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第57章 美人心计,正确处理办公室政治(2)

当陷搭档于危难之中时,另一方仍然不动声色,力挽狂澜,令人敬佩。在那次桥牌比赛中,令人难忘的不只是胜利,还有参赛者表现出的那种临危不乱的大将风度。如果一遇到叫牌失误就乱了阵脚,当然不会有最后的胜利。只有有条不紊地攻防,才能令对手误以为点力与叫牌约定非常协调。

工作中难免会发生不愉快的事件,如果你经常受到影响,使自己情绪失控,那可犯了大忌。一看到自己不喜欢的事情或东西就明显地表露出来,只会造成同事对你的反感。要知道,每个人都有自己的好恶,对于自己不喜欢的人或事,我们应该尽量学会包容或保持沉默。

公司老板往往喜欢提升守口如瓶的人,这是非常有道理的,因为这类人身心更为成熟。尤其在大公司中,人员众多,难免钩心斗角、争权夺利。有些人非常善于挑拨离间、钻营奔走,因此每逢有人事上的升迁调动时,公司里不仅流言满天飞,同事见面亦是言不由衷,尴尬不已。何以会有这种情形?大多是有人泄露了人事上的机密,于是加油添醋,以讹传讹,致使人心惶惶,既破坏公司的和谐,又影响士气。

如果你是上级赏识的幸运者,遇到有升迁的机会时,上司必定会召见你,对你的工作、生活等有所垂询慰勉。注意,不管此时上司是否对你有具体的承诺,你一定要守口如瓶。这个人事动态便是你的一张底牌,只有达到严守底牌的境界,你才会让别人觉得你是可共大事的人。

日本前首相佐藤荣作就是一个能够严守秘密的人。当年,在他担任运输省次官时,首相吉田茂邀请他出任内阁官房长官。佐藤荣作按手续向运输大臣提出辞呈时,只字不提自己被内定为内阁官房长官的事,甚至对自己的夫人也三缄其口。佐藤荣作的这种性格深为吉田茂所赏识,后来顺利登上了首相宝座。到目前为止,佐藤荣作是日本战后在位时间最久的首相。

如何能做到严守底牌呢?最好的办法是以静制动,或是干脆置之不理。小心谨慎是靠小心缄默来维持的。一旦你决心要做的事被披露,就很难获得尊重,反而会招致批评和干扰。而且事后结局不佳的话,你会遭到双倍的不幸。如果说你的地位重要到能够引起人们的期待心理,那么此种情况更是如此。即使你必须亮出真相,也最好避免将一切都和盘托出,不要让人把你里里外外一览无余。

吐露真言如从心脏放血,需要极高的技巧。聪明人应当对不怀好意的人置之不理,深藏起你工作上的烦恼或家庭里的忧虑,你的对手总是喜欢往你的痛处下手。很多关于你的好事或不好的事,都应该深藏不露,以免不测之虞。冲动是泄露的大门,最实用的知识在于掩饰之中,轻易亮出自己底牌的人,也会轻易地输掉人生的很多机会。

妥善处理领导的误解

张雅娴在一家大型国企工作,起初她是基层工人。几年前,厂宣传部的孟部长见张雅娴在报纸上发表的文章文笔不错,求贤若渴的他经过多方跑动,终于将张雅娴网罗到自己的麾下。几年后,由于精明能干,张雅娴被调到厂办公室工作,厂办主任也很赏识她。

这时,张雅娴忽然察觉到,孟部长对自己似乎有点看法,经了解,她才知道,原来孟部长和厂办主任之间有隔阂。孟部长认为,张雅娴变成了厂办主任的人,有些忘恩负义。之所以有这样的成见,还得从张雅娴的一次送伞说起。一个雨天,中层干部开会,张雅娴拿着雨伞去接上级,匆忙中,她只发现了雨中的厂办主任,却没看见站在门口躲雨的孟部长,就这样,送伞送出误会来了。

了解到真实情况后,经过反复思考,张雅娴是这样处理的:每当有人说起她与孟部长之间的关系时,她总会实事求是地否认两个人之间的矛盾。这样做,一方面可以向孟部长表明自己的人品;另一方面,可以阻止误解的继续扩大化。另外,每次和孟部长见面时,张雅娴都热情地向他问好,不论孟部长理与不理,她脸上总是笑嘻嘻的。逢到工作上的宴请时,张雅娴更是斟满酒杯,当着客人的面向孟部长敬酒,并公开说明自己是由孟部长一手培养和提拔的,才有了今天的长进。张雅娴的这种感激与态度,不仅是为客人介绍,更是一种真情的流露,表明自己并非忘恩负义的小人。最后,孟部长终于和她尽弃前嫌,成了忘年交。

在多个领导手下工作,稍不注意自己的言行,就会在不经意中得罪某位领导。假如领导误解了你,你就要想办法尽快消除,化干戈为玉帛。否则,误会越来越深,最终将影响到你的工作。消除领导的误解,可以从以下六个方面努力:

