希望被人喜欢和欣赏是人们内心深处的渴望。要得到他人的喜爱，你必须以一种积极的心态，而非消极的想法对待其他人。如果你具有一种鼓励别人向上的积极心态，就能为别人带来勇气、希望和力量，那么别人一定会愿意与你成为朋友。因此，从每天做起，为自己培养一个良好的心态是很有必要的。每个人的人生方向是由自己的心态来决定的，其好坏足以左右我们人生的优劣。
心态法则1
坦然地面对和接受批评，能够把危机化为转机
俄国文学家托尔斯泰说过：“只有什么事也不干的人，才不至于犯错误。”在职场工作，难免会有被人批评的时候，无论什么样的批评，被批评者总有或大或小的抵触情绪，总认为被批评不是一件好事。“批评是坏事”，这个观念在许多人的心目中根深蒂固。面对批评与表扬，人们都本能地拒绝批评而喜欢后者，有的人会对他人的批评，习惯地选择自我辩解，就好像人触电一样，本能地逃避，逃避的形式就是自我辩解。
毕竟受到批评了，人会泄气，会感觉自己很难堪，会生气，会悲伤，会感觉没面子，伤自尊，感觉自己的缺点错误暴露了，会影响自己的发展了……如果你想到的仅仅只是这些的话，那么批评后你会难以释怀，会用讽刺挖苦、大发雷霆、伺机找茬的方式对待那个说你的人，那么最后你得到了什么？你从中得到了好处吗？也许你反而会失去，人与人的信任也随之断送，你与他的关系也只能打上句号。
你犯了错误，别人对你的好印象本来就会因此而降低，如果你此时采取针锋相对的强硬态度，对方对你的看法会立刻变得糟糕，他们会认为，你是一个不负责任、蛮不讲理的人。试想，谁会喜欢这样的人呢？
人与人本不同，性格的不同，知识的不同，环境的不同，想法的不同，就因为这些不同，人与人在互相沟通的情况下才有进步。不同的两个人相处有分歧当然是难免的，被人说几句又如何呢，不管说的是对还是错，有则改之，无则加勉。告诫自己，做事前先要会做人，会做人的前提是要会宽容批评你的人。
对别人正当的批评无论有无事实都应该去接受（当然具体问题可以事后进行解释）。因为有无事实只是外在表现，而你真正的内在才是形成人们对你的印象的真正原因。比如：别人怀疑你偷了东西，而那东西确实不是你偷的。但人家为什么要怀疑你呢？你可以这样去想一想：如果你给人的印象真的是一个非常正、非常纯、非常好的那种，那么人家还会不会怀疑你呢？就是说这个东西虽然不是你偷的，但你身上确实还有不好的因素，甚至有令人怀疑的因素。你如果真的这样去想了，你的做人也就达到了一个很高的境界了。
挪威小提琴家欧雷·布尔从小非常喜欢拉小提琴，把全部的时间和精力都用在学习拉小提琴上。当他第一次开始巡回演出时，米兰一位报纸评论家在报纸上写到：“他是一位未经过正式训练的音乐家。如果说他是一颗钻石的话，它还处于粗糙、未雕饰的状态。”
欧雷·布尔去了这家报社，要求编辑帮他引见那位评论家，接着用了一整晚的时间向这位70岁的评论家请教。
接受这位评论家的建议后，欧雷·布尔取消了余下的巡回演出，回到家里，重新开始练习。
当他再次举办音乐会时，年仅26岁，却轰动了整个欧洲。
所以，凡事都要从自己内心去找，接纳批评，勇于改正。不断鞭策、督促、调整自己，从而不断完善自己，达到人生的完美境界。
俗话说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”前苏联著名作家奥斯特洛夫斯基有一句名言：“批评，这是正常的血液循环，没有它就不免有停滞和生病的现象。”
批评通常也意味着进步的机会。坦然面对建设性的批评并且乐于接受，是成熟和职业化的表现。
如何更好地对待批评
（1）要“闻过则喜”
一棵树长了多余的枝杈，只有及时修剪，才能长成栋梁之材。一个人有了缺点毛病，只有敢于正视现实，诚恳接受批评，才能清除身上的“细菌”和污垢。有句话叫“脊背上的灰自己看不见”，有了缺点毛病，就好比脊背上有灰尘一样，往往自己看不见，而旁观者就看得比较清楚。如果不让领导和同事批评指正，帮助“拍打脊背上的灰尘”，怎能保持肌体的健康呢？从这个意义上认识批评，就应当抱着“闻过则喜”的态度，十分欢迎别人经常给自己“拍打拍打”，即使“拍打”得重一点也应愉快接受下来。
（2）对批评切勿当面顶撞
