登陆注册
45283900000014

第14章 “骚扰客户”?

下午,唐静回来了,江晓彤第一时间就去向唐静汇报今天有客户来咨询的事情,唐静听了点头道:“嗯,很好。”

“那……接下来要怎么做呢?”江晓彤不由问道,她觉得她今天并没有能留住这个客人,而且,她也觉得她今天在客户面前的表现并不十分好。

“继续跟进。”唐静简单地说道。

“怎么……跟进?”江晓彤不明白了。

“再继续打电话给她,你不是有客户的联系方式么。继续打电话。”唐静说道。

这样做行吗?被拒怎么办?接下来还要继续打电话吗?频频追问会不会被客户反感?一连串的问题在江晓彤脑海里闪过,可是她不敢再问唐静,显然唐静是要让她自己解决眼下的问题。

回到办公室,江晓彤坐在桌前挠头,怎么办,怎么办?该怎么办?她不禁自问:这算是推销吗?感觉好像……算吧,天哪,我最不会推销了!

珊瑚海公司的开业庆典结束之后不久,宫静仪因为总公司那边还有事务在等着她去处理,返回临市去了,把这间新成立的公司交给了新成立起来的经营团队。BOSS一走,江晓彤又不安起来,她悄悄看唐静,发现唐静非常镇定。

她镇定不代表我能镇定啊,那个客户要怎么办呢。江晓彤想抱头。

第二天,江晓彤想打电话给李婉,询问一下潜在客户的想法,又觉得才刚刚过去了一天,总要留给客户思考的时间。手指在电话按键上放了又放,最终还是收回去了。

接下来的两天,仍然没有打进来的询问电话,也没有新客户再上门来,唐静时不时地出去办事,办公区里又只留下了“三只镇山兽”。

听到江晓彤这样的调侃,李盈哈哈哈地笑个不停,高蕊笑着说道:“我才不镇山,我还会出门办事。”

“其实,我俩,我俩,”李盈用手在她和高蕊之间比划着,“我俩是最需要守住岗位的人,一般不离岗,我俩才真正是‘镇山兽’,你,”李盈又指了指江晓彤,“等接到业务了你肯定需要在外面奔波,到处跑,到时候你在公司的时间就少多了。”

江晓彤一听,说的也是,她笑笑。

“所以咱们的工装是裤装才方便,而且,该配平底鞋,方便走路。”高蕊说道,“我就只是去去银行、税局和会计师那边,都还是觉得平底鞋方便。”

高蕊的话得到了江晓彤和李盈的认同,她俩一齐点头。

“有空一起逛街啊。”高蕊愉快地发出邀约。

“有空肯定一起,不过,咱们三个的休息时间排的不一样吧。”李盈说道。

“对哦。”

李盈提到了休息日,江晓彤想起之前,唐静为她们这些在职员工安排的工作时间表了。珊瑚海公司这样的服务性工作,做不到周休二日,每周只能休一天,出纳高蕊固定休周日,而李盈和江晓彤是轮着来,互相有个替班。

将来的节假日还不知道能不能休息。江晓彤这样想。不能休也罢,好好工作,努力忘记旧事。

一想旧事,江晓彤不禁又想起父母来,有一周时间没打电话回家了,人没回家的时间更久,但是,暂时还是不想回去。周末了打个电话吧。

发现江晓彤在发呆,李盈伸手到她眼前晃了几下,“喂,喂,回神哦。”

江晓彤从沉思中被唤起,不好意思地冲两位同事笑了笑,“啊,我想到了别的事。”

高蕊看了看时间,说道:“啊,不聊了,我跟会计还有事要说。”说着她就回办公室去了。

“我也回去了。”江晓彤对李盈说道。

“嗯,咱们‘镇山兽’各归各位。”李盈玩笑着说道。

“哈,是,各归各位,各自工作。”

又过去了一天,李婉那边并没有打电话来,江晓彤开始思索,不知道这位客户到底还有没有来珊瑚海的意向。

下午,就在江晓彤埋头看电脑里的资料的时候,唐静来找她,劈头问道:“之前的客户,你跟进了没有?”

