登陆注册
48138700000032

第32章 怎样用心保养与领导的良好关系?

当你通过持续的努力,与领导建立了一种和谐融洽的沟通氛围,获得领导发自心底的信任之后,就要开始用心保养你与领导的良好关系了。就像一部汽车,要定期做保养一样。下属与领导之间的关系,也要经常“保养”,查看各项“部件”是否正常运转,及时添加新的,换掉旧的。让这份情意长久地保持下去。

员工的天职就是工作,要让自己始终保持踏实高效的工作状态,用工作成绩来证明自己的实力,让它成为自己在公司立足的基础,并借以获得领导的赏识。同时要与同事保持和谐的人际关系,能处理好与同事的关系,领导就会认为你的交际能力很强,有适合外联的工作也会考虑到你。

要全面了解自己在工作中的状态,检查自己对领导的态度以及在与领导互动时的合理应对。一般来讲,主要原则如下:

第一,下级完全服从上级的领导,千万不要出现对上级抗拒、排斥的态度。这是下级服从上级的基本组织原则。一般来讲,上级领导做出的决策、计划不可能全是错误的。虽然有时上级从全局出发,制定出一些伤害某些个体利益的决策,个体也应从大局出发,积极配合。一定不能因为某些私人恩怨,明知上级是对的,也采取抗拒、排斥的态度。当与上级产生矛盾后,最好能主动找上级进行沟通,查明是上级工作失误后,要以宽容大度的胸襟进行及时沟通,以增加双方的互谅互信。

第二,保持顺畅的沟通渠道,下级及时指出和弥补上级的某些失误。在工作中失误在所难免,下级发现上级的失误之后,不能为讨上级欢心,就任其发展,也不能由于害怕上级不高兴而沉默不语。应当及时指出问题所在,使失误尽快得到纠正,将损失降到最低。指出上级失误的时候要讲究方式方法,可以采取“以迂为直”的战术,让自己的观点在和谐、友好的气氛中被上级接受。对上级的失误,应该提倡“补台”精神,帮助上级弥补缺陷,而不能袖手旁观。这种消极的交往态度会使上下级关系变得紧张和疏远。下级对上级的工作如果有什么好建议,可以及时提出来。

第三,下级要设身处地站在上级的角度考虑问题。但是在与上级交际中,下级经常会发生非感情移入心理障碍,即不设身处地考虑上级在实际工作中遇到的情况。上级工作也有上级的难处,下级要理解上级的困难,体谅上级的苦衷,不给上级增加无法解决的难题。

第四,下级向上级提交建议的时候要有一定的耐性,经受得起挫折和反复。下级不可避免地要向上级提工作建议,向上级提建议时要有耐性。当下级的认识程度高于上级时,要取得上级的支持,必须有不怕挫折、不怕反复的精神。通过反复地向上级说明自己的观点,逐步使上级了解新建议的内容与好处,从而达到说服上级、取得上级支持的目的。

在职场中,下级对上级交际不当是很常见的,如果从自身找毛病,“角色定位不当”处于突出地位。一般来讲,主要有以下几种类型:

一是绝对服从型。不管上级的意见正确与否,下级都唯命是从。这很像赵树理笔下的农会主席张得贵对待老村长阎恒元的态度:“张得贵,真好汉,跟着恒元舌头转,恒元说个‘长’,得贵说‘不短’,恒元说个‘方’,得贵说‘不圆’,恒元说‘沙锅能捣蒜’,得贵就说‘打不烂’,恒元说‘公鸡能下蛋’,得贵就说‘亲眼见’”。

二是投其所好型。下级对上级察言观色,将上级的喜好作为自己的答案,这主要是私欲在作怪。隋炀帝的御史大夫裴蕴、内史侍郎虞世基都是这方面的典型代表。裴蕴办案的时候:“若欲罪者,则屈法顺情,锻成其罪,所欲宥者,则附从轻典,因而释之。”虞世基因为“帝恶闻贼盗”,他就报喜不报忧,明明下面是火急报警,他却奏称,“鼠窃狗盗行将除尽,愿陛下勿以介怀”。

三是不置可否型。下级害怕得罪上级,遇事不置可否,没有主见。小说家李伯元在《南亭笔记》中有这样的一段记载:“王仁和相国文韶,入军机后,耳聋愈甚……一日,荣禄争一事,相持不下。西太后问王意如何。王不知云,只得莞尔而笑。西太后再三垂问,王仍笑。因太后曰:你怕得罪人?真是个琉璃蛋!”

