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第11章 拓宽你的思想领域(3)

D——代表尊严(Dignity)。有尊严就表示在内心看重自己。这是深藏心中的自尊自重,不必大声喧嚷。

E——代表努力(Effort)。要对一件事情感到自豪,就必须费些心力去做,有价值的都是不容易得到的。再说,我们不曾花费过多心血的事物,也不值得我们骄傲。自豪是对于自己努力的成果感到愉快。

提高自我价值,增强自信,关键是心态问题。因此,最有效的方法是心理暗示,积极的暗示。

据国内外专家研究,对进行自我暗示有效的词汇如:

我喜欢我自己!

我是负责任的!

我是最棒的!

我一定要成功!

我天下无敌!

今天将有最好的事发生在我身上!

因此,经常用自我激发性的话提醒自己,久而久之,便会融入自己的身心,抑制消极心态,保持积极的心态,形成强大的内动力。

你的自我意识掌握着解决你所有问题的钥匙,它的范围是无限的,你可以多加运用,作为你成功的指引。

一个最著名的公式之一是由埃米尔·库埃所发明的,他是来自法国西南部的一位药剂师兼心理疗法医师。你或许听过他的公式,它在形式上堪称一种理想的公式,符合我们提出的每一项要求:

每一天,无论在哪一方面,我都变得越来越完美。

这个公式是正面、渐进、简短而扼要的,而且可以为所有的生活层面带来莫大的利益,如果你能时刻遵循它,它的强烈效果将不断为你带来惊喜。

增添价值的方法

你不仅要学会提升自我价值,你还要学会给周围的人和事物增值。你可以记住以前我们所讲的房地产的例子。

你也可以在增添自己价值的同时增添别人的价值,问自己要怎么做,才能增添这个房间或这门生意的价值,要找出各种构想来增添事物的价值。任何一种事物(不论是一块空的地皮、一间房屋,或一门生意)的价值,都跟所运用的构想成正比。

当你的成就越来越大,你的工作就偏向“发展”人了。问自己:“我要怎么做,才能增加部属的价值,才能帮助他们更有效率呢?”请记住:你要让一个人发挥出他的长处,就要先看出他的长处。

某一家中型印刷公司(拥有60名员工)的退休老板告诉史华兹,他是怎样挑选他的继任者的。

“5年前,”史华兹的朋友开始说,“我聘用哈利来主管会计与例行事务。他当时年仅26岁,是个很好的会计人员,但对印刷业务一窍不通。一年半前我退休时,我们却一致推选他做董事长兼总经理。”

“回想他的过去,他确实拥有一项使他脱颖而出的特色,就是他对整个公司的业务都很热忱,积极地参与,而不是单管他的账。当他看到其他同事有需要时,就会马上前去帮忙。”

“哈利第一年就跟着我工作,有一次他提出一份边际利益的计划,保证可以降低成本,结果真的实现了。”

“此外,他还做了许多事情,不但有助于他的部门,对整个公司也有很大的帮助。他曾经对我们的生产部门做了一次很详细的成本研究,然后提议投资3万元购买新机器,会有更大利润。有一次营业额严重下降,他去对业务经理说:‘我并不很了解我们公司的营业情形,但让我试试看是不是能帮上什么忙。’他果真帮上了。哈利真的想出许多很好的主意来提高营业额。”

“他也帮助新员工,使他们能很快进入状态。他实在是对整个业务都很感兴趣。”

“当我退休时,哈利当然成了最理想的接班人。但是请别误会,他并不刻意在我面前表现;他不是一般好管闲事的人;他不会扯别人后腿;他也不会四处发号命令,而是到处帮助别人。他的表现,就好像公司的每一件事都跟他有关,他把公司的事都当成自己的事。”

我们都能从哈利身上学到有用的一课。那种“我只要把自己的工作做好就够了”的态度是狭隘、消极的想法。那些思想远大的人都把自己看成团队中的一分子,荣辱与共,而不是单独的个体,他们会以各种方式提供各种帮助,并不在意有没有直接或立即的报酬。而那些置身事外的人会说:“那跟我无关,让他们自己去想办法吧。”这样的人是不可能爬上高位的。

所以,眼光要远大,要把公司的利益看成自己的利益。可能只有少数人做得到,但这少数做到的人最后都能得到高位、高薪的报酬。

超越琐碎的思考

请记住狄斯累利所说的话:“生命太短暂,不容浪费在琐碎的小事情上。”如果你能活到75岁,那么你在这个地球上只能活上27391天、3910个星期或是900个月。生命太短促了,不容浪费。要实现梦想,唯有采取行动,光是无休无止地计划如何行动,无法使梦想实现。

许许多多有丰富潜能的人常会被微不足道的琐事阻碍了应有的成就。让我们来看看下面三个例子:

一、如何使演讲成功?

