说明会召开后不久，上海地区首批国际商业传播师专业资格的认证工作就紧锣密鼓地展开了。
对象是在公关传播领域工作多年，具有相应学历，并积累了丰富经验的上海地区公共关系从业人员。经过申请资格的审核，有10多人成为首批培训学员。本书主人公中，马犁、徐俊、金霞、朱艳艳、汪岭等人均在其列。
其中，最兴奋最积极的，也许当数朱艳艳了。
因为，朱艳艳早就和国际商业传播人员协会（IABC）打过交道，并已经是IABC的会员。
这缘起于朱艳艳2002年所获得的IABC颁发的“金鹅毛笔奖”。起先，朱艳艳并不知道这个名为“国际商业传播人员协会”的国际组织，只是由于一个熟悉国际公关业的朋友很赞赏视点公关为联合利华所策划和实施的“奥妙新妈妈”活动，建议她将这一案例整理后申请参加IABC举办的“金鹅毛笔奖”评选，她才开始对IABC发生了兴趣。没想到，“奥妙新妈妈”被评上了银奖。趁着去美国芝加哥召开的IABC颁奖大会领奖之际，朱艳艳有机会近距离地了解了这一国际组织，并结识了Julie Freeman女士。她当时就感觉到，这是一个非常规范和权威的行业组织。参加IABC的活动，令人大开眼界，可以学到很多东西。所以，她很快就递交了申请表，成了IABC的一名会员。
这以后的5年，朱艳艳一直和IABC保持着联系，也知道IABC有一个国际商业传播师专业资格的认证计划（ABC），但她却不太可能专程出国去参加这一培训。如今，这一培训直接办到上海来了，自然令她欣喜不已。那天，在上海市政协文化俱乐部港澳厅，当她见到了久违的Julie Freeman女士，目睹了“国际商业传播专业认证合作协议书”的签署过程，心情更是激动万分。
朱艳艳很好学，前些年已在复旦大学攻读过两年MBA课程，学到了不少东西，更新了知识结构。但她感到，在公关专业领域，她始终是跟着客户成长，在实践中摸索和学习的。她渴望有一种贴近公关实务的高端培训和考核，让她有机会掂量一下自己的能力和实力，鉴别一下存在的问题和差距。所以，报名参加ABC的培训和认证后，她格外认真，好几个周末的整日培训都准时参加，不敢有所懈怠。这次培训，三名老师是IABC专门从美国派来的，其中包括ABC认证委员会的负责人。他们兼有理论修养和实战经验，且颇善于营造互动气氛。朱艳艳感到，这个培训非常专业，尤其是与实践结合得非常紧密，而且与时俱进，融合了最新的公关理念，帮助她很好地重新梳理了公共关系的思维方式。比如说现在国内公关行业有种倾向，评估一个公共关系活动的效果，主要的指标往往就是媒体覆盖率和信息到达率，包括一共发了多少篇稿子，等等。朱艳艳以前比较看重的也是这些方面。而来自IABC的培训老师则强调：公共关系是改变公众态度的一项工作，媒体报道不是唯一的目标。所以不要拘泥于此，更应该注重的是活动结果与企业目标的契合程度。核心的目标中只要有一条没有达到，即便发稿再多，也称不上是一个成功的公共关系活动。这让朱艳艳很受启发，促使她把考虑问题的思路延伸到评估的领域。
马犁也有同样的感受。Julie Freeman女士在上海期间，曾在毛经权的陪同下考察了蓝色光标上海公司，和马犁有过交流。作为半路出家的公共关系公司总经理，马犁希望这一培训和认证能帮助自己在公共关系这一领域站得更高、看得更远，更加专业化。几次培训课程听下来，他亦颇有触动。他感到，ABC的许多培训内容很实用，很有指导意义，绝不是那种从概念到概念的东西。比如，培训老师专门讲到了公共关系公司如何去影响和游说客户（尤其是客户的高层领导）的问题。强调：自己感到最好的方案，未必就是客户所需要或所能接受的方案。再好的方案，只有客户接受了才有用，客户不接受则就是废纸一叠。不要老夸自己的方案做得有多漂亮，这毫无意义。因为如果你的这一方案根本没有机会实现，那么它就是失败的，没有任何实际价值。诸如此类的培训内容，难免让马犁联想起自己的公共关系从业经历，联想起当年与某知名汽车制造企业客户业务洽谈的功亏一篑，确实感慨万千。他觉得，这样的培训，不啻是对他这几年工作的一个总结。