江晓彤一呆,然后摇头,“还,还没。”面对此时唐静显得严肃的表情,江晓彤一阵阵心虚,顿时觉得她工作没做好。

“为什么不跟进?不是让你打电话给客户了吗?唐静说道。

“我……我想……我想稍微再等等。”

“为什么要等?这有什么好等的,你是打算等到客户选择别家吗?”唐静说道。

唐静的表情挺平和,江晓彤却从中感受到了咄咄的意味,她又慌,又不知所措,“我怕客户觉得是在……骚扰,我想让客户再想想,啊,她也说了让她再考虑考虑,而且……老打扰客户不太好吧。”江晓彤弱弱地说道。

唐静眨了眨眼睛,深呼吸了一下,告诉江晓彤道,“你想错了。”

“哎……”

“这不是骚扰,绝对不是,因为我们既不是推销保险也不是卖广告。晓彤,你要明白,客户是有需求才会上门来,婚礼是她必须要办的一件事,是必须,不可能不办,对不对?”唐静说道。

江晓彤一听,愣了愣,心里仿佛有什么结被打开了。

“你仔细想想,就算退一步,她不选择珊瑚海公司,选择了别的公司,婚礼这件事肯定还是要办。既然要办,我们努力争取让客户选择我们,这有什么不对吗?为什么会觉得我们努力争取业务就是骚扰客户?”唐静继续说道。

江晓彤咽了一下口水,点了点头,表情乖乖地看着唐静。

见江晓彤流露出这种乖而听训的样子,唐静严肃的表情缓缓化解,她继续说道:“首先,你觉得跟进客户、回访客户是‘骚扰’,这个思路绝对不正确,以后不要这么想。你要改变你的想法,你现在是在我们这个行业,明白吗?不要把旧工作的旧思路带过来。”

“嗯嗯。”江晓彤听着,一边应,一边频频点头。

“你的跟进和回访,不是骚扰,而是一种服务,是咱们提供给客户的服务的一部分,明白吗?如果让客户觉得‘被骚扰’,觉得你打去的电话是骚扰,让客户产生困扰,那是你的方式方法没有用对,明白吗?如果方式方法是对的,客户不会觉得是骚扰。”唐静向江晓彤讲解道。

“我明白。”江晓彤点头道。

“明白,明白还要做出来。”唐静看着江晓彤,她还想再说点什么,沉吟了一下,没有说。还是让这个新员工在工作中继续学习吧。

“是。”江晓彤点头道。

“嗯。”唐静应了一声,然后走开了。

江晓彤撑着头在电脑前坐了一会,反复思索着唐静刚才的话。显然,江晓彤以往的工作经验不足以应该眼前的新工作。

啊啊,要学习的还有很多啊。江晓彤看着电脑想。

同类推荐
  • 爱情公寓6伟大恋情新进程

    爱情公寓6伟大恋情新进程

    主要围绕张伟和大力的恋情展开,有情人终成眷属。
  • 情深林然

    情深林然

    出轨?小三?婚姻中的赵林然把自己的第一次给了上司秦萧逸,但随后老公却变成了小三?婚姻不代表爱情,但没有爱情的婚姻就像一幅枷锁,任谁都想逃脱。
  • 青春,不撑伞

    青春,不撑伞

    雨就算在大,也走,只为心中的青春不被遗忘
  • 王牌婚约,总裁聘金12亿

    王牌婚约,总裁聘金12亿

    陌生的触感伴随着强烈的羞耻感从体内撤离,严颜颤抖着紧抓住冰冷的检查床扶手。“不错,很干净!”男人凉薄的声音,带着满意的口吻,无关赞赏与欣喜。一纸契约,她成为他的代孕新娘。她的存在,只为给他生下孩子!她是个好的商品,而他是她的买家。她的肚子一天天隆起,一切感官也随之退化,一同随之迷失的,依稀还有那颗沉沦的心。十月怀胎,他终于如愿以偿。那个华丽高贵的女子归来,她尚处在产后痛中没能恢复。而他,再没踏进他为她打造的家,当初的一纸婚约,换成了面前的离婚协议!颠沛流离,她尝尽了辛酸与落魄……三年后,他再度进入她的生活。“我找了你这么多年……”男人的话语温情四溢,听在她耳里却是无比讽刺。咬紧牙,指甲嵌入手心,刺破皮肉,严颜笑着说:“啊,对了,当年的钱款,你还没有付清!”
  • 时光是惠辞

