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第47章 一山也能容二虎(2)

当然不是叫你一反常态,只顾自己,而是请你预先分析一下,每一件工作需要花多少时间,自己的能力和精力又可以承受多少工作。别以为自己是超人,没有人可以长期在巨大压力下工作,请解放自己。

好了,你确实有剩余时间,不妨“择人而助”,那就是研究一下哪种工作可以让你学到新技巧,或在人际关系上有好处。否则,请婉转地拒绝吧。

同事意欲另谋高就,且坦白向你要求做其介绍人。这位同事跟你颇为投契,甚至视你为“好友”,所以你总不应袖手旁观。

然而,在伸出援手之余,请注意自己的身份。

对工作不满意的,是你的同事,不是你。所以,你是绝对不值得为此给自己的工作造成坏影响。即使插手,也得聪明点、理智点。

首先,同事仍服务于公司,你若给他介绍工作,等于跟公司作对,即使老板不怪你,要是有人拿此做话柄,在背后中伤你,多少对你是不利的。

如果刚巧确有份工作十分适合这位同事,不妨考虑以下方法:请公司以外的第三者给同事做介绍人,就是两全其美之策了。

当然,若同事已离开公司,即已不是你的同事,以朋友身份向你求助,你就可以放开手去帮助他了。因为没有了利害关系、同僚关系,许多问题都不会发生,你要伸出援手,对你和他都是有益无害的了。

给人留面子

生活中经常有这样的人,帮了别人的忙,就觉得有恩于人,于是心怀一种优越感,高高在上,不可一世。这种态度是很危险的,常常会引发反面的后果,也就是:帮了别人的忙,却没有增加自己人情账户的收入,这是因为这种骄傲的态度,把这笔账抵销了。

古代有位大侠郭解。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方上有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到郭解门下,请他来化解这段恩怨。

郭解接受了这个请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量说服工作,好不容易使这人同意了和解。

照常理,郭解此时不负人托,完成了这一化解恩怨的任务,可以走人了。可郭解还有高人一着的棋,有更技巧的处理方法。

一切讲清楚后,他对那人说:

“这个事,听说过去有许多当地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能解决问题的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到丢面子。”

郭解进一步说:

“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、侠客还会上门,你把面子给他们,算做他们完成此一美举吧,拜托了。”

人都爱面子,你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日你求他办事,他自然要“给回面子”,即使他感到为难或感到不是很愿意。这,便是操作人情账户的全部精义所在。

在记取人们是如何注重面子之后,还必须尽量避免在公众的场合内使你的对手难堪,必须时时刻刻提醒自己不要做出任何有损他人颜面的事。

永远记住一个物理反应:一种行为必然引起相对的反应行为。只要你有心,只要你处处留意给人面子,你将会获得更大的面子,你能想象吗?

所以,为同事帮忙时应该注意下列事项:第一,不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担;第二,要做得自自然然,也许在当时对方或许无法强烈地感受到,但是日子越久越体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的;第三,为同事帮忙时高高兴兴的,不可以心不甘、情不愿的。如果你在为同事帮忙的时候,觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观念,假如对方对你的帮助毫无反应,你一定大为生气,认为“我这样辛苦地帮你忙,你还不知感激,太不识好歹了!”如此的态度甚至想法都是不自然的表现。

一山能容二虎

一般而言,与同事有点小想法、小摩擦、小隔阂,也是很正常的事。但千万不要把这种“小不快”演变成“大对立”,甚至成为“一山不容二虎”的敌对关系。殊不知在“小不快”的时候还可以在一起合作和共事,但在产生“大对立”以后,连在一起共事也做不到了。所以,为了不要在同事中树敌,必须把握好以下分寸。

(1)从批评中寻找积极成分

如果同事对你的错误大加抨击,即使带有强烈的感情色彩,也不要与之争吵不休,而是从积极的方面来理解他的抨击。这样,不但对你改正错误有帮助,也避免了语言敌对场面的出现。

(2)关心别人的成就

关心同事的成绩,是化敌为友的纽带。对别人的行动和成就表示真正的关心,是一种表达尊重与欣赏的方式。如果同事喜欢夸耀一下自己与工作无关的成就,你表示关切与祝贺,就会赢得他的好感。

(3)不要理会威胁

威胁性的话,如“你以为你是谁”、“你连最基本的常识都不懂吗”等,都是为了挑衅找由头,是导火索而已。如果你按捺不住气恼,势必要相互破口大骂或大打出手;如果不予理会,就等于不给别人破口大骂的机会,减少他表示强烈敌意的可能性。

(4)让同事知道你“倚重”他

每个人都希望自己很有“分量”,适时地表达对方在你心目中的“分量”,抬高他的地位,满足他的自尊,就可以避免一些矛盾激化,尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。

(5)对同事的意见很“在意”

当同事对你很郑重地表达某种意见时,听完之后,你不妨扼要重复他的观点,表明你很“在意”他提出的观点。还可在以后的工作中在相关的问题上提及他的意见,表明你对他很尊重,很重视,很肯定,很支持,很赞赏,很钦佩。

(6)肯认错

同事指出你的错误,一定要很感激地致谢,并以“良药苦口”、“当面纠错是最大的爱护”来恭维他。而且,积极认错往往能够让对方很快闭上嘴巴,以免他“越说越来劲”。

(7)工作不要太靠前,也不要太靠后

既要让同事知道你有较强的工作能力,又不在同事面前出风头,尽可能不引起同事的嫉妒,让同事忽略你是他最有力的竞争对手。

(8)紧睁眼,慢张口

看清了事情的本质再说话,而且涉及飞短流长和对领导或同事评头论足的话不要说,免得被同事利用,或以此制造谣言,破坏你与领导或其他同事的关系。

不做“小人”

同事之间最怕互相拆台,本来很有可能办好的一件事情,有人拆台,结果办砸了;本来眼看就要成功的事情,有人拆台,也功败垂成了;本来就没有多大成功希望的事情,有人拆台,那结果更是可想而知了。拆台不仅会把所做的事情搞糟,而且会使被拆台的同事颜面丢尽,不仅是引起上司的不满,而且会使他在下属面前威信尽失,使今后的工作更加难以开展。

人事部最近新来了一位经理,工作认真负责,下属对他也很尊敬。但是有一次在工作接触中,业务部经理王某不经意地向人事部的一位秘书透露了一个消息:人事部经理是某董事的亲戚,要不按照他的资历根本不可能坐上经理的“交椅”。言谈之间,王某流露出颇为不屑的神情。

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