肖某并不着急立即去找B公司的厂长黄某，而是多方打听了解黄某的年龄、性格等等。他得知黄某并非还不了钱，而是希望拖延一天是一天，不想那么快还钱；黄某的儿子刚考上重点大学；黄某爱好广泛，特别喜欢书法，而且造诣颇深，在黄某家里还挂着他自己写的一些字画。肖某得知这些情况后，对催债成竹在胸，已有全盘统筹规划。
肖某打电话与黄某约定，在某日晚上肖某将登门拜访。
如期赶到，未曾落座，肖某就问寒问暖，极其热情，似乎久别重逢，他乡遇故知。落座后肖某只字不提债务，反而与黄某聊起了家常，问及家中儿女几个，现在境况如何？
黄某一一予以回答，当说到儿子刚考上某重点大学时，黄某脸上泛起了层层笑意。这怎能逃过肖某锐利的眼睛？肖某说自己也有一个儿子，快高三了，可惜不成器，学习不好。言语间肖某对黄某有如此上进的儿子流露出羡慕之情，并耐心向黄某请教教育子女的方法。黄某对此深有感触，侃侃而谈，极尽父母对儿子的拳拳教诲之心和望子成龙的期盼，肖某不时对黄某的某些观点表示赞同，大发感慨。肖某似乎不经意地抬了一下头，盯着墙上的书法一会儿，口中啧啧赞叹了几声，然后转过头来问黄某，这是谁人的墨宝？黄某连说过奖，并指出这是他自己的作品。肖某又夸了几句，便说自己也酷爱书法，想请黄某指点一二。黄某看来了同行谈得更来劲了。两人越谈越投机，感情升温。在适当的时候，肖某委婉地说出公司目前十分困难，请黄某考虑一下债务问题，黄某欣然同意。
第二天，肖某得胜回朝，追到了30万元的欠款。在催债活动中，他正是抓住人的天性，恭维债务人，对其阿谀奉承，从而收回欠款。
其实，在谈生意、办事的过程中，适当恭维，先谈心后说钱是自己给自己面子，不要总是把自己当做大爷，你只有先给别人面子，别人才会给你面子。退一步说，能谈成生意，办成实事才是最大的面子。
寻觅共同的落脚点
对生意人来说，最大的驱动力还是利益，如果在交朋友、谈感情的同时找到了双方利益的共同点，那么事情就好办多了。
交友办事，如果让对方觉得他与你有共同的利益，对方办事就会更积极主动，就会收到更好的效应。这就好比战场上同一个战壕的战友一样，战友之间有着共同的利益，共生死同存亡，每一个人都要勇敢地去战斗，才能取得共同的胜利。
做生意也是如此，合作双方在沟通与合作时，只要让对方觉察到你与他有共同的利益关系，通常可以迅速地拉近彼此间的距离，使对方努力去做。这一技巧如果应用得好，通常会获得难以想象的好效果。
（1）找到你们之间的共同点
有一家企业效益不是太好，工人们的工资很低，当工人们要求提高薪水时，老板就对他们说：“各位，你们希望企业倒闭吗？”当然没有人希望自己的企业倒闭，如果倒闭了，就会失业，连眼前的低工资也拿不到了。
老板继续说道：“如果企业倒闭了，大家一分钱也拿不到了。我也不希望企业倒闭。我与你们有着共同的利益，企业倒闭了对你们、对我都没有好处。如今我们只有团结一致，共同渡过难关，企业办好了，大家才会都有饭吃。”
工人们听了老板的话，感觉到老板与自己有着共同的利益关系，觉得企业办好了，老板发财了，自己工资收入就会提高。结果这些工人齐心协力，个个努力工作，果真把企业搞得有声有色，老板和工人们都实现了自己的愿望。
谈生意也是如此，只要让对方感觉到你与他的利益是一致的，对方就会主动去办事。
（2）使对方知道好处
再固执的人只要有利可图，也会动心的。要想达到自己的目的，就必须勾起对方的欲望，让对方知道，只要能办成事，他就能得到好处，得到回报，并时常给些甜头，让人信任你所说的并非空话。
与人谈合作，做生意，却让对方不知道好处，得不到甜头，对方自然不想去干。即使你说一百句动听的话，还不如让对方得到一点实实在在的好处。
好处是合作做事的天平。让双方知道合作后会得到好处，得到回报，让对方感觉到与你合作值得，你就能轻松自如地达成自己的目的了。
掌握对方的动机
与人交流必须先摸透对方的心理，否则将无法有的放矢地说服对方，达到交际的目的。
