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第10章 那些年,我在互联网踢足球(2)

通过@匪首娃娃竞猜我们不难发现,微博营销的领域有一条看不见的引线,一旦被企业挖掘到,稍微加点创意之火即刻就能被点燃,这就是隐藏在其中的泛兴趣营销链。众所周知新浪微博的发家史基本雷同当年博客的推介,以明星为主打,拉动线下粉丝的线上互动,靠明星的生活吃喝拉撒睡吸引粉丝去关注他们喜欢的明星的一举一动。而每一个人都有一个爱好,被定义为吃货、睡货、文艺青年等等,他们喜欢逛街、购物、侃天文地理、娱乐八卦,就是这样小小的兴趣成就了一个个的小圈子,我们通常说你宁愿相信邻居满嘴里跑火车也不愿意相信刚认识的网友推介给你的新款智能手机,这就是口碑的力量,来源于好友的推荐。

因此每一个加“V”的或者明星或者有一定影响力的草根,他的粉丝都是以他为主的泛兴趣营销圈子。通常来说我冒充自己是杨幂的粉丝然后去互粉一些杨幂的粉丝基本上互粉率在90%以上,为什么?高山流水遇知音,就是这个感觉。微博营销的初期,骗粉丝这是最好的方式,于是很多时候你会看到一个账号一会儿是杨幂的粉丝一会儿又爱姚晨爱到不行,接着又跟着李开复学创业,随后跟着黄健翔侃球,稀里糊涂他的粉丝就过十几万了,这一笔账真的稀里糊涂吗?未必吧,一旦粉丝形成了一定的影响力,他只要用心提供他们的微博内容,慢慢的,他就能在微博上杀出一条血路。当然也有更快的方式,那就是擦边球的泛兴趣营销,说一些别人不敢说却敢看热闹的话,尤其是针对敏感问题的,疾恶如仇的愤青在微博上很多,只是没有人给自己加一些愤青的标签而已。

通过球赛的类比我们不难发现一个问题,那就是当我们在口口声声地谈着定位、再定位理论的时候,一个更形象的品牌商战词汇的诞生由篮球术语引申得出,意为进攻人运用脚步动作把防守者挡在自己身后,这种步法就叫卡位。卡位要求的是一个实时的现场判断,通过抢占有利的位置为自己赢得更多的机会。如今在变化万千的市场规则下,企业更需要这种“卡位”精神。

卡位的核心要素对于一个品牌来说,是要找准消费者的泛兴趣点,切忌盲目“卡位”,这样有可能一不留神导致“越位”。

卡位要求的是一个实时的现场判断,通过抢占有利的位置为自己赢得更多的机会。如今在变化万千的市场规则下,卡位的核心要素对于一个品牌来说便是要找准消费者的泛兴趣点,切忌盲目“卡位”,这样有可能一不留神导致“越位”。

铲球

锄头舞得好,没有墙脚挖不倒

爱情里定位:一男一女,无可厚非。关键是有些人定位不清晰,于是这个世界就开始变的美妙了,一男一男、一女一女的爱情价值观我们站在正常人的思维上是无法理解的,但是这并不妨碍我们祝福他们、成全他们,虽然这种观念暂时会跌破我们的眼镜,但是我们依然会相信爱情。倒是站在反腐一线上的二奶和善于以盗墓为生的小三,却不得不让我们刮目相看了。

二奶的生存法则是不声不响甘心被包、养在深闺无人识,炫富是死穴。小三无名无分却积极向上试图为自己拔得头筹,多数游走在别人婚姻的边缘,纵然我们一个劲地灌输婚姻是爱情的坟墓,但是总有识货的小三通过天文地理占星卜卦奇门遁甲,探到龙穴。而且她们不屈不挠的精神让我们坚信:没有拆不散的夫妻,只有不努力的小三。从道德层次上这种做法是该受到鄙夷的,但是从商战经济学上来说,这是一种强有力的市场竞争法则。

