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第19章 你知道不卑不亢是职场基本的制胜方略吗?

在职场中,学会对领导的尊重是第一要务,但同时也要保有独立的人格。在职场中,真正能走到最高处的人都是那些处事有分寸,始终保持不卑不亢作风的人。这些人会充分尊重领导,但不会唯唯诺诺地唯命是从;会听取别人意见,但更会经过分析吸取有价值的部分;会高效执行领导的命令,但更会在发现问题之后及时向领导反馈。他们始终以公司的利益为重,尊重领导,也让自身得到应有的尊重。懂得不卑不亢的人才是公司最核心的依靠,是最有前途的一群人。

每一位领导都有自己的长才,或是学识出众,或是才干超群,或是经验丰富。每一点都值得我们去虚心学习。表现出对领导应有的尊重是必不可少的,这样才能在一个和谐的人际环境中,向领导学习更多更有价值的东西。当然,只要表现得谦虚有礼就可以了,一定不要显得唯唯诺诺,做一个领导身边的应声虫。因为真正德才兼备的领导,更喜欢与和自己同类型的人交往,完全看不起那些能力低下、整日里只会点头哈腰、毫无人格尊严的人。在职场中,始终保持自己人格的完整,保有不卑不亢的态度,挺直腰杆做人,才能获得领导的赏识与重用。在必要的场合,如果有了不同见解,也可在尊重领导的前提下,有理有节地提出自己的观点,为了公司大局考虑,相信领导是会仔细斟酌的。

领导与下属是一个围绕公司利益产生的共同体,因此上下级之间保持相互尊重、相互信任的和谐关系,将会对公司未来的发展产生良好的推动作用。下属与领导除了在工作中各自负责的领域不同之外,在人格上则是完全平等的。在平时的相处中,下属完全没必要对领导表现出“惧怕”的样子,甚至低声下气地与领导说话;当然更不能故意藐视领导,甚至出言顶撞领导。

你的“心虚”表现会引起领导的误解,认为你在工作上出现了纰漏或是与同事闹了别扭,再或是做了什么不好的事威胁到了公司的利益。那些清高的人则更加麻烦,一个敢公开挑战领导权威的人,马上会被领导视为“敌方”,以后在公司便没有了发展的空间。

保持谦恭的态度对待领导就可以了,就算你对自己目前的工作成绩缺乏信心,也不要担心领导会因此看轻你。相反当你坦诚地向他诉说你的难处,他可能会给你一些好建议,帮你打开思路,同时也密切了上下级之间的关系。

当你不幸遭遇领导不留情面的当众训斥时,除了表现出淡定的神色,更可在事后向他说明你失误的原因,并镇定地要求得到应有的尊重。当你不卑不亢地面对你的领导时,相信他会很快改变对你的看法,转而开始赏识你的为人。不卑不亢的优良表现会令你看起来更具自信、也更值得让人敬重,让领导深刻了解到你并非是一个刚愎自用、或是不堪一击的人。

郑爽在一家广告公司做设计,她工作认真,为人谦虚好学,对自己的设计稿更是精益求精,每次都会在细节上更改无数次,直到满意为止。但郑爽的领导却是一个脾气很坏的人,动不动就针对一个小问题大发雷霆,而且属于那种突然爆发式的,常常一下子就把人说晕。

有一天在部门设计汇报中,郑爽陈述完自己的创意后,领导看到其中的一个LOGO很模糊,马上冲郑爽大吼:“你怎么能用像素这么低的图呢?这样的东西怎么见人!要是我没有发现难道就这样给人了吗?都像你这样公司还赚什么钱!”郑爽平静地看着领导,微微点点头不做声。

会开完后,郑爽敲开了领导办公室的门,看到领导的火气消了些,郑爽关上门,告诉领导自己一早就联系对方要他们公司的LOGO,但很不凑巧,那边的设计说负责批准他们把LOGO给其他公司的领导出差了,明天才能回来,而他也不敢擅自把自己公司LOGO的矢量图给别的公司,尽管郑爽在做着他们公司的设计方案。那边表示理解但无奈规矩无法违背,只好提供了一个像素低的小图先让郑爽“顶”一下,说那边领导一回来,马上就给她。她已经把能做的事都尽力做好了,不应该受到这样的指责。听到这里,领导面有愧色,因为事先的沟通工作是她在做,两边设计人员出现问题说明她的工作做得不细致。

接着,郑爽面容严肃地说:“我来到公司是出售自己的才华和技能的,而不是来出卖人格尊严的!我没有在大家面前反驳您,是出于对您的尊重,以后也请您尊重我的人格!”说完之后,郑爽大步走出了领导的办公室,留下领导目瞪口呆地愣了半天。