俗话说“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，把他人的一顿责骂就当是一场暴风雨，风暴过后自会平息，你又不曾损失什么，何不审时度势，选择回避。
有时候在公开场合受到别人的批评指责，自己难免会觉得难堪。特别是当你觉得他人的指责很没有道理的时候。在周围同事众目睽睽之下，你可能会为了自己的面子，失去冷静，反驳别人的批评以显示自己的无辜。这样的一时快意的“英雄”壮举，换来的可能是你和批评者感情距离拉大，关系恶化，最终受害的还是自己。
发生这种情况，既然你都觉得自己下不了台，那反过来想想，如果你当面顶撞，别人同样下不了台。如果你能在批评你时给足他面子，起码能说明你大气、大度、理智、成熟，等他情绪平静下来以后，也会觉得你是一个不错的人。
（3）被批评时认真面对
如果你不认真对待他人的批评，把训斥当耳旁风，依然我行我素，其效果也许比当面顶撞更为糟糕。因为那样会让别人面子尽失，让人觉得你的眼里没有他。在受到别人批评时，应该尽可能地保持谦逊的姿势，虚心的神情，同时眼神不可随意飘动，要表现出对他人批评的专注来，不要让他以为你心不在焉或是不服气。
（4）学会先说“是我错”
戴尔·卡耐基曾说过：“即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，更会获得他人的尊重，而且有一种高贵怡然的感觉。”
其实如果能坦诚面对自己的弱点和错误，再拿出足够的勇气去承认它，面对它，不仅能弥补错误所带来的不良后果，在今后的工作中更加谨慎端正，而且能加深领导和同事对你的良好印象，从而很痛快地原谅你的错误。
心态法则2
不要把坏情绪带进办公室，那会让大家都疏远你
生存于当今社会，压力无处不在。即便没有压力，坏情绪也会不分时间地点人物事件地忽然就来。你怎么办？是歼灭它，还是消化它，或是任由它情绪化？作为一个白领，你不仅要能配合同事的工作，而且还要让你的同事乐于跟你一起工作。所以，一个白领是否表现得称职，与其能否控制自己的情绪有很大的关系。若以自己坏情绪影响他人，将失去许多结交朋友的机会，身边的朋友和同事也会疏远你。
一个不能处理好自己情绪的人，必定很容易受情绪所左右，表现出冲动的行为，因而破坏人际关系。
坏脾气是一个人在社交中所能穿着的最糟糕的服饰
小韩每天都乘地铁上班。这天早晨地铁很挤，出了地铁后，她发现自己的手袋被小偷用刀片划破了。虽然钱包和手机这些贵重物品没有被偷，但她的手袋本身就价值不菲，又是心爱之物，这让她心情很糟。她沉着脸进了办公室，刚坐下，一位同事就过来问她要份资料；见同事站在自己身边唠唠叨叨，小韩没好气地说：“催什么催？等几分钟天就会塌下来？”她的同事只好悻悻地走开。
小韩的心情可以理解。当你自己心情不好时，你不也希望别人能谅解自己吗？但是，别忘记了，你现在是在办公室里。办公室是上班的地方，无论是你的上司还是你的同事，他们都承受着工作的压力，被那些琐碎的工作搞得头昏脑胀，在这种情况下，你把个人情绪带到办公室，只能让你的上司和同事更加烦躁，对你产生负面的印象。
因此，当你情绪变得恶劣时，就必须约束自己，发挥自己的表演技巧。也许，你会觉得这种表演有些委屈自己，连自己真实的情绪都得抑制，这不是泯灭人性吗？你要装模作样地表演，这不是很虚伪吗？然而，当你一旦调整好情绪，全心全意地投入到工作中去后，你就会发现自己的情绪自然地变好了。因此，你最终会明白，这就是工作的需要，这同样是很自然的和真实的。
在职场，情绪化的人往往被贴上“不够成熟”的标签。
在办公室留心观察一下身边的同事，不难看出，有些人一上班就情绪不佳，要么稍不留神就发脾气，要么做事老是出差错。仔细一打听，或是在家里和家人发生了争执，或是自己孩子的学习成绩不够理想，或是在上班的路上遇到了不顺心的事。长此以往，这些人会给领导和周围的同事留下很恶劣的印象。如果你在工作的时候情绪低落，办事的效率不高，“哎，最近和最好的朋友吵架了”、“你不知道，我昨天失恋”……把这样的情绪带到工作中，而成为工作不出色的借口，上司就会觉得你是一个不太善于管理自己情绪的人。如果你的情绪总是不稳定，或是不能控制自己的情绪，老板就会认为，你连自己都控制不了，怎么能胜任自己的工作呢？