四是回避领导型。一些下级十分胆怯,非常怕见自己的上级,遇见上级都会选择“绕道走”。这种人或者害怕接近上级领导者被别人认为有“拍马之嫌”,或因有“自我防卫心理”,害怕上级发现自己的缺点,或因为曾与上级之间有心理间隙,等等。不管其原因如何,这种交往方式都不利于上下级之间的心理沟通。

五是遇事对抗型。由于下级与上级产生了抵触情绪,因此对上级的命令采取排斥、抗拒的行为。不管上级是对还是错,都寻找时机向上级“发难”,拒不执行上级的指示、命令,常常和上级发生矛盾冲突,时时挑战上级的权威。

六是品头论足型。有的下级对上级的指示虽然也会执行,但不管指示是否正确,总爱挑三拣四,品头论足。这种评论虽然有时在理,但若经常采取此种行为,会使上级产生厌烦心理,更会在下级中引起不良倾向。

以上种种行为不管其动机如何,但就其后果来看,都会影响到与上级的关系。虽然有的交往方式个人会获利一时,但从长远的角度看,对公司、对上级、对自身都只有百害而无一利。下级与上级之间的正常交往应该注意以下几点:

一是熟悉上级的心理特征,进行正常的心理沟通。

同上级交往与同其他人交往一样,都需要进行心理沟通。上级也是人,同样存在着七情六欲,不熟悉上级的心理特征,就不能与上级进行良好的情感交流,达不到情感的一致性。上级与下级的工作关系,还有一些情感因素在其中。上下级间心理上的逐步接近与相互帮促,会减少相互之间的摩擦事件和冲突。反之,情感差异很大,就免不了要发生心理碰撞,进而影响工作关系。熟悉、了解上级的心理特征是为了更好地处理工作中遇到的问题。不应怀有个人动机,一味投其所好,取悦上级。社会心理学研究认为,交往频率对建立人际关系具有重要作用。下级不与上级交往,采取回避的态度,将很难和上级的认识取得一致,进而相互间的支持、协调、配合都将大受影响。

二是不管是哪个部门的领导,从职权划分上也等于你的领导。

可以用自己的人格及品德让非本部门的领导认可,并在寻求他们帮助的时候,把他们的难处也考虑进去。

在职场上遇到挫折在所难免,为了更好地处理好与领导的关系,这里还有几个特别的建议,以供参考:

一是尝试接受与领导事实上不平等的现实。

比尔·盖茨曾经说过:“人生是不公平的,习惯去接受它吧。”所以,我们对人生的不公平应采取顺其自然的态度,把更多的精力投入到自己能做好的事情上,高质量地履行自己的职责。完成本职工作是与上司建立良好关系的前提,有些人通过消极怠工的方式来反抗领导,这并不是明智的做法,反而容易和领导的关系进一步恶化。

二是凡事多沟通,加强与领导之间的互相理解。

当出现误解的时候,要在工作中努力发挥自己的强项,让领导知道你有这个能力去顺利完成任务,让自己的能力得到领导的肯定。

一定要谨记:领导并不是高不可攀的,有事情主动和领导谈谈,他会理解你的。

三是学会换位思考,理解领导的苦衷。

在遇到领导给你的挫折时,不要首先去抱怨领导,而是要多从自身找原因。当领导理亏时主动给他留台阶,为他保留自身的尊严和权威,避免当众纠正领导的错误。

四是不要仅因和领导关系不好就轻易跳槽。

在跳槽前需要反思一下,自己有哪些认知和行为方式出现偏差而导致了目前的困境?会不会到了新单位,又遇到老问题?时时保持自查自省的良好习惯是会让人终生受益的。

维系与领导良好的关系,关键还是用心。只有真正把领导充分重视起来,把自己的命运和领导与公司紧密联系起来,才会做出正确的行为。

领导将尊严看做自己的生命,下属也要尽力去维护领导的权威。当领导误会自己的时候要把它看做是一场历练,并积极从自身找原因。到最后你会发现一切的矛盾都是可以通过上下级间的无障碍沟通顺利解决的,你便不会再为一些小事而伤神了。