二奶和小三定位非常明确,找一个爱自己的人,这样爱自己的人就会愿意为自己付出,她们擅长用青春和纯情包装自己,永远有着豆蔻的年华和猜透男人内心的砝码,永远保持着距离与新鲜感,时刻让陷入其中的男人看得见却永远抓不住,这种扑朔迷离的关系成功地勾起了男人强烈的占有欲,于是一场好戏就这样诞生了。

商战是一种最复杂的三角游戏,本家、竞家还有消费者,这种关系跟三角恋类似却又不同于三角恋,因为本家和竞家都在追求消费者,而三角恋是转着圈的恋。当然这种三角游戏也成功地颠覆了三角最稳固的定律,世间万物果然相生相克。那么三角关系里面谁是最后的受益者呢?

本家和竞家大打价格战,表象拼得你死我活,看似最受益的是消费者,而实际上是各赚自己的一亩三分田。京东苏宁大战就是一个很好的例子,国美的参与纯属分得一杯羹,一场电商大战浩浩荡荡惊动了CCTV所换来的营销效应,并不是刘强东一个“西红柿门”所能企及的,到最后利润会一一让他们露出曾经打着“为消费者着想”旗号的真实意图。当京东对着苏宁喊出“你若为1,我就敢0”的时候,苏宁对京东说“临开战前我想问你最后一个问题”,京东说“爱过”,于是我就知道这一场小暧昧里,消费者注定就是那个看着韩剧哭得稀里哗啦还说好感动的姑娘。商家最后只会看到你拍了屏幕上的货,却看不到你滴在键盘上的泪。

那些一遇到节日就停不下手的姑娘,各种拍了拿到包裹后悔的姑娘,发誓再网购就剁手的姑娘,上辈子若不是千手观音那一定也是三头六臂的哪吒。在网购的红色娘子军里,她们也确实体现了不菲的电商推动力,也是这样一群姑娘拯救了电商。既然姑娘就在那里,不离不弃,那么作为商家就应该下点工夫了!

经历了定位再定位或者卡位,对于商家来说接下来的环节就需要贴身肉搏了。“铲球”,足球术语,足球运动抢截球的一种。是利用倒地时脚或腿的伸、扫、蹬、勾等动作进行抢截或控球、传球、射门的技术。特点是快速、突然,打得对手猝不及防。当然我们一定要遵守球赛规则,铲球不当定然会犯规,轻则黄牌警告重则红牌罚下。王老吉加多宝大战的时候,今麦郎就半路杀出程咬金搞了一出“怕上火,喝冰糖雪梨”,这一脚背后铲球可谓很臭,看不出你的实战技巧却暴露了作为一个企业品牌的良心,这种节骨眼上你想消费者会选择为一个落井下石的企业品牌买单吗?

一个刚刚入围小组赛的85度C咖啡在首次遭遇大咖星巴克这种一线咖啡连锁品牌的时候,却在主场凭借准确的市场定位、及时的市场卡位给了星巴克一记漂亮的铲球。85度C这好记又特别的名字,取名来自“咖啡在摄氏85℃时喝起来最好喝”的意思,他用同样的工艺却低于星巴克更多的价格来卖咖啡,这种价格战就是差异化,但是他们似乎并不担心在做赔本的买卖,又以股份以及更高薪水的承诺,不惜花三年时间从五星级饭店感动并挖到一个主厨,对“怕上火,喝冰糖雪梨”这一脚背后铲球可谓很臭,看不出实战技巧却暴露了作为一个企业品牌的良心,这种节骨眼上你想消费者会选择为一个落井下石的企业品牌埋单吗?

于消费者而言品味档次面子问题一一被化解,这就是差异化,你以为人家赔本卖咖啡,实际上人家在卖五星级的糕点美食享受,这就是策略,永远不要让竞争对手知道你靠什么盈利!

