关键时刻或危机关头,采用积极的自我暗示的激励方法很有效。暗示是用含蓄、间接的方式对人的心理和行为产生影响,从而使人按一定的方式去行动或接受一定的意见,使他的思想、行为与自己的意愿相符合。暗示分为他人暗示、自我暗示、行为暗示、环境暗示、言语暗示等。从作用上讲,有积极暗示与消极暗示之分。如孩子上床睡觉前,母亲关照他:
“玩了一天,当心尿床。”果然被母亲说中了。这属于消极的言语暗示。有个人特别怕下水井的盖子,生怕掉下去。后来心理指导者让他在接近井盖时用“男子汉区区井盖何以害怕”的话语鼓励自己,然后站在井盖上讲十遍,跳十次,结果这种紧张消失了。这就是积极的自我暗示。
自我暗示对人的心理作用很大,有时甚至会创造奇迹。第二次世界大战时,前苏联一位天才的演员叫毕甫佐夫,平时老是口吃,但是当他演出时克服了这个缺陷。所用的办法就是利用积极的自我暗示,暗示自己在舞台上讲话和做动作的不是他,而完全是另一个人——剧中的角色,这个人是不口吃的。
在自我暗示的作用下,一个人可以突然变得耳聋眼瞎。这种视力的丧失不是因为视神经受损,而仅仅是由于大脑管理视觉的那个区域的机能受到扰乱。这种病人的治疗也可以用暗示的方法。
当我们要参加某种活动前或面临竞争之时,注意不要受到消极的环境暗示、言语暗示和他人的行为暗示,而应适当用积极的自我暗示的方法使自己产生勇气,产生自信,争取意想不到的效果。
英国作家萨克雷说过,“生活是一面镜子,你对它笑,它就对你笑;你对它哭,它也对你哭”。其实成功也是这样的。记得一副对联是这样说的:说你行你就行,不行也行;说不行就不行,行也不行。让我们给这对联改动一下,那就是我们今天的话题“自我激励”:你认为你行,你就能行;你认为你不行,那就真的不行。
4.2.3自我激励的4个小动作
一直以来,专家学者们都告诉我们,从事一份有意义的工作是建立自信最好的方法之一。然而当年轻上班族进入职场,却因为工作效率不高、工作表现不如预期,或人际关系出了问题,反而让工作剥夺了你的自信。美国《今日心理学》杂志推荐了4个简单的小动作,适时消除工作所带来的负面影响:
1.抓住空当,磨炼你的热情
即使一天只有15分钟也好,每天花一点时间在自己最喜欢的兴趣上,比如利用上班前和另一伴吃顿早餐;晚饭后整理阳台的花花草草;上网和计算机玩15分钟的围棋,等等。
如此会让你更容易找回对工作的热情。
2.写下让你感到骄傲的努力
准备一张小卡片,每天至少写下三件让你感到骄傲的事情。这里指的不是你今天又接到一笔多大的案子,而是当你已经付出百分之百的努力准备简报,即使最后提案并没有通过,也应该写下来鼓励自己。如果你真的想不出来自己到底做了哪些努力,或许可以找个值得信任的同事帮助你。
3.准备一个“奖状”公布栏
在家里找一个你每天最常经过的一面墙,挂上一个小小公布栏,把所有能够展现自我价值的“奖状”都贴在上面。比如说辛苦设计的提案报告封面,被老板称赞的一封E-mail,或是生日时同事合送你的鲜花。每天经过看一眼,你就能感受到它带给你的能量。当然也要记得每个月更新。
4.专注于如何解决问题
停止任何负面的、责备自己的想法,专注于如何解决问题。或在电话或计算机旁贴一个禁止标志,可以提醒自己不要陷入负面的思考中。
小贴士6个自我激励的“黄金”步骤
在拿破仑·希尔的《思考致富》一书里面,首次提出6个自我激励的“黄金”步骤:
①你要在心里,确定你希望拥有的财富数字——散漫地说“我需要很多、很多的钱”是没有用的;你必须确定你要求的财富具体数额。
②确确实实地决定,你将会付出什么努力与多少代价去换取你所需要的钱——世界上是没有不劳而获这回事的。
③规定一个固定的日期,一定要在这日期之前把你要求的钱赚到手——没有时间表,你的船永远不会“泊岸”。
④拟订一个实现你理想的可行性计划,并马上进行。你要习惯“行动”,不能够再耽于“空想”。
⑤将以上4点清楚地定下——不可以单靠记忆,一定要白纸黑字。
⑥不妨每天两次,大声朗诵你写下的计划的内容。一次在晚上就寝之前,另一次在早上起床之后——当你朗诵的时候,你必看到、感觉到和深信你已经拥有这些钱!
