登陆注册
47721500000035

第35章 平台思维(1)

乔布斯要求苹果团队永远不要超过100个人,而且他可以碰任何事。还有一个颠覆性的绩效政策:小米团队没有KPI……平台思维由此可见一斑。

不拼钱,只拼团队

“微信团队”这个简单而神秘的名字,像极了美国大片中对敌人造成致命一击的神秘团队。如果说,2003年以前,腾讯只干了QQ一件事,从而奠定了腾讯帝国的基础的话,那么,2011年以后的辉煌则应该属于微信。

2011年1月21日,腾讯推出一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件—— 微信。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系。

2011年1月21日,微信诞生;2012年3月,微信用户达1亿;2012年9月17日,微信用户破2亿。2013年1月15日晚,官方宣布微信用户数过3亿。从2亿到3亿,仅用了不到4个月时间……

这样一个杀手锏的产品,不仅改变了腾讯在人们心中的形象,也让马化腾自己下定了做精品的决心。以往腾讯看见一个新市场领域,就推出一款新产品,现在这种做法已经不提倡了。马化腾提到,产品的重点要从“数量”变为“质量”,做出令用户喜爱,令自己感到激情的产品。

腾讯CEO马化腾在TechCrunch Disrupt大会上表示,很多重大决策没有一个团队,没有一个信任基础将走不下去。

马化腾称,很多公司走不下去,是因为内部产生问题,股东、合作伙伴发生争执、有矛盾。他指出,腾讯刚起步时,曾遭遇程序员跑掉,或另一个人了解创意出去找风险投资做相同产品的情况。

马化腾表示:“如果力不往一个方向使肯定是不对的,因为市场上有很多人是跑得快的。所以我认为在解决问题的时候心态要平衡一点,要想多一点,我要觉得蛋糕是最大的比例,我们要有志同道合的合作伙伴长期稳定下来,即使股份少一点,但是能够长得更大,我觉得这个更重要,所以当时我们的心态,包括我们是多年知根知底的同学,知道他的家在那里,他的父母是谁,彼此间就是有信任感,我们也会经常争吵。或者说有人跟你有矛盾了,说你不走我就走,这种情况有很多。但是最后靠这种信任能坚持下来,如果很多重大的决策没有一个团队,没有一个信任的基础是走不下去的”。

马化腾说:“有些业务做得不是太好,回头看不是资金或资源没有给够,关键还是团队的精神。尤其是带团队的将帅相当重要,真的会有将帅无能累死三军的感觉,下面的同事会很失望,觉得公司为什么很多决策这么慢?”

传统行业会有资金密集型扭转的机会,但移动互联网基本不太可能,因为这个市场不是拼钱,也不是拼买流量,更多是拼团队。

马化腾希望打破过去富二代的概念,希望大家成为闯二代、创二代,资源会给你,过去很多业务摊得很大,其实10个都弱不如1个很强。否则一堆做不起来的东西,只能减分、分散精力。真的要下决心,做不好的我们要砍掉,关停并转。有些业务,以前自己做的,可能会转给投资公司,只要他做得好,然后持有股份30%、20%都可以转给他,不一定全部都放在自己手上。

扁平化管理催生“小米速度”

乔布斯不喜欢大的组织。他认为那是官僚且无效的。他基本上叫他们“蠢伙”(bozos),这是他对自己不尊重的组织或机构的习惯叫法。

乔布斯曾给自己定下一个规矩,发誓Mac团队的人数永远不会超过100人。所以,如果要想添新人进来,就得裁另外的人出去。这种思考是典型的乔布斯观察法:“我无法记住超过一百个人的姓名,所以,我只想跟我私下认识的人呆在一起。如果团队的人数超过了100个,就会强迫我们变成了另外一种组织结构,我无法在那种环境下工作。我喜欢的工作方式是,我可以碰任何事情。”

从小米科技2010年4月成立,到2013年9月,小米,小米2S,小米3,小米电视、小米路由器,相继面世。这种产品下线速度,通常其他公司可能用几年,甚至十几年才能完成。即便如此,完成这样的产品线,也需要庞大的团队才行。小米团队速度之快,效率之高。在业界把小米这种快速崛起的模式称作“小米速度”。靠的却是一个人数精简到最低水平,最精干,反应最灵活的团队。精悍短小,扁平有力的团队是小米成功的根本,依靠优秀人才最大限度发挥工作的积极性,创造了前所未有的奇迹。

所谓扁平化的管理模式,就是尽量减少公司内部的管理层次,压缩职能部门和机构,使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能地减少,以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线,从而提高企业效率的管理模式。

