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第14章 假货同产品类型的关系(4)

这一目标销售市场一直都是我国最穷的地方之一,顾客购买力非常低,宾阳产品在销售时常常不得不打低价牌,而低价必定要低成本,要压低成本只能用低质的材料,设计也只能简单,制作也不能精细。如一条童裤,20世纪80年代前期在上述地区最多只能卖3元,有的只有2元,甚至1.5元,制作者必须尽量选用最便宜的布料,并压缩布料用量,节省人工,才可能实现相当微薄的利润,有时一条童裤利润只有一角钱甚至几分钱。于是,这些童裤只能是非常窄,没有裤袋,本来应该是有5个纽扣也只做3个,由于布料质量差,穿不久屁股就穿洞了。还有许多产品诸如皮袋子、瓷器等都是这样。宾阳假货骂名实际上多是出自这种实际上并不是假货,而是根据市场需求生产的低档产品。鉴于这一规律,大凡名牌企业,不管经销商和顾客如何要求,死活都不肯生产低档货,一些名店甚至名街也死活不肯卖低档货,免得坏了名声。

十二、接受者难掌握真实信息的东西容易有假货

商品交易做到公平的一个重要前提是,买卖双方对和商品有关的信息都了解得尽量充分,但在多数的情况下,这不过是人们特别是买方的理想,在现实中就一定要求以上的标准是不容易做到的,在这一基础上,还不是买方不了解,卖方也不了解,而是卖方了解更多,买者了解得很少,俗话说买的总不如卖的精,在很大程度上就是因为卖者总是比买者更清楚自己货物的底细。这种情况使得卖者制售假货给买者提供了条件,并与商品信息的专业性、深奥性、隐秘性对买者的程度成正比,就是说,商品信息于买者而言专业性、深奥性、隐秘性越强,买者越难掌握关于商品的信息,越容易被卖者摆布,卖者越容易给买者制售假货。

在一般商品中就有这种情况,如在计划经济时期,柚子非常少,许多北方人不但没吃过柚子,有的甚至连柚子都没有见过,广西容县有些人给他们卖并不是沙田柚的柚子时,谎称是沙田柚,他们当然容易上当了。有些公职人员到外地出差,利用自己单位的费用审批人员无法掌握他在外地实际的信息,明明不坐出租汽车,却弄来出租汽车票,实际上只住10元钱一晚的旅馆,却叫旅馆将住宿发票写成是住30元一个晚上的房间,赚取报销所得和实际所用的差额。出差地越远,单位掌握真实信息的难度就越大,依靠这种信息严重不对称,这种假货只要内容在政策规定的范围内,制售者一般都能顺利销售给单位,比如,从广西到北京出差一天允许开支100元钱以内的出租车费用,住50元以下一晚的房间,出差的人填报的相应项目金额不超过100元和50元,并且票据合法就行。

在专业性非常强的商品中,这种情况在理论上就可以泛滥得程度更深,这就是公共管理部门对专业性强商品的管理不得不比一般商品更严的原因。比如医疗服务,一般不是学医的人,对治病用药总是不懂的,真正能掌握指在理解的基础上掌握相关的信息非常有限,因而在同医生进行利益博弈时显得非常弱小,这使得为了挣钱而不惜损害病人利益的医生经常可以哄病人,对病人进行多花钱的过度治疗即卖给他们医疗服务假货,当然许多医生这样做的程度并不一定很深,并且还注意看具体病人是不是有钱,多付的一些钱会不会严重影响他的生活等,媒体很多的报道披露,这种情况在我国医疗界存在的比例不低。冈特·奥格尔在他的著作《在骗子经济中幸存》中通过许多事实证明,就是在以崇尚法治,做事态度认真著称于世的德国,许多专业人士利用牵涉对象对相关信息很难了解的情况,通过弄虚作假来谋取不当利益的现象也较普遍。

