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第10章 知礼仪才能办成事(4)

(二)自我介绍的类型。

(1)工作式自我介绍。

它又叫公务式的自我介绍,工作式的自我介绍,主要适用于工作中。它是以工作为自我介绍的中心。工作式的自我介绍的内容,应当包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作三项,缺一不可。其中,姓名应当一口气报出,不可有姓无名,或有名无姓。供职单位及其部门,最好全部报出,但具体工作部门有时也可以暂不报出。另外,有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,把目前所从事的具体工作报出即可。

(2)交流式自我介绍。

也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍。交流式的自我介绍主要是为了达到与交往对象进一步交流与沟通的目的,希望对方认识自己,并有可能与自己建立关系的自我介绍,主要适用于社交活动中。交流式的自我介绍的内容,应当包括自我介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等等。但有些时候不一定非要面面俱到,而应按具体情况而定。

(3)应酬式自我介绍。

应酬式的自我介绍,适用于各种公共场合和一般的社交场合。它的对象,主要是进行一般接触的交往对象。对自我介绍者来说,对方属于泛泛之交,或者早已熟悉。进行自我介绍的目的只不过是为了更明确身份而已,因此,这种自我介绍内容要短小精悍。应酬式的自我介绍的内容一般只包括姓名与供职单位。

(4)礼仪式自我介绍。

礼仪式自我介绍,适用于报告、演出、仪式等一些正规而隆重的场合,它是一种表示对交往对象友好、敬意的自我介绍。礼仪式的自我介绍的内容包含姓名、单位、职务等项,但是还应多加入一些适当的谦辞、敬语,以表示自己真诚交往的态度。

(5)问答式自我介绍。

问答式的自我介绍,讲究有问有答,一般适用于应试、应聘和公务交往。在普遍性交际应酬场合,也会出现此类方式的问答。

(三)自我介绍的要求。

注意时间。进行自我介绍一定要力求简洁,尽可能地节省时间,所用时间越短越好,以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于一分钟。为了节省时间,在作自我介绍时,还可利用名片、介绍信加以辅助。自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍的适当时间指的是对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求时。

实事求是。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是、真实可信。没有必要过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,但也不可自吹自擂,夸大其词,在自我介绍时掺水分,会得不偿失。

讲究态度。进行自我介绍,态度务必要自然、随和。应显得落落大方,不要矫揉造作。在作自我介绍时,要充满信心和勇气。千万不要因胆怯而临场发挥失常。在进行自我介绍时,一定要显得胸有成竹、不慌不忙。这样做,将有助于自我放松,并使对方对自己产生好感。在自我介绍的过程之中,语气要自然、语速要正常、语音要清晰,这对自我介绍的成功将大有好处。

要懂礼貌。在引发对方做自我介绍时应避免直话相问,这样显得很没有礼貌。因此,应尽量用敬词,表现出良好的个人素质。

10.坐姿的讲究原则

成功金言:

坐是举止的主要内容之一,无论是伏案学习、参加会议,还是会客交谈、娱乐休息,都离不开坐。坐,作为一种举止,有着美与丑、优雅与粗俗之分。

坐姿往往是人们采用最多的姿态,坐相的好坏直接影响到你在他人心目中的形象。优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息,同时也显示出高雅庄重的良好风范。

(1)就座时的礼仪。

入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐,坐在椅上,上体自然挺直,头正,表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向下,两脚平落地面,起立时右脚先后收半步然后站起。

一般来说,在正式社交场合,要求男性两腿之间可有一拳的距离,女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲,两脚平落地面,不宜前伸。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。

要想坐姿更加的优美,入座时就要轻柔和缓,就坐时不可以扭扭歪歪,两腿过于叉开,不可以高跷起二郎腿,若跷腿时悬空的脚尖应向下。坐下后不要随意挪动椅子、腿脚不停地抖动。女士着裙装入座时,应用手将裙装稍稍拢一下,不要坐下后再站起来整理衣服。在正式场合与人会面时,不可以一开始就靠在椅背上。就座时,一般至少坐满椅子的三分之二,不可坐满椅子,也不要坐在椅子边上过分前倾。

(2)离座时的礼仪。

①礼貌声明

离开座椅时,身边如果有人在座,应该用语言或动作向对方先示意,随后再站起身来。

②注意次序

和别人同时离座,要注意起身的先后次序。要优先尊长,即地位低于对方时,应该稍后离座。地位高于对方时,可以首先离座。双方身份相似时,可以同时起身离座。无论如何,抢先离座都是失态的表现。

③动作轻缓

离座时要注意礼仪序列,不要突然起身离座时,惊吓他人,最好要动作轻缓。不要因为不注意而弄出响声或将椅垫、椅罩弄掉在地上。

④从左离开

“左出”是一种礼节。不论是从正面、侧面还是背面走向座位,通常都讲究从左侧一方离开自己的座位。

(3)座位高低不同时的坐姿礼仪。

正常的座位:两脚尽量向后左方,让大腿和你的上半身成90度以上角度,双膝并拢,再把右脚从左脚外侧伸出,使两脚外侧相靠,这样不但雅致,而且显得文静而优美。

较高座位:上身要正直,但可以跷大腿。其方法是将左腿微向右倾,右大腿放在左大腿上,脚尖朝向地面,不要右脚尖朝天。

较低座位:轻轻坐下,臀部后面距座椅背约2厘米,背部靠座椅靠背。若穿的是高跟鞋,坐在低座位上,膝盖会高出腰部,应当并拢两腿,使膝盖平行靠紧,然后将膝盖偏向对话者,偏的角度应根据座位高低来定,但以大腿和上半身构成直角为标准。

(4)最为常用的坐姿礼仪。

①正襟危坐

上身与大腿、大腿与小腿、小腿与地面,都应当成直角。双膝双脚完全并拢。这种坐姿是最基本的坐姿,适用于最正规的场合。

②大腿叠放

两条腿的大腿部分叠放在一起。叠放之后位于下方的一条腿垂直于地面,脚掌着地。位于上方的另一条腿的小腿则向内收,同时脚尖向下。这种坐姿多适用男士在非正式场合采用。

③垂腿开膝

上身与大腿、大腿与小腿都成直角,小腿垂直于地面。双膝分开,但不能超过肩宽。这种坐姿较为正规,多为男士所使用。

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