    时光是惠辞

    后来的我终于明白真正的思念不是彻夜难眠想你到流泪也不是大醉后大声地呼喊你的名字而是我以为我已经彻底忘记你了却在生活最平凡的时刻想起你只需要一个背影一个名字或者任何一个熟悉的场景都会告诉我我爱你这个事实一直以来从未改变过
热门推荐
  • 孟夏将笄

    孟夏将笄

    看似平平淡淡的初三最后一个学期生活却又舍不得它离去因为有独一无二的回忆,独一无二的朋友可是…不想又有什么用呢?
  • 破空而立

    破空而立

    千载前的大战,元乾圣帝携手佳人,不惜生命将魔神封印,战后一众强者效仿,而元乾二人竟是化为能量于天地孕养,数千年后也就是魔神封印即将破除,两道能量竟化为两道婴儿~~~~~
  • 辛亥情事:传奇都督之生死情缘

    辛亥情事:传奇都督之生死情缘

    本书为章回体长篇历史小说,集中描写了1914—1916年传奇将领尹昌衡北上赴京维护共和,反对独裁,捍卫辛亥革命成果的一段经历。这一时期的北洋政府,政治情势波诡云谲,各派势力明争暗斗。袁世凯通电尹昌衡到北京述职,实则软禁这位勇猛武将,妄图利诱其支持自己称帝。尹昌衡坚决反对独裁,艰难周旋于袁世凯的权术之中。期间,尹昌衡与青楼女子良玉楼相识,结下一段荡气回肠的生死情缘,堪比同时期蔡锷与小凤仙的爱情传奇。
  • 王俊凯之最遥远的距离

    王俊凯之最遥远的距离

    一场突如其来的碰撞,让他们两个的世界发生了翻天覆地的变化。当他们沉浸在幸福和甜蜜的时候,两个转学生的到来让他们不知所措,陷入了冷战在她生日当天,他发生了车祸,她又该何去何从呢?请多多支持《王俊凯之最遥远的距离》
  • 浅尝慕夏

    浅尝慕夏

    昨天上化学课,化学老师突然笑着说:“今天的太阳有点大。”同学们都看向一个方向,顾辞拿着书替何颜遮着透过玻璃的太阳。顾辞:如果……我接近你是有目的,你会怎么办?何颜:目的?我可能会弄SI你。顾辞:……怎么不按套路来呢?这时候你不是应该安慰我吗?高冷校草秒变奶油小生,女神秒变内心戏超多的小女生~某配角:嘿嘿,两位大佬,你们的人设崩了……大佬VS大佬,到底谁更胜一筹?【甜宠】【校园】
  • 嫣然一笑,许你一世盛宠

    嫣然一笑,许你一世盛宠

    如果还能再次与你相遇,绝对不会放开你的手。与你相遇在那微风缓缓吹过的樱花树下。悄悄牵起你的手,一起走过余生!直到如今也没有忘记的约定。如果在樱花树下再次与你相遇。再也不要任何约定。这一次一定要陪在你的身边与你相守到老”
  • 刺激战场是信仰

    刺激战场是信仰

    2018年的,不知道几月几日一款名为刺激战场的游戏火爆了全球,世界各地都在曾经在刺激战场的杀人当中。
  • 这个冬天我来晚了

    这个冬天我来晚了

    男孩女孩都是初恋,后来女孩提了分手......
  • 向前走再向后看

    向前走再向后看

    白遥想,自己过去的半生空白,因为爱上了江晨而不再空荡的灵魂。再遇见,是他抓住她的手,说“我就在你的心里。每忘一次,它就会提醒你一次。所以,你再也不许忘了我”。江晨昔日爱人的归来,面对面,两张一模一样的脸庞。昔日难以忘怀的‘爱人’和她,一个又一个的阴谋,一次又一次的舍弃。“江晨,你离我那么远,我要怎么才能走到你身边”。一份DNA报告,直接宣判了她的死刑,她什么都没了。她说,“你信吗,我的心一直都是冷的,我最后悔的一件事就是在可以选择的情况下又遇见了你。”曾经的伤害,现在的失去,自己该是谁?“你就是要这么作践自己和我,那我陪你!”你尽管向前走,但也要向后看看。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!