十三、人们急迫需要的东西容易有假货

人急迫需要某种东西有多种原因,如眼下可以得到的东西稀缺,如果不快点获取以后可能不再有获取的机会或获得将很艰难,如某些生意机会,获取这种东西可以实现相当大的利益,不获取某种东西可能酿成严重损失,或者是使较大的潜在利益不能变成现实利益,如某种文凭、资格证书等。但不管有多少种原因,有一点却是共同的,就是利益需要,包括心理利益和预期的利益,利益并不需要人们却急迫地追求某种东西是不太可能的。人既然需要某种东西很急迫,如果得到它又不太容易,就很容易舍弃其他如对它的质量严格要求等条件,如果时间很紧迫,常常不能仔细检验它的真假,有时甚至明知是假货也要买等等,许多假货制售者常常利用这一心态制售假货,并获得相当高的成功率。

如一家私营企业机器零件坏了,导致全企业停产,每停产一分钟,企业就要损失不少钱,企业没能找到名牌的质量可靠的零件来修理,使老板急得团团转,于是有人给他推销非名牌实际上是达不到国家标准要求的零件。只要老板认为买这种零件能使机器运转,不会有严重到一定程度的后果,就会购买,尽管平时他严禁本企业买这种零件。某地发洪水,引起了食品供应紧张,在只要能抢购到食品就算是万幸的情况下,极少有人再考虑所买的食品是不是达到国家规定的卫生标准,而只要从表面看质量不会有太严重的问题,就快快掏钱,致使一些不良食品商终于销掉了许多平时根本不敢用的陈化粮。

近年来,我国招收公务员的竞争十分激烈,能够考上公务员非常不容易。社会上相当多的人,对权势人士在公务员录取中起的作用非常关键的传闻深信不疑。许多人急迫地希望自己能马上成为公务员,端上一辈子都牢靠的铁饭碗。这使得不少江湖骗子,许多还是只有初中或小学文化的农民,向他们制售自己有这种权势关系,可以帮助他们实现这一愿望的假货,只要他们出多少万元的费用就行,尽管他们的骗术并不高明,甚至是漏洞百出,一般人只要冷静想一下,理性面对现实,就会看破这些骗子推销的99%是假货,但结果却就是有许多人上当,原因就来自对成为公务员需求急迫的心理驱使。

假货较少的商品类型

一、部分品种单纯,有简单统一标准的商品假货较少

如水泥,不是水泥却充当水泥卖的假货很少,低标号水泥作高标号水泥卖普通水泥当特种水泥卖的也不多。主要原因就在于水泥品种比较单纯,只几种标号,特种水泥类型也不多,质量标准相当简单,并且各家水泥厂的标准都是一样的。水泥还必须是100%合格,没有合格率之说,也不允许有次品。由于水泥用于百年大计质量第一的建筑工程,社会管理部门十分注意对水泥产品的质量监督,一旦发现造假会重重处罚。水泥是大规模生产,工厂在生产过程中搞部分掺假不容易,销售时也不易掺假和改变包装,买主多是建筑公司等大户,水泥在他们经营整体中的地位非常重要,一般都十分在意质量。水泥生产单位很少,社会散户购买时多是指牌购买,出了问题容易找到厂家,这都使得水泥很少有假货。

又如工厂生产的糖,我们姑且称之为工业糖。以南方的蔗糖为例,假货也非常少,因为蔗糖厂的资本、技术进入门槛较高,规模较大,数量很少,糖品种也非常单纯,无非就是白糖、红糖、冰糖几种,质量也单纯,没有不合格的糖。糖厂一般不造假,销售商也不容易造假,因为如果造假,顾客容易识别,如白糖,呈颗粒状,顾客可以尝一个个颗粒,如是假糖,顾客马上就会知道。在社会意识里,糖不能有假货,糖造假是大逆不道,严重违反人伦的行为,顾客和社会舆论会抓住制售者不放,制售者会受到社会谴责,名誉扫地。所以蔗糖极少听说有过假货,并且在顾客的心目中,各家糖厂的糖质量都一样,所以购买时只看价格,一般不注意厂名,当然厂家是不敢不注上商标以示负责的。