调整带球

三天打鱼两天补网

这是一个几乎接近天籁的地方,这是一个与世无争的天堂,可以呼吸到上帝的气息,可以看得见天使经过的痕迹。是的,这里是2008年我最想去的一个地方,西藏布达拉宫。不是因为儿时历史课上那些让我迷恋的传说,也不是任何关于故事的信仰,只是想拍拍照散散步听听天籁的诵经声,和自己心爱的人一起。

齐齐哈尔扎龙湿地、丽江的青石板路、云南的吊脚竹楼、敦煌的秦俑情怀,是我一生怀念却很久不会企及的地方。世俗的生活是一种累赘,让我无法放下沉重的包袱和心爱的人奔赴一场只有两个人的旅程,这一生爱过伤过而后永远,记忆里许下的城市都成了我最后的怀念,也许有一天,我会一一路过。

到阳朔779km,到拉萨3327km,到北京1838km,到珠海1652km,到武汉951km,到怀化249km,到长沙3236km,到广州1252km,到铜仁53km,到虹桥200km,从一座城市到另一座城市,从一颗心到另一颗心,那些看不见的距离,某一年你是否也曾经记得,谁还记得是谁先说“永远地爱我”!

那跨马而过的悲怆时光,是谁在流年的照片面里留下等着你回家的模样?你躲在1987年的旧时光里读着永不长大的故事,那些喜剧的爱情到最后都成了童话,于是你隔着两座城两部手机谈着一场永远不会变老的恋爱,亲爱的,是这样吗?如果有一天,站在旧石板路上,你会读着一个怎样的故事教育咿呀的儿子?

在钢筋与混凝土的城市建筑里,你可以开溜三分钟,但是你总会回归到现实,现实总是在我天马行空的那一刻突然杀入禁区,铲球,然后一脚抽射,打得我一脸茫然。生活就是这样,总需要有一个人去打鱼,有一个人补网,只有这样的配合,再世俗也会觉得快乐。

但是通常在这样一场营销商战里,我们会忘记那些补网的人。营销的招数可以天马行空,但是策略必须保持绝对的统一,全体人员的统一配合。我们费尽心机用各种策略去拼市场、拼渠道、拼超市的货架展示面,好不容易来了一记漂亮的铲球后,接下来我们则不应该急迫,而是要耳听八方眼观六路,调整脚下的节奏,找到离你最近的队友,通过脚下盘带球,找准时机来一记漂亮的助攻。这个时代不是一个英雄单刀的时代,千万不要试图用一个单刀的时间去思考人生,那样的结局往往是拿整个团队的青春赌未来,赌明天。你的助攻开始后,请迅速找准你的下一个位置,准备呼应接力,接下来将是一场漂亮的反攻战了。

广药集团以为收回“王老吉”是一记漂亮的铲球,从此坐拥王老吉上亿的品牌资产,而实际上是加快了加多宝新品牌的推进,“养儿防老积谷防饥”,这一下可以让加多宝彻底地对“养子”失去侥幸感,而将更多的精力放在培养“加多宝”的品牌价值上。当广药集团以为大势已定坐拥凉茶江山的时候,殊不知在默默补网的加多宝踢出了一记漂亮的助攻,虽还是原先的策略却赌中了“中国好声音”的影响力。人生大抵如此,几度悲伤几度欢乐。好声音平台的暴强影响力,改名广告的持续地毯式播放,使加多宝似乎瞬间主场的气势附身,直到2012年至2013年的各大卫视跨年演唱会加多宝一举拿下央视、浙江卫视、湖南卫视的三台冠名,这一场关于凉茶的大战火药味就更浓了。

王老吉自收回后的策略貌似一直是三天打鱼两天晒网,你很难看到一个完成的规划,除了一味地跟风加多宝的策略,就是试图利用一个官司接着一个官司打乱加多宝的后方战线,这样的营销策略注定是被动的。市场对于消费者来说,只是原先的凉茶换了一个名字而已,无所谓,但是对于王老吉来说却是味道变了,如果此时策略不跟着变化,即使留住了消费者的人对品牌的原有依赖也很难留得住消费者的心。