Kent以前是百度的一名技术主管,2012年跳槽到了小米,他觉得小米和百度最大的差异是速度,小米太快了。而最让Kent奇怪的是,小米的组织架构没有层级,基本上是三级,七个核心创始人—部门leader—员工。而且它不会让你的团队太大,稍微大一点就拆分成小团队。

除了七个创始人有职位,其他人都没有职位,都是工程师,晋升的唯一奖励就是涨薪。不需要你考虑太多杂事和杂念,没有什么团队利益,一心在事情上。比如,小米强调你要把别人的事当成第一件事,强调责任感。比如我的代码写完了,一定要别的工程师检查一下,别的工程师再忙,也必须第一时间先检查我的代码,然后再做自己的事情。

很多公司都知道扁平化的好处,但是经常一放就乱,只好采取军队式的多层级管理。让Kent奇怪的第二个事情是:如此扁平化,小米竟然没有KPI(关键绩效指标)。

维持扁平化加速度的第一源头是小米的8个合伙人。以前是7个,雷军是董事长兼CEO,林斌是总裁,黎万强负责小米的营销,周光平负责小米的硬件,刘德负责小米手机的工业设计和供应链,洪锋负责MIUI,黄江吉负责米聊,后来增加了一个负责小米盒子和多看的王川。这几位合伙人大都管过超几百人的团队,更重要的是都能一竿子插到底地执行。办公布局就能看出组织结构,一层产品、一层营销、一层硬件、一层电商,每层由一名创始人坐镇,大家互不干涉。

MIUI的负责人洪锋很喜欢如今的小米格局,他说:“这个公司业务的雄心和容量大,所以说它足够容得下这么多有能力的人,大家都希望我们的创业伙伴能够在各自分管的领域给力,一起把这个事情做好。”

所谓团队Leader,就是每一个具体项目的负责人,但是却不是固定不变的。比如,每一个具体项目,原则上每一个工程师都可以申请成为Leader,然后组建团队完成任务。小米的每一个小的团队一般不超过10人,团队Leader的工作除了带领团队研发,日常内部管理之外,主要就是与其他部门的协调与沟通。

这样的管理制度减少管理信息反复沟通的中间时间。像小米这样上千人的公司,基本没什么季度总结会、半年总结会。

为了能让扁平化的效果达到最好,小米的薪酬制度,也力求和这种扁平化适应。小米普通员工也就是工程师,由于没有什么职务可供晋升,晋升最实在的就是涨薪水。扁平化管理的关键就是要发挥每一个人的主观能动性,如果员工不能和公司的目标一致,不能全力以赴,那么小米速度自然也就无法实现。小米公司没有KPI(关键绩效指标)考核,靠得都是员工自己对工作的敬业精神。

因为大家不用盯着“职位”,所以平时也都把精力放在了研发之上。这是实实在在的靠技术和实力说话,既不用讨好上级,也不用考虑派系,没有那么多勾心斗角的“职场潜规则”。

雷军自有心得,他曾经打过一个“小餐馆理论”的比喻。一个小餐馆成不成功一看便知,这个标志就是有没有人排队。第一,小餐馆一般大厨就是老板自己,饭菜好不好他自己最清楚,而且大厨每天在店里盯着,跟来的很多熟客都是朋友,也最能了解客人的需求。第二,他有很强的定力,每天只研究一件事情,就是怎么把菜做好,虽然赚钱重要,但是做好菜比赚更多的钱更重要。这就是为什么客人要排队的原因。

要是按照惯常的商业模式,一家餐馆开好了,就应该搞两家,两家之后再开四家,四家之后再开连锁,再大点的还想上市,结果管理层级越来越多,却没有人在意一线餐馆的菜品质量是否下降了,还有没有人排队了。小米之所以要扁平化就是要杜绝这个问题,小米所有的人包括CEO都要在产品一线,这样才能做出让人一直“排队”的产品。

同类推荐
  • 音视频合成制作

    音视频合成制作

    本书共分4篇6章,其中第1篇简介音视频合成的编导基础,第2篇主要介绍SonyCinescore1电影音乐自动合成,第3篇主要介绍Vegas7.0音视频剪辑合成,第4篇主要介绍AdobeAudition2.0、CakewalkSONAR6和SteinbergNuendo3的音视频合成。本书可以作为音乐、美术、动画、舞蹈、影视、戏剧等艺术院校视听艺术合成制作课程的教材,也可以作为相关人员的自学用书。
  • 中文版3dsMax2010实例与操作

