在微软工作的员工从不惧怕失败,他们将失败看作是走向成功的铺垫。在这里,只要遇到失败,不是进行批评、斥责或评估损失,而是进行“残酷无情”的剖析,他们认为这才是对失败的尊重和负责。失败的结果,直接促使员工去尝试新的实现可能,去发现和寻找新的成功方法。正是这种正确的失败观,成就了微软一次次令对手胆寒的成功,用微软自己的话就是“失败是成功的一种需要。”
不能失败,并不是要员工循规蹈矩,按部就班,亦步亦趋,领导怎么吩咐,员工就怎么执行,而是要员工不要莽撞行事,不要做无谓的牺牲,应该稳妥审慎地行动,应该以结果为导向地行动。
英特尔公司有一个非常独特的文化特质,就是“鼓励员工尝试冒险”。这并不是让员工闭着眼睛,一拍脑袋,闷头栽进去,而是要员工在接受挑战前,充分掌握情报,评估风险,尽可能找到多种变通之道与替代方案。
对员工而言,既要以结果为导向,又要大胆尝试冒险,似乎是相互矛盾的,细究则会发现,有时为了确保好的结果必须去冒险。
1985年,安迪·葛鲁夫决定放弃存储器的生意,将全部精力放在一个前景未明的微处理器市场,结果正是这一大胆冒险的尝试,成就了英特尔微处理器芯片之王的地位,也让其找到了一片光明的“未来之路”。
然而,有时为了好的结果又不能去冒险,因为过于冒进的先行者,并不能掌握“先动优势”,而是成了先烈。
IBM深谙此道,它从来不会第一个推出未经市场认可,过于前瞻的产品,总是等到那些冒进的小企业急匆匆地把新产品推向市场,并被消费者批驳得体无完肤,将要失去信心,退出市场之时,IBM才以性能远胜于那些新产品,并兼顾了消费者意愿和需求的同类产品,席卷而来,
迅速占领市场,收割胜利成果。这种稳健的操作,是踩在“先烈们”的脊背上前进,避免了失败,避免了成为冒险的牺牲品。
华为公司总裁任正非似乎从失败的国际先驱身上学乖了,决定:“华为只领先对手半步,走每一步都先看市场需求”。华为提出,研发人员不是对科研成果负责,而是对产品的市场结果负责。很多比较超前的、全新的、不能与现有技术共享资源的技术往往得不到华为青睐。这意味着华为不会去支付在新技术领域清洗盐碱地的成本,市场才是华为唯一的准则。
成功的企业总是知道什么时候该冒险,什么时候该作“壁上观”,即使尝试冒险,也会充分评估风险,并找到多种应对之策及备选方案后,才会“摸着石头,小心过河”。因为他们清楚,无论采用何种策略,最终是要以结果为导向,是要以获胜为目的的。对于创新性冒险的失败,虽然可以原谅和包容,但对企业仍意味着损失和成本支出,必须尽可能减少和降低风险,避免失败。
正如海军陆战队将领所言:“虽然战争是残酷无情,有风险,要死人的,但我们不会去做无谓的牺牲,更不会去打无准备之仗。无论什么引起的失败都要尽一切可能去避免,争取成功,赢得胜利,才是我们要做的。”
17.因循守旧是成功的“死敌”
如果你避免干任何事情,你也可免遭风险和失败。但是,结果会怎样呢?你避免可能的失败,同时也就避免了可能的成功。
如果你不改变因循守旧的习惯,那些转机将永远不会有。事物有一个可悲的趋势,那就是它们永远不会自我转变。靠一个精神上的“延期计划”生活,总是期待和希望,这是无益的,它将永远不会把你带到某一个目的地。
因循守旧者的重要特征之一:就是抱着自己的老观念不放,不去主动接受新鲜的思维,进行脑力革命,这本身就是思维上的惰性所致。拯救自己的人必须要时刻学会“洗脑”,摈弃因循守旧,创新求变,才会成为真正拯救自己的儿我们有很多人常抱怨自己脑子太笨,这是因为他不想开动脑筋,总是在过去的思维模式中打圈圈。
要拯救自己,因循守旧是你必须克服的一大障碍。不要指望未来某个不确切的时候“情况将会好转”,而将就着过日子。如果你不改变因循守旧的习惯,那些转机将永远不会有。事物有一个可悲的趋势,那就是它们永远不会自我转变。靠一个精神上的“延期计划”生活,总是期待和希望,这是无益的,它将永远不会把你带到某一个目的地。你可以检测一下,看是否常常对自己说:
我希望一切都将朝最有利的方面转变;
我愿自己能在这件或那件事上做些什么。
你承认正用这些想法在自己周围建立封锁线吗?你意识到“希望”和“祝愿”这两个词实际上使得你什么也不干吗?坐等不会给你带来什么,事实上,你的惰性可能引起了一种情感上的麻痹,使你不能做出一些重要的决定。
要对你自己说:“我已经明白”,并且动手干起来。除非你去促成事物的转变,否则,未来的情况将是依然如故。
的确,要干,就需付出代价和担当风险,你的努力也可能会遭到失败;如果你避免干任何事情,你也可免遭风险和失败。但是,结果会怎样呢?你避免可能的失败,同时也就避免了可能的成功。
要找出你身上因循守旧的原因,可试着问自己:
(1)计划着一些令人激动的事情,但从来不实行这些计划吗?例如去休假,或者观光旅游等。
(2)拒绝做任何对自己也许是一种挑战的事情吗?例如控制饮食,戒烟,或者选修一门大学的课程。
(3)过多地依赖自己的朋友吗?过于沉湎已厌倦的职业吗?过于依靠那些对自己厌烦的亲戚吗?或者过于留恋那已不再令人满意的住房吗?
