人的一生，要和形形色色的人打交道，工作上，有上司、同事、下属、客户等，生活上，有父母、兄弟、配偶、亲戚朋友等。每一个你要接触和相处的人，都不可能时时刻刻跟你心心相印，人与人相处难免就会有些磕绊，有些误会，这个时候，你需要用打开思维的另一扇窗，试试换位思考，说不定你就豁然开朗，眼前一亮了。
换位思考，是一种站在别人的角度考虑问题的思维方式。当你深陷人际关系的复杂泥沼时，当你因为被朋友误解而感到难过时，当你被上司批评后感到困惑时，试着打开思维的另一扇窗，从另一个角度看问题。
比如说，人际关系复杂繁琐，你总是过于关注自己是否让人满意，担心自己这句话没说好惹上司生气了，担心自己那个眼神不友善惹同事不高兴了，整天提心吊胆，想方设法讨别人欢心。但是其实你站在别人的角度想想，你就会明白，其实每个人最在乎的往往是自己，每个人最关注的也是自己，没有人会有那么多闲工夫注意别人穿什么衣服，说什么话，笑得好不好。这么一想，你就心平气和了。与朋友相处时难免会磕磕碰碰，这个时候只要拿出“换位思考”的杀手锏，惊喜就出现了，你马上能心平气和地与朋友坦诚相待。著名影星英格丽·褒曼就是个很好的例子。
英格丽·褒曼在获得了两届奥斯卡最佳女主角奖后，又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而，她领奖时，没有对自己的成绩多加夸奖与认可，而是一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗沦汀娜·克蒂斯，认为真正获奖的应该是这位落选者，并由衷地说：“原谅我，弗沦汀娜，我事先并没有打算获奖。”本该心不服口不服的弗沦汀娜·克蒂斯感动极了，更惊喜的是，后来两人成为很好的朋友。褒曼因为懂得换位思考而在娱乐圈人际关系很好，事业也越来越火。
英格丽·褒曼作为获奖者，没有喋喋不休地叙述自己今天的荣誉，而是对自己的对手推崇备至，极力维护了对手落选的面子而且认可了对手的表现。无论谁是这位对手，都会十分感激褒曼，会认定她是倾心的朋友。一个人能在获得荣誉的时刻，换位思考，站在别人的立场考虑问题，如此善待竞争对手，如此与伙伴贴心，实在是魔鬼人脉精通者的典范。
思考会“换位”，才能占住位。为了维护良好的人际关系，你的一言一行都要为对方的感受着想，学会安抚对方的心灵，学会在别人面前谦让，不使对方产生相形见绌的感觉，这样你才能有好人缘。
李小姐从5米高的“空中断桥”（空中断桥—游戏，在离地8米高的空中，架设了A、B两块木板，木板间距1.2米至1.9米，受训学员要从A木板跨越至B木板。）上走下来后对记者说：在地上时，看见别的同事站在空中的桥上半天不敢跨过去，心里很不以为然。不就是1.3米的跨度吗？竟然还需要下面的人不断喊口号、不断给他掌声鼓励才能跳过去。但当自己亲身走过之后才知道，在空中的感觉和在地面是完全不一样的。在地面的人很难理解在空中跨出那1.3米要战胜多少困难。
工作中同事间的相处也是这样。我们都很善于对别人的工作品头论足，对他人的成绩不以为然，而对其过错却非常苛求。“那是一个弱智的错误”，是挂在很多人口头的话。这种方式，既不利于工作，也不利于团结，而且如果每个同事都持这种思维方式的话，工作环境就会变得很压抑。
对此，李小姐体会殊深。她曾因同事和上级让她感到委屈而离开，她曾服务的这家企业的业绩也一直在下滑。“这件事使我对同事多了戒备心理，也对别人更挑剔。走过‘空中断桥’后，我就想，如果当时我们同事间、老板与员工间都懂得站在对方的位置去判断是非，都懂得互相体谅、宽容，那么，结果可能就不是这样。”
所以，一个人在参与社会的活动中，要想把人看得真切，把事看得准确，就必须学会换个位置、换个角度、换个思路。人可以是形形色色，事可以是方方面面，若要客观，最少都要从两面上去思考。
然而，生活中我们总是习惯从自己的角度出发，用自己的观点去判断生活中的对与错，是与非，常常会得到片面的甚至是错误的结论。很多时候，我们习惯了某种思维定势。
但是，你要脱颖而出，赢得竞争，就必须跳出思维定式，学会换位思考。当你懂得站在对方的角度和立场考虑问题时，你会惊喜地发现：事情往往不是大多数人想的那样，于是你对别人多了一份理解，这份理解是那样的难得，你在别人心目中的形象顿时变得可敬起来。