作为职场中人，你应该习惯学会对自己的情绪负责。进了办公室里，该做的工作你还是得做，而且，你必须认真地去做；不管你的情绪如何糟糕，你必须完成自己的本职工作。
遭遇坏情绪的困扰时，如果不加调整，它会引起一连串的反应，不仅自己越发被动，而且导致压抑氛围的“传染”，造成工作效率的损失。很多职业人士在感觉到负面情绪时，会采取将之强行“压下”的做法。这种做法很具职业感，但于个人身心无益。与其压制着坏情绪苦撑工作，不如暂且放下工作，调整自我。毕竟，“磨刀不误砍柴工”，况且，这样还能避免干扰他人效率和团队士气。
高林是一家贸易公司的业务专员，平时工作业绩出色，是颇受赏识的骨干员工。然而最近，高林和女友持续争吵，感情陷入危机。他感觉自己精力透支殆尽，情绪糟透了，工作没精神，平时得心应手的一些事情，做起来纰漏百出。看着昔日业务尖子拉了后腿，几名合作的同事嘴上不说，心里实在着急，士气一片低落。上周三，高林迟到，把一次客户见面会搞“砸”后，经理找他谈话，在了解事情原委后，他建议高林休假放松。趁着休假，高林先去了婺源，放松自己的心情，接着以百折不挠的方式，挽回了两人的感情。周日，心情爽朗的他主动要求加班。
一味的压抑心中不快，并不能解决问题。在生活步调紧凑、繁忙的现今社会中，人人都应学习如何舒解自己的精神压力，如此才能活出健康豁达的人生！
可以看出，当自己的不良情绪影响到工作时，能够保持良好的心态，得体地处理好人际关系和身边的各项事物显得相当重要。
如何去克服自己的不良情绪
（1）强迫自己微笑
不论我们在生活中碰到了什么不如意的事，要及时调整好心态，命令自己脸上要时常挂满微笑，因为微笑时，你心中任何不愉快的感觉都静止了。笑脸不只可以掩盖而且能够改变你的不良情绪，及时进入正常的工作状态。
（2）暗示转移法
假如你在上班时意识到自己情绪不好，眼看控制不住，将要爆发出来时，可以及时采取暗示、转移注意力等方法自我放松，鼓励自己克制冲动。言语暗示如“不要做冲动的牺牲品”，“过一会儿再来应付这件事，没什么大不了的”等，一定要告诫自己千万不能失控。或者也可以上洗手间或其他地方一趟，待理智占了上风，心情平静一些后再返回办公室；也可以做做深呼吸或喝几杯水，以起到控制情绪的作用。人的情绪往往只需要几秒钟、几分钟就可以平息下来。但如果不良情绪不能及时转移，就会更加强烈。
（3）合理发泄
①把情绪哭出来。当你遭到突如其来的灾祸，精神受到打击心里不能承受时，可以找一个比较私密的场合放声大哭。这是一种积极有效的排遣紧张、烦恼、郁闷、痛苦情绪的方法。这样使消极情绪发泄出来后，精神就会放松，心中的不平之事也会渐渐消除。
②参与活动。当你的消极心理使情绪极度低落时，如果参加一些适当有益的活动，或跑跑步、打打球、干干体力活，或唱唱歌、跳跳舞，就可以使郁积的怒气和不良情绪得到发泄，这样，原本十分低落的情绪就可以改变。
（4）心理换位
这也是消除不良情绪的有效方法。所谓心理换位，就是与他人互换位置角色，即俗话所说的将心比心，站在对方的角度思考、分析问题。通过心理换位，来体会别人的情绪和思想。这样就有利于消除和防止不良情绪。
（5）把注意力集中在工作上
一旦遇到让你生气、引发情绪波动的事情时，我们切记不要把注意力放在谁是谁非上面，而应把注意力集中在自己的工作上面。当你全心全力忙于自己的工作时，心里只想着该怎样做好手头的工作，自然没有空闲去想那些烦人的事情。
自我监控
（1）给自己做个情绪记录笔记：你不妨抽出一至两天或一个星期，有意识地留意记录自己的情绪变化过程。可以以情绪类型、时间、地点、环境、人物、过程、原因、影响等项目为自己列一个情绪记录表，连续记录自己的情绪状况。回过头来看看记录，你会有新的感受。
（2）接下来，你可以利用你的情绪记录表反思自己的情绪。问自己四个问题：
A.情绪反应是否得当，为什么会有这样的情绪？
B.假如是不良的情绪，原因是什么？
C.这种情绪已经或可能产生什么消极、负面的影响？
D.今后应该如何消除类似不良情绪的发生？
