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第35章 善用肢体语言

在面试的过程中,应试者要善于运用肢体语言。如果在短暂的介绍中,声音流畅自然,充满自信,勇敢地与对方进行眼神的交流,表情积极向上,这样就会很容易抓住对方的注意力,从而给面试官留下好印象。

一定要善用你的肢体语言,要明白,一个人的肢体语言对应试是否成功能起到很大的作用。在应试的过程中,如果你的肢体语言表达不当,很容易引起对方的反感,从而造成面试失败。

一位朋友曾向我讲过他们在招聘的过程中发生的两件事。

他们在招聘程序设计员的时候,很看好一位男生——小李。这个人的学历及工作经验都让他们觉得他是最好的人选。

然而当小李来应聘的时候,却给他们留下了非常不好的印象。事情的经过是这样的。小李与面试官见面的时候,双方握手还不到两秒钟,小李很快就松开手了,而且他的手湿乎乎的,不知道是由于紧张出汗还是洗手后没擦干净。

接下来,面试开始了。面试官开始提问,小李来回答。小李坐在椅子上的时候,表现出一幅漫不经心的样子。他不时地东张西望,态度很随便。这让面试官感觉不悦。可是,让面试官更为吃惊的事情还在后面,小李在回答了几个问题之后,突然从口袋里掏出了一支烟,他可能是烟瘾犯了吧。当然,面试官的尴尬神情让他改变了决定。于是他又重新把烟装回了衣袋。

接下来,小李在回答面试官的问题时,双手很不安分,一会摸衣角,一会摸口袋。在这个过程中,他还打了两个呵欠,并且不好意思地说自己昨天晚上熬夜写程序,所以没有睡好。他的这些态度终于激怒了面试官,最后草草结束了面试,就请他离开了。就在小李听到可以离开之后,居然跳了起来,急急忙忙地出去了,让面试官的手留在了半空中。本来面试官还打算和他握握手呢。

结果可想而知,小李被淘汰了。面试官认为,小李在应聘过程中的表现,是对自己的不尊重。在这种情况之下,即使把小李录用了,也很难相信他会尊重自己的本职工作,并且做好。其实小李的失败就在于他使用了错误的肢体语言。也许小李的编程技术不错,但是肢体语言的糟糕表现却让面试官放弃了他。

另一个是截然相反的例子。他们招的网站美工是一名才毕业不久的大学生,经验不是很多。但是她在回答面试官的所有问题时,给对方留下了良好的印象。最重要的是,当这个女孩子告辞走的时候,居然顺手把桌上的纸杯拿了起来,扔进了垃圾桶。这是面试官给她倒的一杯水,她喝了一半。当面试结束的时候,通常是面试官负责把这个纸杯子扔进垃圾桶的,但是这个细心的女孩子却替他做了,而且还非常礼貌地轻轻拿起,防止杯内的水倾倒出来。面试官被她的这个细节所感动,自然给她下了一个非常好的评语。

上面的两个事例,都反映了肢体语言的重要性。很多时候,也许你对肢体语言并不重视,但是别忘了,细节往往能决定你的成败。那么在面试的时候,关于肢体语言,我们需要注意哪些事情呢?

镇静从容地对答

在回答对方的提问时,要泰然自若,声音要流畅清晰。同时,你还要学会勇敢地与对方进行眼神的交流,这样就会很容易抓住对方的注意力,向对方传达出一种你想与他交流的信息。

注意一些必要的礼节

当面试官起身迎接你的时候,你要表现出一种高兴的样子。这虽是最基本的礼貌,却有很多人常常忘记,以一种冷漠的表情与面试官握手。

据我所知,一些老练的面试官通常都会从最简短的寒暄开始,但是他们会严格控制自己寒暄的时间。当你面对他们的时候,也要表现出一种友好的姿态,微笑着乐观地回应。

想方设法与对方拉近距离

首先,要对面试官的讲话表示出一种专注的心态,以及浓厚的兴趣。在听对方说话的过程中,最好不要有什么小动作,免得对方认为你对他毫不尊重。比如说,有的人习惯用手去摸一下头发,或者抠自己的衣角,或者手里玩弄一支笔。有的男生喜欢抽烟,会不自觉地去掏衣兜里的烟,这都是不好的动作。哪怕面试官先给你递一支烟过来,你最好也礼貌地拒绝,以免在面试的过程中失态。

在回答对方提问的时候,要善于运用肢体语言,不做作、不夸张,最好符合自身的气质与特点。如果男生有小女生的行为动作,估计谁看到了都会反胃的,更不要提面试的成功与否了。所以,在面试的过程中,应试者如果能巧妙地运用肢体语言,相信所有的面试官都会欣赏你的。

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