虽然说人心隔肚皮，但是人的心思却可由显现于外的表情、动作、言谈等显露出来。即使是极端型的面无表情者，其心理状况也无法完全不显现在其举止之间。下面将为你介绍几种初见面时可以识透对方心理的有效技巧。
（1）反问对方真正的意图
如果你遇上说话语意不明者，而他又避免做透彻的结论，为了确认他是否为意志踌躇的人，可利用他自发的双面理论来加以辨清，在他提出强调单方结论后，应立刻反问他对于另一方的理论有何观点。
（2）坚持讲完你的话
如果与人见面时，对方表现出闻一知十无所不通的态度，你在心里需先设戒心。因为对方对你的性格、情绪毫无了解，却表现出闻一知十的样子，其意义大多表示不想倾听你谈话的拒绝姿态，只是碍于礼仪或情面，不好直接表明。如果话一张口，对方即频频点头表示了解，这时你不可缄默，而要坚持说完自己的话，让对方更加了解。
（3）对方内心不安的表征
按常规，见面双方都持着该有的礼仪待人，若是对方态度异常地冷淡无礼，正表明了他的内心隐藏着不安，为了掩饰其弱点，便使用这种扰乱战术。你可不要被对方的假面具所吓倒，此时要以冷静的态度沉着应对，才是上上之策。
（4）面无表情的表情
面无表情的表情，正是对方内心无言的表露。当人类强烈的欲望无法得到满足，或心底充满敌意与不欲为人知的情感不敢直接表露出来而努力压抑时，就会变得面无表情。因此，面无表情，并非内心毫无所感，而是波涛暗涌，畏于表现出来。在他们没有表情的面孔下，实则深藏着不为人知的想法。
（5）对方突然很多话时
人变得多话，并非只是在他想表达自我时，相反，想打断或想结束某话题时，也是这样。因此当对方突然高谈阔论起来时，你要仔细想想是否提及他们不愿设及的问题。话多并不表示能言善道，只是为了掩藏自己的烟幕罢了。
（6）对方尤为亲切时
面对对方亲切无比的交际态度，若是认为自己交际成功而洋洋得意，那真是大错特错。对方过度亲切时，必须怀疑对方是否为了掩盖内心的不安才那样。此时，你应该若无其事地转变话题，以打探对方的真意。
香烟盒乃是对方不露痕迹地表示己方的观点的一种信号。因此，若是拒绝了对方所递过来的香烟，而取出自己的香烟来抽的话，会被认为是不接受对方的一种推托态度。
（7）假如对方将手插入裤袋中
手插入裤袋中，多半是在紧张之余，无意识地把手放入裤袋中的。
不管什么生意人，为了解除内心的紧张，大都会作出解除肉体紧张的动作。他将手插入裤袋中，也只不过是要凭着触摸自己身体中易于接触的部位，来提高与自己的亲密性，进而消除紧张。接受对方的那些信号，并使其紧张得内心责备自己，这才是引出对方真心话的一个前提。
（8）特意与对方的意见相左
在以了解对方的人品及观点为目的的面谈中，为了能在有限的时间内尽可能地了解对方，可以向面谈者提出令他不快的问题，或是将对方置于孤立状态，从而迫使他二者择一，换句话，就是“虐待对方”，将其置于危机中而观其反应。
（9）持续使用“是”、“不是”不能回答完整的问题
在洽谈生意，特别是要探知对方的真意时，要让对方说出更多的话语，因此，这一方法应是一个有效的方法。
（10）对方若把话题岔开
对方将话题岔开，大致上有三种情形。其一是因完全不留神而岔开了，其二是因突然产生意料之外的联想而岔开，另一种则是故意将话题引到别处。这些情形都表现出说话者目前的兴趣和精力已转向别的话题，所以不要在中途打断对方的谈话，让他继续一段时间。如果是第一种情形，不久对方对于究竟何者才是正题也感到非常诧异。在第二种情形中，因为对方并没有忘记本题，所以他能自然地回到话题。而如果隔一段时间之后仍然不能回到本题的话，就可以判断为第三种情形。依此种方法，可以了解到，乍看之下是很浪费时间和精力的“离题谈话”，也可以成为猜出对方心理的一个绝好机会。
（11）不要挖掘初次见面者的过去
