俗话说：春江水暖鸭先知。
朱艳艳大概是上海公关业中最早感受到新世纪曙光的人士之一。
刚刚跨入2000年，她的公司就拿下了奥妙品牌一个大型的公关活动项目。
奥妙是联合利华旗下的一个知名洗衣粉（液）品牌，自1993年进入中国市场后，在营销和广告方面一直颇有力度，但公共关系活动却组织得不多。1998年联合利华双总裁成功访华后，联合利华调整战略，进一步加大了对中国市场的投资力度，奥妙品牌也于1999年年底推出了新奥妙全效洗衣粉和奥妙全自动洗衣粉。新产品上市后，颇受消费者欢迎。据此，公司方面设想2000年在品牌推介上能有一些新的动作，组织一个比较有影响的公共关系活动，以进一步显现奥妙品牌特有的亲和力。
项目的委托当然也是通过竞标方式进行的。朱艳艳和她的团队事先做了精心的调研和策划，她那位在上海某大报当记者的先生也参与其中，还贡献了不少好的点子。在比稿中，视点公关公司提交的方案是：联合江、浙、沪三地的妇联组织和有关媒体，结合奥妙产品和居家生活紧密相关的特点，搞一次“奥妙贤内助”电视大赛，让原本构成奥妙洗衣粉消费者的一批“贤内助”成为这一活动的主角，登台亮相，展示风采，倡导一种既有现代特色又有中国传统的新型伦理观念。而为了突出新时代“贤内助”的新内涵，这一比赛不限性别，尤其欢迎男性人士踊跃报名参加。
经过几轮筛选，最后，视点公关公司的这一方案宣告胜出。
2000年4月，由江、浙、沪省市妇联和上海东方电视台以及联合利华（中国）公司共同主办的“奥妙贤内助”大型评选活动正式启动。由于前期造势比较充分，活动一经推出，立即在社会上引起了很大反响。尤其是男士能否成为家庭的“贤内助”这一话题，更是成为人们讨论的热点所在。在江、浙、沪三地妇联的大力支持下，短短半个月时间，报名参加评选活动的人数就超过了一万人，其中男士占了四分之一左右。据说，有一位70多岁的老伯伯也兴致勃勃地前来报名参加评选，一时成为新闻花絮中的亮点。
整个活动从初赛、复赛到电视决赛，前后延续了三个月时间。其工作量之大，是一般人所难以想象的。而且，每一环节都不能出任何差错。当时，视点公关公司一共只有十几名员工，且大多是20出头的女孩子，没有什么大型活动方面的经验，大大小小的事情，都得朱艳艳亲自出面协调和安排。同时，她还得兼顾其他客户所委托的业务。所以，那三个月里，朱艳艳根本没有好好休息过一天，大脑更是一刻也不得空闲。但她硬是凭着一股拼劲坚持了下来。她那位先生本来就是活动的策划人之一，自然毫无怨言，鼎力相助，先当了一回“贤内助”。
让朱艳艳至今记忆犹新的是，活动期间，还经历了一场舆论危机：上海的一名选手在复赛时因为紧张而发挥失常，没能进入决赛。本来，这是一件很平常的事。但某报在报道“奥妙贤内助”评选活动复赛时，却说这位选手是因为文化程度低而被淘汰的。这位选手看了报道，心理上遭受打击，并由此怀疑评判不公，直接写信给上海市妇联，要求弄个明白。有好几家新闻媒体获悉此事后，也准备对该选手作进一步的采访，事态有进一步扩大之虞。朱艳艳得知这一情况后，立即召开紧急会议，让大家仔细甄别了复赛的全过程，并未发现有任何违规之处（现场有公证处的公证人负责监督评选），也没听说有任何一位评委对该选手的文化程度作过评价。显然，这是个别记者的臆测。但问题既然出现了，就必须花大力气做好补救工作。因此，会议一结束，朱艳艳便亲自出马，带着公司两名经理，顶着38度的高温，拎着水果篮和营养补品去看望这位选手。经过真诚的沟通，这位选手及家人了解了复赛的评分过程，解开了心中的疙瘩。随即，朱艳艳和她的团队成员又认真做好新闻媒介的联络和解释工作，终于化解了一场事关活动信誉的危机，保证了“奥妙贤内助”评选活动的顺利进行。
