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第17章 积极主动——送给老板一匹脱缰的赛马(2)

公司的每个部门和每个岗位都有自己的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人,而这些事情往往是比较紧急或重要的。如果你是一名有责任感的员工,就应该从维护公司利益的角度出发,积极去处理这些事情。

如果这是一项艰巨的任务,你就更应该主动去承担。不论事情成功与否,这种迎难而上的精神都会让大家对你产生认同。另外,承担艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会,长此以往,你的能力会迅速提升。在完成这些艰巨任务的过程中,你可能会感到很痛苦,但痛苦却会让你变得更加成熟。

4、在工作时间避免闲谈

可能你的工作效率很高,可能你现在工作很累,需要放松,但你一定要注意,不要在工作时间做与工作无关的事情。这些事情中最常见的就是闲谈。

在公司,并不是每个人都很清楚你当前的工作任务和工作效率,所以闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外,闲谈也会影响他人的工作,引起别人的反感。

你也不要做其他与工作无关的事情,如听音乐、看报纸等。如果你没有事做,可以看看本专业的相关书籍,查找一下最新的专业资料。

公司无小事,对于一名负责任的员工来说,公司中每一件事都值得参与。从某种意义上来说,对工作负责就是自愿为领导和管理部门分担责任,主动向有关部门提出管理的问题和建议。抛弃找借口的习惯,你就不会为工作中出现的问题而沮丧,甚至你还可以在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远。

主动使你突出

一个人的工作有没有主动性、有没有追求完美的精神,对工作的影响是很大的。

例如,在北京有一家做图书代理的公司,业务主管让三位员工去做同一件事:去北京的各大书店了解一下最近的图书市场情况如何。

第一位员工20分钟后就回到了公司,他对业务主管说,他去了最近的一家图书店,他已经向该书店的员工询问了情况,接着就向业务主管汇报了他了解到的情况。

第二位员工45分钟后回到了公司,他亲自到某某书店了解了情况,然后自己还在该书店把各种书翻看了一遍。

第三位员工却在5个小时之后才回到公司,原来他不但去了前两位员工去的图书店,他还去了十多家书店,并把每家书店的情况都一一做了记录。在回来的路上,他还去了一些出版社,把最近的图书市场和出版情况也做了了解,他害怕把了解到的情况遗忘,又找到一家麦当劳餐厅并在那里把情况做了记录才回到公司。

第三位员工的态度,向我们表现了一种积极主动的工作态度,而这种态度,也正是每一个追求成功的人应具有的人生态度。对于那些讲究主动,善于最大限度地挖掘自身潜力的员工来讲,注重自己并为公司做贡献乃是他们的必然选择。他们不会仅仅看到自己的工作,而是有着一种超越的胸怀,把目光盯向目标。他们非常看重自己应该承担的责任,常常会反躬自问:“我是否对我的人生有着更好的向往,我是否对我所在的公司做出了贡献,这种贡献是否对企业的业绩和成果产生了深远的影响?”

所以说,要想达到事业的顶峰,你就要具备积极主动、永争第一的品质,不管你做的是多么令人扫兴的工作。

成大事者与庸人之间最大的区别就是,前者善于自我激励,有种自我推动的力量促使他去工作,并且敢于自我担当一切责任。成功的要诀就在于要对自己的行为做出切实的担当,没有人能够阻碍你的成功,但也没有人可以真正赋予你成功的原动力。

因此,我们不应该抱有“我必须为老板做什么”的想法,而应该多想想“我能为老板做些什么”。一般人认为,忠实可靠、尽职尽责完成分配的任务就可以了,事实上这还远远不够,尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功,必须做得更多更好。

付出多少,得到多少,这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报,但你不必气馁,应该一如既往地多付出一点。回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现。最常见的回报是晋升和加薪。除了老板以外,回报也可能来自他人,以一种间接的方式来实现。

对百万富翁成功经验的研究也反复证明了额外投入的回报原则,尤其是在这些人早期创业时,这条原则尤为重要。当他们的努力和个人价值没有得到老板的承认时,他们往往会选择独立创业,在这个过程中,早期的努力使其大受裨益。你付出的努力如同存在银行里的钱,当你需要的时候,它随时都会为你服务。所谓的主动,指的就是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的工作表现,以及拥有“为了完成任务,必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。一个优秀的管理者应该努力培养员工的主动性,培养员工的自尊心。自尊心的强弱往往影响工作时的表现。那些工作时自尊心弱的员工,墨守成规,避免犯错,凡事只求忠于公司规则,老板没让做的事,绝不会插手;自尊心强的员工,则勇于负责,有独立的思考能力,必要时会发挥创意,以完成任务。

做一个积极主动的人

比尔·盖茨说:“一个好员工,应该是一个积极主动去做事、积极主动去提高自身技能的人。这样的员工,不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”

任何一个企业老板,都希望自己拥有一批能主动工作、带着思考进行工作的优秀员工。因为任何一个老板都知道,只有那些准确领悟自己的指令,并主动加上本身的智慧和才干,把指令内容做得比预期还要好的员工,才能给企业带来最大的利益。每个老板都是忙碌的,每天都为了工作而忙碌不休,体力难免有透支的时候,这时候,他迫切希望自己的员工能分担一部分工作。