从表面上看这一组合是非常简单的,所以希尔博士一再叮咛:
“对一些没有接受过严格心灵锻炼的人来说,以上6个步骤是行不通的……请你先记住,将这些步骤传下来的人不是没有完善意识和成功勇气的平庸之辈,而是世界上经济和政治领域中颇为成功的一些杰出人物。”
拿破仑·希尔又说:“要是你知道这6个步骤是经过已故的托马斯·爱迪生所详细审查过并认可了的,可能你会有更大的信心。爱迪生终生服膺、实践这6大步骤——他知道这些步骤不仅是致富的重要途径,更是任何人要达至任何目标的必经之路。”
4.3提高自我情绪控制调节能力
最近,美国密歇根大学心理学家南迪·内森的一项研究发现,一般人的一生平均有3/10的时间处于情绪不佳的状态,因此,人们常常需要与那些消极的情绪作斗争。
情绪变化往往会在我们的一些神经生理活动中表现出来。比如,当你听到自己失去了一次本该到手的晋升机会时,你的大脑神经就会立刻刺激身体产生大量起兴奋作用的“正肾上腺素”,其结果是使你怒气冲冲,坐卧不安,随时准备找人评评理,或者“讨个说法”。
当然,这并不意味着你应该压抑所有这些情绪反应。事实上,情绪有两种:消极的和积极的。我们的生活离不开情绪,它是我们对外面世界正常的心理反应,我们所必须做的只是不能让我们成为情绪的奴隶,不能让那些消极的心境左右我们的生活。
消极情绪对我们的健康十分有害,科学家们已经发现,经常发怒和充满敌意的人很可能患有心脏病,哈佛大学曾调查了1600名心脏病患者,发现他们中经常焦虑、抑郁和脾气暴躁者比普通人高3倍。因此,可以毫不夸张地说,学会控制你的情绪不仅是你职业和事业的需要,也是你生活中一件生死攸关的大事。
4.3.1情绪控制的5个阶段
在日常生活中,情绪好像是一种很难控制的东西,很可能因为一件小事激起我们很强的情绪,也可能在我们不知不觉中销声匿迹,就这么个来无影去无踪的孙行者,我们真的能控制它吗?
如果把情绪及其相应行为的产生看作是一个过程的话,那么在整个过程中我们都可以发挥我们的主观能动性,不让情绪肆虐,理智地操控着它。斯坦福大学的JamesJ.Gross将这个过程又细分为5个阶段,并说明了在每个阶段我们如何控制自己的情绪。我们用这样一个例子来详细说明这5个阶段的控制方法,假如你是一名客户部经理,第二天就要去一家大公司进行一次非常关键的客户拜访,而且老板一再交代你,这次拜访关系到公司全年任务的完成,只能成功,不能失败。为了有一个良好的身心状态去迎接第二天的挑战,你必须控制自己的情绪,那么以下是你在各个阶段可能用到的情绪控制手段。
1.情境选择阶段
在这个阶段你可以通过选择有利情境来控制情绪。比如说在头一天晚上你可以选择去跟朋友们愉快聊天,而不是挑灯夜战去背一些专业技术名词。
2.情境修补阶段
当你所选择的情境并不是十分理想时,可以在这个阶段再做些修补。比如在第一个阶段你选择了与朋友聊天,可他们聊着聊着就聊到了你第二天的大客户拜访,那么你可能要求他们换一个更轻松的话题。
3.注意分配阶段
你可以将你的注意力转到其他的事情上来控制情绪。比如你个性较内向,当朋友们聊起你的客户拜访时你不太好意思让他们换个话题,那么你可以把注意力转到其他事情上,比如朋友的新发型新衣服等,这就好像关公“刮骨疗伤”——你刮你的骨头,我下我的围棋。
4.认知改变阶段
它是指当情境基本稳定,改变已经不大可能,则你仍然可以通过将情境赋予不同的意义而控制情绪。比如无论你怎么运用前3个方法,拜访本身的担心和忧虑是不可避免的,这时你可以把客户拜访看作一次锻炼自己的绝好机会,即使是失败,它所给你的经验也是非常宝贵的,它可让你下一次的拜访更加顺利。而且,越是大公司、大老板,素质越高、管理越规范,而我们的产品和服务就越无可挑剔,成功只是水到渠成。事实上这是控制情绪的最重要的方法,因为在现实生活中我们可以操作情绪的可能性太小,所以“苦中作乐”、“穷快活”、“阿Q精神”、“酸葡萄”等尽管不太好听,但确实是非常实用的调节情绪的方法。
5.行为调控阶段
它与前4个阶段有一个很大的区别,前4个阶段都是在行为的冲动产生之前进行调节,也就是我们常说的“疏导”;而最后1个阶段是指在行动的冲动已经产生后对这种冲动的调节,用日常的话来说就是“压抑”。比如也许你的拜访砸了锅,而你在别人面前仍要“强颜欢笑”,这时你有祥林嫂一样扯到谁就跟谁诉苦的冲动——这就是最后一阶段可用的调节方法,但是,给你一个忠告:作为职业经理人,你最好与你的家人和你的知心朋友倾诉,千万不要像祥林嫂一样逢人就讲“我家阿毛……”,这似乎有些倾诉过分了。
