有一个日本少年,13岁时背井离乡,在一家小商店做店员,同时替一家机器公司做推销员。他推销机器十分顺利,半个月与33位顾客签订了合同。
有一天,他发现自己卖的机器,比其他公司出品的同样性能的机器价格昂贵。他想如果客户知道了,一定会后悔,更谈不上日后的生意。于是少年就打私费电话向签订合同的客户约定时间亲自登门了却此事。
少年用了三天时间,带着订约书和合同,按约定的时间准时出现在客户面前,挨家挨户进行老老实实的说明,请客户解约。
少年这种举动,令客户反生好感,又把少年介绍给他们的亲朋好友和邻居。人们加深了对少年的信赖和敬佩。这个少年就是后来日本证券公司的创业者———小池国山,同时他也是小池银行和东京瓦斯公司的董事长。
点评:小池国山最初的成功得益于他独具的人格魅力———诚信。诚信像树木的根,如果没有根,树木也就没有了生命。因此,生活中一些常常抱怨无市场、无顾客的经营者,往往都忽略了“诚信是成功的法宝”这一经营原则,只能眼睁睁地看着自己的经营范围越来越小,最终灭亡。其实经营如此,做人处世何尝不也是如此呢。