有些员工在老板忙得焦头烂额时,不是主动请缨,而是处处避让,这样的员工不可能得到老板的重视。一个主动工作的员工,应该主动请缨去帮助自己的老板。特别是在老板工作忙碌时,如果你能挺身而出,在危难时刻施以援手,一旦老板的难题得到解决,你就会在他的心目中占据越来越重要的位置。

年轻的斯林,在短期内被提升到公司的管理层。有人问他成功的诀窍时,他答道:“在试用期内,我发现每天下班后员工都回家了,而老板却常常工作到深夜。我希望能够有更多的时间学习一些业务上的东西,就留在办公室里,同时给老板提供一些帮助,尽管没人这么要求我,而且我的行为还受到一些同事的议论。但我相信我是对的,并坚持了下来,长时间以来,我和老板配合得很好,他也渐渐习惯要我负责一些事……”

在很长一段时间内,斯林并未因积极主动的工作而多获取任何酬劳。可他学到了很多技术并获得了老板的赏识与信任,赢得了升职的机会。

有这样一个朋友,她就是一个非常积极主动的人,她曾经被一位成功学家聘用为助手,她每天的工作主要就是替这位成功学家打印一些文件。有一天,这位成功学家口述了一句格言,要求她用打字机记录下来:“请记住,每个人都有一个心理限制,它限制你的发展与行动,只要打破这个限制让自己积极行动起来,就有可能获取成功。”

她将打好的文件交给老板,并且有所感悟地说:“你的格言令我深受启发,对我的人生大有价值。”这件事并没有引起成功学家的注意,然而,却在朋友心中永远地打上了深深的烙印。从那天起,她是公司最早到的员工,也是最晚回家的员工,不计报酬地干一些并非自己分内的工作。

她在那段时间里,仔细阅读成功学家的书籍,并且把成功学家要用的许多稿件一一整理出来,有时自己也写一些稿件,她把这些稿件交给成功学家,希望得到成功学家的指点。一年以后,朋友得到了职位的提升,成为了成功学家的真正助理。然而她的故事并没有结束,朋友的能力如此优秀,引起了更多人的关注,其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她,成功学家一次又一次地给她加薪水,与最初当一名普通速记员相比已经高出了四倍。

所以说,主动去做老板没有交代的事情,而且还能够把这些事做得很好,你就能提升自己在老板心目中的位置,就会被调升到更高的职位,获得更大的成功。

积极行动,就会有好结果

很多老板并不希望通过单纯的发号施令来推动员工开展工作。《为自己奋斗》一书作者韩娜说过:“请求老板的员工比顺从老板的员工更高一个层次,是一种变被动为主动的技巧,它不仅体现了员工的工作积极性、主动性,还增加了让老板认识他的机会。”

一个公司里的老板、员工都要认清楚,不是只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产出为公司赚取利益,其实企业内所有的员工和部门都需要积极行动起来,为公司赚钱,这就是常说的共生现象。

任何一个公司要想有盈余,必须依靠开源和节流。那些待在办公室不与客户打交道的人最低限度也应该成为一个节流高手,不要浪费公司一分钱,否则浪费会使公司的利益大打折扣。

如果你是一个十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任的人,你就会很自然地留意身边的各种机会,这些机会只要你积极行动就会给你带来回报。

在一个广场上有两家卖冷饮的小商店,这两家小商店的老板都是年轻人,到他们那儿买食品的顾客人数都差不多,可是一个月下来,A老板总是比B老板赚得多。这是什么原因呢?下面是两个老板做生意时的对白:

一个顾客走过来向A老板要了一杯麦乳混合饮料。

A老板微笑着对顾客说道:“先生您好,请问您愿意在饮料中加一个鸡蛋还是两个鸡蛋呢?”

顾客对A老板说:“哦,一个就可以了。”

就这样,A老板就多卖了一个鸡蛋出去,这就是A老板积极主动的结果。

我们看看B老板。

“你好,给我来一杯麦乳混合饮料。”顾客说。

“好的,先生,您愿意在您的饮料中加一个鸡蛋吗?”B老板对顾客说。

“哦,不用了,谢谢。”

这就是A老板比B老板收入多的原因,因为A老板总是比B老板积极主动。

任何人要想在工作领域中有所发展,把自己的竞争对手压制下去,积极主动就是最好的武器,也是你获得老板重视的一大前提。因为每一个老板都希望自己的员工能积极主动地工作,善于思考解决问题。

对于那些打一次动一动的员工,没有人会重视,也没有人会愿意接受他。在工作中,这种打一次动一动的员工,任何一个老板都会给予最严厉的惩罚——开除。

世界500强企业的前十名,他们在招聘员工时,都一致性地招聘那些“聪明人”,在他们的定位里,这种“聪明人”并不是个人智力出众或者是某一方面的专家,他们只是把“聪明人”定位于一个积极主动进取的人。

今天的社会,是一个高度竞争、充满机会与挑战的社会,那些企业的大老板们都需要这种积极主动的员工给公司带来竞争力,这是所有老板们的心声。在这个大环境里,企业总是处于困难和竞争之中,它必须时刻以增长为目标才能生存,但是要达到这个目标,公司员工必须与公司制订的长期计划保持行动一致,在这种情况下最能体验出一个员工是否积极主动。

所以,任何一个员工都应该让自己从被人遗忘的角落里走向前台,把自己以往的懒惰去掉,让自己积极主动起来。这样,你就会成为一个老板真正需要的人。

主动担当重任

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