掩盖矛盾。不要让大家都知道你与某个领导有矛盾,以免别有用心者把这件事传得沸沸扬扬,扩大不良事态。

在公开场合给领导“面子”。无论领导怎样误解了你,在公开场合仍要尊重他。见面时,你要主动打招呼,不管他的反应如何,都应该恭敬地和他讲话,使他意识到你对他的尊重。

挺身而出,帮领导一把。当领导遇到困难的时候,切勿隔岸观火,看领导的笑话,而应该挺身而出,及时前去“救驾”。如果能使他摆脱困难,一定会令他大受感动的。

背后褒扬领导。即使领导的误解使你不舒服,但为了与他搞好关系,决不能在背后讲他的不是,而应经常在背地里对别人说他的好处。如此一来,可以通过别人的嘴来替自己表白真心。

寻找时机,尽释前嫌。待领导逐渐对你有了改观之后,你可以找一个合适的机会与他进行交流,弄清领导对自己误解的原因后,耐心地向他解释和道歉,证明你并不是有意的。相信只要你坦诚相待,领导也不会那么小心眼。

有事没事,经常交流感情。误解消除后,是不是就万事大吉了呢?这时,你千万不要掉以轻心,而应趁热打铁,经常找机会与领导交流情感,以增进你们之间的情谊。

职场PK,警惕弱点

随着时代的发展,越来越多的女人参与到了激烈的社会竞争中来,她们在职场不再只是点缀,而是一道亮丽骄人的风景。然而,在男性占主流的职场PK台上,女人如何与男人竞争,如何与同性赛跑,成为最后的大赢家呢?只有克服以下常见的职场弱点,我们才能突破自身发展的瓶颈,收获成功和自信。

永远觉得自己不够好。

这种人患有“事业的恐高症”,没有往上爬的野心,觉得自己的职位已经太高。她们虽然聪明,有历练,但一旦被提拔,反而毫无自信,觉得自己不胜任。这种自我破坏与自我限制的、无意识的行为,往往会让企业付出很大的代价。

应对策略:一定要扭转这种自我否定的负面意识,其实,被提拔本身就已经说明了这样一个问题:你不是没有能力,而是你否认自己有这种能力。

总想着一鸣惊人。

与上一种人相反的是,有一种人过度自信、急于成功,一天到晚梦想着一鸣惊人。由于她们过度地自信,以及对工作缺乏切合实际的判断,使自己成了常败将军。

应对策略:找出其心理根源,要强制自己“不作为,不行动”。

迷失方向。

她们觉得自己失去了的方向,自己的角色可有可无,没有归属感,害怕挫折。“我走的路到底对不对?”她们经常这样自我怀疑。

应对策略:应该重新找出自己的价值与关心的事情,关注个体生命的本质。

恐惧当家。

这种人采取行动之前,会想象出一切负面的结果,从而焦虑不安,因此经常会遇事拖延。这是典型的悲观论者,杞人忧天。

应对策略:必须训练自己,控制心中的恐惧,让自己变得更有行动力;其实我们唯一害怕的,是害怕本身。

非黑即白看世界。

这种人眼中的世界非黑即白,相信一切事物都应该和配有标准答案的考试一样。她们僵化,很难与人相处,总以为自己是在坚持原则、捍卫信念,但是原则和信念可能根本没那么重要。

应对策略:如果你是这样的性格,最好避免那些需要灵活应变的职位,这样才能够适应自己的发展。

要求太严格。

有种人从小就被灌输“你可以做得更好”,所以不停地工作,一停下来就觉得空虚。她们要求自己是英雄,要求别人也达到她的水平。在工作上,鞭策自己与部属“更多、更快、更好”。结果,整个团体筋疲力尽,离职率节节升高。

应对策略:要知道,人和人是不同的。“己所不欲,勿施于人”,同样,“己之所欲,勿施于人”。作为主管,千万不能将自己的意志强加给下面的员工。

眼高手低。

这种人常说,“这些工作真无聊”,其实她们内心的真正感觉是,“我做不好任何工作”。她们希望年纪轻轻就功成名就,但又不喜欢学习、求助别人或是征询意见。为了不会被人以为她们“不胜任”,她们习惯了不懂装懂。而且,她们要求完美而经常导致工作严重拖延。

应对策略:这种人必须自我检讨,并且要学会接受失败,因为,失败是成功之母。

和平主义。

这种人不惜一切代价,避免冲突。为了维持和平,她们压抑感情,结果严重缺乏面对并解决冲突的能力,这种无能还蔓延到她生活的各个方面。其实,不同意见与冲突,反而可以激发活力与创造力。回避冲突的人可能会被部属或其他部门看扁。

应对策略:如果你是狮群中的那匹斑马,至少也要假装成一只狮子,才不会被吃掉。

妒忌心强。

这种人常常担心会被职场闺蜜抢走自己的客户。可能过去你们像学生时代的女生一样整天黏在一起,现在虽然在一个公司,却几乎不再说话了。

应对策略:天生敏感决定了女人的虚荣心和妒忌心,她们总是害怕被最亲近的人伤害,所以才处处提防,自己给自己压力。其实,不妨心胸豁达些,视界放开点,大不了不就是一个客户嘛!

【职场女王私房话】

一个女人要让自己的幸福很完美,有一个能充分展示自己人生价值的职业是必不可少的,但现代职场犹如一个没有硝烟的战场。作为一个职业女性,如果要在职场上工作顺心、左右逢源,且能脱颖而出就必须懂得一些职场心计。

做一个气场赢的

智慧女人

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