1.研究背景
本研究属于一个国家863计划项目的一部分。该项目致力于专业技术企业孵化器的综合服务建设与运行管理，从理论上和实践上发现、分析和解决我国软件专业技术企业孵化器的一些重要问题，主要目标是探索更加符合我国软件行业或企业特点的综合服务平台建设与运行管理理论，特别是专业技术企业孵化器通过接触对在孵企业绩效的影响，以更好地建设专业技术企业孵化器综合服务平台，更好地为在孵企业提供各种服务和帮助，促进在孵企业绩效的提升和在孵企业的发展。通过我们前期的文献检索，理论准备以及专家调研，课题组设计了针对新创企业、在孵或毕业企业、专业技术企业孵化器的调研问卷。调查问卷共分三个部分：第一部分为新创企业的调研问卷；第二部分为在孵或毕业企业的调研问卷；第三部分为专业技术企业孵化器的调研问卷。本研究主要涉及调查问卷第二部分的内容，下面的分析也是以第二部分的内容为主。
2.样本的确定
依据研究问题，本次调研的调查对象主要为我们比较熟悉的郑州、洛阳两地的专业技术企业孵化器中的在孵或毕业企业。问卷填写人为这些企业的总经理或其指定的其他企业高层管理人员，例如副总经理、总经理助理等。调查对象是根据河南省863软件孵化器有限公司、郑州国家高新技术开发区创业服务中心、洛阳国家高新技术开发区创业服务中心等单位提供的详细的企业名单确定的。
本研究主要利用SAS统计软件进行描述性统计分析、因子分析和多元线性回归分析。综合考虑多数学者的建议和类似课题的研究经验，并在国家863计划软硬件主题组办公室有关人员的大力资助下，本研究样本规模确定为有效样本296家在孵或毕业企业。这296家企业中在孵企业成立的时间均在1~5年。
3.数据收集过程
（1）调研问卷设计。
为了全面研究新创企业、在孵或毕业企业、专业技术企业孵化器及孵化器外部资源的关系，以及基于专业技术企业孵化器接触的在孵企业绩效模型，收集验证论文假设的数据，本研究在总体结构上针对新创企业、在孵或毕业企业、专业企业孵化器采用了问卷设计的调研方式。
具体说来，本研究设计了三个问卷，分别对高技术新创企业、在孵或毕业企业、专业技术企业孵化器及其相互关系、相互影响、相互作用进行调查研究。对于专业技术企业孵化器的各种外部资源，我们并没有设计专门的调查表格进行调查研究，而是放在高技术新创企业、在孵或毕业企业、专业技术企业孵化器三个调查表格中进行调查研究，因为高技术新创企业、在孵或毕业企业、专业技术企业孵化器与孵化器的各种外部资源之间有着各种联系和影响。
调查问卷主要采用开放式问卷和结构化问卷两种，开放式问卷用于新创企业、在孵或毕业企业、专业技术企业孵化器，收集相关数据信息；结构化问卷用于对新创企业、在孵或毕业企业、专业技术企业孵化器其他方面如满意度、影响程度、难易程度等主观判断。所有问卷均为不署名问卷。
（2）调查研究的过程。
第一，选定调查对象。
本研究的调查对象是新创企业、专业企业孵化器及其在孵企业和毕业企业。
第二，进行问卷修订。
在开展本次正式调查之前，我们首先设计了前述三个调查表，然后分别在郑州、北京、西安、洛阳、上海等地对部分新创企业、专业技术企业孵化器、企业孵化器在孵企业与毕业企业的管理和技术人员进行调查，征求对所设计的调查表的意见和看法。他们认为，调查表中有些难以准确判断，或者不同的人会有不同的判断，而这种不同的判断可能存在着比较大的差异；有些内容可能会有不同的理解，需要明确加以界定；有些客观问题被调查者可能难以准确回答，最好还是采取主观打分方式；有些问题的选项过于专业化，不同专业的人员理解起来有一定的难度；调查表涉及的内容过于广泛，一个人员可能难以全部回答，等等。针对调查中发现的问题，有些我们进行了解释，有些我们进行了修改。
第三，开展正式调查。
a。新创企业
我们首先通过郑州、洛阳高新技术产业开发区管理委员会，了解在该产业开发区内部新创企业的情况。然后，召开部分新创企业管理与技术人员座谈会，向参加座谈会的人员介绍课题调研情况，并对调查表进行说明、解释，请他们填写调查表。新创企业的调查主要了解新创企业的基本情况、新创企业对企业孵化器的了解和认识情况、新创企业对企业孵化器的服务需求、新创企业进入企业孵化器的愿望等，为企业孵化器了解、认识和发展潜在客户奠定基础，指明方向。另外，把新创企业与在孵企业同时进行调查，也便于进行两者的比较。
b。在孵企业
在国家863计划软硬件主题组办公室有关人员的帮助下，我们通过北京、河南、沈阳、西安、上海、广州、成都、昆明等省市国家863软件专业技术企业孵化器，对这些国家863软件专业技术企业孵化器的部分在孵企业进行了问卷调查，了解在孵企业的基本情况、对企业孵化器的需求及其满足情况、进入或离开企业孵化器的情况、在孵企业之间的合作与交流情况、孵化效果、对企业孵化器及其服务效果的评价等。
c。专业技术企业孵化器
专业技术企业孵化器有多种类型。我们对北京、河南、沈阳、西安、上海、广州、成都、昆明等省市国家863软件专业技术企业孵化器和其他一些专业技术企业孵化器进行了问卷调查，了解专业技术企业孵化器、专业技术企业孵化器对在孵企业的孵化与培育情况、专业技术企业孵化器的企业聚集情况、专业技术企业孵化器与社会资源的合作情况、专业技术企业孵化器的服务平台建设与运行情况、专业技术企业孵化器的运行与管理情况等。