每一个人都希望自己有第一流的演讲能力,但是多半无法如愿,都是糟糕的演说者。原因很简单,大部分的人都专注在各种细节上,完全忽略重点。他们会订出一系列注意事项,如“要记得站直”、“不要用手比划”、“不要让听众知道你在看稿”、“记住,不要有任何语法上的错误”、“要注意西服笔挺”、“要大声,但也不能太大声”等。

他们开始演讲时,会觉得很恐慌,因为他们给自己列出许多被禁止的可怕事来。他们会讲得很乱,而且心里在问:“我是否犯了某一项错误?”总而言之,他们大大失败了。因为他们只注重琐碎的事,而忽略了能造就出好演说家的重点:知道自己要说什么,而且热切地想告诉别人。

真正测验一位演说者,不是看他有没有站直,有没有错误的语法,而是看听众是否能了解他想要表达的。大部分的演说家多少都会有一些小缺陷,有些甚至还有难听的腔调。美国最受欢迎的演说家,如果去修演说课,一定会不及格。因为那些课程都用老式的消极教法:不要这样,不要那样。

然而这些成功的演说家都有一项共同的特质:他们有话要说,而且热切地盼望别人都能听到。因此,不要让微不足道的小事,妨碍你在大众面前成功地演讲。

二、争端的起因是什么?

至少有99%以上的争端,是由琐碎、微不足道的事引起的。例如,约翰下班后有点疲倦、烦躁,晚餐又不太合胃口,便开始抱怨。但他的太太那天心情也不太好,就反驳道:“你以为我们有多少伙食费?”或“如果我也像别人那样拥有一个新烤炉,就可以做得更可口。”这伤了约翰的自尊,他便反击:“你该知道,那并不是钱不够,而是你不懂得调理食物。”

争端开始,两人不断指控对方、对方的家人、性生活、钱财,甚至婚前婚后的承诺都成了攻讦话题,使问题变得更尖锐严重。

琐碎的思考和小事总是争端的起因。所以,要消止争端,就要清除琐碎的想法。

可行的方法是在抱怨、指控、叱责对方或为自己辩驳时,要先问自己:“这真的很重要吗?”大部分事情都不重要,你也就避免了冲突。

问问你自己:“如果他猛抽烟,或忘记把牙膏盖好,或太晚回家,会很严重吗?”

“如果他浪费了一点钱,或请了一些我并不喜欢的朋友到家里来,会很严重吗?”

碰到任何会引起争端的情况时,问自己这个问题,往往能把问题化解。

三、杰克因分配到最小的办公室而恼怒。几年前,一家广告公司有4位职位平等的年轻部门主管搬进新的办公室。其中3间办公室的大小格局相同,第4间却比较小,而且也比较不雅致。

杰克被分配到第4间办公室。他开始感到自卑,觉得自己被轻视。种种消极的想法全部涌上,他开始表现不合作的态度,处处跟别人作对。3个月以后,他变得越来越不像样,最后人事部门发给他一张解雇通知。

对小事斤斤计较的想法阻碍了他的进展。当他觉得被人歧视时,他就无法觉得公司正在迅速扩展,办公室已达到饱和。他也想不到负责分配办公室的主管可能并不知道那是最小的一间。而且,除了杰克,可能没有人会把办公室的大小作为衡量的自己价值标准。

对不重要的事情(比如你的名字排名最后,或者拿到第4份副本)有狭隘的想法,真的会伤害自己,所以务必要往大处想。这样,就没有一件小事能阻碍你了。

以下几个步骤可帮助你,使你的思想不被琐事绊住。

首先,要专注大目标。我们常常听到达不成交易的推销员报告上司说:“但我已经使顾客相信自己错了。”在推销上,大目标是达成交易,而不是辩论。婚姻的大目标即和平、快乐与宁静,而不是时常发生口角。与员工共事的大目标就是要发挥员工的潜能,而不是拿他们的小毛病来制造问题。与邻居相处时的大目标就是要相互敬重友好,而不是找机会把他们的狗关起来,只为了它晚上偶尔会吠叫。

如果用军事术语来说明,那就是:输掉一次战役而赢得全面战争,比赢得一次战役却输掉全面战争要强得多。

其次,在你产生消极的激动情绪之前,要先问自己:“那真的很重要,必须要争个输赢吗?”这个问题往往能使90%的争端平息。

最后,不要掉进“琐细”的陷阱。当你演讲、解决问题或与员工商谈的时候,要去想关键性的大事,不要被表面的问题所蒙蔽。

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