第二件事，如果你创业，走上你的创业人生以后，接下来我们说女性思维，就是说你一定要控制风险，前面讲的终身大事思维是控制风险的办法。你究竟是先快活后摆平，还是先安全后快活，这个事很重要。我们老开玩笑说，女性思维一定是在安全情况下去找快乐，而这些坏男人经常是冒着风险，比如雷振富，冒着风险先快活再说，没想到摄像头放在包里。所以领导干部当中，雷振富这样的同志，不断的为反腐斗争做了贡献，让我们意识到反腐的难度确实很大。但是你很少看女干部这么操作的，基本上都是叫家里在安全的前提下才这样做。我们做企业也是这样，究竟你是图一时之快做一个事，还是在风险全部控制下，享受那种小乐趣，大快活和小乐趣其实人生不同。你要追求风险控制下的小的成功喜悦，这种往往可以成功。像很多工程师出身的创业者就是这样，像我们这种比较江湖的创业者，就变得不那么精致，追求一时的扩张。但是工程师出身的创业者，他知道在可行安全情况下每一点技术改进和成功，最后导致一个大成功。
大家知道吗，开超市先开在实验室里，才开到街上，我不知道大家看过商业的实验室吗？那个实验室是什么，把所有的超市模拟成超市门店，比如很多洗发水品牌往那儿一放，找一些目标人群做测试，每个人给点礼品，给点购物券什么的，摄像机在上面拍。实验把这些人分成几种，有瞎逛型的，有见了就买型的，然后再根据年龄，天天研究。研究完以后他的货架开始调，调完了再放到超市里面去，这样每一个货架营业额比不科学的卖的高出40%以上，这就是科学。所以现在生意越做越科学，科学变成什么，就是小快乐，不是大快乐，所以生意要变成在风险各方面控制下，逐步聚集小快乐，这些小胜利最后就成了大成功。像QQ微信体验总是加一个，你发现总是加一个小东西，最终形成一个巨大的好几亿的客户群，最后取得超级的成功。
也就是说人和人相处也是这样，你只追求快意恩仇，确实逞一时之强，有时候很容易，难的是几十年下来，一直在一个控制风险情况下，去处理小问题，处理小问题当中取得一个阶段的成功和快乐。最近尚德出了一点小状况，恐怕也是比较逞强，政府在后面加油，产业过度扩张，这个很多逞强。包括有一些公司上市以后，钱很多要逞强，比如说我现在逞强做立体城市，这确实有点逞强，但是我们知道把风险控制好，在控制风险前提下逞强，不是把所有家当赌在这一个事上。
要重视创业伙伴间的沟通
我说的女性思维第三阶段，怎么样沟通和相处表达，沟通方式很重要。为什么是这样？在生活当中相处，有一件事就是沟通，沟通有无限多的方法和耐心，其实在创业过程中，这些伙伴之间的沟通就变成了过日子长期的事情，最后都是因为沟通不好，就出了问题。所以我是觉得大家一起在做生意上，买卖本身就比较闹心的事。
其实一方面很需要沟通，另外一方沟通非常困难。不是说我会说话，你会倾听这就叫沟通。当你语言沟通不够的时候就用行为来缓解。比如说两个人为一件事情争执，你出去吃饭，打包回来给他拿个盒饭放在那儿，这就是行为，他感觉到你还是关心他的。所以创业伙伴间沟通，需要大家找到统一频道，这就是价值观。
我讲这些故事，实际上就是说，每一次创业的时候，有时候你作为创业者作为董事长和总经理，你要注意这些细节。你不注意这些事，你老用你自己的方式沟通。效果就未必好。整体上沟通就很多细节技巧，一定要特别的留神，你不留神就会误判，当你的行为没有跟上就误判。实际上公司长期发展就是相处，创业就像人的一生，首先审视对方，变成终身大事和伙伴；其次不能太逞一时快乐，要在安全情况下寻找善意的，然后去改进，去寻求最终一生的幸福；第三，既然是相处，彼此伙伴之间沟通非常重要，然后习惯于沟通，用各种方式彼此理解。
问答
黑马营学员：冯老师你好，我们做旅游行业，有一个朋友投资一个项目，C2C酒店在全国拷贝这个，在任何地方都可以用这个酒店，我问一下，这个酒店做的项目是失败的，在未来在中国旅游业发展过程中，我们这种旅行商做商业地产，旅游地产的话我们从哪个方向介入，还有在未来过程中我们的机会，或者我们的挑战在哪里？