这类商品假货很少还有一个重要的原因,是质量管理部门比较容易把质量关,本书上面提到过的广西宾阳县的杆秤,“中国编织工艺品之都”广西博白县的工艺编织品,都是如此。

二、对社会危害过大,假货制售者得益不够多的商品较少有假货

这首先是人性底线起作用。人一般都有人性底线,为了自己的利益,特别是只是为了一点蝇头小利,就一点也不顾及别人和社会的利益,不择手段地做一切坏事的人不多。不用说一般人,就是土匪强盗做事也不超越一定的底线,如一些惯偷,再穷也不偷本村人的钱,贼可以偷捞水库鱼,但在水贵如油的大旱年头,为了偷鱼就把水库水放干的事极少。

米贩子卖米,造假的事不少,如用食用油来搓米,使米色泽光鲜,以实现更高的卖价,更快的销售速度,更大的销量。如果销得出去,会毫不犹豫地将收获时间已很长的陈化米当普通米卖,将品质低的老品种米谎称为品质高的新良种米卖,将只能卖低价的国产米当可以卖高价的进口泰国米卖。但极少有人将沙子掺进稻谷,更不会掺进米卖。主要是这样一方面对社会危害太大,另一方面得益不多,要想把沙子掺进米的行为控制在合理范围内,50公斤米至多也只能掺一二两沙子,合理的范围就是顾客发现时,卖主谎称这是收割和翻晒时无法避免的有沙子混进稻谷的情况,顾客相信。如超过合理范围,顾客就认为是有意所为,会严加追究。将一二两沙子当米卖所得的利益与对人危害的程度对比,是太少了,所以一般人不做。

如果这两个条件并不同时存在,情况就不一样,如有的假货对社会危害很大,当然许多不到类似拿可毒死人的有毒蘑菇当可食用蘑菇卖的严重程度,但制售者得益多,就会有人制售。如一些特种养殖,种子很贵,出售种子所得利润很高,就有人不顾农民和社会损失很大而制售假货,为了将这些假货卖得多,卖得快,卖得贵,还不惜制造最无耻的谎言,不惜使用很卑鄙的手段,如将不合格的药材种苗当作绝对合格的种苗卖,导致农民种几年才可以收获,但直到将收获的果实拿去卖给中药材商,中药材商说根本不合格无法收购时,农民才知道这是假货。有的医生全然不顾病人很穷,将小病说成大病,甚至将无病说成有病,开大处方,甚至用假药,致使病人倾家荡产也在所不惜等。

对社会危害不大,得益也不多的假货,也有许多人做,特别是在人们能力低下,可以开拓的挣钱门路不多的国家和地区尤其如此。如许多不合格的小五金制品、不合格的文具、不合格的乒乓球拍等假货,利润非常低,一对不合格的乒乓球拍在零售商店才卖7元钱,所必须的木材、胶面、胶水,制作时需付的劳动力工资,销售时的进货成本、税费等成本肯定会占了这7元钱的绝大部分,利润一定低得令以难以想象,但我国仍有许多人制售。而对社会危害不大,得益又多的假货,不良分子就更制售了。

其次是社会管理的作用。一般来说,假货对社会危害越大,社会管理部门对制售者的处罚越严厉,在假货对社会危害程度相同的前提下,假货制售者行为越恶劣,社会管理部门对其处罚也越严厉。一种假货对社会危害很大,制售者在得益又很少的前提下也制售,属于非常恶劣的行为,社会管理部门更会严加处罚,这对企图制售这类假货的人有较大的震慑作用,从而有效遏制了这种行为。

三、自然界自然形成的东西假货较少

假货中的不真实、不合格因素绝大多数是人为的,有的是直接人为,如用劣质材料制造机械零件,有的是间接人为,如不注意保护环境致使池塘里有很多重金属,在这种池塘里长大的鱼体内重金属含量过高等。没有人为的因素,大自然的东西一般是没有假货的,如在人迹罕至的原始森林里,蜜蜂所产的蜂蜜,既不会是假野蜂蜜,也不会含有农药,山上所长的橄榄果,山涧里长的鱼鳖也是如此。近年来,人们努力按自然形态生产的产品,如完全不用农药、化肥的生态农业产品,假货较少。

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