渔民即使知道已迎来捕鱼的旺季,出海前,他们也会先记得补网。网是捕鱼的前提,其次才是捕鱼的技术,企业品牌的实战营销如果分不清楚网与技术的区别与先后,就永远不可能来一记漂亮的射门。

营销的招数可以天马行空,但是策略必须保持绝对的统一,全体人员要统一配合。这个时代不是英雄单刀的时代,千万不要试图用一个单刀的时间去思考人生,那样的结局往往是拿整个团队的青春赌未来,赌明天。

助攻

每一个成功男人背后都有一个败家的娘们

你越过三条街给她买过一支雪糕,她穿过篮球场给你送过一瓶矿泉水;你写过793个字的情书,她唱过158个字的歌曲;你拍过旧皮球投过三分,她弹过木吉他得过一等奖;你的破单车后座永远空着,她的同桌永远换了一个又一个;不是不习惯,而是当雪糕融化的那一刻,什么都不在了,包括我们的青春。

我以为终有一天,我会彻底将爱情忘记,将你忘记。这个世界上,总有一个故事会被遗忘,就像电影院5月30日的榜单终究会取代29日的影片,6月1日的黄金档都是骗骗小孩子的把戏,可是,忽然有一天,我听到了一首旧歌,我的眼泪就下来了,因为这首歌我们一起听过,而且不止听过一遍,亲爱的,祝你生日快乐!当你陪一个人度过两次生日以后,从第三次开始你就舍不得让她一个人过。

这就是爱情。爱情的世界里就是这样,你会为一个人拼命地去改变,变成她想要的样子。而她就是你人生路上一次完美的助攻,如果没有她加上那些年的天时地利,你可能未必有今天的一切,所以每一个人都应该感谢在你走过的路上,那些曾经以爱情的名义陪过你的人,因为他们才是切实地想要和你一生一世的人,尽管后来分开了,但是这并不妨碍你们之前爱过。

张小蛋的爱情里,我觉得是因为他的女朋友组织了一次漂亮的反攻,才让他从一个默默无闻的傻小子一下子成了如今一家广告公司的创意总监。我们曾经也试图回想过,如果当时没有遇见,今天会是什么样子。张小蛋说:“你不敢去想,你怕你再也不会遇见她,这样你的人生会显得多么的拖沓和无聊。”有些广告有些创意有些品牌,就是缺这么一个遇见的机会,遇见一个能懂得的人。星巴克2003年开始卖早餐三明治,这提高了店面销售额和利润,但有一天星巴克创始人舒尔茨发现三明治的味道掩盖了咖啡的浓香,他认为这背离了业务核心,于是不惜将现任CEO赶下台,自己重新掌权,并宣布在2008年年底于北美地区停卖三明治(占销售收入的3%)。他知道他要给受众的不只是一杯咖啡,他的目的不是以钱为目的的创业,他是想烘托一种人与人之间的融洽氛围,如果三明治+咖啡这样的搭配持续下去,受众就不如去麦当劳来一个汉堡+咖啡了。当咖啡文化沦为口味+价格的竞争,星巴克就不再是星巴克了。

有些时候我们显得明智,是因为我们站在局外人的位置上,当有一天我们也陷入了爱情里就不会这样的善解人意了。回头想想我们所经历的每一段爱情,为什么到最后都成了过往?回头想想我们曾经为每一个品牌倾注的耐心,最后都被什么粉碎了?尽管我们不敢回头去想,因为这已经注定成伤,但是面对品牌的营销策略,我们又不得不拼命伪装自己的坚强去回头想,想的目的是在过去发现打动消费者的元素,想的目的是在未来的营销策略里避开那些已经犯过的错。

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