冯仑：第一个告诉你全国的结果，做这种模式成功的很少，维持下来的更少，这个模式在国内目前很难长期成功。跟旅游相关的这个事大家一定分开，现在旅游地产你做业主是业主，做运营是运营，做网络是网络，就是什么，做业主收租金。你是运营，运营靠品牌吸收更多的客人来，做网络的，我也没酒店，不管酒店，但是我建立全球订房系统找客人。我们国内容易失败，一个人三个事都干了，最后什么都干不好。所以你要先明确你做业主还是管理，还是游客订房网络系统。如果你做物业，你运营就不要做，你比如（郭广昌）他们这个很有意思，这家公司是运营公司，只管理从来不买房子，谁是业主都行，就像保姆一样，自己当妈妈自己干活，自己生孩子，自己养孩子送到大学，他娶媳妇跟着受气，这都是你的事。保姆和老师不一样，管别人家孩子，不高兴我不管了，你走吧——但我有能力我是知名教师你还得把孩子给我。最有意思的是运营公司，这个俱乐部以家庭为个性休闲娱乐的运营品牌，既然是家庭，要玩高兴，所以招的员工都得有特长，每一个会唱歌跳舞，会杂耍，所有员工会一个，只有会这个就招收你，这个公司组成的团队到美嘉酒店，特别开心，不用请演员，一到周末就搞活动，员工水平还很高。我这次去亚布力，住在他们管的地方，就吸引很多家庭去，小孩高兴，这是他的本事。
再有就是订房系统，只做系统。比如在纽约上州的地方，很多老百姓家里房是空的，就做数据，你们礼拜几出租，把这些房源大家签好合同，他开始打品牌往外租他就做了一个网络，每卖出一天收多少钱，他不是运营，就做网络，业主更不是他。你就是在这个方面细分找你的角色，千万不要三个都做，否则一定会死。你做网络的，现在中国，做网络空间地带特别大。运营，重庆出了一家百年做星级酒店，有点像（百杨翠）一样，这是运营公司，但是由于他跟（百杨翠）走的路线比较近，他是投几家自己开发，自己运营，为了创牌子。所以你看阿曼做酒店就是运营公司，从来自己不做。然后你知道世界上很多公司，包括现在各种各样的洲际，都是运营管理公司，所以你细分自己角色，不要一起走，一定要找到你发展的理念。
黑马营学员：我非常感谢黑马俱乐部创业家的这个课堂，冯老师的两个书我都看过，我都很喜欢，对我启发很大，你那个书上江湖式进入，商业式退出，我做了实践效果不错，当时我创业的时候跟你很像，都是朋友，退出的时候商业模式，虽然看上去溢价很多倍，还是有点问题，后来分开了没做到你那个境界，你们朋友还联系。那我们股东分开以后，彼此比较冷漠了，可能觉得是我们没有那么好，这个是一个遗憾，有机会我也想弥补一下。我想问一下，你有没有什么时候想退出江湖。因为我的经历跟你很像，我当过老师和公务员，我也想在什么时候退出，不再经商了。
冯仑：马云前两年说退休了，我们问他这个事，都是面临创业，我一直想人生你要稍微有点成绩。相当于在历史书里，你出现过几页，不能永远都有你。我们属于九十年代2000年这段的，写商业故事这是我们的一篇。80后到现在是你们，你们这篇再过20年又翻过去了。我们有点遗憾商业史书太薄，我们现在奋斗的目标，我们只求在书里头有几篇就行，不求一直在书里。
我看有的老板一直想在书里待着，你再待一百岁也结束了，所以我们这一篇快翻过去了，我在想翻过去之后再怎么做。像我们有很多生意以外的想法，有时候开玩笑，有时候微博上写，你会想很多。比如我是历史，我会想很多事情，有可能在别的地方出现一下，不在商业史上在别的历史上出现。还有一些人，进入精神世界，修禅打坐养生，把自己的身体伺候好，让灵魂安静下来。我不愿意这样，我觉得折腾对身体很好。我在台湾体检的时候，医生告诉我你身体挺好，估计三条：吃的好，吃的还可以，够营养，有很多免疫力提升跟摄取有关；第二个精神长期亢奋，你长期亢奋很多细胞旺盛抵御疾病；第三，没有不良的习惯，吸烟喝大酒，光熬夜没有问题。所以应该说我们都在规划中，具体还没有准确时间，现在在想，换一个频道做一个别的事情，对我们来说的确要换的。马云劝大家早点换，大家也不停的问，现在还没有具体的换，但是会想一个事情。大概我们到了人生事业历史的更年期了，就是这么一个状态，你要么再创业，比如你再做一个新的事，一折腾又十年二十年，所以挺辛苦的。你要不做这个事，就省很多事情，这也是一个选择，继续用别的方式折腾一下，顺了彻底翻过去。所以在中国特殊背景下，跟大家在商业史上一篇一篇翻下去，我觉得应该是很好的事情。今天中国民营企业历史，在中国历史上是最长的，1949年没有超过15家，今天我们做二十年以上的企业很多了，所以你们折腾的历史还长，今后看书看你们的故事。房地产九十年代起来以后一直到现在，还是很好的行业，但是大部分规模也是中等偏上。但是互联网一起来，现在几百亿美金，几千亿，但是他是零和一的突破。我们是小企业，所以你进入的行业不一样，命运也不一样，也就是说你长的很好，正好从电影导演门口过就成明星了。那是偶然性，但是作为女人，长的好，成功比别人多一点这是必然性，所以我们在今后安排中把必要性留下，把偶然性带走，这是我们要做的事情。
