（1）最高阶段的说话技巧，并不一定要用语言来达成，有时“此时无声胜有声”，没有声音的语言，也可能胜过你的千言万语。
（2）在和他人谈话中，切忌过于阿谀奉承，让人一眼就能看出你的目的。
（3）交谈中最好少出现情绪性语言，以免让人对你的好感度下降。
（4）在称赞人时，尤其是当着他人的面，千万不要冒犯对方的忌讳。
（5）赞美时，要专注于被赞美者，让其感到你的真诚，感到你有分享其光荣和快乐的愿望。
有些话不是不能说，而是让你换种说话的方式，让人们更容易接受。俗语说：“话多不如话少，话少不如话好。”可见，话多的人不一定是有智慧的表现。在人际沟通中，你要学会使用积极性的字眼，这样才能够振奋人心。说话时需要精心遣词，恰当用字，这样不仅可以准确地表达自己的意思，而且能够起到感染听者的效果。交谈时，若是你说对了话，不仅能打动人心，还能使人欢笑、排除心病、给人希望，引导人们的行动；若是说错了话，就会使人难过、伤心、令人绝望。