与领导间关系的保养其实很简单,只要坚持一个原则就可以了:时刻认清自己的位置,充分尊重领导。

同类推荐
  • 青少年教育自助金点子-选择比努力更重要——慎重选择

    青少年教育自助金点子-选择比努力更重要——慎重选择

    春秋时代,在周庄王十三年的时候,齐国君主齐桓公,派兵攻打鲁国,部队由大将鲍叔牙率领。部队到达鲁国的郊外时,鲁庄公知道了,请了一名谋士,一起去迎敌,这位谋士名叫曹刿。
  • 和谐做事

    和谐做事

    和谐经济,是经济过程人和人、人的因素和物的因素的对称,是宏观经济和微观经济结构的合理有序,是老板之间、股东之间、出资者和管理人员之间、老板和员工之间、领导和群众之间、上级和下级之间、合作伙伴之间、团队成员之间、企业和顾客之间的双赢合作,是上游产品和下游产品之间、生产链的上一个环节和下一个环节之间的最佳组合。只有经济过程、企业内外各种关系协调有序、和谐运作,才能发挥经济主体的最佳功能。
  • 成大事男人必具的九大心机

    成大事男人必具的九大心机

    本书着重介绍了男人成大事的玄机,每一个主题都是关乎成败的重要环节,其中不乏一试便爽的“仙丹妙药”,能让你达到畅通无阻的境界;其中不乏成大事者的亲身历经的实效经验与劝告,能让你在第一时间,掌握致富发迹成大事的一手“真经”,使自己更快更轻松地赢得一个男人值得炫耀的资本。
  • 上帝只爱女人

    上帝只爱女人

    上帝之所以将女人造得曲线玲珑、娇柔细嫩、兰心慧质、妖媚风情,是来自于上帝造人时突发的灵感。毫无疑问,女人是上帝的得意之作。女人是尤物,必须要有人来呵护和宠爱,因此,男人的使命自然就是服务于女人。宠爱她、爱护她,让她快乐幸福成了每个男人的天职。上帝这样的定位,自然让男人既羡慕又嫉妒得发狂,但女人就是如此,既然上帝刻意如此安排,为什么我们要违抗上帝的旨意,不去享受人生,不去享受男人的服务?所以,作为女人,如果不骄傲就是拂逆上帝的旨意!于是,女人理所当然就要成为工作中的佼佼者,家庭中的女皇。假使稍显霸道也无妨,因为上帝都会为我们的行为让路。
  • 好口才好办事——说话办事就是这么简单

    好口才好办事——说话办事就是这么简单

    本书介绍了口才与成功人生、交际时的口才技巧、谈判时的口才技巧、演讲时的口才技巧、辩论时的口才技巧等。
热门推荐
  • 东方冥灵愿

    东方冥灵愿

    永远不会开花的樱花树,某一天,开花了。树下,站着一个小小的女孩,望着这棵自己寻找了许久的樱花树,笑了。她在这棵树下许下了愿望,然后,轻轻地唱起了歌:“溪流永远的回转着,因为,它没有源头......”“樱花永远地飘落着,因为,它没有归处......”女孩唱着,祈愿着,一遍又一遍。徒劳的祈愿,永远也得不到结果,但女孩不愿放弃,依旧歌唱着,然而,却也永远无法终结。因为,这首歌......只有一半。————————东方同人==
  • 战宋