2000年7月26日，上海东方电视台演播大厅，“奥妙贤内助”评选活动电视总决赛暨颁奖晚会在这里举行。晚会由著名主持人袁鸣和崔杰主持，并邀请了朱明瑛、周冰倩等著名歌星到场表演助兴。决赛中，从复赛中脱颖而出的20来名选手（其中包括4名男选手）的出色表现，不时赢得满堂喝彩。第一阶段的比赛中，来自江、浙、沪三地的选手从“人生是花，爱便是花的蜜，而贤内助就是甜蜜生活的酿造者”、“善于把烦恼转化为快乐，这就是幸福生活的奥妙”等各具特色的参赛格言，到“贤内助巧当家”板块中的用塑料袋做西班牙舞裙，用香皂做小花篮等形式各异的小发明、小创造，尽情发挥，各显身手，赢得台下观众的阵阵掌声。第二阶段测试选手即兴反应能力的“情景小品问答”更是精彩纷呈。一位男选手抽到的题目是：妻子被老板炒鱿鱼，心情烦躁，丈夫怎么办？这位男选手反应灵敏，立即进入角色，通过“你是劝阻老板别再进行不法经营，老板怀恨在心才炒你”的劝慰，使“妻子”很快放下了思想包袱，积极参加下岗再就业培训。第三阶段的比赛是即兴演讲——《最难忘的一件事》。几位选手说到情深处，忍不住热泪盈眶，使在场的观众也被深深打动。最后，来自江苏赛区的1名选手荣获了“奥妙贤内助”评选活动大奖——奥妙贤内助奖，其他4名选手分获“奥妙亲和奖”、“奥妙进取奖”、“奥妙信赖奖”和“奥妙能干奖”。
整台晚会掌声不断，笑声连连，场面之火爆，连一些曾经采访过某些选秀比赛的老资格的新闻记者也感到惊讶。而在场的评委和各界知名人士则一致认为，这些获奖者无论内在素质或现场表现，均称得上是现代意义上的“贤内助”楷模。这一评选活动，起到了良好的舆论导向作用。
朱艳艳是这场决赛晚会的现场总指挥，跑前跑后，忙得连晚饭都没顾上吃。直到晚会最终在一片热烈的掌声中宣告圆满结束，她才突然感到一阵强烈的疲惫感，坐在那里久久不能起身。
“奥妙贤内助”评选活动成功了！这一案例先后获得首届上海市优秀公共关系案例评选金奖、第五届中国优秀公共关系案例评选金奖，成为那一年度的经典案例之一。
对此，联合利华（中国）公司高层自然深感满意。奥妙品牌部门决定：以后每年举办一次类似的大型公共关系活动，从而更好地推介品牌形象。而江、浙、沪三地的妇联组织和有关媒体亦表示愿意继续参与。
于是，2001年和2002年，朱艳艳率领她的团队，又为奥妙品牌精心策划和实施了规模更大的“奥妙新妈妈”评选活动和“奥妙成长一日”活动。这些活动内容新颖，形式巧妙，均有力地弘扬了社会新风尚，取得了社会效益和品牌效应的双赢，亦很好地体现了公共关系的力量，赢得了行业人士的广泛关注和赞赏。
翌年，在国际商业传播人员协会（IABC）举办的“金鹅毛笔奖”评选中，“奥妙新妈妈”活动案例获得了银奖。这是中国本土公共关系公司第一次获得“金鹅毛笔奖”。这也意味着，朱艳艳和她的视点公关已经获得了国际同行的认可。
当然，朱艳艳也有尴尬的时候。那是2001年年末，上海某报的一位记者采访朱艳艳后，在报纸上刊发了一篇报道。不料后来有些网络在转载这篇文章时，为了抓人眼球，用了一个“美女公关大揭秘”的标题，引来业界人士议论纷纷。这着实让朱艳艳汗颜了一把。由此，她也深深体会到：要使媒体和公众真正了解公关，确实还有很多的工作要做！