徐俊这几年也一直没有放松学习。2007年年初，他刚刚结束了复旦大学管理学院为期两年的EMBA学习，不久就又报名参加了ABC的培训和认证。他觉得，相对前者来说，后者更贴近自己的职业生涯，能够把自己这些年来所做的工作系统地整理和提升一下。结果当然没有让他失望。而这一过程中给他印象最深的，是培训老师对个人领导作用的强调——因为以往一谈到公共关系职业，人们总是比较强调团队精神和团队作用，主张团队的每一个成员要尽可能地降低自己的个人意志，而成为团队机器中的有效部件。但培训老师却进一步指出：团队也需要有领袖人物。而这种领袖气质是需要慢慢培养的。所以在每一项工作中，每一个活动中，你都必须清楚地知道你在团队中的作用是什么，以及如何去发挥自身的领导作用。如果是主管人士，则更应明白如何在整个过程中体现自身的主导作用。这让徐俊颇受启发。他认为，这实际上是公共关系从业人员如何自我定位的问题。准确地把握好这种定位，对未来的职业发展是大有帮助的。
2008年的春天，培训和认证也进入到了最后考核阶段。考核分两次进行，先是模拟考试，再是正式考试。模拟考试考的是危机管理，要求学员对一个危机事件进行分析，并拟出对策。朱艳艳做完后，培训老师马上帮她分析，指出她在设定目标公众时，恰恰遗漏了一个极其重要的群体——投资者/股东公众。这令朱艳艳大受震动。因为在一个市场化的环境里，企业的投资者/股东关系是非常普遍也是非常重要的。尤其对上市公司来说，无论发生什么事情，都必须充分考虑到投资者/股东公众的反应。这方面的公共关系服务的需求量很大。问题是，朱艳艳从业以来，恰恰没有为在国内A股市场上市的企业提供过服务。至于那些外资客户，在中国市场基本上也不存在什么投资者/股东关系。所以，朱艳艳从来没有接触过这方面的事务，在她的思维中，根本就没有这一概念。这是一个短板。没想到，这样一次模拟考试，就把她多年来存在的这一短板给点中了，这就促使她把自己10多年来的从业经历又重新梳理和评估了一下。
马犁的模拟考试则考得很好。同样也是危机管理方面的题目，马犁凭借他的从业经验，以及工科博士的逻辑功底，滴水不漏地归纳和演绎了出来，而且分析得很实用。这让从美国专程赶来的主考老师多少有点惊讶，甚至询问马犁是不是学法律出身的。在得到否定的回答后，那位老师大为赞许，给马犁打了一个相当高的分数。
模拟考试之后就是正式考试。这一考试所涉及的内容很多，整整延续了4个半小时，搞得每一位学员都非常紧张。毕竟，他们很久没有参加过类似的考试了。有意思的是，正式考试还分笔试和口试两个部分。主要当然是笔试，但中间有半个小时，主考老师会按随机编排的顺序，轮流抽取学员去进行口试。朱艳艳就是笔试题做到一半被抽去口试的。好在她准备很充分，对答如流，思路清晰，头头是道。她阐述完自己的分析后，那主考老师微笑着对她说：“我好像没有什么问题需要再问的了。”朱艳艳一时还反应不过来，直到主考老师提醒她可以回去继续做笔试题了，她才稍有犹豫地走出了口试的房间。全部考试结束后，回到家里，她还琢磨了半天：主考老师为什么会说没有问题要问了？是自己分析得太糟糕还是已经很全面？琢磨后的结论是：肯定是后者！
徐俊、金霞、汪岭等人也都认真地参加了全部的考试。他们的共同感受是：这一过程确实很紧张，但也很享受。
2008年9月12日，在上海国际贵都大饭店三楼多功能厅，隆重举行了上海地区首批国际商业传播师专业资格认证的颁证仪式。出席这一仪式的贵宾，除了毛经权和再次专程从美国赶来的IABC主席Julie Freeman女士外，还有上海市政协副主席、中欧国际工商学院院长朱晓明和宏盟集团高级副总裁、亚太区总裁杜孟等人。他们向首批通过认证的徐俊、金霞、朱艳艳、汪岭等10名学员颁发了“认证商业传播师”证书，并表示了热烈的祝贺。
那天，毛经权显得尤为高兴。他觉得，要说协会近些年为推动上海公共关系行业的进步做了什么实事的话，这就是最重要的一件。他期望随着一批又一批学员的招募，ABC培训和认证工作能像滚雪球一般，把整个行业都带动起来，为这一新兴行业的健康发展起到积极的推动和示范作用！
