了萧琛的头。萧琛迷迷糊糊地抬起头,竟然在酒醉当中不假思索地拿起桌上的果子向梁武帝投去,正好打中了梁武帝的脸。旁边的大臣们清楚地看到了这一幕,席间瞬时变得鸦雀无声,很多人吓得大气都不敢出,萧琛的酒也一下子醒了一大半。

挨了打的梁武帝脸色一下子沉了下来,刚要发怒,机灵的萧琛已经开口了:“陛下把赤心投给臣,臣怎敢不用战果来回报呢?”

武帝一愣,转怒为笑,说道:“好你个萧琛,真是机灵,朕饶恕你了!”

机灵的萧琛巧妙地把枣子比作“赤心”,“战栗”则是借用了“栗”字。可以想象,如果萧琛没能及时快速地做出有效的反应,想出了应答的办法,用巧妙的比喻给了梁武帝一个台阶下,在群臣面前颜面尽失的梁武帝不杀他才怪!

在上司面前做错了事,单纯的道歉往往并不能够完全解决问题。因为道歉过后,上司可能只是原谅了你的错误行为,但心里毕竟留下了芥蒂。而如果能像萧琛这样,在做错了事之后及时地用一些巧妙的言语将事情化解于无形,上司很可能还会因为你在事件中表现出来的果决、机智和坦诚而对你青眼有加。这也许就是所谓的“因祸得福”了。

总而言之,面对别人愤怒的斥责,最好的策略就是用你的“油嘴滑舌”去化解,用“油滑”的语言来“浇灭”上司的怒火。如果需要辩解,那就要好好调动你的智慧和口才,既要让别人不丢面子,又要避开别人对自己的攻击。可见,“油嘴滑舌”是给别人“灭火”的最有效武器。若想消除别人对你的怒火,就一定要努力克服自己的羞涩和软弱,要是连你自己都不愿主动开口,又有谁愿意为你出头呢?所以说,只要你敢张开嘴巴,能用一些巧言去化解,就没有解不开的心结,消解不了的误会,就算当事人还在钻牛角尖,你的坦诚也会感动周围的人,这也就杜绝了进一步产生更深误会的可能,况且了解了事情来龙去脉的人也会站在你这一边,帮助你一起解开当事人的心结。

巧言妙语帮你说动恋人的心

相恋中的男女相处的时候,巧言妙语是必不可少的。如果你爱一个人,就应该大胆地说出你的爱,但是大胆地说出来并不一定要直截了当地表达,很多时候巧妙地表达爱意会收到更好的效果,巧妙地说出甜言蜜语往往更能增进感情。可以说巧言妙语是爱情的黏合剂,使双方的感情更加深厚、更加亲密无间。

尼克和珊妮是青梅竹马,尼克在向珊妮表达自己的爱情时说:“我已爱上一个人,决定向她提出求婚……”此刻,一直深爱着尼克的珊妮心里急了,她问:“你能告诉我,你所选择的恋人是谁?”“可以。”尼克一面回答,一面将一个小方盒递给了珊妮,并接着说:“你打开它,便会知道。”珊妮怀着忐忑不安的心情,小心翼翼地打开小盒子,里面只有一面镜子,镜中照出了珊妮自己美丽的容貌,珊妮顿时恍然大悟。

巧妙地表达你的爱,可以有很多种不同的方式,比如借物传情。

小刚和蓉蓉是大学同班同学,双方交往已久,可因为双方都很腼腆,谁都不好意思先把这层窗户纸捅破。偏偏蓉蓉又十分优秀,追慕者极多,小刚心里着急,却又不知该如何表达。情人节快到了,小刚终于想出了办法,他到礼品店选了件小礼物,又买了张贺卡,签上名字,送给蓉蓉。蓉蓉拆开盒子一看,原来是一颗银质的被分成两瓣的“心”,蓉蓉拿起两瓣“心”拼到一起,竟听到“心”中传出话语来:“Darling,ILoveyou!(亲爱的,我爱你!)”这时,蓉蓉的电话铃响了,是小刚打来的,他对蓉蓉说:“听见我的心对你说的话了吗?好久了,我一直想对你说,今天终于说出来了,你能接受我吗?”故事的结局当然十分浪漫,小刚在情人节赢得了蓉蓉的芳心,也为自己赢得了幸福。