为了拉近与初次见面的对象之间的距离，将话题引向对方的故乡等，这也是可以的，但那并不一定都是对方所愿触及的往事。有时，这些事是他心灵上的创伤，在那种情形下，对方也会将深藏于自己内心的不快和忧虑，表现在表情或实际行动的细微之处。因此，一边谈话也要一边注意这些信号。
（12）当你被夸奖时
夸奖的言辞、赞美的话，并不都是单纯可喜的。一被别人称赞就立刻作出决定，会被认为是太简单、太幼稚。然而，若是不留余地的表示出猜疑心并冷冷地作答，这也会破坏交际的气氛。因此，最真实的方法是，先谦虚一番，然后继续保持着探索对方真意何在的心态。由此就能够找出对方隐藏于赞赏言辞后面的想法，并且判断出他是否对你怀有敌意或某种企图。
总之，只要你用心观察，细心琢磨，就能发现对方心理深处的变化，从而在交流过程中有所侧重，达到较好的交流效果。
朋友多了路好走
成功者大多拥有强大的关系网。关系网由各种不同的朋友组成，有知己，有新友，有男，有女，有前辈同辈晚辈，有身份高的，有身份低的，有不同行业的，有不同特长的，有不同地方的……这样的关系网，才是一个比较全面的网络，也就是说，在这个网络中，应该有各式各样的朋友，他们能够从不同的角度为你提供不同的帮助；当然，你也要根据他们不同的需要为他们提供不同的帮助。这才是关系网应当具有的特征。
关系网被称做“网”，自然具有网的特点。也就是说，在这个网上，朋友的构成有点有面，分布均匀。有的人交友的范围十分狭窄，朋友分布十分不均，他们只认识自己熟悉的范围内的一些人，而这些人的行业和特长都比较单一，这样就构不成一张标准的关系网了。
不同的行业和不同的爱好也会对交友形成比较大的影响。假如你是商人，你周围的朋友大多也是商人；其他各行各业都可以依此类推。这就是我们在编织关系网时常常会遇到的局限，这种局限会影响到关系网的“使用价值”和质量。假如你是一名商人，那么你有没有必要结交政界的朋友、打通在政界的路子呢？回答当然是肯定的。政界的朋友的帮助是必不可少的，缺少他们的帮助，你很可能会遇到很多单靠自己的能量很难克服的困难。
这就要求你交朋友不能太单一化，不能只结交和自己具有相同兴趣爱好的人。正是因为你在某一方面有特长、喜好和优势，才更需要有意地结交与你的特长、喜好、优势有差别的人。
广泛的社会关系是机遇的源泉。社会关系越广泛，遇到机遇的概率就越高。许多机遇就是在与朋友的交往中出现的。有时，甚至是在你不经意的时候，朋友的一句话、朋友的帮助和关心等等都可能化作难得的机遇。在很多情况下，就是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助，人们才获得了难得的机遇。因此，从这个意义上说，关系越广泛，机遇就越多。但切记不可急功近利。许多机遇是在交往过程中出现的，而在交往初期，人们很可能没有看到这种机遇。在这个时候，不要因为没有看到交往的价值，就淡化甚至放弃这种交往。谁知道与谁的交往会带来更大的机遇呢？
实际上，你的“关系网”远比你所意识到的要广泛得多。曾经和你一起工作过的人们，你的同学和校友，你整个大家庭的成员，你遇到过的孩子的父母，你在参加研讨会或其他会议时遇到的人，这些人都会是你网络的成员。
有句谚语说得好，每个人距总统只有六个人的距离。你认识一些人，他们又认识一些人，而这些人又认识另外的一些人……这种连锁反应能够一直延续到总统的椭圆形办公室。如果你仅仅距总统六个人的距离，那么你距任何你想会见的人也就只有六个人的距离，不管他是一家公司的总经理，还是好莱坞的制作人，还是你想使其加入你的团队并支持你的名人。
每一个人都喜欢跟自己喜欢的人做生意，而且愿意帮助自己喜欢的人。
这种关系不是一天两天就能建立起来的，它需要花费多年的时间和精力才能发展起来。你要与同事以及生意伙伴一起打高尔夫球，参加社区的筹集活动，加入乡村俱乐部和一些商业组织。所有这些投入都是在为建立自己的网络做充分的准备。