同事们听说这件事后,都为郑爽暗暗捏了一把汗,有些好心人还让她做好找新工作的准备。因为据大家对领导的了解,郑爽这次的状况很“危险”。

但出乎大家意料的是,第二天中午,领导郑重地请郑爽去喝咖啡,并真诚地向她道歉。这之后,领导的“臭脾气”居然消失了……

郑爽并没有因为自己的职位低而屈从于领导的“淫威”,反而敢于对领导不合理的训斥说“不”。这样做既维护了自己的人格尊严,更赢得了上司的尊重,还让上司开始反思自身的“问题”,整个部门的同事都获得了“解脱”。

唯唯诺诺的行为不足取,但向领导据理力争的时候一定要注意自己的方式方法,不能“得理不饶人”,还要在充分尊重领导又不失掉自身尊严的同时,恰到好处地提出来。如果过于“激动”,则会显得太过张狂。坚决禁止出现诋毁和藐视领导的言行,这会让领导迅速疏远你,不管你对公司的贡献有多大,也不管你的背景如何,都会使你在公司的职业生涯大打折扣,让你英雄无用武之地。

愤怒是一种情绪,来自于外在的刺激与自我认知之间的矛盾,不会自己凭空消失,要靠合理有效的疏导方法。在工作中遇到挫折、遭遇领导责备的时候,容易造成“职场愤怒”。愤怒的情绪若处理不好,则会有许多负面影响,除了影响自己的心情之外,也容易得罪身边的人,使同事间人际关系变得紧张,影响职业前途。

要主动合理地舒缓怒气,学会用“感同身受的心”对待别人,多做换位思考。还可以通过肌肉放松法和深呼吸来调整,也可以通过冥想方式帮助舒缓情绪,还可以用幽默帮助自己从负面的想法中得到新观念。不过,发泄愤怒情绪也并非全都是负面的。愤怒有时是可以有效维护自己的权益的,并以此挽回对自身尊严的“控制权”,提高内在心理地位,同时也警告对方不要侵犯自己的底线。

一般人认为,领导喜欢“听话”的员工,唯有保持好对领导言听计从的样子,才能在公司里“飞黄腾达”。但实际上,领导却是最厌恶这样唯唯诺诺的员工,这是因为:

首先,唯唯诺诺的人没有主见,头脑空,胆量小,只会跟在领导的身后做一个职场的心理奴隶。听命于领导的各种指令,附和着领导的各种发言。当领导想让大家提出一些开创性的解决办法时,这些人就变得一片寂然,领导在失望之余也会觉得郁闷,只怕公司会就此毁在这样一群人手上。

其次,唯唯诺诺的人会误人误事。因为这样的人缺乏激情与干劲,喜欢草率地完成任务,不会感到有太大的工作压力,可以“混日子”地工作下去,将来也很难有大作为和大发展。在一个靠创意吃饭的行业,这样的人往往会在拒绝自我发展的同时,也拖累了公司的发展脚步。

当你不幸发现自己恰好正是那唯唯诺诺人群中的一员时,恭喜你,你还有救!意识到问题的存在才有解决问题的可能。

首先你要找到自己的问题根源。如果是因为惧怕领导,那大可不必。领导也是普通人,只不过是通过他自己的努力或被“大形势”推上了这个位置,他们也有自己的烦恼,都是和你一样的“人”,大可不必把他们“神”化。如果认为保持这样言听计从的状态才能得到领导的赏识,那就走错路了,因为领导绝对不喜欢这样没有冲劲和智慧的人。只有把精力用在工作上,创造出更多的价值,把工作做出色了,才能得到领导的赏识。

其次,要改变这种唯唯诺诺的状态,要做好打持久仗的准备。

第一,重视工作中的点滴小事,在工作效率上下工夫。

把本职工作中的每件小事都做到极致,特别是领导特别要求的事情。并且在领导面前表现出一副机敏的样子,工作的时候饱含热情。用一件件小事累积起领导对你工作的认可和你为人的信任。

第二,善于发表自己的主见,发挥自己的创意。

让领导认可你能力的最佳方法就是你积极主动地寻找机会,在合适的场合大胆说出你的看法,表达出你的主见。并勤于开动大脑,寻找工作中的“快捷通路”,用更高效的方式完成领导交办的各项工作。同时在事前要做好充分准备,使你的意见和思路经得起领导的推敲和质疑,在和领导的“辩论”中,你的实力就充分凸显出来了。

第三,注意自己的语气和仪态。

一个人的讲话风格与外在仪态可以很好地反映他的内心状况。假如一个人说话声音低低的,并且不清楚,好像没有底气的样子,走起路来脚步也拖拖拉拉地没有精气神,那么你不用开口,所有人都知道你是一个没有主见和性格软弱的人,怎么会放心把重要的工作交到你的手中呢?没有了发展的机会,你的事业又如何进步呢?

在领导面前,要始终保持自己的最佳状态。让自己声音洪亮、底气十足、眼神明亮、思路清晰、脚步有力、步伐有律,做一个让人一见就喜欢的人,这样你很快会得到领导的赏识,在自己的职场人生中尽情驰骋。

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