4.3.2如何才有健康快乐情绪
1.寻找闷闷不乐的原因
当你闷闷不乐或者忧心忡忡时,你所要做的第一步是找出原因。29岁的张女士是一名广告公司部门经理,她一向心平气和,可有一阵子却像换了一个人似的,对同事和丈夫都没好脸色,后来她发现扰乱她心境的是,担心自己会在一次最重要的公司人事安排中失去职位。“尽管我已被告知不会受到影响”她说,“但我心里仍对此隐隐不安”。一旦张女士了解到自己真正害怕的是什么,她似乎就觉得轻松了许多。她说:“我将这些内心的焦虑用语言明确表达出来,便发现事情并没有那么糟糕。”
找出问题症结后,张女士便集中精力对付它。“我开始充实自己,工作上也更加卖力。”
结果,她不仅消除了内心的焦虑,还由于工作出色而被委以更重要的职务。
2.尊重规律
加州大学心理学教授罗伯特·塞伊说:“我们许多人都仅仅是将自己的情绪变化归之于外部发生的事,却忽视了它们很可能也与你身体内在的生物节奏有关。我们吃的食物、健康水平及精力状况,甚至一天中的不同时段都能影响我们的情绪。”
塞伊教授的一项研究发现,那些睡得很晚的人更可能情绪不佳。此外,我们的精力往往在一天之始处于高峰,而在午后则有所下降。“一件坏事并不一定在任何时候都能使你烦心,”塞伊说:“它往往是在你精力最差时影响你。”
塞伊教授还做过一个实验,他在一段时间里对125名实验者的情绪和体温变化进行了观察。他发现,当人们的体温在正常范围内处于上升期时,他们的心情要更愉快些,而此时他们的精力也是最充沛的。根据塞伊教授的结论,人的情绪变化是有周期的。塞伊本人就严格遵循着这一“生物节奏”的规律,他往往很早就开始,“我写作的最佳时间是早上,”而在下午,他一般都用来会客和处理杂事,“因为那时我的精力往往不够集中,更适合与人交谈。”
3.睡眠充足
最近一项调查表明,美国的成年人平均每晚的睡眠时间不足7小时。匹兹堡大学医学中心的罗拉德·达尔教授的一项研究发现,睡眠不足对我们的情绪影响极大,他说:“对睡眠不足者而言,那些令人烦心的事更能左右他们的情绪。”
那么,一个成年人到底睡多长时间才足够呢?达尔教授做了一个实验,他在一个月的时间里,让14名被试者每晚在黑暗中待14个小时,第一晚,他们每人几乎睡了11个小时,仿佛是要补回以前没睡够的时间,此后,他们的睡觉时间满满地稳定在每晚8小时左右。
在此期间,达尔教授还让被试者一天两次记录他们的心情状态,所有的人都说在他们睡眠充足后心情最舒畅,看待事物的方式也更乐观。
4.亲近自然
许多专家认为与自然亲近有助于你心情愉快开朗。着名歌手弗·拉卡斯特说:“每当我心情沮丧、抑郁时,我便去从事园林劳作,在与那些花草林木的接触中,我的不快之感也烟消云散了。”
假如你并不可能总到户外去活动,那么,即使走到窗前眺望一下青草绿树也对你的心情有所裨益。密歇根大学心理学家斯蒂芬·开普勒做过一个有趣的实验,他分别让两组人员在不同的环境中工作,一组的办公室窗户靠近自然景物,另一组的办公室则位于一个喧闹的停车场,结果他发现,前者比后者对工作的热情更高,更少出现不良心境,其效率也高得多。
5.经常运动
另一个极有效地驱除不良心境的自助手段是健身运动。哪怕你只是散步十分钟,对克服你的坏心境都能收到立竿见影之效。研究人员发现,健身运动能使你的身体产生一系列的生理变化,其功效与那些能提神醒脑的药物类似。但比药物更胜一筹的是,健身运动对你是有百利而无一害。不过,要做到效果明显,你最好是从事有氧运动——跑步、体操、骑车、游泳和其他有一定强度的运动,运动之后再洗个热水澡则效果更佳。
6.合理饮食
大脑活动的所有能量都能来自于我们所吃的食物,因此情绪波动也常常与我们吃的东西有关。《食物与情绪》一书的作者索姆认为,对于那些每天早晨只喝一杯咖啡的人来说,心情不佳是一点也不足为怪的。索姆建议,要确保你心情愉快,你应养成一些好的饮食习惯:
定时就餐(早餐尤其不能省),限制咖啡和糖的摄入(它们都可能使你过于激动),每天至少喝6~8杯水(脱水易使人疲劳)。
据最新研究表明,碳水化合物更能使人心境平和、感觉舒畅。马萨诸塞州的营养生化学家詹狄斯·瓦特曼认为,碳水化合物能增加大脑血液中复合胺的含量,而该物质被认为是一种人体自然产生的镇静剂。各种水果、稻米、杂粮都是富含碳水化合物的食物。
7.积极乐观
“一些人往往将自己的消极情绪和思想等同于现实本身,”心理学家米切尔·霍德斯说:
“其实,我们周围的环境从本质上说是中性的,是我们给他们加上了或积极或消极的价值,问题的关键是你倾向选择哪一种。”