    中文版3dsMax2010实例与操作

    本书结合3dsMax2010的实际用途,按照系统、实用、易学、易用的原则,通过大量案例介绍了3dsMax2010的各项功能,内容涵盖3dsMax入门、创建和编辑二维图形、创建基本三维模型、使用修改器、网格建模、多边形建模、面片建模、复合建模、材质和贴图、灯光和摄影机、渲染、动画制作、粒子系统、空间扭曲和动力学等。
  • 都是网络惹的祸

    都是网络惹的祸

    本书分网络游戏、网络聊天、网络隐私、网络网吧安全、网络文化、网络语言、网络犯罪、网络陷阱等栏目,从不同的视角探讨了在当今社会的网络现象。
  • 玩转手机

    玩转手机

    本书主要包括:手机的发展历史、手机知识、手机的选购与巧用、手机与网络、手机短信等内容。
  • 中文版AutoCAD2005建筑绘图精讲精学

    中文版AutoCAD2005建筑绘图精讲精学

    本书从中文版AutoCAD2005建筑绘图的基础进行介绍,讲解了建筑绘图的环境设置、二维建筑图形的绘制、二维建筑及装饰图形的编辑、建筑绘图中的文字标注和图形查询、建筑装潢平面图中的尺寸标注、建筑绘图中图块的应用、建筑平面图的绘制、建筑立面图的绘制、建筑剖面图的绘制、建筑绘图中的三维造型、三维建筑模型绘制及建筑图纸的布局与打印输出等内容。
热门推荐
  • 网游之三国杀传奇

    网游之三国杀传奇

    杀出个三国!历史唯一战略类网游。玩家在这个虚拟世界会成为【主公】,招募武将,建城,招兵买马,冲击关卡,地狱副本,尽在网游三国杀传奇。---------------------------------------------本书根据手游三国杀传奇改编(虚拟版)【阳辰出品】
  • 天上掉下一个媳妇

    天上掉下一个媳妇

    温媛做梦都没有想过,自己会穿越,还是赤条条的掉在了一个大帅哥的怀里,这人丢的不是点把点的!破旧的房屋,补丁摞补丁的衣服,黑乎乎的吃食,一屋子老老小小!这是什么样的日子啊?没关系!既然是现代的人,总不能被这些事情给吓跑了,日子还得过,看她是怎么靠着自己的双手来改变人生!情节虚构,请勿模仿
  • 身为宇宙伴生物

    身为宇宙伴生物

    我是自从宇宙诞生时,就存在的。我宇宙各地行走,在一个又一个文明停下关顾,又离开,只留下属于我独有的痕迹,无数知道我存在的,却从来不知道我离开过。这宇宙天我来到了地球上
  • 时笙凤辞

    时笙凤辞

    凤时笙因意外穿越到了一个架空的时代,意外成为了不受宠的公主。国家危难之时将她送到强国和亲,凤时笙却从此走上了一条成就霸业的道路。曾经的凤国缺想用道德绑架让她放过凤国,凤时笙却用行动证明了自己对待她们的态度。
  • 灵狐王

    灵狐王

    文弈重生为白狐,脚踏碧波,穿梭于古林之中。巫族十二部落,人族五大皇朝,七海龙王争霸,妖族十万大山...文弈凭借智慧立足群妖,辗转于各族之间。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 九转永恒

    九转永恒

    惊天神葬现世,引无数人争夺,最后却发现其中。。。。。。明天历经九世,终成永恒,杀尽昔日负我者,斩尽天下负心人,因为我就是永恒!!!
  • 起思

    起思

    为什么这个世界如此的扭曲又是为何,要如此悲哀的活着失败,挫折,嫉妒,哭泣,犯罪以及背叛没错,我偷!我抢!可是为什么,为什么,每个人都生来不平等?林琪思,一名在一条阴暗的小巷子中生活了五年的女乞丐,这里发生过很多的事情,犯罪,抢劫,吸毒,斗殴。。。为情,为钱,为毒,为朋友,为女人。“这是五十万,你帮我做一件事情。。。。”男子附耳小声说道。。。。“什么?偷?”林琪思看着那一捆红色的钞票,咽下了一口口水。。。。
  • 南笙异梦纪

    南笙异梦纪

    他从来没想过会进入到那个世界,他一直都以为他们在现实中是存在的。是真正存在的,但没想过要融入他们的生活。
  • 余生等你

    余生等你

    一场误会,一个不经意的失身,就是半身的错过,余生的等待要何去何从,尽请期待.