(4)一旦面临困难的任务或者某个将使自己处于危险境地的场合时,便立即变得忧心忡忡吗?
(5)推迟做那些费力的或令人厌烦的事情吗?如清扫房间,修车,修剪草坪,或者写信。
有这么一些人,他们要做的事情是如此之多,以致分散了自己的精力,周而复始地忙这忙那,整天被一些细枝末节的小事拖累着,使自己离拯救自己的人越来越远。如果你认为自己可能是属于这类人,那么你可以问自己下列问题:
(1)因为有一些“重要的事情”要做而推托自己亲爱的人们的要求吗?
(2)由于首先必须照顾别人或者自己的职业而放弃了自己的幸福吗?
(3)总是忙得没有一点自己可支配的时间吗?
(4)因为家里或者办公室里有那么多活儿要干,以至于放弃了一个休假、一场电影或戏剧演出吗?
认真地考虑这些问题,你将很容易确诊出自己因循守旧的根源所在。从根本上说来,因循就是害怕担当风险。当你对那些熟悉的然而也是有害的信号做出反应时,你至少能够心安理得地(或者是不怎么舒服地)维持现状。因循守旧确实称得上是生活的防弹衣。
克服因循守旧的坏习惯并不像你认为的那么困难。你所必须做的一切便是,你现在就必须行动,而不是等到明天或者下个星期:关掉你正在看着的电视连续剧,立即着手写你的学术论文;放下你正在读的杂志,去打那些令人担惊受怕的电话;放下那一片送到嘴边的饼干,开始你的饮食控制;立刻参加某一个自去年就吸引着你的课程学习;现在你从钱包里取出10元钱,开辟一个特别储蓄,以备你一直期待着的某次休假之用。
举罗斯为例:
罗斯一直想成为一名心理学家。她在读高中时,便节省钱以备上大学时用。高中毕业不久,她的父亲得了重病,她的母亲由于要照顾她的弟弟妹妹,只能抽出部分时间出去工作,而她父亲的伤病补助费也是极有限的,她必须放弃上大学的梦想。她把自己的储蓄用来学习打字和速写技术,很快便找到了一个秘书职业。罗斯曾经多次产生读夜大学的念头,但由于一个又一个的原因,她推迟了入学,就这样一学期又一学期地过去了。罗斯始终未能入学。“我真不明白,贝特丝,”她对自己最好的朋友吐露心事时说,“我真的愿意学习某些大学课程,但我要想获得心理学硕士学位,路途是如此遥远。首先,我得在大学文科熬四年,然后在研究生院再熬两年多。贝特丝,因为我只能在晚上去上课,我要到80岁才能取得硕士学位。”
这里,罗斯的思维方式犯了一个错误,她跟前看到的是6年全日制学习,并可能把6年看成12年甚至15年,因为她只能在晚间学习。然而,如果罗斯把她的总目标分解成一些小的目标,她最终将可能实现自己的愿望。罗斯应当说:“贝特丝,我知道要取得学位需走很长的路,但这没关系。我将不管大学文科四年的时间,而直接考虑在一个公共大学里学习两年,首先解决一些必要的基础知识问题。”
贝特丝应该回答说:“甚至这两年也可以忘掉它,而集中考虑在每一学期里你将要修的一两门课。把你的总目标分解成若干初级目标,然后又把这些初级目标分解成一些易于实现的小段落。这时,你可以为实现你的初级目标采取第一个行动了。一旦你形成了‘实干’的习惯,你将会不断地有所建树。”把一个拯救自己和人建立在另一个拯救自己的人之上,你将能比你所想象的要更快而又更容易地实现那遥远的、似乎是可望不可及的、因而也是被不断延误了的愿望。
贝特丝的话一点不错。有时我们因循守旧,是因为我们让生活的潮流拽着走,我们的生活陡然地由一处不知道的地方到另一处不知道的地方恶性循环。随着我们的理想在期望和等待的尘埃里埋葬,我们对自己的命运也失去了控制。然而,我们文过饰非地借口说是别人使我们不能做那些自己想做的事情,或者说是“我们无法控制的”环境使得我们如此之忙以至于不可能去改变自己的方向,以此来为自己的惰性辩护,这是何等的自欺欺人。
记住,因循守旧是思想的沼泽地,你必须从中走出来,才可能达到拯救自己的人。
18.成功=尝试+尝试+再尝试
对自己说:“这是一条难以成功的道路,现在让我再从另外一条路上去尝试吧!”
每当你遭受挫折时便放弃,不再努力了,那么你就绝不会胜利。失败者总是说:“你要是尝试失败的话,就退却、停止、放弃、逃跑吧!你不过是个无名小辈。”千万不要听信这种劝言。拯救自己的人对此从来都不加理会,他们在失败时总会再去尝试。他们会对自己说:“这是一条难以成功的道路,现在让我再从另外一条路上去尝试吧!”每位想要拯救自己的人都应该相信这样一个公式:成功就是尝试、尝试、再尝试。为什么?人一生会遇到很多问题,但是你是否遇到过这样的问题:“如果去尝试,后果将会怎样?”这种想法本身就是与成功作对的一个敌人。这个成功的敌人总是让我们去想:“如果我失败了,那怎么办?我去试过了,但没能成功会怎样?”这种想法会使你放弃努力。
有一位战胜了这个对手的人,他的故事一定会对你有所启发。那是1832年,当时他失业了,这显然使他很伤心,但他下决心要当政治家,当州议员,而糟糕的是他竞选失败了占在一年里接连遭受两次打击,这对他来说无疑是痛苦的。
他又开始着手自己开办企业,可一年不到,这家企业又倒闭了,在以后的十几年间,他不得不为偿还企业倒闭时所欠的债务而到处奔波、历尽磨难。