    战宋

    郭俊去太行山旅游,一不小心就穿到了靖康年间,并和岳飞义结金兰。北宋天崩之时,牛鬼蛇神纷纷登场,郭俊拿出几件现代带过去的神器,轻松成为天下人共仰的活神仙。宗望咆哮道,“郭神仙,我就是倾全国之力,也要干掉你的破虏军。”郭俊说,“鹏举,干掉他。”赵构哀求道,“郭神仙,你既然不想做皇帝,让小王做个傀儡也好啊。”郭俊说,“吉倩,干掉他。”杨幺骂道,“郭神仙,你我分居大江南北,为何来犯吾土?”郭俊说,“杨再兴,干掉他。”
  • 无双护道者

    无双护道者

    若有来世,我不为洛君,只做小人!洛无忧身为人族洛君,为了人族付出了一切,曾亲眼看着自己至亲至爱死在自己面前!但是没料到最后在妖族利益的诱惑下,依旧众叛亲离,死于人族叛徒之手!故此洛无忧发下重誓,来生再也不为了人族效力!但是命运就是这样喜欢开玩笑,洛无忧竟然真的重生了,而且还成为了未来人皇的护道者!一面是曾经的诺言,一面是人族的未来,本意寒心的洛无忧将怎样选择!
  • 世世盛宠:冷王溺宠逆天妃

    世世盛宠:冷王溺宠逆天妃

    【一对一甜宠,男强女强】她从异世来,只为烙印在灵魂深处的他。他爱她入心、疼她入骨,极尽宠爱……某晚:她怯怯的裹紧被子缩在床角。“爱妃今晚好兴致,才这时辰就准备侍寝。”她吐血,她这寿司造型,还真像要去侍寝。“王爷,你这样子,太流氓,不好,不好。”他笑得一脸暧昧:本王记得爱妃说过,爱一个人,不是你爱的样子他都有,而是他有的样子你都爱。”……他曾为她舍命,她亦为他负天下。
  • 鸳鸯双劫谱

    鸳鸯双劫谱

    接了份快递、本以为是送物品、却没有想到是要快递本人的稀有血液。鸳鸯双双陷入情感与生活的大劫之中。何苦和红姬万万没有想到、只是为了送一个快递、却误入到1000多年前的北魏、又巧遇来自3000后的心灵传输者、700年前大秦的方士、2120年的追踪者、觊觎北魏政权的西魏探子。身处如此复杂的境地、幸亏何苦是XN植入学习法(人类终极学习法)的试用者、而且拥有神秘的武器、这样就让何苦在众多的劫难中游刃有余、还完成了自己的理想。
  • 人生,请替我过

    人生,请替我过

    一个人是人生,两个人是世界。同一个世界有着即相交又重叠的人生。
  • 神话通天录

    神话通天录

    天地灵蛛,玉净甘露,三生石畔的绛珠草;一滴泪,一叶菩提,一缕清风。前一世,雷音寺前尽纠缠;这一世,即使天地也不能阻我主宰自己。不信命运,不信姻缘,只相信我的手指,和脚下的路。
  • 毕业后,我们一起淘金

    毕业后,我们一起淘金

    丰富多彩的大学生活,除了真挚的友情,浪漫的爱情,还有一群年轻人一起憧憬的美好未来。可当真正到了毕业班,所有的事情都渐渐从理想回到现实,面对就业、分离,502宿舍的孩子们不得不承认,青春原来如此让人手足无措。
  • 乳房就得这样护理

    乳房就得这样护理

    《乳房就得这样护理:关爱乳房健康的最佳方法》是一本专为女性朋友量身打造的乳房健康书,编者从饮食、运动、生活、用药、理疗等几个方面讲述了女性朋友在日常生活中经常遇到的乳房健康问题,并且细致地介绍了女性朋友所不熟悉的一些乳房保健知识。《乳房就得这样护理:关爱乳房健康的最佳方法》语言简洁精练、通俗易懂,书中介绍的很多养护乳房的方法一学就会,读者不需花费过多时间就能学到自己所需要的知识,并很快运用于实际生活中。
  • 无上霸体

    无上霸体

    昔日天才,今日废物,受尽欺辱。开启奇物,改天换命,踏上惊天逆袭路。跨千山万水,闯九天十地。熔天下万物,铸无上霸体。