小刚使用的是含而不露的巧妙办法。含而不露的表白方式是指用不包含“爱”的语言,表达爱的情感。这种方式适合于双方早已认识,有了较多的了解,而且双方又都是具有一定教养的人。这种方式发出的信息比较模糊,即使被拒绝也不至于使双方都十分尴尬。

尽管有些时候,女人也明白自己在恋人心中的地位,但她还是希望恋人能把它说出来。她们之所以要求男人这样做的唯一理由就是:你关心我,就要说出来让我知道,你不说,我又怎么会知道呢?因此,满足女性的这种心理是男性的任务,巧妙地说出“我爱你”“我喜欢你”这些话对女性是非常重要的。

其实,不只是女人才喜欢甜言蜜语,男人有时对甜言蜜语也是十分受用的,正所谓铁汉也有柔情的一面嘛。巧妙地使用甜言蜜语,无论是男人、女人,最重要的就是能找准时机,在对方需要甜言蜜语、柔情抚慰的时候巧妙地运用起这个“法宝”,定能大获全胜。

巧妙的赞美同样也是增进感情的一种手段。无论是男人还是女人,都希望得到别人的赞美,恋爱中的男人和女人也不例外。他们不仅想听到别人的夸赞,更需要来自恋人的赞美,因为那意味着恋人对自己的欣赏与肯定,来自恋人的赞美比来自他人的赞美作用要大得多,所以恋爱中的人,一定不要吝惜你的赞美,多找机会赞美你的恋人。而且,通常女性的神经要比男性更脆弱,女性比男性更注意直觉,同时对语言的接受和反应也比男人敏锐得多,因此可以说,赞美的话对于女性来说,往往能够产生特殊的影响。女人对自己得到的奖励往往特别开心。尤其对其衣着、发式、容貌、姿态、风度的夸赞,更令她们高兴。赞美女性,尤其是赞美你的女友,不仅迎合了她内心的需要,同时也可以展示出你的绅士风度。

丽莎穿了一件很合体的旗袍去参加聚会,旗袍的颜色并不艳丽,却很有一番古典韵味。她的男友陈刚是个极善言辞的小伙子,看见丽莎身上的旗袍,十分喜欢,赶紧走过去说:“你这身衣服真漂亮,我简直都认不出你了。这颜色、式样妩媚却不妖艳,庄重但又不死板,有古典关,也不乏现代味,真是好看。”丽莎听了,心里十分高兴。

陈刚对丽莎大方的夸赞,不仅让丽莎十分开心,同时也显示了自己很好的口才和绅士风度。

对于恋爱中的男人来说,在夸赞自己的女友时,一定要选择得体的语言。如果你的恋人是位美丽的姑娘,你夸赞她的容貌,她自然会十分高兴,但如果你总是只赞美她的容貌,她听得多了,可能就会感到厌烦,甚至还会在心里觉得你俗气。这时你不妨换个角度,赞美她气质高雅或者风度极好,定会让她感到高兴。虽然女人喜欢听到别人的夸赞,但大多数还是有自知之明的,对于你那些不切实际的夸赞,往往会十分反感。称赞你的恋人,与其大大称赞她那些常见的优点,倒不如发现她最不显眼,甚至连她自己也没发现的优点。恋爱中的男女,都非常敏感,如果你一味地赞美她的某一个优点,她就会感觉你不重视她:难道你只发现我的一个优点吗?

所以,男士们一定要细心、仔细,发现恋人自己都没有注意到的优点,再加以夸赞,她一定会感到你非常重视她,而且是个细心的男人,由此你们之间的感情定会更加的密切。

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